Начну сначала, отель не тянет на 5 зв, максимум 3, для русскоговорящих пребывание в этом отеле достаточно сложное, русскоговорящий гид появился один раз и кроме того что продал дорогие экскурсии туристам ничего не сделал, я сама в итоге купила на сайте билеты на Бурдж Халифу намного дешевле, при чем получилось оплатить с российской карты, ваучер пришел на почту и без очередей мы прошли на экскурсию, персонал вообще не говорит по русски, информации в номерах нет ни о времени питании, ни о времени отправления в Моллы, ни о времени работы бассейна, просто ужас, на ресепшн из информации только время отправления автобусов в Моллы и только на английском, в общем кто не может говорить и читать на английском хоть как-то пребывание в отеле просто настоящее испытание, сама это видела, я могу общаться на английском и для меня сложностей не составило находится в этом отеле, большая очередь на завтрак, мест явно не хватает, но питание неплохое, Гид не внимательный и никакой информации не предоставляет, его интересует только продажа билетов на экскурсии, гида зовут Мустафа, он не информирует об изменении времени экскурсии, когда был обратный трансфер до аэропорта, если бы я сама не начала ходить и спрашивать где трансфер, никто бы и не сообщил, что машина стоит под отелем, хотя мы ждали внизу у входа, водитель приехал и вообще не говорил как мне кажется даже на английском. Номер с блокированными окнами, не открываются ужас просто, сырость в номере. Но номер убирают каждый день. Персонал на входе предлагает дорогое частное такси, хотя в этой стране нельзя ездить на частном такси, для понимание предлагают почти в 4 раза дороже чем есть. При мне женщина забыла айфон в такси и персонал в отеле никакой помощи не оказал и даже не вызвали полицию, хотя такси отъезжало от входа в отель и камеры 100 процентов засняли номер машины, мы ездили на метро и сами гуляли, поэтому отпуск удался, пляж рядом, и вот еще одна неприятность, когда покупали тур, то трансфер до моря входил в стоимость, можно сказать это было ключевым при покупке тура, при заселении нам сказали, что трансфера нет до моря и пришлось ездить на такси, при такой дорогой стоимости в 5 зв и нет трансфера на море, хотя я видела, что трансфер есть даже в 4 зв. Это прям большой минус, при чем на сайте до сих пор инфа, что трансфер есть. Нам до пляжа персонал предложил такси за 40 дирхам, но я вышла из отеля пошла до метро и там стоянка такси, села и доехала за 12 дирхам, очень было неприятно, что с гостями так относятся, отменили трансфер и еще и нагревают на дорогое такси. В целом в Дубай еще поеду, страна понравилась, но не в этот отель это точно, он не стоит таких денег.
Ich fange von vorne an, das Hotel zieht keine 5 Sterne, maximal 3, fü r russischsprachige Leute ist es ziemlich schwierig, in diesem Hotel zu ü bernachten, der russischsprachige Reisefü hrer ist einmal erschienen und hat auß er dem Verkauf teurer Ausflü ge an Touristen nichts getan , ich selbst kaufte schließ lich Burj Khalifa-Tickets auf der Website viel billiger, was zufä llig mit einer russischen Karte bezahlt wurde, der Gutschein kam zur Post und ohne Warteschlangen gingen wir auf Tour, das Personal spricht ü berhaupt kein Russisch, es gibt keine Auskunft auf den Zimmern weder ü ber die Essenszeit, noch ü ber die Abfahrtszeit zu den Malls, noch ü ber die Ö ffnungszeiten des Schwimmbades, einfach furchtbar, an der Rezeption von der Info nur die Abfahrtszeiten der Busse zu den Malls und nur in Englisch im Allgemeinen, wer kein Englisch sprechen und lesen kann, ist zumindest irgendwie im Hotel zu bleiben, nur ein echter Test, ich habe es selbst gesehen, ich kann mich auf Englisch verstä ndigen und fü r mich war es nicht schwierig, in diesem Hotel zu bleiben, es gibt einen lange Warteschlange zum Frü hstü ck, es gibt eindeutig zu wenig Plä tze, aber das Essen ist nicht schlecht, der Guide ist nicht aufmerksam und gibt keine Informationen, er ist nur daran interessiert, Tickets fü r Ausflü ge zu verkaufen, der Name des Guides ist Mustafa, er tut es nicht Informieren Sie mich ü ber die Ä nderung der Tourzeit, wenn es einen Rü cktransfer zum Flughafen gab, wenn ich nicht losgelaufen wä re und gefragt hä tte, wo der Transfer ist, hä tte niemand gesagt, dass das Auto unter dem Hotel steht, obwohl wir gewartet haben Am Eingang kam der Fahrer an und sagte mir ü berhaupt nicht, dass er auf Englisch zu sein scheint
. Zimmer mit blockierten Fenstern, nicht ö ffnen, das Grauen ist einfach, Feuchtigkeit im Zimmer. Aber das Zimmer wird jeden Tag gereinigt. Das Personal am Eingang bietet ein teures privates Taxi an, obwohl Sie in diesem Land kein privates Taxi fahren kö nnen, zum Verstä ndnis bieten sie fast 4-mal teurer an, als es ist. Bei mir hat die Frau ihr iPhone in einem Taxi vergessen und das Personal des Hotels hat keine Hilfe geleistet und nicht einmal die Polizei gerufen, obwohl das Taxi vom Eingang des Hotels weggefahren ist und die Kameras die Autonummer zu 100 Prozent gefilmt haben , wir sind mit der U-Bahn gefahren und selbst gelaufen, also war der Urlaub ein Erfolg, der Strand ist in der Nä he, und hier ist noch ein Ä rgernis, als sie eine Tour kauften, war der Transfer zum Meer im Preis inbegriffen, man kann sagen, es war der Schlü ssel Beim Kauf einer Tour wurde uns beim Einchecken gesagt, dass es keinen Transfer zum Meer gibt und wir ein Taxi nehmen mussten, mit einem so teuren Preis von 5 Sternen, und es gibt keinen Transfer zum Meer, obwohl ich das dort gesehen habe ist eine Umbuchung sogar in 4 Sterne. Dies ist ein groß es Minus, und die Site hat immer noch Informationen darü ber, dass es eine Ü bertragung gibt.
Das Personal bot uns fü r 40 Dirham ein Taxi zum Strand an, aber ich verließ das Hotel und ging zur U-Bahn und dort war ein Taxistand, setzte mich hin und fuhr fü r 12 Dirham, es war sehr unangenehm, dass die Gä ste so behandelt wurden, Der Transfer wurde storniert und sie heizten auch fü r ein teures Taxi ein. Im Allgemeinen werde ich immer noch nach Dubai gehen, das Land hat mir gefallen, aber nicht in dieses Hotel, das ist sicher, so viel Geld ist es nicht wert.