Отдых шок

В туре отдыхали родители, отзыв со слов мамы:

"Отдых – шок. Тур от турагенства "Ваш турагент". Это наша третья поездка с этим турагенством, и я думаю последняя. За сутки до вылета в Египет, нам поменяли отель – это связано с тем, что наш не успели открыть, через коронавирус 4* поменяли на 5*, сказали к лучшему "The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*" в Шарме.На картинках этот отель был очень хорошим.Я не капризна, но при выборе места летнего отдыха у меня есть два пожелания - море и чистота.сказать Где бы ты ни посмотрел - страшно грязно.Номер - впечатление, что забыли убрать после предыдущих отдыхающих, еще до карантина, грязно и в пилюке.а больше всего те, что в отеле двое суток не было воды, что значит в туалет В ресторане вода и все напитки теплые, только с 10 утра до 10 вечера в одном баре могли выдать бутылочку питьевой воды.

Описывая территорию, которая когда-то была очень хорошая, можно сказать: "Мне жаль, что тебе так попустили". А бассейны, такие красивые на картинке, в реальности: спущены, один работающий – грязный, другие вообще не спустили и вода у них завонялась. Из четырех душевых на пляже едва работают две. За семь дней нашего отдыха ничего не изменилось, даже в главном корпусе окна не протерли. Из 3*, поставивших гостиницу, одна звезда за море - оно необычайное, но только для тех, кто умеет хорошо плавать, потому что спуск к воде только с лестницы. Глубина сразу 40 м, так нам сказали. Вторая за территорию – она большая и проектирование тоже хорошее, а третья обслуживающему персоналу на пляже. Это единственное место где ощущался позитив. В отель нельзя было заселять. Он не тянет и на 3*. Оператор просто послал людей в прямом смысле этих слов.

Гид сказал нам что мы сами такое выбрали и все жалобы в турагенство – звоните, пишите пусть меняют отель, но когда ты приехал на семь дней, из них уже два прошло, потому что были выходные, еще сутки должны решать куда переселять, и по отзывам о отель в лучший не веришь, плюс снова поселяться. Отпуск испорчен. Мы доверились своему турагенту – это наша ошибка. Не доверяйте, а проверяйте.

От себя еще добавлю, что, как связалась с родителями и услышала, что нет воды и страшно грязно, сразу написала тур агенту, который сначала не поверил и еще долго убеждал меня, что не может быть все так плохо, согласился только после сброшенных фото. Неприятно удивило то, что тур агент не был осведомлен о ситуации в гостинице.

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …