Отзывы пишут не писатели, а туристы. Попробуйте, это вдохновляет!
×
Мы отправим вам одно письмо
в день возвращения с отдыха
в день возвращения с отдыха
Укажите Е-мейл
Укажите дату возвращения
- Главная →
- Отзывы о турфирмах →
- Kyiv →
- Сеть агентств TUI →
- Компания с лживыми сотрудниками
Отзыв о турфирме Сеть агентств TUI (Kyiv)
Компания с лживыми сотрудниками
|
Автор:
Дата приобретения услуги: 18 февраля 2020 Написано: 10 марта 2020 |
|
Турфирма: Сеть агентств TUI (Kyiv) Вид услуги: пакетный тур |
В феврале 2020 отдыхали в Египте, в Шарм-эль-Шейх, в отеле Novotel Sharm El Sheikh Beach. Туроператор TUI Украина. В конце отдыха записались на обзорную экскурсию. Гид туроператора TUI указал время, в которое нас должны были забрать на ресепшене, но в указанное время никто за нами не пришёл. Спустя 40 минут безуспешного ожидания выяснилось, что никто нас забирать и не собирался. Сначала гид по отелю, Asharaf Hassan, заявил, что мы опоздали на встречу, а потом, что нас не забрали, т.к. он решил, что мы не успеем к отъезду, хотя трансфер у нас был в 14.00 и это вообще не его дело, мы могли в аэропорт и на такси добраться за 15 минут(регистрация на рейс с 16.10). Одним словом, он даже извиняться не стал, и вёл себя по-хамски. По приезду домой, мы через турагенство отравили туроператору TUI Украина жалобу на поведение их гида с подробным описанием сложившейся ситуации, на что получили очередную порцию лжи о том, что гид поступил правильно и якобы оправил нам записку, которой не было. В ответе туроператора тоже ни слова извинений о испорченном дне, что лишь подтвердило их отношении к туристам, такое же, как и у их гидов. Интересно, такая политика у всей компании или только у TUI Украина?).
