Отзывы пишут не писатели, а туристы. Попробуйте, это вдохновляет!
×
Мы отправим вам одно письмо
в день возвращения с отдыха
в день возвращения с отдыха
Укажите Е-мейл
Укажите дату возвращения
- Главная →
- Отзывы о турфирмах →
- Uzhhorod →
- Фарватер →
- Услугами тур фирмы очень недовольна
Отзыв о турфирме Фарватер (Uzhhorod)
Услугами тур фирмы очень недовольна
|
Автор:
Дата приобретения услуги: 07 августа 2020 Написано: 08 сентября 2020 |
|
Турфирма: Фарватер (Uzhhorod) Вид услуги: пакетный тур |
Впервые брала пакетный тур. Скорее в качестве исключения, так как ехали с родителями, и хотелось избавить себя от дополнительных хлопот. Всегда приветливая менеджер Дарья не всегда предоставляла корректную информацию, как об отеле, туре, так и о ситуации в Албании для туристов во время пандемии. Большую часть информации приходилось искать в других источниках.
После прилета в Албанию, мы столкнулись с проблемой - менеджер нашего тур оператор предоставила нам некорректную информацию относительно номера и его оснащения. Это было очень неприятно. Хуже было то, что она не смогла решить проблему, которую сама и создала. Не поменять номер на другой, ни добиться хоть минимальной доукомплектации номера, ни-че-го... Ответ был "я не вирішую, звертайтеся до місцевого тур оператора"... Удобно. Местный оператор, в свою очередь, перенаправлял нас на Farvater. Замкнутый круг и отсутствие решения проблем.
Относительно корректности информации о номере Farvater также нашли на кого свалить: "усі питання до тур оператора Join Up, вони відповідальні за інформацію на їх сайті, з якого ми читаємо все про готель і номери". Еще раз удобно! А за что же вы отвечаете, ребята?! Или какая ваша опция. кроме взять деньги с туриста? Даже документы, которые они отправили перед туром, нам пришлось на полу перезаполнять в аэропорте по прилёту...
Вывод: не рекомендую Farvater.
