Дата приобретения услуги: 03 декабря 2020 Написано: 14 декабря 2020
2.0
Турфирма: () Вид услуги: пакетный тур
Данную турфирму не выбирала. На сайте https://turne.ua/ оставила заявку на определенную гостиницу. Мне сразу прислали сообщение с моим менеджером и адрес офиса (Киев, ул. Дегтяревская, 50) «Поехали с нами». Поскольку он оказался близко возле моего дома, то решила покупать путевку там.
Мне перезвонила менеджер Яна и заверила, что есть места в гостиницу которую я выбрала, что необходима оплата и документы. По приезду в офис через 2 часа меня ждали две «курици» с надутыми губами и оказалось, что билеты в данный отель якобы уже раскуплены. Мой менеджер Яна «тупо» смотрела на монитор не поднимая глаз. Нас в «оборот» взяла другая «красавица» и начала предлагать, то, что видно было выгодно продать именно им. Мне они сразу не понравились, но решила выбрать из того, что они предлагали, так как в другие агентства времени ехать уже не было. В итоге, меня развели на 1000 грн. Было 2 вылета: в 4 часов утра, путевка стоила 15500 грн и в 13.10 за 14500 грн.
Они продали мне за 15500, а потом уже перед вылетом прислали документа с вылетом в 13.10. На мои звонки и претензии, почему так произошло, они во всем обвинили туроператора Join UP.
К тому же еще хотели развести» на 1600 грн за тесты на короновирус в аэропорте Шарма. Потом видно спохватились и вернули мне на карту.