Дата приобретения услуги: 20 июля 2019 Написано: 01 августа 2019
3.0
Турфирма: DAV Club (Kyiv) Вид услуги: экскурсионный тур
Были в туре Греческие каникулы. Не задалось с самого начала. Автобус был не тот, что заявлял туроператор. Гид (Владислав Гриненко) сказал, что нам не повезло и произошла замена автобуса, так как тот, супер комфортабельный, которым мы должны ехать сломался. О замене автобуса туристов никто предварительно не уведомил!
Автобус старый, места мало, климат контроля нет: либо ужасно холодно либо жарко. С Киева до Одессы вообще кондиционер не работал (только спустя 2 часа в Одессе его починили). За телевизор вообще молчу - как "Весна-308": маленький, черно-белый и выдутый экран.
Состояние автобуса ужасное. По горной местности мог ехать только 20-30 км., постоянно останавливался, временами при торможении сильно его трясло.
Такое впечатление, что автобул пустили в тур "с надеждой, может как-то доедет!"
А на обратной дороге еще и поломался.
При этом ни какой информации от нашего гида не было. Просто ушел с телефоном что-то решать... Все были в шоке!
Когда туристы начали гиду говорить о компенсации за все те проишествия в дороге, он даже и слышать не хотел. Его слова: "это бюджетный тур. У нас бывало и хуже".
Через то, что у одного из водителей оказались проблемы с документами, простояли на таможне 5 часов. Туроператор даже не проверяет каких водителей он берет на работу?!
Готель: были включены только завтраки. Если ты приходишь позже, то некоторой еды может уже и не быть. Чтоб не дай бог ты не взял больше еды с собой, постоянно ходили и смотрели. Если ты идешь завтракать с сумкой, заставляли оставлять ее в номере. А если ты сейчас прям не хочешь завтракать, а хочешь взять свой завтрак с собой, то персонал просто начинал на тебя кричать...и несмотря на то, что ты заплатил за свои завтраки.
Если ты хочешь пользоваться бассейном, нужно что-нибудь купить на баре.
По приезду в Киев гид даже не перепросил за эти все моменты...
Впечатление после такой поездки осталось не лучшее...
А еще, когда оставляешь свой негативный отзыв на страничке этого туроператора, то они просто молча его удаляют!
Очень жаль, что DAVclub совсем не заботится о комфорте туристов!!