Как все

1. Непонятно, как называется это туристическое агентство. Название фирмы в сделке на услуги - ФЛП Федотов, название сайта - "Горячие туры", домен сайта - http://hottours.in.ua, название отправителя СМС - "hottours":

2. Сайт украинского агентства сделан почему-то на русском языке.

3. Информация об агентстве как таковом на сайте отсутствует (история, где находится центральный офис и др.), хотя в сети есть много других hottours, например hottours.kiev.ua, сеть www.hottour.com.ua /» и др., не говоря о русских.

4. По услуге «Мы перезвоним Вам в течение минуты» мне ответили из Одессы, обслуживали по телефону и «е-мейлу» из Харькова, а деньги взяли в Киеве. Это круто, когда деньги за выбранный тур перечисляются на счет фирмы, которая тебе этот тур продает по соглашению купли-продажи с санкциями за несоблюдение сделки.

В моем случае 600 долларов взяла девочка, похожая на ребенка и вместо упомянутого соглашения дала соглашение на услуги его туристического агентства, а вместо фискального чека подписала и видела нам бумажку под названием «товарный чек». На мой взгляд – не солидно. Использовать и подставлять девушек, не понимающих всей ответственности, некрасиво. Отговорка вроде так все работают – не спасает.

5. Цена тура при оплате оказалась на 5% больше чем на сайте. Удивительным образом на это оказал влияние «курс оператора». Оказывается, у туристического оператора есть свой курс валют, о котором на сайте, почему-то, речь не идет. Плох!

6. Заплатив деньги в субботу днем, мы получили копии документов в понедельник после 18-00, за 9 часов до вылета. Может это и нормально для горящих туров, но неспокойно.

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …