Дата приобретения услуги: 29 марта 2019 Написано: 10 июля 2019
8.0
Турфирма: TimeToGo (Kyiv) Вид услуги: отель
Весь процесс ведения нашей поездки компанией нам понравился. Менеджер Ксения отвечала в режиме он-лайн на все наши вопросы.
Мы сами выбрали отель, в который хотели поехать, но по заявленной цене нас не устраивал тур. Через незначительное время менеджер с нами связалась и сообщила, что будет скидка, и мы можем ехать по стоимости, на которую рассчитывали. Очень обрадовались.
Из удобств: документы в офис везти не нужно, находится в центре. Перед вылетом, договора, ваучер, сбросили на почту, для самостоятельной распечатки.
Из минусов: нам сообщили в тур. фирме, что Турция перешла полностью на евро. Это абсолютно не так. Мы брали дополнительные услуги в отеле, за территорией покупали экскурсии и все охотно называли цены в долларах. В отеле сотрудники даже приравнивали доллар к евро, хотя все мы знаем, что это не так. Изначально у нас были доллары, за которые нам пришлось покупать евро, чтобы в итоге в Турции, везде можно было рассчитаться долларами. В этом плане мы расстроились.
Еще бы хотелось, чтобы предварительно, сообщали о задержке рейсов. Понимаю, что сама компания может быть не уведомлена заранее о таком.