•проживание в номерах с полным видом на море; (у нас был 402 на 4 эт. (последнем)
•VIP аксессуары - косметический набор в ванной, тапочки и халаты; (были)
•Бутылка вина для приветствовать; (вино было белое болгарское очень недорогое попробовали но пить не стали)
•Свежие фрукты в номере каждый день; (были но набор и количество весьма скудное например: 1 банан 1 яблоко и горсть черешен)
•Vip обслуживание; (не заметили)
•Бесплатное пользование фитнес; (было)
•Бесплатное пользование сауной; (было)
•Бесплатное пользование солярием.(было)
•резюме: пакет стоит брать только ради вида на море особенно верхние этажи, деревья не закрывают вид.
•расположение отеля очень хорошее до пляжа 5 мин (южного), до старого города 5 минут.
•Питание по системе АLІ среднее как и напитки, на ужин напитки вообще не включены (о чем упомянуто при покупке тура не было поэтому обратите внимание).
•Отель имеет хороший дизайн и планировку но и также ему уже 7 лет ремонт и мебель немножко обветшали, но расположение и вид оправдывает все.
•Обслуживание в отеле нормальное есть свои - и +.
•В отеле бесплатный wi fi но не очень хороший трафик но для просмотра почты и общению по скайпу достаточный.
•Пляж (южный хороший песчаный вода чистаяк вечеру иногда прибивает водоросли, но не всегда и не везде, вход в море ооочень пологий, шезлонги зонты платные по 10левов (55 грн) то есть зонт +шезлонг 20 левов (110 грн), очень красивый вид с пляжа на старый город.
•Старый город очень душевный и симпатичный для променада вечернего и шопинга (очень много вещей местных умельцев, изделий из кожи (болгарской турецкой итальянской) но нужно найти магазины их несколько с достойными изделиями а так в основном китайские подделки и сувениры производство (китай), если бы не он (Несебр)отдых вряд ли в болгарии понравился.
Звукоизоляция отвратительная, в номере на третьем этаже слышно все, что что происходит на ресепшн, особенно музыка и визги детей, бегающих по внутренним балконам.
Система кондиционирования существует только номинально: из кондиционера дует теплый воздух, не остужает комнату ниже 26 градусов, ночью приходилось спать с открытым балконом. Сотрудники отеля пришли в номер только после 3-го обращения, и вместо исправления ситуации стали доказывать, что так и должно быть.
Персонал улыбчивый, но тупой и безответственный: все просьбы остаются на уровне улыбок и обещаний. То номер двое суток не убирали, то полотенца забрали, а свежие не оставили, то упавший с балкона на крышу ресторана платок трижды обещали поднять, но так и не вернули (хотя подобрали, с крыши он исчез).
Еда на завтрак - отвратительная. Дешевые сосиски из туалетной бумаги, мясо через 2 дня на третий, фруктов очень мало, вместо свежеиспеченных булочек подают вчерашнюю пицу, подогретую в микроволновке.
Песочный пляж возле отеля завалили каменными глыбами (это болгары так набережную укрепляют), так что в море надо либо сползать на четвереньках по скользким камням, либо идти далеко на городской пляж.
Тем, кто привык к нормальному сервису на отдыхе, ехать сюда не рекомендую.
В отеле все было на высшем уровне, персонал понимает и по русски и по английски, так что проблем с общением не возникало. Уборка ежедневная - качественная! Завтраки - шведский стол - просто супер, все свежее и очень вкусное, разнообразное, и для ребенка мы из этого стола могли тоже подобрать еду.
Сразу же по приезду нам выдали детскую кроватку для ребеночка, она ему очень понравилась!
Единственное, что мне лично не понравилось - это бассейн на крыше! Там было очень ветрянно, а посколько это начало июня, то ветер немного прохладный тем более на крыше, но многим отдыхающим из Швеции, Финляндии, Англии, Германии и др. это не мешало и они постоянно там загорали. Но в июне, августе, я предполагаю, возле бассейна на крыше тепло!
Прежде всего скажу, что я очень довольна тем, что поехала именно в этот отель. Я не была в других, но само местоположение его (рядом с перешейком, ведущим в старый город и вначале нового города) - оптимальное для Несебра. У нас была возможность беспроблемно каждый вечер ходить ужинать в Старый город (что всем рекомендую; ужин в отеле во время отпуска - не лучший вариант, не в минус отелю): и выбор большой и возвращаться недалеко, когда уже хочется поскорей отдохнуть от "тяжелого трудового дня на пляже" : ) Пляжа, кстати, у отеля, как такового нет, небольшая "полосочка" песка, где, несмотря ни на что, удачно размещался наш люд (в основном из России).
Сам дизайн отеля нам очень импонировал - спокойно, но в то же время современно (стеклянные конструкции, построен в стиле корабля). Очень порадовали Sky-bar и бассейн на крыше. Отлично вписывался в архитектуру обзорный лифт, со стороны моря, на котором мы спускались на пляж.
Ежедневно меняли полотенца и застилали кровати (если мы этого не сделали сами). Из минусов - очень хотелось Queen bed, но, в целом, сдвинутые 2 огромные кровати - тоже вариант )))
Также нужно учесть тот вариант, что "вид на море" доступен в этом отеле практически из любого окна, что позволяет администрации говорить о том, что ваши требования по размещению они учли. Поскольку отель расположен в "устье" перешейка, ведущего на полуостров, то и вид соответствующий - хотя окна могут выходить непосредственно на дорогу (как было у нас), вдалеке отлично видно Солнечный берег и старый Несебр, что радует, учитывая, что с южной стороны было только море и солнце (в течение для это не самый оптимальный вариант).
Кстати о температуре - система кондиционирования "умная", работает при закрытых дверях, правда, несколько произвольно, но в целом температура воздуха в комнате была удовлетворительная.
Телевизор показывал 1 российский канал, или фильмы на английском языке с болгарскими субтитрами. Зато выучили несколько "интересных" болгарских слов и подтянули английский : )
Есть в отеле паб, но мы не сильно впечатлялись ним, поскольку проводили основное время в старом городе.
Рекомендую воспользоваться услугами СПА-центра. Не уверена, что там представлен весь спектр СПА, но массаж тела с аромамаслами там замечательный.
Порадовал ассортимент коктейлей в скай-баре. Однако подозреваю, что алкоголь использовался местный (подозрения из-за низких цены и крепости напитков). Но атмосфера чудная - бело-голубая идиллия на мансарде с видом на море и соседние крыши домов.
В целом, очень довольна отелем и его размещением. в следующую поездку в Болгарию решили поехать в 2 места (города) по очереди, одно из которых снова будет Марина Пелес. : )