Ну начну с хорошего.
Еда вкусная, море не далеко, персонал хороший, все, кроме менеджера отеля.
Позволяет себе хамить гостям. В период моего пребывания в отеле я высказала вслух жалобу на некоторые правила отеля. Обнаружила в номере и в еде на завтраке - живых насекомых.
Вместо того, чтобы принять замечания гостя спокойно к сведению и взять на себя ответственность, менеджер этого отеля в мой день рождения, о котором, я уверена, он знал, прислал мне письмо. В письме написано, что я оклеветала отель и персонал. И ещё какие - то его фантазии, как он якобы пытался сгладить недопонимание.
При этом, к персоналу у меня претензий вообще не было. Но менеджер после моих замечаний ему, так настроил персонал, что они бедные боялись ко мне подойти. Такое создал напряжение, что просто испортил мне весь отдых и ещё и его письмо, видимо, было как "комплимент" гостю в день рождения. Нормальные отели стараются делать что-то, чтобы гостям было комфортно. Здесь все наоборот.
All inclusive в этом отеле оплачивать нет никакого смысла. Платить нужно за воду, за нормальный кофе, вай-фай и не только. Проще брать завтрак и обед или ужин.
Да, на второй день мне поменяли номер с выхода на улицу, где невозможно спать, с боковым видом на море( который я оплатила изначально). Это исключительно благодарность ресепшн. В первом варианте море тоже было видно. Но обязательно нужно изучить, где будет ваш номер. Потому что вид и шум улицы вообще не радует.
С такой политикой менеджера этого отеля возвращаться вообще не хочется.
И вместе с тем, были и чудесные работники. отеля, которые хоть как-то сглаживали весь этот дискомфорт.
По береговой линии есть другие симпатичные отели.
Nun, ich fange mit dem Guten an.
Das Essen ist kö stlich, das Meer ist nicht weit entfernt, das Personal ist gut, alle auß er dem Hotelmanager.
Erlaubt sich, gegenü ber Gä sten unhö flich zu sein. Wä hrend meines Aufenthalts im Hotel habe ich eine Beschwerde ü ber einige Hotelregeln geä uß ert. Ich habe lebende Insekten im Zimmer und im Essen beim Frü hstü ck gefunden.
Anstatt die Kommentare des Gastes gelassen zu nehmen und Verantwortung zu ü bernehmen, schickte mir der Manager dieses Hotels an meinem Geburtstag, von dem er sicher wusste, einen Brief. In dem Brief steht, dass ich das Hotel und das Personal verleumdet habe. Und noch einige andere Fantasien von ihm, wie er angeblich versuchte, Missverstä ndnisse auszurä umen.
Gleichzeitig hatte ich keinerlei Beschwerden ü ber das Personal. Aber der Manager versetzte das Personal nach meinen Bemerkungen an ihn in eine solche Stimmung, dass es Angst hatte, auf mich zuzugehen. Das erzeugte eine solche Spannung, dass es mir einfach den ganzen Urlaub ruinierte, und sein Brief war offenbar wie ein „Kompliment“ an einen Gast an seinem Geburtstag.
Normale Hotels versuchen, etwas dafü r zu tun, dass sich die Gä ste wohlfü hlen. Hier ist alles umgekehrt.
Es macht keinen Sinn, in diesem Hotel All-Inclusive zu bezahlen. Sie mü ssen fü r Wasser, normalen Kaffee, WLAN und mehr bezahlen. Es ist einfacher, Frü hstü ck und Mittag- oder Abendessen einzunehmen.
Ja, am zweiten Tag haben sie mein Zimmer von einem zur Straß e hin, wo man nicht schlafen kann, in ein Zimmer mit seitlichem Meerblick umgewandelt (fü r das ich zunä chst bezahlt habe). Dies ist einzig und allein der Rezeption zu verdanken. In der ersten Version war auch das Meer zu sehen. Aber Sie mü ssen unbedingt studieren, wo Ihre Nummer sein wird. Denn die Aussicht und der Straß enlä rm sind ü berhaupt nicht angenehm.
Mit einer solchen Politik des Managers dieses Hotels mö chte ich ü berhaupt nicht zurü ckkommen.
Und gleichzeitig gab es wunderbare Arbeiter. Hotels, die all dieses Unbehagen irgendwie gemildert haben.
Entlang der Kü ste gibt es weitere schö ne Hotels.