Купили путевку в отель от Анекс тур на 7 дней с ребёнком. В аэропорту представитель Анекса, Наталия, сказала, что так как мы приехали рано в 8 утра, то нам в отели дадут завтрак. Приехали в отель 9 утра, попросили завтра, нам отказали, сказали если хотите его – оплачивайте со свого кармана. Мы были в дороге, не спавши, 30 часов, попросили нас заселить, нам сказали ждите, и так было ждите с 9 утра до 14-30 дня, потом нам дали ужасный номер, мы попросили его поменять, поменяли очень не охотно, со скандалом. Сам отель старый, все потертое, много побитого в номере ы поломанного. Первые 3 дня номер убирали, дальше приходилось гонятся за персоналом что б выбросить мусор, получить чистые полотенца, и протереть влажной тряпкой пол. Еда на завтрак и ужин скудная, не вкусная ее мало и однообразная, хотя отель 4*. Через отель постоянно ходят чужие люди - местное население, поэтому нужно очень следить за вещами, особенно телефонами. Вход в море опасный - камни везде, с реберном не зайдешь, были при мне травмы: один ребёнок разбил подбородок - зашивали, много людей с травмами ноги: ушиби, раны и растяжения, один ребёнок - поломал ногу. Вход в море не приспособлен для купания и отель его не расчистил для своих отдыхающих. В последний день нам отказали в ужине - шведский стол, лали листик названием блюд, без четкого понимания что за блюдо будет ы как оно выглядит, без уточнения проблем со здоровьем и особенностями еды которое можно есть и сказали - выберите одно блюдо ми вам его дадим. На просьбу вернуть деньги за 2ва ужина так как те, что заказаны по путевке не могут быть предоставлении - нам отказали. В день отъезда трансфер в отель от Анекса не приехал... просто пропал водитель, оплачивали такси за свои деньги, Анекс морозиться вернуть стоимость такси. не рекомендую отель! он ужасный, персонал - лжецы и неприятные люди.
Wir haben von der Anx Tour 7 Tage mit dem Kind ein Ticket zum Hotel gekauft. Am Flughafen sagte Natalia, ein Vertreter der Angst, Natalia, seit wir frü h morgens um 8 Uhr morgens ankamen, werden sie uns in den Hotels frü hstü cken. Wir kamen 9 morgens im Hotel an und fragten morgen, sie lehnten ab, sie sagten, wenn Sie es wollen - bezahlen aus Ihrer Tasche. Wir waren unterwegs, ohne zu schlafen, 30 Stunden, sie baten uns, uns zu bevö lkern, wir wurden gesagt, wir sollten warten, und so warteten wir von 9.00 bis 14-30 Tagen. Dann gaben sie uns eine schreckliche Nummer, wir baten ihn zu ä ndern, ä nderten sie sehr nicht bereitwillig mit einem Skandal. Das Hotel selbst ist alt, alle abgenutzt, viel gebrochen im Raum. In den ersten 3 Tagen, in denen sie die Zahl entfernt hatten, mussten sie hinter dem Personal jagen, was den Mü ll wegwerfen, saubere Handtü cher holen und den Boden mit einem feuchten Tuch abwischen wü rde. Essen zum Frü hstü ck und Abendessen ist knapp, es ist nicht leckeres kleines und eintö niges, obwohl das Hotel 4*ist. Durch das Hotel gehen Fremde stä ndig - die lokale Bevö lkerung, sodass Sie die Dinge, insbesondere Telefone, sehr ü berwachen mü ssen.
Der Eingang zum Meer ist gefä hrlich - die Steine sind ü berall, Sie werden nicht mit der Rippe gehen, es gab Verletzungen mit mir: Ein Kind hat sich das Kinn gebrochen - sie nahmen sich auf, viele Menschen mit Beinen: Blutergü sse, Wunden und Dehnen, ein Kind - brach sich das Bein. Der Eingang zum Meer ist nicht zum Schwimmen angepasst und das Hotel hat es nicht fü r seine Urlauber geklä rt. Am letzten Tag wurde uns das Abendessen verweigert - dem schwedischen Tisch Lali Lastik namens Gerichte, ohne ein klares Verstä ndnis dafü r, wie es aussieht, ohne die Probleme der Gesundheit und der Lebensmittelmerkmale zu klä ren, die gegessen und gesagt werden kö nnen - wä hlen Sie ein Gericht davon. Auf Anfrage, das Geld fü r einen 2 -Dinner zurü ckzugeben, da diejenigen, die vom Ticket bestellt wurden, nicht zur Verfü gung gestellt werden kö nnen, wurden wir abgelehnt. Am Abflugtag kam die Ü bertragung des Flugzeugs in das Hotel nicht ...Der Fahrer verschwand einfach, sie bezahlten ein Taxi fü r ihr Geld, die Angst, die Kosten fü r ein Taxi zurü ckzufü hren. Ich empfehle kein Hotel! Er ist schrecklich, die Mitarbeiter sind Lü gner und unangenehme Menschen.