В отеле в основном немцы и поляки возраста 60+. Персонал англоговорящий. Русскоязычных найдете в очень малом количестве.
Прекрасное место для тихого и спокойного отдыха. Нет аниматоров и музыки по вечерам.
Кухня приятная, на твердую 4. Изысков нет, но и голодными точно не останетесь.
Лучше брать номера на 3 этаже, так хоть будет красивый вид. У нас было оооочень ветрено, и мы не были к этому готовы.
Заселили сразу, не смотря на то что приехали в 9 утра.
Большой, ухоженный, красивый номер есть сейф, мини бар, проводной интернет (не пробовал).
Территория очень чистая, стильная, не большая.
Питание на 9 из 10, не 10 потому что нет свинины -: )
Завтрак и ужин шведский стол, обед по меню (обед включен по системе all include) просто 50% немцев, а это 90% отдыхающих, отдыхают по системе HB
На территории всей Эль Гуна работает какая-то хитрая система - ужин можно заказывать в любом другом отеле (опять же, если отдыхаешь по системе все включено). Рекомендую Мувен Пик и Тайский ресторан в нем.
В Штайгенбергере тоже отличный традиционный немецкий ресторан в башне Штайгенбергер.
Бары на ресепшене и у бассейна работают без сбоев. Закуски и алкоголь хорошего качества. Есть много вкусных безалкогольных коктелей. Всегда есть свежевыжатые соки.
В общем питанием будете довольны на все 100!
Бассейн в отеле не большой, наверное подогреваемый, вода в нем теплее, чем в лагуне. Лагуна широкая, оборудован пляж. Мы всегда купались в лагуне и пару раз в бассейне. На пляж купаться не ездили. До пляжа можно добраться на бесплатном катере, регулярно отходит от отеля. Плыть на катере до пляжа минут 10. Но пляж скучный, пантон длинный, корал мертвый - не вижу смысла.
В лагуне в воде живут педикюрные рыбки (забыл, как правильно называются), если постоять не двигаясь 1-2 минутки они подплывают и начинают "свое дело" - прикольно. Вода в лагуне чистая, но для купания оборудован только пляж, в остальных местах ни кто не купается.
Анимации в отеле нет вообще никакой, но меня это полностью устраивало, устал на работе, хотел отдохнуть. Опять же, если хочеться вечернего развлечения, его можно без проблем найти в другом отеле или в даун тауне или марине (это районы Эль Гуны, где сосредоточены кафешки и магазины) До них можно добраться на подвозке или тук туке, ходят регулярно или можно вызвать на ресепшене, цена вопроса 1 доллар от точки до точки.
Марина впечатлила яхтами припаркованными в бухте - супер.
В 20:00 - 21:00 отель "умирает" - на территории ни души и тишина.
Резюме: отель очень высокого уровня обслуживания, русских туристов почти нет, если хотите отдухнуть - отличный выбор, повеселиться - Вам не сюда, лучше Шератон или Мувен пик. Но сам факт выбора Эль Гуны как места отдыха не подвергайте сомнению.
Есть вопросы - пишите - отвечу.
Данный же отель продемонстрировал обратное:
1)обслуживающий персонал прекрасно понимает культуру взаимоотношений с клиентами, достаточно упредительны, вежливы и уважительно относятся ко всем просьбам;
2) Питание, я уверена, угодит любому гурману, т. к за 10 дней отдыха ни одно блюдо не повторялось в меню и всегда было изобилие еды;
3)Никаких браслетов, карточек и прочего. Стоит вам выти на пляж, как к вам подойдут и принесут полотенца, передвинут в нужное место лежак и пожелают хорошего дня;
4) За вами не носятся продавцы сувениров в отеле, "татуажники" и прочие, предлагая изо дня в день свои услуги.
В общем, я поняла, что отель этих денег стоил. И правы те, кто писал, что этот отель - не для шумного отдыха, анимации вы тут не найдете, но зато вас будут во время и после ужина развлекать мини-концерты.
Все зависит от того, что именно для вас важно во время отдыха.
Если кого-то будут интересовать детали, готова поделиться.