Досить непоганий готель за свою вартість, уважний персонал і попри всі недоліки намагаються усунути усі неприємності, що можуть трапитись при заселенні і проживанні. Проте є величезний суттєвий недолік, який зіпсував усе враження від відпустки — жахливий, хамовитий, абсолютно нечемний та нахабний гід на ім'я Ахмет Мухамед. Окрім неповаги до літніх людей та людей з вадами, ми стикнулися з абсолютно відразливих ставленням до українців на тлі догождання росіянами: він спізнився на зустріч зазначеному в холі готелю, нахабно повідомив що проводитиме її в іншому місці попри те що з нами була жінка з тростиною, якій переходити в інше приміщення було фізично важко, тим паче в тому швидкому темпі який він сам собі задав через спізнення. Почав свою розповідь з фрази "раз понимаете по русски будете слушать на русском", і дуже зверхньо відреагував на зауваження про те що далеко не всі відпочиваючі хотіли б слухати цю мову, відхилив пропозицію говорити інтернаціональною (англійською) і загалом поводився так, ніби основна категорія відпочиваючих в готелі це росіяни, а всі інші його не цікавлять і спілкування з ними теж йому не потрібно. На прохання надати про себе інформацію, він відмовився та ховав бейджик. Тож прошу власників та співробітників готелю зробити відповідні висновки та усунути від цієї роботи людину, яка розлякує вам добрячий потік українських туристів своїм знахабнілим ставленням.
Fü r seinen Preis ein recht gutes Hotel, aufmerksames Personal und trotz aller Mä ngel versucht, alle Probleme, die beim Check-in und Aufenthalt auftreten kö nnen, zu beseitigen. Es gibt jedoch einen groß en, erheblichen Fehler, der den gesamten Eindruck des Urlaubs verdorben hat – ein schrecklicher, unhö flicher, absolut unhö flicher und unverschä mter Fü hrer namens Ahmet Muhamed. Neben der Respektlosigkeit gegenü ber ä lteren Menschen und Menschen mit Behinderungen trafen wir vor dem Hintergrund der Duldung der Russen auf eine absolut abstoß ende Haltung gegenü ber Ukrainern: Er kam zu spä t zu dem erwä hnten Treffen in der Hotellobby und kü ndigte dreist an, dass er es an einem anderen Ort abhalten werde Trotz der Tatsache, dass eine Frau mit einem Stock bei uns war, war es kö rperlich schwierig, in ein anderes Zimmer zu gehen, insbesondere bei dem hohen Tempo, das er sich aufgrund der Verspä tung vorgenommen hatte.
Er begann seine Geschichte mit dem Satz „Wenn du Russisch verstehst, wirst du Russisch hö ren“, reagierte er sehr arrogant auf die Bemerkung, dass nicht alle Urlauber diese Sprache gerne hö ren wü rden, lehnte das Angebot ab, international (Englisch) zu sprechen und generell verhielt sich so, als ob die Hauptkategorie der Urlauber im Hotel Russen wä ren, und er interessierte sich nicht fü r alle anderen, und er brauchte auch nicht mit ihnen zu kommunizieren. Als er aufgefordert wurde, Angaben zu seiner Person zu machen, weigerte er sich und versteckte seine Dienstmarke. Deshalb bitte ich die Eigentü mer und Mitarbeiter des Hotels, entsprechende Schlussfolgerungen zu ziehen und eine Person von diesem Job zu entfernen, die mit ihrer unverschä mten Haltung den freundlichen Strom ukrainischer Touristen abschreckt.