Erholte sich in diesem Hotel im 202.04. 02-12.02. Wir kamen nachts an, richteten uns gleich ein (naja, wir zahlten fü r den Vortag), die Lage des Zimmers war fü r Februar normal (3. Stock, Zimmer 1403), es war kalt, also war der Balkon immer geschlossen, und es wurde gekocht jeden Tag ein Grill direkt unter uns, der Rauchgenerator ging sehr stark, alles auf dem Balkon stank. Wir kamen in diesem Hotel an, als sich herausstellte, dass es eine groß e Werbeaktion war (das Hotel machte Werbung fü r Russen), legten uns Armbä nder an, Armbä nder fü r Russen, wie sich spä ter herausstellte, sie waren anders als Touristen aus anderen Lä ndern (sie waren aus Plastik, und in einer anderen Farbe, und das sind keine Armbä nder ohne Alkohol, die die Araber haben) wurden wir einfach markiert, und wir haben mit so vielen russischen Urlaubern darü ber gesprochen. Im Februar ist es sehr kalt, das eisige Meer und nur Eisbecken (wie eine Taufe in einem Fluss), eines der kleinsten Becken mit Rutschen fü r Kinder wurde beheizt, aber alles darin ist wie Heringe in einem Fass.
Die Rutschen sollten sich rechtzeitig von 2 bis 4 Uhr einschalten, die Kinder haben alle gewartet, aber die Arbeiter haben zu der Zeit nie eingeschaltet !! ! Auf unsere Bitte hin wandten sie sich einfach ab und sagten geschlossen. Nä her an 3 Uhr geö ffnet. Es gibt keinen einzigen Animateur, der Russisch spricht, und alle Mitarbeiter, mit Ausnahme der Reiseleiter, geben vor, nichts zu verstehen, weder in einem Restaurant noch in Café s und Bars !! ! Die Animateure taten so, als hä tten sie uns ü berhaupt nicht bemerkt, im Vorbeigehen sagten sie nicht einmal Hallo, sondern wandten sich einfach ab, nä herten sich erst abends, als sie anboten, fü r 20 Dollar in die Stadt zu gehen, um eine Disco zu machen. Im 2. Stock gibt es jeden Tag eine Disco, aber alle ersten Plä tze an den Tischen sind von Arabern besetzt, und alles wird nur fü r sie getan, mit 70% Russen im Hotel, alle Lieder sind auf Arabisch, die gesamte Kommunikation ist in Englisch. Wir gingen jeden Tag hin und baten darum, etwas fü r die Russen anzuschalten, aber nein!!!
Die Kü che in den allgemeinen Restaurants hat mir sehr gut gefallen (das einzige, was mir gefallen hat), aber es konnte einfach nicht einfach separat fü r uns gekocht werden, aber ich denke, es wä re schlimmer. In der Snackbar Hamburger, Pizza. Pizza wurde komplett nur fü r Araber und Auslä nder zubereitet (mit dem, was sie beiseite legten und auf einem Tablett brachten), aber wir Russen mussten darauf warten, dass sie uns ein Stü ck geben, genau wie bei Hamburgern, da Araber und Auslä nder bedient wurden , sie sind einfach gegangen. Die Cocktails in der Bar waren die ersten beiden Male lecker, aber ansonsten war alles schlecht, und sie sagten, sie hä tten nichts gleichzeitig auf einem Tablett, andere (keine Russen) trugen alles auf einem Tablett von Obst, und das waren kostenlose Riegel. In einem Café , in dem Kaffee und Kuchen generell Mü ll waren !!!
Alle auß er den Russen gossen mit einem Lä cheln Kaffee und Tee in Tassen und Glä ser, aber fü r uns in Pappglä ser, und als sie darum baten, ihn in normale Glä ser zu gieß en, gaben sie vor, nicht zu verstehen, es gab einen Zwischenfall, nachdem der Barkeeper darum gebeten hatte es in ein Glasglas, er schü ttete fast Kaffee aus, mit den Worten: Tritt zurü ck, ich arbeite eigentlich, ein Skandal begann, viele Russen versammelten sich und alle sprachen ü ber schrecklichen Service und allgemeine Haltung gegenü ber Russen, sie entschuldigten sich natü rlich, aber das Sediment blieb !! ! Das Café bat darum, alle Teller und Glä ser mitzubringen, wenn wir essen !!!!! ! (Sie brachten es allen anderen) Ich dachte, dass sie sie am nä chsten Tag zwingen wü rden, die Tische zu waschen und abzuwischen. Es gibt so viele negative Dinge, die ich ü ber dieses Hotel sagen kann! Nach ihm mö chte man nicht nur dorthin zurü ckkehren, sondern ü berhaupt nicht, wenn man nicht nach Ä gypten kommt.
Все с детьми, у нас также 2 детей. Бассейн холодный с температурой воды аж +21, хотя везде заявлено, что 2 бассейна с подогревом. Все врут и говорят, что завтра заработает. На официальные письма не отвечают. Пинают от руководства отеля к туроператору TUI. Представитель TUI просто отправил в суд! 16 декабря в 12.00 всем кто жаловался сказали что уже всё включили и через 2 часа будет тепло такая градусник что уже вода +23. Через 2 часа вода была опять же +21. Но уже никого из администрации не было. Сегодня опять же пришла с вопросом что мне с детьми делать, пообещали через час встречу с директором отеля. Конечно же через час никто не пришёл. Сижу второй час жду. Сбежали и администратор и турагент. 5 дней врут то вечером дадим ответ то завтра. Мы могли переселиться в другой отель если бы не их враньё. К кому идти? Что делать? Всем плевать. Люди едут в отель и их никто не предупреждает, что их отдых это смотреть на воду. Бассейн не работает с 11 декабря. Никого не предупреждают и не дают возможности сменить отель заранее. Отдых и отпуск испорчены.
Приехали в отель около 8 утра, сразу же одели браслеты и отправили на завтрак, в 9 заселили без доплат.
Номера хорошие, просторные, уборка ежедневно.
Питание было, все кроме морепродуктов.
2 ресторана а ля карта (итальянский и монгольский). В монгольский не попали, итальянский не поразил воображение.
Бар в главном корпусе 24 AL.
Команда аниматоров отдельное спасибо! ! !
Приехали поздно ночью (check-in 14-00, check-out 12-00), но зарегистрировали сразу, выдали браслеты, как только открылся ресторан - позавтракали, заселили в 9.
Номер уютный, хотя мебель староватая, персонал улыбчивый и отзывчивый, питание довольно разнообразное, повара молодцы. Бар в корпусе круглосуточный.
Из минусов - отдыхали в январе, ночью горячей воды в душе не было (когда поздно приезжали с экскурсии было неприятно), скорее всего связано с тем, что вода греется от солнца и уже закончилась.
Питание вкусное и разнообразное, никто голодным не останется) Уборка каждый день плюс разные фигурки из полотенец - дочка была в восторге)))
Анимация прикольная, спасибо ребятам за веселый и позитивный отдых! Пеликан Наташа - изюминка отеля))) Волейбол, танец живота, зумба, пенная вечеринка - супер круто! ! !
Единственный минус для нас - было холодное море в ноябре, практически не купались((( И да, море мелкое, метров 150 идти до глубины по пояс((
А так - мы уже соскучились за Панорамой, планируем поездку туда осенью, но пораньше, чтобы было теплее)))
Спасибо за отдых, любимая Панорама!! ! !