https://www.turpravda.darina.dev04.odev.io/forums/categories/16/p11/feed.rss Fri, 14 Aug 2026 13:52:27 +0000 Турфирмы 11 стр. - Форум ru /discussion/135072/operator_prodaet_tury_deshevle_na_10_-_15__v_chem_podvoh_ili_ostalnye_turfirmy_zhadnee Sat, 10 Aug 2013 00:43:02 +0000 Aleks321 135072@/forums/discussions /discussion/134824/romantiki__s__bolshoy__dorogi Wed, 07 Aug 2013 11:24:29 +0000 Veronika_26 134824@/forums/discussions /discussion/134520/ne_zakazyvay_bilety_i_uslugi_v_kompanii_senchuriya_postavyat_na_dengi_i_vremya Sat, 03 Aug 2013 19:16:54 +0000 davletr 134520@/forums/discussions Я, Давлетшин Сергей, теперь уже "потерпевший", купил билеты через СЕНТУРИЮ на всю семью 27.08 , бабки сняли с карты моментально, а 2 августа пришел отказ от брони, я позвонил этим "бизнесменам от дикого рынка" мне сказали, что деньги скорее всего высланы обратно 2-го августа и будут "через неделю максимум через 2" - наверное с Марса шлют... а к марсианам, потом, какие могут быть претензии :) Почитал в Сети отзывы и ужаснулся... Желающие наберите отзывы о сентурии ... В общем надо в суд обращаться сразу как yaolka - она то, после обращения, деньги получила оперативно! ОЧЕНЬ ЭТО ВСЕ НАПОМИНАЕТ МММ 90-х , даже если в конечном счете деньги вернут, то это для них бесплатный кредит на несколько месяцев, а для меня проценты по кредиту в мой банк - мошенничество на лицо ... Буду обращаться в суд. Если что-то можно предпринять вместе, пишите davlets@mail.ru]]> /discussion/65518/akkord-tur_i_piligrim-m Thu, 14 Jul 2011 13:33:49 +0000 Aspa2011 65518@/forums/discussions Должны были ехать туром "вокруг света за 9 дней" с Аккорд Тур 02.07.2011, тур был полностью проплачен, документы на визу переданы еще в начале мая. Посколько мы находимся в Киеве, то документы подавались через турагенство-посредника "Пилигрим-М". Визовая поддержка входила в пакет тура. Менеджер агенства сообщила нам, что данные по визе будут известны ближе к началу тура.
За неделю до тура информации по визе не было, на наши вопросы менеджер говорила, что все документы были переданы в Аккорд-тур и паспорта им консульство еще не выдало. За два дня до отъезда нам перезвонил менеджер и сказала, что визу нам дали, но есть одно но, ее аннулировали. На наш вопрос, что значит аннулировали внятно ответить ничего не смогла, кроме того что такое у нее впервые и показала факс который пришел от Аккорд-Тур. Факс можно посмотреть в конце отзыва. В нем с большим количеством орфографических ошибок Аккорд Тур сообщает, цитирую (ошибки сохранены): "при прозвоне Консульством Чешской Республики туристы не смог предоставить всю необходимую информацию интересующую Консульство. В следствии чего визы Ваших туриста были аннулирована самостоятельно консульством.". Это при том что на телефоны нам никто не звонил ни из консульства, ни из турагенства.
Я, поверив сообщению, решил позвонить в консульство, где мне сообщили, что визы туристам самостоятельно аннулировать консульство не может.Консульство может аннулировать визы только по желанию самого туриста (например если он передумал ехать в эти дни в эту страну). Там же мне сказали, что если документы на визы подавало тур-агенство, то и аннулировало визы тоже оно. Более того как оказалось, когда нам вернули паспорта, визы нам поставили еще в начале июня, а аннулированы они были непосредственно за пару дней до отъезда. При этом когда мы звонили в агенство в июне нам все время говорили, что визы еще не получены. Исходя из всего этого я смог сделать для себя только один вывод:
Поскольку мы заказывали тур заблаговременно - он стоил нам дешевле, чем если бы мы его заказывали за 3 недели. Видимо набралась полная группа, и туристов, которые заказали и проплатили тур раньше и визы на которых уже были получены представители туроператора решили "подвинуть" для того, чтобы освободить места для туристов которые захотели поехать в этот же тур, но мест уже не было.
Вот такое качество. Не знаю кто виноват - Компания-посредник, Аккорд Тур или Консульство, но отпуск нам испортили.
Единственное в чем не могу упрекнуть турфирму - это что деньги были возвращены на следующий день после сообщения про аннуляцию визы.]]> /discussion/133611/turagenstvom_inkomatur_rukovodyat_moralnye_urody Thu, 25 Jul 2013 17:00:46 +0000 sahno6 133611@/forums/discussions Очень жалеем, что связались с данным турагенством. Мы много путешествуем и работали с различными трагенствами, но такого неуважения к чужому горю еще не встречали. Даже Люфтганза согласилась перенести на другой срок (через год) дату в билетах, а моральные уроды в Инкоматур считают, что интересы их клиентов лишь пустой звук.]]> /discussion/85323/agenstvo_hristofor_turs Fri, 02 Mar 2012 17:00:17 +0000 because2011i 85323@/forums/discussions
ХРИСТОФОР ТУРС лучшие!!!!! Всем рекомендую обращаться только туда, я за 8 месяцев получила три английских визы и очень благодарна Роману за его профессионализм и подход.

с уважением и благодарностью, Юля.

P.S.ВАША ГОЛОВНАЯ БОЛЬ ))))]]> /discussion/133527/kto_otdyhal_s_tf_onlineturru Thu, 25 Jul 2013 08:03:04 +0000 Chesnokova4 133527@/forums/discussions /discussion/133429/kak_raspoznat_moshennikov_kak_borotsya_s_aferistami_-_sovety_kontr-yurista Wed, 24 Jul 2013 12:10:00 +0000 kontr-jurist 133429@/forums/discussions борюсь со всевозможными мошенниками и аферистами. В том числе и туристическими.

Для того, чтобы вам было проще избежать обманщиков, мы подготовили статью о том, как обычно мошенничают турагенты и как с этим бороться.

http://kontr-jurist.com/turisticheskij-obman-ch-1-kak-obychno-obmanyvayut/

Если у вас будут вопросы, задавайте )]]> /discussion/132298/otmena_tura_proshu_pomoschi Thu, 11 Jul 2013 22:02:44 +0000 vasilevskaya3 132298@/forums/discussions Как можно поменять отель, если он нам не понравился по причинам, о которых нас не оповестили? Сказали что в отеле песчаный заход- в отзывах пишут, что булыжники! О том, что на территории отдыхает Чиченский лагерь мы впервые прочли из отзывов! Возможно ли из-за этого потребовать у тур. оператора поменять отель? Заказали тур на 2 взрослых и ребёнка 13 лет (считается за взрослого) 14 часов назад. Вылет через 3 дня. Пожалуйста, помогите!]]> /discussion/133116/viko_tur Sun, 21 Jul 2013 00:23:01 +0000 julia.mia 133116@/forums/discussions /discussion/130070/pac_group_vysadili_iz_avtobusa_v_neizvestnom_meste Sun, 16 Jun 2013 00:43:17 +0000 Trigger1985 130070@/forums/discussions
Вернулся из замечательного экскурсионного тура по Италии . http://www.pac.ru/component/option,com_tour/tour,304994/

В описании тура день 7 сказано:

"Посадка в автобус с вещами, отъезд в Венецию (автобус до пристани Пунта Саббьони или Тронкетто).
Далее на катере по каналу Джудекка или Лагуне до площади Сан-Марко (проезд на катере не входит в стоимость, оплачивается дополнительно)"

Внизу, где Оплачивается дополнительно:
 
"Проезд в Венеции на катере по каналу Джудекка или Лагуне до площади Сан-Марко - 25E (в обе стороны)"
 
Я знал, что в Венеции пару лет назад открыли мини метро (People mover) и хотел специально прибыть в Венецию на нем. От проезда в Венеции на катере мы с девушкой отказались. Сопровождающий очень настойчиво всем объяснял, что

"Венеция это вода, пешком дойти нереально и метро там никакого нет, и вообще катер оплачивать обязательно"

Кроме нас 2-х все оплатили.

По дороге к Венеции автобус остановился на чек-поинте. Сопровождающий потребовал, что бы мы выходили из автобуса, т.к. не оплатили катер. Я сказал, что выйду на Тронкетто, как указано в программе, получил ответ: для трансфера туристической группы до Тронкетто оплата катера является обязательной по правилам Венеции. Отказался довезти даже до ближайшей автобусной остановки, указал неверное направление (нам пришлось бы 6 км идти пешком, если бы мы не уточнили инфу о ближайшей остановке у местных жителей - помогло знание итальянского).

А вот и координаты "замечательного" чек-пойнта: 45.466999,12.266436.

В самой Венеции связался с экстренным телефоном поддержки туристов Pac Group. Сказали, что Pac Group тут вообще не причем, тур организует принимающая сторона "6 tour", им отправят претензию, ответ в течение 1-2 дней.

Как выяснилось оплата идет целиком за весь автобус, катер не является обязательным.

Считаю, что такие люди в туризме работать не должны.]]> /discussion/96817/chto_za_zver_etot_happy_columbus Thu, 14 Jun 2012 13:20:15 +0000 Saykel 96817@/forums/discussions /discussion/132624/turfirma_avanti_-_kto_priobretal_ih_tury_v_kieve Tue, 16 Jul 2013 00:01:52 +0000 Inna_Ko 132624@/forums/discussions Кто имел дело с их посредниками (из списка на сайте: http://www.avanti-cta.com.ua/kde-koupit/)?
Как дело с открытием визы обстояло?
Поделитесь информацией, пожалуйста.
Про российскую «AVANTI» еще можно что-то найти, а вот про украинскую, почему-то, совсем ничего...]]> /discussion/89991/indiana_trevel_otzyvy Sat, 21 Apr 2012 20:18:58 +0000 amazonka. 89991@/forums/discussions /discussion/131258/kak_otnosyatsya_turoperatory_k_dempinguyuschim_agentstvam Tue, 02 Jul 2013 15:10:29 +0000 dextan 131258@/forums/discussions /discussion/788/ne_svyazyvaytes_s_mist-turom Sun, 07 May 2006 11:55:13 +0000 EveKat 788@/forums/discussions /discussion/131255/izvinite_no_hochetsya_podelitsya Tue, 02 Jul 2013 14:54:11 +0000 antonenko.mikha 131255@/forums/discussions Отдых прошел на ура!                                                                                                                                                                       Единственное что осталось негативного в памяти это поездка на ждипах в горы! Люди не приобретайте экскурсии в уличном турагенстве Selavi tour (специально записал название)Мы купили ждип сафари! Машина была как мне показалось такого же возраста как и я. Мне -44 .Джип выглядел на 40! Машина рассчитана на 10 человек, но водитель пытался взять 13 человек. Одной паре это не понравилось, и они довольно долго объеснялись с водителем чтобы он вернул им деньги( он даже по-английсски не говорил) в итоге они с нами не поехали. Хотя нам обещали русскоязычную группу туристов и русскоговорящего гида , кроме нас троих в машине по-русски никто не говорил!
Дальше-хуже! Через час после того как мы наконец тронулись,джип сломался,еще час мы ждали пока его починят. После этого для нас начилась формула-1, т.к. водитель пытался догнать группу ждипов от которых мы отстали.Короче, жизнь,как говорится, пронеслась перед глазами.
Не хочется описывать и вспоминать дальнейшее путешествие,НО Вывод такой -не покупайте у кого попало..Покупайте у проверенных людей. Дело в том что мы уже ездили на эту экскурсию и на другие, но приобретали туры в другом месте.]]> /discussion/122258/vse_o_tourplanet Tue, 19 Mar 2013 17:27:52 +0000 OLA14 122258@/forums/discussions /discussion/131986/ne_popadaytes_na_udochku__kirovogradskiy_romantik-tur Mon, 08 Jul 2013 23:27:29 +0000 lika-sim 131986@/forums/discussions /discussion/131508/ostorozhno-kidalovo-tur Fri, 05 Jul 2013 00:28:39 +0000 Piligrim_1 131508@/forums/discussions /discussion/131519/otdohni_na_vse_100_otzyv Fri, 05 Jul 2013 01:32:52 +0000 petroya 131519@/forums/discussions /discussion/131441/turfirma___riko_landpodelites_vpechatleniyami Thu, 04 Jul 2013 16:03:46 +0000 Elena16071983 131441@/forums/discussions /discussion/131232/zolotoy_kontinet Tue, 02 Jul 2013 10:27:51 +0000 polterbelka 131232@/forums/discussions /discussion/65121/turoperator_zemen_ray Sun, 10 Jul 2011 13:01:39 +0000 Konfetti-otpusk 65121@/forums/discussions Написали отзыв о Турфирме «Земен Рай» на нескольких сайтах(28-06-20011), получили ответ, к счастью успели прочесть, зашли на ссылку на следующий день – все отзывы дивным образом удалены. Если бы они были хорошими, вы бы их тоже удалили? Или вы удаляете только плохие отклики, что бы успешно облапошивать следующих клиентов?
Итак, по порядку:

1-е письмо. Наше – туроператору «Земен Рай».

Ужасный Туроператор «Земен Рай»!
Мы купились на сказочные обещания и поехали в Болгарию (с 17-06-2011 по 26-06-2011).
Автобус был ужасен - совсем не комфортабельный: даже воды не было (ни холодной, ни горячей - один термос, который водитель не разрешал трогать, так как не двузначно дал понять, что это его личная собственность) - при том, что ехал полный автобус детей (мы ездили на фестиваль) - и этот Туроператор, в лице: мужа с женой: Геннадия (исполнительного директора) и Юлии (генерального директора) абсолютно не побеспокоились об элементарных человеческих условиях перевозки.
Доходило до смешного: сам сопровождающий Геннадий на каждой остановке скакал кузнечиком в туалет первым (распихивая детей) как только открывались двери, потом ходил важный и серьезный, подгоняя всех (40 человек): "Хватит в туалет бегать. Это вам не ресторан, а дорога... Кто не успел, тот опоздал".
Хотя 15 минут для стоянки (каждые 2 часа), как я считаю, весьма приемлемое время, в которое все благополучно укладывались. В самой Болгарии (Албене) нас поселили не в том Отеле, как планировалось изначально.
Как объяснила нам Юлия, которая полетела на самолете в Албену за несколько дней, чтоб проверить и позаботиться о благопристойном состоянии номеров: "Ой, а все номера оказывается заняты. Но я нашла такую прелестную гостиницу, еще лучше, чем должны была быть!".
До сих пор никто из нас не понял, как можно было обещать людям один отель и не забронировать в нем номера (когда планировалась поездка), полагаясь «на авось»? Обещанный ранее отель (три звезды) находился в 600 м. от моря, а тот в который нас поселили (две звезды) и 900 м. от моря. Переплата получилась в среднем по 300 евро с номера (нас размещали по двухместным номерам)! Очевидно с неплохим «откатом» работают ребята! Геннадий и Юлия – друзья-товарищи наших учителей и завуча музыкальной школы - от которой мы ехали на фестиваль, организованный этими же учителями, плюс Геннадием с Юлией (а сам фестиваль больше походил на обычную (глубоко провинциального уровня) художественную самодеятельность).
По большому счету, нам и в голову не пришло заключать какие-то договора (наша глупая украинская непосредственность и доверие друзьям друзей и учителей)!
Так что, по возращении в Киев, даже предъявить претензии не можем из-за отсутствия подкрепленной договорной базы. Итак, если кто-то все же отважится ехать с этим сомнительным туроператором «Земен Рай» и довериться весьма предприимчивой семейной паре – не поддавайтесь на басни и сказки этих директоров-аферистов с радужными обещаниями, что для вас – хоть Звезды с неба!
Нам обещали, как минимум Три Звезды, и то – одну недодали... И будьте готовы к любым неожиданным и, определенно, неприятным сюрпризам. Безоговорочно заключайте договора, в которых обязательно должны быть прописаны любые изменения при путешествии и форс-мажорные обстоятельства!
]]> /discussion/43508/arteks_94__-_turfirma_dlya_nastoyaschih_lyubiteley_puteshestviy Tue, 28 Sep 2010 09:38:48 +0000 abc100 43508@/forums/discussions название которой интеллигентному человеку
не стоит повторять даже в письменном виде.
Но учитывая мой призыв на подобные темы просто не
реагировать, а оставить их тем, у которых место обитания «пацталом»,
хочу высказать свое мнение об авторе темы с которым, к счастью,
не знаком и о его существованию знаю только по "нику".
Прежде всего хочется сказать,
что распространять порочащие сведения о человеке,
зачастую лживых, что имеет место в высказываниях Livia,
прикрываясь ником просто непорядочно.
Впрочем, возможно в среде, где обитает Livia,
понятие "порядочность" отсутствует.
Не исключаю, что что-то в высказываниях Livia справедливо.
Но справедливым было бы "открыть личико" и назвать свои имя и фамилию,
называя имя и фамилию других.
Нет сомнения,что в сообщении есть польза.
Она в том что туристы смогут знать заранее
с какими попутчиками они могут встретиться в поездке.
]]> /discussion/130793/ananda_hainan Tue, 25 Jun 2013 11:22:26 +0000 Franchesko 130793@/forums/discussions
[background=#ffffff]В связи с оттоком туристов в летний период, предложения по отдыху становятся очень даже привлекательными. Неделя на острове в 4х звёздочном отеле начинается от 1000-1100$ за двоих.[/background]]]> /discussion/130473/turfirma_solveks Thu, 20 Jun 2013 20:48:09 +0000 Schedenko_ira 130473@/forums/discussions /discussion/130250/adriya_hiti___realii_segodnyashnego_dnya Tue, 18 Jun 2013 00:14:50 +0000 slava2020 130250@/forums/discussions  14,06,2013 Решил съездить в Хорватию на 7дней с 22,06,2012  по 29,06,2013 ( много выходных  почему их не использовать с толком )  В Испанию  изначально хотел  но не успевал собрать весь пакет документов. Поэтому решил ехать в Хорватию как мне объяснили для визу нужно всего 1 фото , паспорт , и анкета .
Визу делают за 3 дня, по времени  успеваю.  Вот  вспомнил  что 2010 году ездил с Адрия Хит в Черногорию  все было четко и всем остался доволен .  Долго  не думаю  вспомнил про них . Зашел к ним на сайт  . Нашел подходящие гостиницу  4*за 1050 Евро за двоих на планируемою   дату поездки  из списка отелей которые Адрия  предлогает  в реальном времени на их сайте    и  звоню к ним . Попал на Юлия Костенюк  она ведет направление  Хорватия ( лучше бы не вела ) . Первый вопрос  мой  к ней успеваю ли я оформить  визу в Хорватию до 22,06,2012 и резервировать отель.  Конечно да ответила она . Нужно принести паспорт ,фото , определится с гостиницей  в понедельник 17,06,2013 .  и оформить заявку на у них  на сайте . Что я успешно я сделал с утра в пятницу 14 июня . И  Жду ответа на счет резерва гостиницы . В 16,00 не выдержал звоню к ним . Сказали что ответ не пришел и наверное будет в субботу 15 июня и мне ответят на мой мейл . В субботу  мне срочно надо было ухать из Киева и доступа к инету  не будет до вечера  воскресенья . Звони к ним в субботу узнать результат так  почту проверить не могу .  Дозвонится  смог только 12,00  !!! до этого времени не кто не брал трубку . Юлия Костенюк  ответила что отказ по гостинице . Я объяснил  что у меня нет доступа к инету и спросил какие еще есть варианты по гостинцам на мою дату . Она  мне ответила что в телефонном режиме нечего делать не будет и  искать другие варианты тоже не будет . Делайте заявку в инете и мы вам ответим. Я вспомнил название  еще одной  гостиницы и попросил Юлию  узнать  есть ли там свободные номера .  На что она ответила приежайте  к нам офис в понедельник  с самого утра с документами и будем искать и оформлять поезду . В офисе ответили на телефон в понедельник  а 10,30 !!!!! и это самое утро в  их понимании .   Это меня немного насторожило …  Но я ведь с ними ездил  в 2010 Черногорию . Все было нормально !  В итоге подал еще одну заявку на другую гостиницу и отдал документы на оформление визы .  Думал проблем уже не будет .  16,00 мне звонят и говорят что подтверждения тоже нету на 2-ю гостиницу . Я в шоке . Уже 2-ой отказ по гостинице  я зашел на booking и там есть свободные номера  в гостиницу котрую я хотел и на мои даты поездки .Юлия  предложили другой вариант  дороже на 40 евро и тоже хорошая гостиница 4*  сказала она . Смотрю отзывы  по гостинице  на Букингах и они не утешительные  пишут  что это вообще реально кемпинг после ремонта и 2*  и вылет не в обед как обещали а 7 или 8 вечера …. Я тут я понял что зря потратил время , нервы . И решил отказаться от услуг  Адрия Хит и забрать документы . Да  за 3 года до  чего скатились . А они еще операторы по Хорватии и Черногории. Для себя я сделал вывод обходить 10-ю дорогую их .  Еще пообщался с их директором не запомнил имени ,  когда забирал документы .   Рассказал всю это  историю  думал случайность .
Но не случайность…      Нашел подходящий вариант по Хорватии   в другой тур фирме .  Пока  все  нормально]]> /discussion/129912/turagenstvo_goryachie_tury Wed, 12 Jun 2013 18:15:42 +0000 kostyuk10 129912@/forums/discussions /discussion/129897/telekanal_ukraina_gotovit_programmu_ob_aferistah_v_turbiznese Wed, 12 Jun 2013 15:48:53 +0000 artjuh.sasha 129897@/forums/discussions Телеканал «Украина» готовит программу об аферистах в турбизнесе! Если на ресепшене отеля Вам сказали, что Ваш номер не оплачен, если вместо заявленного 5-ти звездочного отеля на первой линии Вас поселили в 3-х звездочный на окраине, если прибыв в место назначения вместо отеля Вы увидели стройку – пишите нам! Истории жертв недобросовестных туроператоров и турфирм Украины собираются до 18.06.2013. E-mail: avdienko.yulia@gmail.com]]>