Подбираю перевозчика, из основных Альф, Дорис, еще нашел некую Альбену тревел.

В прошлом году ездил Альфом, ничего хорошего не скажу, но доехал и окей. В этот раз хочу Альбеной, но есть негативные отзывы по ней (хотя по остальным тоже хватает))

Что скажете? Отзвывов совсем мало, хотя они гоняют автобусы по два раза в неделю

Многие писали тут, и "поливали" , что  Аккорд Тур - это развод на деньги , лохотрон , не порядочность и т. п. , но , я скажу и заверю всем что это совсем не так , убедившись сам лично , так как не предвиденно сложилась ситуация , которая не дала нам шанса на выезд и путешествие , хотя уже все давно было оплачено и оформлено.

Теперь по подробней . 11 августа этого 2018 года я с женой , должен был ехать в тур "Только Рим достоин Парижа" , заранее , еще в мае месяце нами были куплены два места , оформлен договор в ТУР КОМПАНИИ "MY TRAVEL" (КИЕВ) и оплачены деньги. За пять дней до нашего выезда в тур  , а именно в Львов , откуда мы должны были выехать в выше упомянутый тур , жена упала и сломала руку . Сразу же операция и т. д. , короче стало уже не до тура... Я тут же сразу , 6 августа заехал в офис ТК "MY TRAVEL" (КИЕВ) по адресу ул.Б.Житомирская 21 ,оф 14, к директору фирмы Ярославу . Показал ему  выписку с больницы о травме (он сделал копию), и обратился к нему по поводу возврата мне денег . Через несколько дней Ярослав перезвонил мне сам и сказал что фирма Аккорд-тур приняла мое обращение по возврату денег на рассмотрение , тоисть будут рассматривать и принимать решение о возврате , о штрафах (страховки о не выезде мы не покупали) . Согласно договора , могли вернуть 4% , но , 22 августа мне позвонил Ярослав с ТУР КОМПАНИИ   "MY TRAVEL" и сказал , что рассмотрели нашу ситуацию и все деньги будут нам возвращены полностью , без всяких штрафов и т.п.
 Вот сегодня 27 августа 2018 года , я приехал в ТК  "MY TRAVEL" в 12,30  (раньше приехать не мог , так как был на праздники не в Киеве), мне возвратили полностью всю сумму денег , копейка в копейку , расспросили о самочувствии жены , мы пожали друг другу руки и я уехал , потратил на это минут десять. Вышел конечно я в полном шоке , никак не мог поверить что у нас в Украине такое может быть , и такое все таки есть. 
Хочу выразить особую свою благодарность директору ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ  "MY TRAVEL" Ярославу , спасибо Вам , удачи и процветания! 
Сразу хочу всех заверить что это не рекламный трюк , кто не верит , могу встретится в Киеве показать и все рассказать. Смело могу и рекомендую этих ребят!

I know there are a lot of "experts" on this site, as well as people who are in the biz. I had a question: do any airlines still pay travel agency commission on tickets sold? If so, how much? Does it vary by type of booking (ie, phone/website, etc.)? 
Obviously the internet has proved to be a major foe for travel agencies, who now cater to a much narrower audience. As far as I know, only those who are not internet savvy or distrusting of it, some business travel, and those interested in package tours/discounts go through travel agencies - I don't remember the last time I booked a flight at an agency! 
With this knowledge and the downturn in the economy, I thought most airlines stopped paying commission altogether or put caps on how much was paid per booking. I'd be interested to hear what people in here know...?

Please help. 

I didn't find the right solution from the Internet. 

References:- 
http://www.airliners.net/forum/viewtopic.php?t=229309
Motion graphics animation service

Thanks!

Очень нужно. Хочу определиться с майскими, но нет времени таскаться по агенствам.

И желательно чтобы менеджер был толковый и знающий, а то последнее время все на студентов-стажеров натыкаюсь(( В итоге сама нашла, сама просчитала, а им только деньги отнесла. Времени своего жалко.

Впечатления ужасные! Испортили себе отпуск, потратили кучу денег, а в замен получили хамство и безразличное отношения!!! От фирмы Панавто мы получили небольшую компенсации и понимаем, что их вины в недобросовестном отношении организаторов нет.
Прошу сделать максимальный репост! И быть внимательными при выборе компании!!!!!

Оставляю контакты компании:
125040, Москва, ул. Нижняя, д.14 стр.1
телефон:8-800-333-54-87
сайт http://tvoytur.club/ перестал с недавних пор функционировать

Итак, оставлю впечатление об организации автобусного тура «БАЛКАНСКОЕ ОЖЕРЕЛЬЕ» с выездом из Одессы.

С организацией, оплатой, приемой документов - проблем не было и вот пришла наша долгожданная поездка.. 

Но!
Мне не лень описать подробный отчет о туристической поездке Балканское ожерелье.
Очень разочарованы, что обратились к этому туроператору.

Теперь по порядку:

1. Автобусный экскурсионный тур на самом деле выглядел трансфером. Проезжая страны, мы ни слова не услышали про них. Руководитель группы заявила, что она не обязана нам предоставлять информацию, и по факту она была туристкой. Один экскурсовод нам когда-то сказал: “камень без истории - это просто камень”. Вот такое же впечатление осталось и у нас. Монастырь Монасия, Вишеград, остров св. Стефана, Охридское озеро (да, мы там были в восемь часов вечером, и естественно, о никаком Озере и его красоты речь не шла) и очень жаль, что мы ничего не узнали о них. Вечерняя экскурсия по Будве - о ней просто позабыл наш руководитель, заявив идите туда, направо и налево или что-то в этом роде. Делаем выводы.
2. Отель в городе Будва - отдельная тема. Питание и проживание в этом отеле - это неуважение к туристу.
3. В программе во второй день было указано посещение пещеры и Овчарско-Кабларское ущелье. Первое группа отвоевать смогла, второе - кануло в неизвестность. По поводу билета в 2,5 евро в пещеру - указано опять же в инфолисте не было, а собрать пытались. Это отдельный неприятный эпизод, который дал группе понимание того, что нас ждет дальше.
4. Водители плохо знают дороги, мы много раз разворачивались, так как пропускали повороты или выбирали не тот путь. Остановки не каждые 3-4 часа, а по общему требованию через 5-6 часов.
5. Всю дорогу нас сопровождала музыка (почти Шансон) и глупые мюзиклы с украинскими и российскими звездами. Они не расслабляли, а напрягали.

6. В Мелнике у нас было полчаса времени, без экскурсии. О дегустации руководитель сначала отмалчивалась, потом - мы не успеваем и едем в супермаркет. Всю поездку она вела себя отвратительно, игнорировала мнение и вопросы группы и оставалась “глухонемой” ко всем вопросам. Более некомпетентного руководителя мы не встречали

Было еще очень много мелочей, которые подпортили репутацию фирмы. В том числе заявление руководителя группы: "Они меня уже все достали". Я достаточно не прихотливый и понимающий турист, но настроение и отдых были окончательно испорчены. Это была худшая поездка в моей жизни.

Все вышеперечисленное привело к тому, что хорошую обещанную программу тура мы не оценили. Единственный плюс во всем этом - более сплоченную группу мы не видели, приходилось общими усилиями спасать свой отдых.

Однозначно не рекомендую этого туроператора. Личные проблемы, в т.ч. финансового характера, не должны быть отыграны на туристах.

Галина

Пегас поменял аэропорт прилета, вместо Пхукета - Краби. Обратный перелет еще стоит с Пхукета, но кто его знает.

Забронирован отель на Кароне, Пхукет, вылет через 10 дней. Бронь была за 1,5 месяца.

Из-за смены аэропорта в отеле я окажусь не через пару часов, а минимум через 4-5 (с учетом всех оформлений и посадки в автобус), соответственно ухудшаются условия предоставляемого продукта. Разве нет?

Возможно ли по этой причине поменять отель на Краби? 

Если вылет домой будет с Пхукета, до него готова даже добраться самостоятельно. 

Турагент говорит что нужно аннулировать тур, и бронить заново, со штрафом 50% (интересно, условия поменял туроператор, а штраф плачу я). 

Насколько реально договорится с Пегасом на смену отеля? 

Замечания о том, что это чартер, что вы хотели, жрите что дают, летайте самостоятельно - прошу оставить при себе. Обычно путешествую самостоятельно, но не в этот раз. 

Решили мы компанией из 4-х человек съездить в Турцию. Сделал запрос агенство Piligrim. Получил ответ и список отелей, которые соответсвовали критериям нашего отбора. Немного подумав и выбрав подходящий отель, уточнив что отель доступен для бронирования и цена не изменилась, отправляемся для оформления турпутевок, взяв с собой денежные средства и документы.

По приезду в их офис, нас провели в большую комнату с плазмой и большим овальным столом. Менеджер усадила нас в удобные кресла, вывела на плазму информацию по нашему и остальных отелях. И тут произошло невероятное чудо: после обновления информации из базы, оказывается, стоимость тура выросла на 100+ долларов (тур на двоих человек). Итого + примерно, 200 долларов мы должны были накинуть сверху, по сравнению с информацией часовой давности

Сразу отказались от покупки выбранного тура. Менеджер что-то пыталась нам подыскать на быструю руку, но мы поблагодарили и сказали, что ждем еще вариантов по нашим критериям и покинули офис. Кстати, офис находиться возле бессарабского рынка, и в такую "дыру" добираться посреди рабочего дня, мягко говоря было не так просто. 

Через 2 часа ко мне на почту приезжает новая порция отелей от менеджера. Это была пятница, вторая половина дня. Сразу внесу уточнение: отели у них на сайте не светяться. Отели они вытягивают из общей базы и формируют страничку с перечнем и дают на нее ссылочку.

Так вот, снова перебрав те 15 вариантов, которые она второй раз прислала, выбрали подходящий вариант. Убедился, что цена не изменилась, отправляю ей письмо с просьбой офрмить все необходимое для внесения предоплаты, чтобы забронировать отель. 

Ребята, через час приходит письмо, в котором указывается, что отели, к сожалению, снова выросли в цене. И рекомендует, внимание, быстро бронировать отель, на которые цена уже выросла. Я перед отправкой письма заходил и уточнял цену по той выборке, которая давала менеджер. Цена за 18 часов не менялась. А тут опять, после того как мы готовы были вносить предоплату и бронировать - цена изменилась снова на 130 долларов за двоих. 

Я не исключаю в стечение обстоятельств, но слишком уж подозрительно, что эти отели не крутяться на главной, а проходят по их внутренней ЦРМ. Они ценами могут очень легко манипулировать. 

Менеджер была послана, после чего мне написала что у нее вообще выходной и клиентов у них хватает.

Итого: дня 3 я потратил на общение с менеджером этой компании + тратил свое рабочее время, чтобы добраться к ним в офис. И уж очень подозрительно, что по приезду к ним в офис, она, вместо того чтобы начать оформлять путевки, начала нам показывать нашь выбраный тур, обновлять по нему ифнормацию. Нам это зачем видеть, ясное дело, что если цена выросла то и так мы это будем знать.

Так что те, кто хотят купить туры в агенство Piligrim, будьте готовы, что вам проморочат голову, а потом еще и попытаются состричь с вас пару сотен долларов. Будьте внимательны :)

Судя по тому что офис закрыт и телефоны не отвечают, то оператор банкрот. 

Пострадавшие и коллеги, кто что знает - пишите! Давайте собирать информацию. У нас с ними пара туристов должна лететь в сентябре.