• ездил(а) 1 год назад
Hallo zusammen. Wir haben uns vom 22. bis 27. Mai im Hotel ausgeruht, drei Erwachsene und ein Kind von 2.5 Jahren. Ich wollte nicht einmal Zeit damit verschwenden, eine Rezension zu schreiben und diese Reise einfach vergessen, aber das Hotel fragte. Ich mö chte sagen, dass wir gewö hnliche Touristen sind.
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Hallo zusammen. Wir haben uns vom 22. bis 27. Mai im Hotel ausgeruht, drei Erwachsene und ein Kind von 2.5 Jahren. Ich wollte nicht einmal Zeit damit verschwenden, eine Rezension zu schreiben und diese Reise einfach vergessen, aber das Hotel fragte. Ich mö chte sagen, dass wir gewö hnliche Touristen sind. Alle 2 Monate fahren durchschnittlich verschiedene Hotels in der Tü rkei, hauptsä chlich Beki Hotels, natü rlich gibt es nachgewiesene Optionen, aber manchmal mö chte ich etwas Neues ausprobieren. Diesmal stellte sich heraus, dass die Reise spontan war, das Hotel 2 Tage vor der Ankunft gebucht wurde, leider hatten fast jeder in unserer Kategorie von Zahlen (Familie mit zwei Badezimmern oder einem Duplex mit einer Tü r) in der HO in der HO geschafft. Ich werde versuchen, einige Situationen kurz zu beschreiben, die wä hrend unserer Pause aufgetreten sind.
Ich muss sofort sagen, dass dies mit der Resort -Zone zusammenhä ngt. In der Clubzone (18+) wurden nur wenige Zahlen ü bergeben. In Restaurants scheint es nicht beobachtet zu werden.
Sie kamen gegen 13:00 Uhr im Hotel an, treffen die Gastgeber, nehmen Pä sse und bringen den Fragebogen zum Ausfü llen. Es gibt nur sehr wenige Sitze in der Lobby, nur vier Sofas und vier Zeitschriftentische, die viel fahren, versuchen Sie, Sie so schnell wie mö glich von dort herauszunehmen. Sie werden vergeben, eine Nachricht auf WhatsApp mit der Zimmernummer zu senden. Sie sagen, dass alle Informationen an Sie gesendet werden. Im Verlauf des Restes kamen keine Programme, sie alle haben es selbst herausgefunden, sie lernten nicht viel ü ber viel. Das Design dauerte ungefä hr 15 Minuten. Danach zeigten wir unser Gepä ck, es wurde auf den Wagen geladen und Belboy brachte es in den Raum. Hostes begleitete uns nicht, es ist verstä ndlich, da es viele Fragen nach Zahl gab, bei denen wir allein gelassen wurden.
Die WhatsApp-Support-Linie funktioniert sehr seltsam, nur wenn Informationen ü ber den Restaurantmodus und die Buchungsreihenfolge von A-LA-Karten kamen.
Ich hatte Fragen zur Nummer, die ich sofort in dieser Zeile geschrieben habe. Von dem Dringenden wurde ein elektrischer Wasserkocher benö tigt, um eine Mischung aus dem Kind vorzubereiten. Es gab nichts in den Krippen, ein hygienisches Set fü r ein Kind, einen Bademantel. Innerhalb von 3 Stunden in der Zeile, die niemand beantwortete, wurde die Nachricht gelesen. Nach 3 Stunden musste ich bereits in drei Sprachen in strengerer Form schreiben, aber dies lieferte keine Ergebnisse. Ich musste meine Fü ß e zur Rezeption gehen. Dort traf ich den Manager, weil er mit den Gä sten zusammengearbeitet habe, Mr. Gö khan, der erklä rte, dass das Fehlen einer Teekanne in einem fü nfstarigen Hotel absolut normal ist, es eine Kaffeemaschine gibt und es einen Knopf fü r die Ausgabe von heiß em Wasser gibt. Wenn Sie nichts davon wussten, kann ich Ihnen zeigen. All dies wurde mit einem sehr unangenehmen Spott gesagt.
Ich denke, die meisten Eltern wissen, dass die Kindermischung aus gekocht und auf 40-50 Grad Wasser zubereitet wird. Darü ber hinaus verursacht tü rkisches Wasser in Flaschen nicht viel Vertrauen in mich. Am Ende ist dies die Entscheidung aller, wie und wie man ihr Kind fü ttert. In der Beschreibung des Raumes wird ü brigens ein elektrischer Wasserkocher angezeigt, er ist auf dem Werbefoto des Hotels. Es gab absolut nichts im zweiten Raum (Meister der Betten), die Minibar ist leer, weder Kaffeemaschine noch Kessel noch Haartrockner oder Gewichte. Bis zum Ende unseres Urlaubs erschien nichts, ich werde am Tag der Abreise ein Foto anhä ngen. Ein hygienisches Set wurde erst um 22:00 Uhr an das Kind gebracht. Die Minibar -Nachschub in 5 Tagen fand nur zweimal statt, ich spuckte bereits und stö rte sie nicht, nahm das Wasser selbst und brachte sie in den Raum. Die Reinigung war sehr minderwertig, sie haben den Mü llsack nicht einmal gesteckt, ich musste das tun, als meine Pakete endeten, ich bat mich, sie zu versorgen, sie ließ en mir eine Rolle und stellten sie wieder selbst ein.
Dies ist ein Bedarf, da das Kind immer noch Windeln verwendet. Am letzten Tag gab es ü berhaupt keine Reinigung, wir fanden es gegen 19:00 Uhr, ich schrieb ü ber die Support -Linie, um herauszufinden, warum es passiert ist. Als Antwort darauf weder "Hallo" noch "Entschuldigung", nur ein Wort - "Anleitung". Natü rlich werden um 19:00 Uhr die Reinigung nicht mehr benö tigt, wir wollten uns nur im Raum entspannen. Die auf dem Balkon getrockneten Handtü cher, sammelten Mü ll und trugen ihn selbst in die Urne in der Nä he des Haupteingangs. Und ich wollte wirklich den Empfang auf das Gestell legen.
Wä hrend der Reinigung wurden keine Verbrauchsmaterialien, Baumwollstangen und Rä der aufgefü llt. Wenn ich es wü sste, wü rde ich sie von zu Hause bringen. Der Boden auf dem Balkon hat sicher keinen Monat gewaschen, es gibt eine dicke Schicht Schmutz.
Nummer. Reparatur ist gut, alles ist neu, es gibt ein Smart Home -System. Am dritten Tag gab es ein Leck darü ber, nach dem Mittagessen ist der Tekk bereits unsere Toilette.
Es war unangenehm, die Arbeit zu kontrollieren, da die Meister, die kamen, bewies, dass es keinen Platz an der Decke gab, obwohl ich sie sogar mit meiner schlechten Sicht sehe. Sie wischten sich die Pfü tze mit einem Handtuch ab und wollten im Begriff zu gehen. Nach der Reparatur hat sich unsere Toilette bereits betrunken, anscheinend haben sie sich vorbeugend auf etwas gezogen. Im Allgemeinen hatte der ganze Tag die Kontrolle ü ber diese Arbeiten. Im Raum gibt es Spannungsabfä lle, insbesondere nachts und am frü hen Morgen eine sehr groß e Ladung im Netzwerk. Ich habe drei Gerä te (iPad, Telefon, Powerbank) fü r das Gebü hren eingerichtet, keiner von ihnen wurde bis zum Morgen voll belastet. Am vorletzten Tag verbrannte ich die Powerbank und der Adapter von der Aufladung (original) von Natur aus sofort ü ber dieses Problem berichtete, er schien angewiesen zu sein, die Spannung am Nachmittag zu messen und war alles in Ordnung. Aber die Situation fü r mich spricht fü r sich.
Die Aussicht aus dem Raum war halb, halb auf dem Pool, halb fü r den Bau. Natü rlich versucht, dort nicht zu schauen.
Oft gab es Arbeit, reiste Autos, geladener Sand, nachts kamen Gerä usche, ä hnlich wie ein Klopfen auf dem Stü ck Eisen. Das Hotel verfü gt ü ber Zimmer mit einem direkten oder seitlichen Blick auf den Bau. Und wahrscheinlich lebt jemand dort, Badeanzü ge wurden auf den Balkonen getrocknet, die Tü ren im Korridor waren offen, es gab Reinigung. Natü rlich zeigt Ihnen kein einzelner Blogger oder ein Reisebü ro.
Wi-Fi fä llt stä ndig ab, es ist notwendig, den Eingang neu zu machen. Sie haben dieses Geschä ft aufgegeben, aber fü r diejenigen, die keine lokalen SIM -Karten haben, kann dies zu einem Problem werden.
Wir ü bergehen reibungslos mit der nä chsten Ausgabe, der Werbepolitik des Hotels und den Beziehungen zu den Gä sten.
Das Hotel verbrachte ein sehr groß es Werbeunternehmen, das eindeutig enorme Ressourcen dafü r ausgegeben hat. Bis Ende Mai setzten sich Werbetouren durch das Reisebü ro -Hotel weiter. Die Upgrades von Zahlen haben dazu gefü hrt, dass alle in Folge keine Familienzahlen verfü gbar waren, nein.
Unser Reisebü ro war mit der Buchung beschä ftigt. Zuerst erhielt sie Bestä tigung und sagte, dass sie den Preis zä hlen, und dann gibt es wieder die Aufhä ngen, es gibt keine Orte. All dieser Tyagomotin dehnte drei Tage lang. Sie sagte, es sei besser, nach anderen Optionen zu suchen, da die Politik dieses Hotels sie nicht mit Vertrauen inspiriert. Auf eigene Faust und Risiko buchten sie die Nummer selbst (was angeblich nicht) auf der Hotelwebsite mit sofortiger Bestä tigung selbst gebucht hat. Eine automatische Nachricht fiel am Telefon, dass die Reservierung unterbrochen wurde, wä hrend das Geld aus der Karte vollstä ndig abgeschrieben wurde. Ich musste ein wenig nervö s werden, weil niemand antwortete und die Bestä tigung der Post kam. Im Allgemeinen hat das Hotel einen groß en Versä umnis in der Kommunikation mit den Gä sten, es gibt keinen Service von persö nlichen Assistenten, in einer gemeinsamen Linie, manchmal gibt es manchmal keine Arbeiter, die bestimmte Sprachen kennen, daher stundenlang die Neutralen. Die Anwendung wurde noch nicht entwickelt.
Es ist klar, dass jemand fü r dieses Bankett und ein schö nes Bild bezahlen sollte.
Das Hotel hat die Preise erheblich erhö ht, im August des Monats in einer ä hnlichen Anzahl von Zahlen ist nur 50.000 Rubel von K. und 90 von MR. Ich mö chte sagen, dass Sie nicht blind alles vertrauen sollten, was Sie sehen, und mehrere Beispiele geben.
Es gibt keinen frisch gepressten Orangensaft im Hotel, es gibt nur Freesh zum Frü hstü ck. Am ersten Tag versuchten sie, einen Pfahl aus einem Wasserhahn zu gieß en und meinen Mann in ein Glas zu bringen. Die Werbespots zeigen an Glas und die ersten Besucher des Hotels bestä tigen, dass es dort war. Jetzt gibt es einen Anteil an Banken. Geben Sie bei der Bestellung unbedingt an, was Sie in der Bank wollen. Das Gleiche mit Wasser, im Glas nicht mehr, ist alles in Plastik. In den ersten Tagen gab es nur eine Art von Babynahrung, nach dem Gesprä ch, Obst sowie einer Mischung. Eis ist nicht Movenpick, sondern Algida, der dritthä ufigste in der Qualitä t der Marke in der Tü rkei der verfü gbaren. Billigere Hotels versuchen, Marken zu verwenden, da dies ein Indikator fü r Qualitä t ist.
Anscheinend sind in der KHO eine andere Verteilung der Ausgaben und die meisten von ihnen Werbung.
Es gibt keine Beschwerden ü ber Kosmetika, die Qualitä t ist nicht schlecht. Die Spender sind an bilateralem Klebeband befestigt, einer fiel wä hrend des Waschens in der Dusche direkt auf das Bein. Ich musste es alleine kleben, der Vorteil eines bilateralen Bandes war bei mir. Wie sie bereits sagte, blieb alles, was am ersten Tag war, und wurde nicht mehr aufgefü llt.
Leider ist das Personal des Personals sehr niedrig, auß erdem gibt es einfach nur wenige Leute. In den letzten Tagen unseres Aufenthalts gab es eine Ladung von etwa 90%, kein einziger Kellner war zum Abendessen geeignet, am Ende des Abendessens musste ich unabhä ngig voneinander in die Bar gehen, um eine Flasche Wasser und Brille zu erhalten. Es gab keine Frage von Geträ nken. Die gleiche Situation liegt an den Pools, es gibt keine QR-Codes, der Kellner findet einmal um 10:00 Uhr statt, wenn die Bar Aufträ ge sammelt und in 20 bis 30 Minuten sie verbreitet. Neben dem Mittagessen ist noch niemand angekommen, es war notwendig, alleine in die Bar zu gehen. Es hat mich nicht viel gestö rt.
Ein sehr groß er Cluster in der Nä he des zentralen Pools, um 11:00 Uhr gibt es keine einzelne freie Sonnenliegen. Ich habe es geschafft, einen Platz am Strand zu finden, ganz genau. Die Kellner erreichen natü rlich nicht dort. Die gleiche Situation im Hauptrestaurant zum Mittag- und Abendessen ist schwierig, einen kostenlosen Tisch zu finden und auf Instrumente und Grundwasser zu warten. Zum Mittagessen, dauerhafte Warteschlangen fü r den Italiener und einen Schlangenanschlag am Strand werden Sie auf eine Warteliste gebracht. Im Hauptrestaurant ist das Mittagsbuffet sehr schlecht. Viel Enden und wird nicht hinzugefü gt. Avocado ist nur zum Frü hstü ck, eine Hä lfte in einer Hand, fragen Sie den Koch an der Ecke, wo Tomaten stehen. Nachdem ich es geschafft hatte, auf Italienisch zu Mittag zu essen, weil eine brennende Pizza, abgestandene Bratenkartoffeln ohne einzelne Sauce (laut Menü mit Kä se und Trü ffeln), einem gemischten Salat, beschwere ich mich nicht darü ber. Andere Versuche waren erfolglos, um 16:00 Uhr und 22:00 Uhr eines Tages gab es keinen Pizza -Test auf Lager. Es ist sehr seltsam, Pizza nicht mit einem italienischen Restaurant zu kochen.
In Snek konnte eine Bar am Strand wegen der Warteschlangen kein Einmal mehr zu Mittag essen. Nach den Fotos zu urteilen, gibt es dort interessante Gerichte, aber fü r mich persö nlich kosten sie die Stunde des Staates nicht in der Schlange.
Die Situation mit Aufzeichnungen in Alkaccans ist fü r mich persö nlich unverstä ndlich. Jeden Tag um 8:30 Uhr morgens gibt es eine Wendung in der Nä he der Gastrelais. Jetzt scheint die Aufzeichnung in die Lobby -Bar zu verlegt, aber tatsä chlich hat sich nichts geä ndert.
Es gibt keine Servietten, Papier und nass im gesamten Hotel. Tabellen sind oft unangemessen, ohne Gerä te nicht entfernt. Fette Flecken auf Mö beln sind fü r mehrere Tage vorhanden, niemand entfernt sie.
Ein einsteites Gerichte erfordert die Abschluss, es sieht sehr unpassend aus. In den letzten Tagen weigerten sie sich, das Kind in einem Einwegbecher auf das Kind aufzutragen. Wir folgten ihm bereits vom Strand zum Sü ß waren und durch das gesamte Hotel.
Die Wahl in den Sü ß waren in den ersten 2 Tagen war sehr traurig, als das Hotel vollstä ndig geklä rt war, gab es eher eine Auswahl an Desserts, aber sie endeten schneller.
Ich mochte das Café sehr, die Barista versucht wirklich. Leider habe ich es in den letzten zwei Tagen besucht, weil es keine Informationen gab, nichts gegeben wurde, ich musste ü ber alle Standorte und Ereignisse selbst lernen.
Es stellte sich heraus, dass es am Morgen Yoga auf Leinwä nden und Unteru gab, aber es gab keine Mö glichkeit, dies aufgrund des Mangels an Informationen zu verwenden.
Der Mini-Club hat mir die grö ß te Ü berraschung verursacht, ich hatte noch nie ein solches System gesehen, insbesondere in den Hotels Five Sterne. Auf dem Foto und auf den Kritiken sieht alles sehr schö n aus, in der Tat ist das Territorium des Clubs klein, es gibt mehrere Rä ume, von denen im Allgemeinen Zugang nur zwei oder alt fü r jü ngeres Alter (2-4 Jahre) ist, das andere fü r ä ltere Kinder. In beiden Zimmern befindet sich eine Rutsche, kleine Spielsachen, in einem Raum fü r ä ltere Kinder - Zeichentische.
Der Rest der Rä ume (Schö nheitssalon, Vlog, Labyrinth) ist tagsü ber fü r den Schlü ssel geschlossen und ist nur eine halbe oder eine Stunde am Tag geö ffnet, wenn Activati dort passieren. Am ersten Abend gingen wir mit dem Kind, um den Mini-Club zu erkunden. Sie trä umte davon, in den Raum des Schö nheitssalons zu gelangen. Das Zimmer war geschlossen, ich bat sie, ein paar Minuten zu ö ffnen, um nur zu schauen und auszugehen, was abgelehnt wurde. Ich musste zur Rezeption gehen, es gab einen Bekannten mit Herrn Gokhan. Zusammen kamen wir zu einem Mini-Club, zu diesem Zeitpunkt schluchzte das Kind etwa 15 Minuten lang unter die Tü r des Raumes. Gö kkhan sagte, dass sie den Raum nur fü r uns ö ffnen wü rden. Ich schlug vor, einige Papiere zu unterschreiben, die ich verpflichte, den Schaden des Hotels zu kompensieren. Es gibt nur einen Tisch im Raum, mehrere Stü hle, Spiegel. Es versteht sich von selbst, dass der Elternteil den Schaden abdecken muss, wenn das Kind ihm gibt. Aber wir hatten kein solches Ziel, wir wollten nur ein wenig spielen. Die Einstellung, die Kommunikation mit den Gä sten, wirft groß e Fragen auf.
Ich hatte den Eindruck, dass alle, vom Kellner bis zum Chefmanager, einfach Gehä ltern bedienen und nicht an den Gä sten interessiert sind, um glü cklich zu sein. Okay, erwachsene Gä ste, ich werde nicht verä rgert sein, wenn ich keinen Orangensaft habe, aber es ist sehr beleidigend fü r ein kleines Kind.
Auch im Mini-Club befindet sich eine Plattform auf der Straß e mit ziemlich gefä hrlichen Folien und Standorten ü ber dem Wachstum, wobei die Metallteile darunter klettern kö nnen. In den frü hen Tagen gab es nicht einmal einen Animator, oder er stand in der Ecke und spielte das Telefon, ging in den Raum, als er wollte und die Website blieb von Erwachsenen unbeaufsichtigt. Selbst wenn er eine gefä hrliche Situation sah, warnte er die Kinder nicht, runter zu gehen, oder wü rde nicht dorthin gehen, wo sie nicht sollten. Fü r mich ist das kein Problem, ich spiele immer selbst mit meinem Kind.
Parallel dazu kü mmerte sie sich um ein weiteres vierjä hriges Jungen, der im Club zurü ckgelassen wurde und die Animatoren sich nicht engagierten, er war sehr aktiv und konnte sich mehrmals den Kopf brechen. Ich denke, dies kann fü r andere Eltern wichtig sein, die es gewohnt sind, das Kind im Minista Club allein zu lassen. Es ist meiner Meinung nach einfach gefä hrlich. Es ist zu sagen, dass es kein Restaurant gibt und nicht geplant ist.
Im Allgemeinen kö nnen Sie das Kind verlassen, aber sie sind nur fü r seinen Aufenthalt dort verantwortlich, es werden nicht aus dem Drehkreuz auslassen. Und Unterhaltung ist er selbst. Papier, Bleistifte mü ssen selbst aufgenommen werden, der Animator zeigt einfach eine Geste an. Es gibt Kindermä dchen von 50 Euro pro Stunde, aber wenn dies das Niveau von Animatoren ist, dann denke ich, dass es keinen Sinn macht. Eine sehr nicht orientierte Politik, ja, natü rlich kann ein Kind fallen, schlagen, aber ü berhaupt nicht folgen - es ist sehr seltsam. Jeder geht ins Hotel, um gute Eindrü cke und Unterhaltung zu erhalten und keine Verletzungen zu bekommen.
Dies ist kein Meer von Olyudeniz, mit dem viele die Fethiye -Region verbinden.
In der Bar am Strand der Mangel an Mitarbeitern und Kellnern. Der professionelle Barkeeper, der die Cocktails nach Ihren Wü nschen beeinträ chtigen kann, bricht nur einen buchstä blich, da er beide an der Bar sitzt, und bestellt von den Kellnern und lehrt sie immer noch etwas. Viele helfen Jungen auf dem Patch. Sie versuchen es, wie sie kö nnen, es ist ausschließ lich die Schuld des Hotels, dass sie nicht einmal eine Grundschulung durchfü hrten. Ich empfehle Ihnen, sorgfä ltig zu ü berwachen, was und wie Sie gegossen werden. Mein Mann wurde auf eine Flasche eines ö rtlichen alkoholischen Geträ nks bemerkt, das nicht im Konzept steht. Dies ist ein weiterer Grund, warum Sie beharrlich von der Bar zurü ck in die Sonnenliegen geschickt werden. Nur wenige kö nnen genau die Zutaten eines Cocktails mehrerer Komponenten bestimmen. Zum Vergnü gen, sitzen Sie einfach an der Bar, beobachten Sie die Arbeit des Barkeeper, plaudern Sie mit ihm, Sie mü ssen auch kä mpfen.
Im Allgemeinen war der Eindruck, dass die Influenter das Hotel „zu ü bertreiben“ und in das Regime des Sparens fü r normale Touristen eintraten. Nach dem Aufbringen wird das Geld nicht bald eintreffen, aber Sie mü ssen den Gurt ziehen. Daher kö nnen viele auf eine Enttä uschung warten, an die sich gut akzeptierte Reisebü ros das Hotel verkauft haben und als starker Luxus und Prä mie dargestellt werden. Natü rlich ist dies alles andere als der Fall, es gibt keine Bestellungen fü r den QR -Code, es gibt keine Obstplatten und Snacks am Strand am Pool, es gibt kein Eis, Sie mü ssen durch das gesamte Hotel zum Sü ß waren und ist ehrlich gesagt von der durchschnittlichen Qualitä t. Jetzt, auch in Plastikbechern, haben sie aufgehö rt, sich aufzutragen, alles fü r Sie, liebe Gä ste.
Der Wasserpark befindet sich am Eingang des Hotels. Es gibt Folien fü r Erwachsene mit einem warmen Pool. Der Wasserpark fü r Kinder mittleren Alters war ein Tag nach dem Mittagessen geschlossen. Es gab keine Ankü ndigung ü ber die Ursachen und die Zeit der Ö ffnung.
Ich nehme an, dass ein Problem mit erhitzten Problemen, da das Wasser und die Spritzzone fü r die Kinder sehr kalt war. Ein starker Mangel an Sonnenliegen, jeder Wasserpark ist buchstä blich 15 Stü cke, die Menschen stehen auf den Fü ß en, ein Handtuch auf einem Zaun, sie warten einfach auf ihre Kinder. Das Gehen zur nä chsten Bar ist sehr weit weg, vorbei am gesamten Gebä ude und direkt zum Strand oder dem Pool, 700-800 Meter in meinen Schä tzungen. Es gibt nicht einmal einen Grundkü hlschrank mit Wasser im Wasserpark, den ich dem Hotelvertreter mitteilte, aber es gibt keine Ä nderungen.
Am Tag unseres Rennens wurden an einem Baustandort gearbeitet, und Baustaub stand ü ber dieser Zone. Ich kann mich nicht zu den Gesundheitszustä nden kommentieren, aber dies schafft nicht das Vertrauen in mich. Es gibt eine ganze Gruppe von Zahlen, unter denen sich Mü llpanzer und stä ndig funktionierende Batterien befinden.
Allgemeiner Eindruck. Natü rlich hat das Hotel hervorragende neue Standorte. Aber fü r mich persö nlich spielt dies keine Rolle, ob es keine Mö glichkeit gibt, sie zu verwenden.
Die Reaktion des Hotels auf Fragen und Kritik ist ebenfalls sehr unangenehm. Es ist einfach selbst zu den Wö rtern, die „nicht durch das Konzept vorgesehen“ durch das Erstellen eines schö nen Bildes und nach Abschluss des Buchungsplans nicht vorsichtig sind, um sicherzustellen, was dahinter steckt. Ich denke, dies ist keine sehr korrekte Richtlinie. Im tü rkischen hohen Wettbewerb haben Touristen die Vorstellung von dem Service, einige werden das Hotel einfach nicht wieder bevorzugen. Unsere Familie ist einer dieser Fä lle, wir haben einen Pool vertrauenswü rdiger Hotels, in dem wir je nach Saison, Stimmung und Verfü gbarkeit von Rä umen gehen. Bis in diesem Hotel, Politik in Bezug auf Gä ste und insbesondere fü r Kinder, sehe ich keinen einzigen Grund, es zu bevorzugen. Wir alle machen in erster Linie fü r gute Gefü hle in den Urlaub, ja, es gibt Probleme in Form einer aktuellen Toilette, aber die Hauptsache ist, sich wie ein willkommener Gast, nicht als zweiter Rate nach den Einflü ssen zu fü hlen, der gegeben wird, was sie treffen. Wir haben das groß e Familienzimmer 780 Euro pro Tag bezahlt.
Dieses Geld ist es definitiv nicht wert. Vielleicht haben diejenigen, die ein Hotel mit 300-400 Euro buchen, einen anderen Eindruck. Aber fü r mich persö nlich ist es besser, 100 Euro pro Tag zu zahlen und einen echten Premium -Service und nicht in den Augen zu staub und buchstä blich zu staub. Ü brigens sagte der Hotelvertreter selbst, dass sie nicht als Prä mie positioniert sind, sie haben keine Wettbewerbe mit den Grands (Herr, Kullinan, Reignum usw. ), und es gibt keine solchen Ziele.
Das letzte merkwü rdige Detail weiß ich nicht wie, sondern die Bewertungen des Hotels bei Google Arerying innerhalb von 15 bis 20 Minuten. In Instagram antworteten Vertreter des Hotels auf der offiziellen Seite nicht. Ich habe ein paar Kommentare ü ber den Kinderclub und den Wasserpark in absolut zensierter Form geschrieben. Jetzt stellte ich fest, dass sie mich blockiert haben. Tolle Kundenorientierung. Aber ich bin mir sicher, dass je mehr Gä ste aus dem Hotel zurü ckkehren, desto schwieriger wird es, die Wahrheit zu verbergen. Ich hoffe, sie werden immer noch mit Mä ngel arbeiten.
Nach meinem Verstä ndnis befindet sich das Hotel in der Kategorie Papill-Gloria (nicht in Sereni) und mit einem unvollendeten Service. Er ist eine Prä mie, wenn er es nicht tut, dann nicht bald. In dieser Saison wü rde ich nicht empfehlen, ins Hotel zu gehen, bis sie sich mit ihrem Konzept befassen und fü r ein Jahr nicht fü r Menschen (Kinder) arbeiten wird. Das alte Hotel wird nicht und es wird die Hoffnung geben, dass sich der Service verbessern wird. Fü r die meisten Prä mien ist das Essen und Geträ nke, fü r mich ist dies in erster Linie eine Einstellung. Ich kann sagen, dass ich von Anfang an bis zum Ende des Restes fü r mich unangenehm war, im Hotel zu sein, wie schö n es nicht in der Nä he gewesen wä re. Als sie gehen, ü bergab sie den Schlü ssel an der Rezeption um 12:00 Uhr, selbst niemand wü nschte uns einen guten Weg und verbrachte nicht. Gule Gule, Ho
Ich muss sofort sagen, dass dies mit der Resort -Zone zusammenhä ngt. In der Clubzone (18+) wurden nur wenige Zahlen ü bergeben. In Restaurants scheint es nicht beobachtet zu werden.
Sie kamen gegen 13:00 Uhr im Hotel an, treffen die Gastgeber, nehmen Pä sse und bringen den Fragebogen zum Ausfü llen. Es gibt nur sehr wenige Sitze in der Lobby, nur vier Sofas und vier Zeitschriftentische, die viel fahren, versuchen Sie, Sie so schnell wie mö glich von dort herauszunehmen. Sie werden vergeben, eine Nachricht auf WhatsApp mit der Zimmernummer zu senden. Sie sagen, dass alle Informationen an Sie gesendet werden. Im Verlauf des Restes kamen keine Programme, sie alle haben es selbst herausgefunden, sie lernten nicht viel ü ber viel. Das Design dauerte ungefä hr 15 Minuten. Danach zeigten wir unser Gepä ck, es wurde auf den Wagen geladen und Belboy brachte es in den Raum. Hostes begleitete uns nicht, es ist verstä ndlich, da es viele Fragen nach Zahl gab, bei denen wir allein gelassen wurden.
Die WhatsApp-Support-Linie funktioniert sehr seltsam, nur wenn Informationen ü ber den Restaurantmodus und die Buchungsreihenfolge von A-LA-Karten kamen.
Ich hatte Fragen zur Nummer, die ich sofort in dieser Zeile geschrieben habe. Von dem Dringenden wurde ein elektrischer Wasserkocher benö tigt, um eine Mischung aus dem Kind vorzubereiten. Es gab nichts in den Krippen, ein hygienisches Set fü r ein Kind, einen Bademantel. Innerhalb von 3 Stunden in der Zeile, die niemand beantwortete, wurde die Nachricht gelesen. Nach 3 Stunden musste ich bereits in drei Sprachen in strengerer Form schreiben, aber dies lieferte keine Ergebnisse. Ich musste meine Fü ß e zur Rezeption gehen. Dort traf ich den Manager, weil er mit den Gä sten zusammengearbeitet habe, Mr. Gö khan, der erklä rte, dass das Fehlen einer Teekanne in einem fü nfstarigen Hotel absolut normal ist, es eine Kaffeemaschine gibt und es einen Knopf fü r die Ausgabe von heiß em Wasser gibt. Wenn Sie nichts davon wussten, kann ich Ihnen zeigen. All dies wurde mit einem sehr unangenehmen Spott gesagt.
Ich denke, die meisten Eltern wissen, dass die Kindermischung aus gekocht und auf 40-50 Grad Wasser zubereitet wird. Darü ber hinaus verursacht tü rkisches Wasser in Flaschen nicht viel Vertrauen in mich. Am Ende ist dies die Entscheidung aller, wie und wie man ihr Kind fü ttert. In der Beschreibung des Raumes wird ü brigens ein elektrischer Wasserkocher angezeigt, er ist auf dem Werbefoto des Hotels. Es gab absolut nichts im zweiten Raum (Meister der Betten), die Minibar ist leer, weder Kaffeemaschine noch Kessel noch Haartrockner oder Gewichte. Bis zum Ende unseres Urlaubs erschien nichts, ich werde am Tag der Abreise ein Foto anhä ngen. Ein hygienisches Set wurde erst um 22:00 Uhr an das Kind gebracht. Die Minibar -Nachschub in 5 Tagen fand nur zweimal statt, ich spuckte bereits und stö rte sie nicht, nahm das Wasser selbst und brachte sie in den Raum. Die Reinigung war sehr minderwertig, sie haben den Mü llsack nicht einmal gesteckt, ich musste das tun, als meine Pakete endeten, ich bat mich, sie zu versorgen, sie ließ en mir eine Rolle und stellten sie wieder selbst ein.
Dies ist ein Bedarf, da das Kind immer noch Windeln verwendet. Am letzten Tag gab es ü berhaupt keine Reinigung, wir fanden es gegen 19:00 Uhr, ich schrieb ü ber die Support -Linie, um herauszufinden, warum es passiert ist. Als Antwort darauf weder "Hallo" noch "Entschuldigung", nur ein Wort - "Anleitung". Natü rlich werden um 19:00 Uhr die Reinigung nicht mehr benö tigt, wir wollten uns nur im Raum entspannen. Die auf dem Balkon getrockneten Handtü cher, sammelten Mü ll und trugen ihn selbst in die Urne in der Nä he des Haupteingangs. Und ich wollte wirklich den Empfang auf das Gestell legen.
Wä hrend der Reinigung wurden keine Verbrauchsmaterialien, Baumwollstangen und Rä der aufgefü llt. Wenn ich es wü sste, wü rde ich sie von zu Hause bringen. Der Boden auf dem Balkon hat sicher keinen Monat gewaschen, es gibt eine dicke Schicht Schmutz.
Nummer. Reparatur ist gut, alles ist neu, es gibt ein Smart Home -System. Am dritten Tag gab es ein Leck darü ber, nach dem Mittagessen ist der Tekk bereits unsere Toilette.
Es war unangenehm, die Arbeit zu kontrollieren, da die Meister, die kamen, bewies, dass es keinen Platz an der Decke gab, obwohl ich sie sogar mit meiner schlechten Sicht sehe. Sie wischten sich die Pfü tze mit einem Handtuch ab und wollten im Begriff zu gehen. Nach der Reparatur hat sich unsere Toilette bereits betrunken, anscheinend haben sie sich vorbeugend auf etwas gezogen. Im Allgemeinen hatte der ganze Tag die Kontrolle ü ber diese Arbeiten. Im Raum gibt es Spannungsabfä lle, insbesondere nachts und am frü hen Morgen eine sehr groß e Ladung im Netzwerk. Ich habe drei Gerä te (iPad, Telefon, Powerbank) fü r das Gebü hren eingerichtet, keiner von ihnen wurde bis zum Morgen voll belastet. Am vorletzten Tag verbrannte ich die Powerbank und der Adapter von der Aufladung (original) von Natur aus sofort ü ber dieses Problem berichtete, er schien angewiesen zu sein, die Spannung am Nachmittag zu messen und war alles in Ordnung. Aber die Situation fü r mich spricht fü r sich.
Die Aussicht aus dem Raum war halb, halb auf dem Pool, halb fü r den Bau. Natü rlich versucht, dort nicht zu schauen.
Oft gab es Arbeit, reiste Autos, geladener Sand, nachts kamen Gerä usche, ä hnlich wie ein Klopfen auf dem Stü ck Eisen. Das Hotel verfü gt ü ber Zimmer mit einem direkten oder seitlichen Blick auf den Bau. Und wahrscheinlich lebt jemand dort, Badeanzü ge wurden auf den Balkonen getrocknet, die Tü ren im Korridor waren offen, es gab Reinigung. Natü rlich zeigt Ihnen kein einzelner Blogger oder ein Reisebü ro.
Wi-Fi fä llt stä ndig ab, es ist notwendig, den Eingang neu zu machen. Sie haben dieses Geschä ft aufgegeben, aber fü r diejenigen, die keine lokalen SIM -Karten haben, kann dies zu einem Problem werden.
Wir ü bergehen reibungslos mit der nä chsten Ausgabe, der Werbepolitik des Hotels und den Beziehungen zu den Gä sten.
Das Hotel verbrachte ein sehr groß es Werbeunternehmen, das eindeutig enorme Ressourcen dafü r ausgegeben hat. Bis Ende Mai setzten sich Werbetouren durch das Reisebü ro -Hotel weiter. Die Upgrades von Zahlen haben dazu gefü hrt, dass alle in Folge keine Familienzahlen verfü gbar waren, nein.
Unser Reisebü ro war mit der Buchung beschä ftigt. Zuerst erhielt sie Bestä tigung und sagte, dass sie den Preis zä hlen, und dann gibt es wieder die Aufhä ngen, es gibt keine Orte. All dieser Tyagomotin dehnte drei Tage lang. Sie sagte, es sei besser, nach anderen Optionen zu suchen, da die Politik dieses Hotels sie nicht mit Vertrauen inspiriert. Auf eigene Faust und Risiko buchten sie die Nummer selbst (was angeblich nicht) auf der Hotelwebsite mit sofortiger Bestä tigung selbst gebucht hat. Eine automatische Nachricht fiel am Telefon, dass die Reservierung unterbrochen wurde, wä hrend das Geld aus der Karte vollstä ndig abgeschrieben wurde. Ich musste ein wenig nervö s werden, weil niemand antwortete und die Bestä tigung der Post kam. Im Allgemeinen hat das Hotel einen groß en Versä umnis in der Kommunikation mit den Gä sten, es gibt keinen Service von persö nlichen Assistenten, in einer gemeinsamen Linie, manchmal gibt es manchmal keine Arbeiter, die bestimmte Sprachen kennen, daher stundenlang die Neutralen. Die Anwendung wurde noch nicht entwickelt.
Es ist klar, dass jemand fü r dieses Bankett und ein schö nes Bild bezahlen sollte.
Das Hotel hat die Preise erheblich erhö ht, im August des Monats in einer ä hnlichen Anzahl von Zahlen ist nur 50.000 Rubel von K. und 90 von MR. Ich mö chte sagen, dass Sie nicht blind alles vertrauen sollten, was Sie sehen, und mehrere Beispiele geben.
Es gibt keinen frisch gepressten Orangensaft im Hotel, es gibt nur Freesh zum Frü hstü ck. Am ersten Tag versuchten sie, einen Pfahl aus einem Wasserhahn zu gieß en und meinen Mann in ein Glas zu bringen. Die Werbespots zeigen an Glas und die ersten Besucher des Hotels bestä tigen, dass es dort war. Jetzt gibt es einen Anteil an Banken. Geben Sie bei der Bestellung unbedingt an, was Sie in der Bank wollen. Das Gleiche mit Wasser, im Glas nicht mehr, ist alles in Plastik. In den ersten Tagen gab es nur eine Art von Babynahrung, nach dem Gesprä ch, Obst sowie einer Mischung. Eis ist nicht Movenpick, sondern Algida, der dritthä ufigste in der Qualitä t der Marke in der Tü rkei der verfü gbaren. Billigere Hotels versuchen, Marken zu verwenden, da dies ein Indikator fü r Qualitä t ist.
Anscheinend sind in der KHO eine andere Verteilung der Ausgaben und die meisten von ihnen Werbung.
Es gibt keine Beschwerden ü ber Kosmetika, die Qualitä t ist nicht schlecht. Die Spender sind an bilateralem Klebeband befestigt, einer fiel wä hrend des Waschens in der Dusche direkt auf das Bein. Ich musste es alleine kleben, der Vorteil eines bilateralen Bandes war bei mir. Wie sie bereits sagte, blieb alles, was am ersten Tag war, und wurde nicht mehr aufgefü llt.
Leider ist das Personal des Personals sehr niedrig, auß erdem gibt es einfach nur wenige Leute. In den letzten Tagen unseres Aufenthalts gab es eine Ladung von etwa 90%, kein einziger Kellner war zum Abendessen geeignet, am Ende des Abendessens musste ich unabhä ngig voneinander in die Bar gehen, um eine Flasche Wasser und Brille zu erhalten. Es gab keine Frage von Geträ nken. Die gleiche Situation liegt an den Pools, es gibt keine QR-Codes, der Kellner findet einmal um 10:00 Uhr statt, wenn die Bar Aufträ ge sammelt und in 20 bis 30 Minuten sie verbreitet. Neben dem Mittagessen ist noch niemand angekommen, es war notwendig, alleine in die Bar zu gehen. Es hat mich nicht viel gestö rt.
Ein sehr groß er Cluster in der Nä he des zentralen Pools, um 11:00 Uhr gibt es keine einzelne freie Sonnenliegen. Ich habe es geschafft, einen Platz am Strand zu finden, ganz genau. Die Kellner erreichen natü rlich nicht dort. Die gleiche Situation im Hauptrestaurant zum Mittag- und Abendessen ist schwierig, einen kostenlosen Tisch zu finden und auf Instrumente und Grundwasser zu warten. Zum Mittagessen, dauerhafte Warteschlangen fü r den Italiener und einen Schlangenanschlag am Strand werden Sie auf eine Warteliste gebracht. Im Hauptrestaurant ist das Mittagsbuffet sehr schlecht. Viel Enden und wird nicht hinzugefü gt. Avocado ist nur zum Frü hstü ck, eine Hä lfte in einer Hand, fragen Sie den Koch an der Ecke, wo Tomaten stehen. Nachdem ich es geschafft hatte, auf Italienisch zu Mittag zu essen, weil eine brennende Pizza, abgestandene Bratenkartoffeln ohne einzelne Sauce (laut Menü mit Kä se und Trü ffeln), einem gemischten Salat, beschwere ich mich nicht darü ber. Andere Versuche waren erfolglos, um 16:00 Uhr und 22:00 Uhr eines Tages gab es keinen Pizza -Test auf Lager. Es ist sehr seltsam, Pizza nicht mit einem italienischen Restaurant zu kochen.
In Snek konnte eine Bar am Strand wegen der Warteschlangen kein Einmal mehr zu Mittag essen. Nach den Fotos zu urteilen, gibt es dort interessante Gerichte, aber fü r mich persö nlich kosten sie die Stunde des Staates nicht in der Schlange.
Die Situation mit Aufzeichnungen in Alkaccans ist fü r mich persö nlich unverstä ndlich. Jeden Tag um 8:30 Uhr morgens gibt es eine Wendung in der Nä he der Gastrelais. Jetzt scheint die Aufzeichnung in die Lobby -Bar zu verlegt, aber tatsä chlich hat sich nichts geä ndert.
Es gibt keine Servietten, Papier und nass im gesamten Hotel. Tabellen sind oft unangemessen, ohne Gerä te nicht entfernt. Fette Flecken auf Mö beln sind fü r mehrere Tage vorhanden, niemand entfernt sie.
Ein einsteites Gerichte erfordert die Abschluss, es sieht sehr unpassend aus. In den letzten Tagen weigerten sie sich, das Kind in einem Einwegbecher auf das Kind aufzutragen. Wir folgten ihm bereits vom Strand zum Sü ß waren und durch das gesamte Hotel.
Die Wahl in den Sü ß waren in den ersten 2 Tagen war sehr traurig, als das Hotel vollstä ndig geklä rt war, gab es eher eine Auswahl an Desserts, aber sie endeten schneller.
Ich mochte das Café sehr, die Barista versucht wirklich. Leider habe ich es in den letzten zwei Tagen besucht, weil es keine Informationen gab, nichts gegeben wurde, ich musste ü ber alle Standorte und Ereignisse selbst lernen.
Es stellte sich heraus, dass es am Morgen Yoga auf Leinwä nden und Unteru gab, aber es gab keine Mö glichkeit, dies aufgrund des Mangels an Informationen zu verwenden.
Der Mini-Club hat mir die grö ß te Ü berraschung verursacht, ich hatte noch nie ein solches System gesehen, insbesondere in den Hotels Five Sterne. Auf dem Foto und auf den Kritiken sieht alles sehr schö n aus, in der Tat ist das Territorium des Clubs klein, es gibt mehrere Rä ume, von denen im Allgemeinen Zugang nur zwei oder alt fü r jü ngeres Alter (2-4 Jahre) ist, das andere fü r ä ltere Kinder. In beiden Zimmern befindet sich eine Rutsche, kleine Spielsachen, in einem Raum fü r ä ltere Kinder - Zeichentische.
Der Rest der Rä ume (Schö nheitssalon, Vlog, Labyrinth) ist tagsü ber fü r den Schlü ssel geschlossen und ist nur eine halbe oder eine Stunde am Tag geö ffnet, wenn Activati dort passieren. Am ersten Abend gingen wir mit dem Kind, um den Mini-Club zu erkunden. Sie trä umte davon, in den Raum des Schö nheitssalons zu gelangen. Das Zimmer war geschlossen, ich bat sie, ein paar Minuten zu ö ffnen, um nur zu schauen und auszugehen, was abgelehnt wurde. Ich musste zur Rezeption gehen, es gab einen Bekannten mit Herrn Gokhan. Zusammen kamen wir zu einem Mini-Club, zu diesem Zeitpunkt schluchzte das Kind etwa 15 Minuten lang unter die Tü r des Raumes. Gö kkhan sagte, dass sie den Raum nur fü r uns ö ffnen wü rden. Ich schlug vor, einige Papiere zu unterschreiben, die ich verpflichte, den Schaden des Hotels zu kompensieren. Es gibt nur einen Tisch im Raum, mehrere Stü hle, Spiegel. Es versteht sich von selbst, dass der Elternteil den Schaden abdecken muss, wenn das Kind ihm gibt. Aber wir hatten kein solches Ziel, wir wollten nur ein wenig spielen. Die Einstellung, die Kommunikation mit den Gä sten, wirft groß e Fragen auf.
Ich hatte den Eindruck, dass alle, vom Kellner bis zum Chefmanager, einfach Gehä ltern bedienen und nicht an den Gä sten interessiert sind, um glü cklich zu sein. Okay, erwachsene Gä ste, ich werde nicht verä rgert sein, wenn ich keinen Orangensaft habe, aber es ist sehr beleidigend fü r ein kleines Kind.
Auch im Mini-Club befindet sich eine Plattform auf der Straß e mit ziemlich gefä hrlichen Folien und Standorten ü ber dem Wachstum, wobei die Metallteile darunter klettern kö nnen. In den frü hen Tagen gab es nicht einmal einen Animator, oder er stand in der Ecke und spielte das Telefon, ging in den Raum, als er wollte und die Website blieb von Erwachsenen unbeaufsichtigt. Selbst wenn er eine gefä hrliche Situation sah, warnte er die Kinder nicht, runter zu gehen, oder wü rde nicht dorthin gehen, wo sie nicht sollten. Fü r mich ist das kein Problem, ich spiele immer selbst mit meinem Kind.
Parallel dazu kü mmerte sie sich um ein weiteres vierjä hriges Jungen, der im Club zurü ckgelassen wurde und die Animatoren sich nicht engagierten, er war sehr aktiv und konnte sich mehrmals den Kopf brechen. Ich denke, dies kann fü r andere Eltern wichtig sein, die es gewohnt sind, das Kind im Minista Club allein zu lassen. Es ist meiner Meinung nach einfach gefä hrlich. Es ist zu sagen, dass es kein Restaurant gibt und nicht geplant ist.
Im Allgemeinen kö nnen Sie das Kind verlassen, aber sie sind nur fü r seinen Aufenthalt dort verantwortlich, es werden nicht aus dem Drehkreuz auslassen. Und Unterhaltung ist er selbst. Papier, Bleistifte mü ssen selbst aufgenommen werden, der Animator zeigt einfach eine Geste an. Es gibt Kindermä dchen von 50 Euro pro Stunde, aber wenn dies das Niveau von Animatoren ist, dann denke ich, dass es keinen Sinn macht. Eine sehr nicht orientierte Politik, ja, natü rlich kann ein Kind fallen, schlagen, aber ü berhaupt nicht folgen - es ist sehr seltsam. Jeder geht ins Hotel, um gute Eindrü cke und Unterhaltung zu erhalten und keine Verletzungen zu bekommen.
Dies ist kein Meer von Olyudeniz, mit dem viele die Fethiye -Region verbinden.
In der Bar am Strand der Mangel an Mitarbeitern und Kellnern. Der professionelle Barkeeper, der die Cocktails nach Ihren Wü nschen beeinträ chtigen kann, bricht nur einen buchstä blich, da er beide an der Bar sitzt, und bestellt von den Kellnern und lehrt sie immer noch etwas. Viele helfen Jungen auf dem Patch. Sie versuchen es, wie sie kö nnen, es ist ausschließ lich die Schuld des Hotels, dass sie nicht einmal eine Grundschulung durchfü hrten. Ich empfehle Ihnen, sorgfä ltig zu ü berwachen, was und wie Sie gegossen werden. Mein Mann wurde auf eine Flasche eines ö rtlichen alkoholischen Geträ nks bemerkt, das nicht im Konzept steht. Dies ist ein weiterer Grund, warum Sie beharrlich von der Bar zurü ck in die Sonnenliegen geschickt werden. Nur wenige kö nnen genau die Zutaten eines Cocktails mehrerer Komponenten bestimmen. Zum Vergnü gen, sitzen Sie einfach an der Bar, beobachten Sie die Arbeit des Barkeeper, plaudern Sie mit ihm, Sie mü ssen auch kä mpfen.
Im Allgemeinen war der Eindruck, dass die Influenter das Hotel „zu ü bertreiben“ und in das Regime des Sparens fü r normale Touristen eintraten. Nach dem Aufbringen wird das Geld nicht bald eintreffen, aber Sie mü ssen den Gurt ziehen. Daher kö nnen viele auf eine Enttä uschung warten, an die sich gut akzeptierte Reisebü ros das Hotel verkauft haben und als starker Luxus und Prä mie dargestellt werden. Natü rlich ist dies alles andere als der Fall, es gibt keine Bestellungen fü r den QR -Code, es gibt keine Obstplatten und Snacks am Strand am Pool, es gibt kein Eis, Sie mü ssen durch das gesamte Hotel zum Sü ß waren und ist ehrlich gesagt von der durchschnittlichen Qualitä t. Jetzt, auch in Plastikbechern, haben sie aufgehö rt, sich aufzutragen, alles fü r Sie, liebe Gä ste.
Der Wasserpark befindet sich am Eingang des Hotels. Es gibt Folien fü r Erwachsene mit einem warmen Pool. Der Wasserpark fü r Kinder mittleren Alters war ein Tag nach dem Mittagessen geschlossen. Es gab keine Ankü ndigung ü ber die Ursachen und die Zeit der Ö ffnung.
Ich nehme an, dass ein Problem mit erhitzten Problemen, da das Wasser und die Spritzzone fü r die Kinder sehr kalt war. Ein starker Mangel an Sonnenliegen, jeder Wasserpark ist buchstä blich 15 Stü cke, die Menschen stehen auf den Fü ß en, ein Handtuch auf einem Zaun, sie warten einfach auf ihre Kinder. Das Gehen zur nä chsten Bar ist sehr weit weg, vorbei am gesamten Gebä ude und direkt zum Strand oder dem Pool, 700-800 Meter in meinen Schä tzungen. Es gibt nicht einmal einen Grundkü hlschrank mit Wasser im Wasserpark, den ich dem Hotelvertreter mitteilte, aber es gibt keine Ä nderungen.
Am Tag unseres Rennens wurden an einem Baustandort gearbeitet, und Baustaub stand ü ber dieser Zone. Ich kann mich nicht zu den Gesundheitszustä nden kommentieren, aber dies schafft nicht das Vertrauen in mich. Es gibt eine ganze Gruppe von Zahlen, unter denen sich Mü llpanzer und stä ndig funktionierende Batterien befinden.
Allgemeiner Eindruck. Natü rlich hat das Hotel hervorragende neue Standorte. Aber fü r mich persö nlich spielt dies keine Rolle, ob es keine Mö glichkeit gibt, sie zu verwenden.
Die Reaktion des Hotels auf Fragen und Kritik ist ebenfalls sehr unangenehm. Es ist einfach selbst zu den Wö rtern, die „nicht durch das Konzept vorgesehen“ durch das Erstellen eines schö nen Bildes und nach Abschluss des Buchungsplans nicht vorsichtig sind, um sicherzustellen, was dahinter steckt. Ich denke, dies ist keine sehr korrekte Richtlinie. Im tü rkischen hohen Wettbewerb haben Touristen die Vorstellung von dem Service, einige werden das Hotel einfach nicht wieder bevorzugen. Unsere Familie ist einer dieser Fä lle, wir haben einen Pool vertrauenswü rdiger Hotels, in dem wir je nach Saison, Stimmung und Verfü gbarkeit von Rä umen gehen. Bis in diesem Hotel, Politik in Bezug auf Gä ste und insbesondere fü r Kinder, sehe ich keinen einzigen Grund, es zu bevorzugen. Wir alle machen in erster Linie fü r gute Gefü hle in den Urlaub, ja, es gibt Probleme in Form einer aktuellen Toilette, aber die Hauptsache ist, sich wie ein willkommener Gast, nicht als zweiter Rate nach den Einflü ssen zu fü hlen, der gegeben wird, was sie treffen. Wir haben das groß e Familienzimmer 780 Euro pro Tag bezahlt.
Dieses Geld ist es definitiv nicht wert. Vielleicht haben diejenigen, die ein Hotel mit 300-400 Euro buchen, einen anderen Eindruck. Aber fü r mich persö nlich ist es besser, 100 Euro pro Tag zu zahlen und einen echten Premium -Service und nicht in den Augen zu staub und buchstä blich zu staub. Ü brigens sagte der Hotelvertreter selbst, dass sie nicht als Prä mie positioniert sind, sie haben keine Wettbewerbe mit den Grands (Herr, Kullinan, Reignum usw. ), und es gibt keine solchen Ziele.
Das letzte merkwü rdige Detail weiß ich nicht wie, sondern die Bewertungen des Hotels bei Google Arerying innerhalb von 15 bis 20 Minuten. In Instagram antworteten Vertreter des Hotels auf der offiziellen Seite nicht. Ich habe ein paar Kommentare ü ber den Kinderclub und den Wasserpark in absolut zensierter Form geschrieben. Jetzt stellte ich fest, dass sie mich blockiert haben. Tolle Kundenorientierung. Aber ich bin mir sicher, dass je mehr Gä ste aus dem Hotel zurü ckkehren, desto schwieriger wird es, die Wahrheit zu verbergen. Ich hoffe, sie werden immer noch mit Mä ngel arbeiten.
Nach meinem Verstä ndnis befindet sich das Hotel in der Kategorie Papill-Gloria (nicht in Sereni) und mit einem unvollendeten Service. Er ist eine Prä mie, wenn er es nicht tut, dann nicht bald. In dieser Saison wü rde ich nicht empfehlen, ins Hotel zu gehen, bis sie sich mit ihrem Konzept befassen und fü r ein Jahr nicht fü r Menschen (Kinder) arbeiten wird. Das alte Hotel wird nicht und es wird die Hoffnung geben, dass sich der Service verbessern wird. Fü r die meisten Prä mien ist das Essen und Geträ nke, fü r mich ist dies in erster Linie eine Einstellung. Ich kann sagen, dass ich von Anfang an bis zum Ende des Restes fü r mich unangenehm war, im Hotel zu sein, wie schö n es nicht in der Nä he gewesen wä re. Als sie gehen, ü bergab sie den Schlü ssel an der Rezeption um 12:00 Uhr, selbst niemand wü nschte uns einen guten Weg und verbrachte nicht. Gule Gule, Ho
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