? Siedlung
Sie kamen nachts an und ließ en sich gegen 01:00 Uhr nieder. Einer der Zimmer war drei, aber das dritte "Bett" musste eine weitere Stunde warten - stattdessen brachten sie ein Layout mit einer dü nnen, gekrü mmten Matratze. Und das trotz der Tatsache, dass es einen Geburtstagsmann im Raum gab! Keine Grü ß e oder Aufmerksamkeit aus dem Hotel. Als sie anbot, einen Kuchen mit Kerzen zum Abendessen zu nehmen, fragten sie 20-50 Dollar, auch wenn sie alle ihre eigenen.
? Der Zustand des Hotels und die Sauberkeit
Das erste, was Ihre Augen auffä llt, ist ü berall schmutzig:
* Im Esszimmer sind die Teller so schmutzig, dass sie lange sauber aussehen mussten.
* Reinigen in den formalen Zahlen. Sie haben die Spitze verlassen - das Ergebnis ist Null. Die Toilette wurde ü berhaupt nicht gewaschen. Als sie die Bemerkung machte, nahm der Reiniger einfach ein Stü ck Toilettenpapier und wischte die Oberflä che ab - und alles.
* Belü ftung im Bad schwarz von Schmutz, die Klimaanlagen sind alt, kaum arbeiten, es reinigt sie eindeutig niemand.
* Die Aufzü ge sind sehr schmutzig und abgenutzt.
* Die Mitarbeiter verstehen nicht Englisch, ukrainisch. Kommunikation ist nur mit einem gebrochenen Russen mö glich, was das Personal auch schlecht kennt.
* Sie baten darum, den Raum zu ersetzen (aufgrund des Bettmangels) - sie sagten, dass es keine Freien gab. Aber sobald 60 US -Dollar angeboten wurden - gab es einen "gefundenen".
? Service
* Strandtü cher sind nicht bereitgestellt. Sie bieten an, fü r den Empfang fü r 10 US -Dollar zu kaufen. Im Geschä ft in der Nä he des Hotels, um ein Handtuch zu kaufen, ist kein Problem, sondern um es vor dem Gebrauch zu waschen - also. Es gibt keine Wä sche im Hotel. Sie bieten an, Dinge "irgendwo" zu ü bergeben - 2.5-3 US -Dollar pro Einheit zu waschen.
* Wi-Fi funktioniert praktisch nicht, insbesondere in Rä umen. Obwohl wir WLAN gekauft haben. Der Safe wird ebenfalls bezahlt.
* Es gibt einfach keinen Dienst als solcher. In jedem Schritt, Gleichgü ltigkeit, mangelnder Grundrichter, mit freundlicher Genehmigung.
? Hotelatmosphä re
Das Hotel kann sicher in "Russland Otel" umbenannt werden. Wie?
90% der Touristen - aus Russland, weitere 10% - lokale Tü rken, aus der Ukraine maximal ein/zwei sieben? ihr.
Und hier lohnt es sich, ein wichtiges Detail hinzuzufü gen: Das Hotel ist ü berfü llt! Dies ist angesichts des Status der Rä ume, des Dienstleistungsniveaus und des Schmutzes sehr seltsam. Auf der Rezeption sind tä glich groß e Warteschlangen von Touristen - einige treten zurü ck, andere werden sofort besiedelt. Es scheint, dass die Russen diesen "Urlaub" sehr viel mö gen: Abends werden Discos mit lauter russischer Musik seit den 1990er Jahren arrangiert, Alkohol, Lä rm und Lä rm trinken. Wenn Sie eine friedliche und komfortable Ruhe wollen, ist es definitiv nicht hier. Der Eindruck, der in der Vergangenheit 30 Jahre gekommen ist, ist eine Zeit, in der sie noch nicht von Dienst, Hygiene, Respekt vor Kunden, Empathie und Hö flichkeit gehö rt haben.
? Was war gut?
* Das einzige Plus war, dass die Fische tä glich zum Mittag-/Abendessen serviert wurden.
* Das Meer ist wunderschö n und aus diesem Grund haben wir versucht, die meiste Zeit auß erhalb des Hotels zu verbringen - fü r Ausflü ge oder am Strand.
Von den Pluses, freundlichem Personal: An der Rezeption lä cheln die Jungs immer und sagen Hallo, die Bar hat einen sehr angenehmen jungen Mann, im Speisesaal sind die Jungs sehr angenehm. Ein sehr vielfä ltiges und leckeres Menü , alle Probleme lö sen sich schnell. Der Strand ist sehr nahe durch den Park, es gab keinen Mangel an Betten, am Strand gibt es auch freundliche und lä chelnde Jungs, das Meer ist sauber und warm. Das Gebiet ist groß und grü n, die Aussicht aus dem Raum war einfach schick))
Von den Minus lebten sie im D -Gehä use, die Zahl war nicht perfekt, der Kran leitete in der Dusche, die Vorhä nge wurden an einem Ort zerrissen. Im Speisesaal hatten sie aufgrund des Mangels an Mitarbeitern manchmal keine Zeit, die Tische zu entfernen, und es befanden sich schmutzige Umhä nge auf dem Tisch und Gerichte.
Fü r seinen Preis ist das Hotel super, geeignet fü r junge Typen ohne Kinder) danke)
Wir freuen uns auf nä chstes Jahr!! ! Wir bitten Sie nur, die schmutzigen Matratzen auf den Sonnenliegen sehr zu wechseln))) zum Beispiel, wie in Lankor, die saubersten ??????????? ?
Ich rate dringend von ihrem kostenlosen Alkohol ab, alles verdü nnt und verbrannt, nach 3 Glä sern Bier verbrachte ich den Morgen auf der Toilette. Nachdem sie einen Tag dort verbracht hatten, wurde beschlossen, auszuziehen, am Abend nä herten sie sich der Rezeption und fragten „Ist es mö glich, das Geld fü r die verbleibenden Tage zurü ckzugeben“, woraufhin sie am Ende eine positive Antwort erhielten Am Abreisetag hieß es, dass das Geld fü r den Tag einbehalten wü rde (2600 Lir fü r eine Sekunde, fast 8 Tausend Rubel fü r eine solche "Dienstleistung"). Sie haben versucht, alles friedlich zu lö sen und herauszufinden, warum sich die Informationen ä ndern, warum sie begonnen haben, uns zu verhö ren, wer uns das genau gesagt hat, sie haben auf diese Person gezeigt, sie haben keine Antwort erhalten. Dann bot ich an, in die Kameras zu schauen, wer genau in diesem Moment am Empfang war, worauf auch keine Antwort kam. Das Gefü hl war, dass wir versuchten, die auf dem Markt gekaufte Unterhose zurü ckzugeben. Ekelhaft unhö fliche Haltung. Das Hotel positioniert sich als 4-Sterne-Hotel, tatsä chlich ist es ein sehr angespanntes 3-Sterne-Hotel.
Мы смиренно пошли на рецепшн попросить что-то получше, дают второй ключ с заверением, что вот этот уже ну вам точно угодит. Корпус D - сам корпус поновее, есть лифт, номер чуть-чуть посвежее, но о чистоте тут речи и не шло. Пятна на постели, на подушках, ржавые мыльницы, ванных принадлежностей нет вообще, пыль и абсолютно грязный холодильник. Туалет не убран и не запечатан перед заселением новых гостей. Полный набор-только что тараканы не бегают. Идем дальше - на рецепшн с невозмутимым видом говорят, что свободных номеров лучше нет и вообще у них в принципе нет номеров с двухспальными кроватями, только по отдельности и видимо мы должны спать по отдельности тоже. Больше всего убил их ресторан, где найти чистую посуду квест, каждая третья тарелка с остатками разводов еды предыдущего владельца... Мерзко было даже есть и это в период пандемии.
После переговоров с Украиной и с Анталией мы добились переселения в другой отель, правда сутки нам все же пришлось переждать в этом хваленном молодежном месте. Никому не рекомендую это место. Единственный вариант, если вы оплатили тур за максимум 300 долларов и знаете на что рассчитывать, то тут да, претензий быть не должно. Наш тур стоил 900 долларов и для такой типа Четверки это чересчур.
Все из персонала молодцы, особенно в ресторане мальчики. Вежливые и быстрые, но этот бармен превзошел все. Устает пусть ищет другую работу или идет в отпуск. В номере после уборки не хватало полотенец, приходилось их просить на лобби. Почему-то решили, что мы все вчетвером можем одним полотенцем пользоваться!
Да и пляж уставший и маленький. Мало того, что пляж всего 30 м, так он еще и на три отеля. Без шезлонгов никто не был. Мужчина сразу находил места, но их нужно было либо искать, либо занять раньше. Рядом отель Ланкора бич, то пляж любо глянуть - порядок и красота, а тут как в Кирилловке.
На хаммам от гида не ведитесь (они на этом зарабатывают и везут в ужасный хаммам, где набивают толпу народу и это чем-то похоже на какую-то скотобойню), лучше пойти в отельный за те же деньги. Так же и на шопинг от гида в Анталии – это развод, лучше пойти к башне с часами, оттуда едет маршрутка 07 и 08 каждые 15 минут (обязательно смотрите, чтобы было написано ЭКСПРЕС, а то будете ехать 2.5 часа, а так только час) и едете за 9 лир к Мигросу. Оплата при выходе из маршрутки (так и говорите водителю: «Когда выходить Мигрос? »). И гуляете по тому центру сколько хотите.
Обратно остановка через дорогу (по надземному переходу-мостику) на ту же маршрутку в Кемер. Рядом с Мигросом в Анталии есть аквариум – 35$ вход. И с того же Мигроса можно доехать в Кале Ичи (старый город) 06 маршрутка(около 5 лир), тоже говорите водителю «Кале Ичи» и он говорит вам когда выходить. В торговый центр Марк Анталия ехать не стоит, там особо нечего смотреть и все очень дорого.
Деньги НЕ меняйте в отеле (очень невыгодно), лучше в государственных магазинах – Мигрос или Carrefour (это возле башни с часами), покупаете там любую конфету-шоколадку-йогурт... и даете в евро или долларах и они дают сдачу в лирах по ОЧЕНЬ выгодному курсу. В Carrefour курс выгоднее, чем в Мигросе, если что.
Плюсы: 3 бассейна разного размера и разной глубины (один из них с горками), еда не очень, но голодными не останетесь. Пляж – перейти через дорогу и пройти один отель, то есть очень близко (минуты полторы идти). Красивый вид – рядом горы.
Минусы: пляж ужасный – малюсенький, почти все лежаки сломаны, отдыхает куча народа с чужих отелей или вообще без браслетов и никто за этим не следит (хотя пляж отельный и кроме туристов с отеля на нем никто не должен те сломанные лежаки занимать)! ! ! Уборка номеров – их вообще не убирают, полотенца и постель за 10 дней не меняли ни разу, мыло в душ мы купили сами, так как от них не дождались, хотя мы оставляли им деньги и шоколадки.
Посуду моют плохо – один раз попался стакан с помадой, и не раз попадались грязные тарелки и чашки. Бесплатный интернет не ловит, а платный (доллар в сутки или 5 лир, в лирах выгоднее платить) ловит только на ресепшене или у бассейнов. В отеле отдыхают только русские и турки.
Дискотека до 12 на крыше отеля, а потом аниматоры раздают бесплатные билеты в клуб и везут туда на автобусе (хотя туда идти 5 минут очень медленным шагом). Не понимаю прикола везти всех людей с одного отеля с дискотеки на другую дискотеку на 500 м дальше, где кроме людей с этого отеля, никого другого не привозят. В чем суть? Смена локации? Люди те же остаются)))
Но сам отдых понравился, так что, в принципе, неплохо, но в этот отель не вернусь))))