Сам отель небольшой, компактный, зона рецепции крайне небольшая. А номера просторные, размещают до четырех человек (дополнительное место - диван), в каждом номере - кухня (не просто комплект для чая/кофе, что я чаще всего виде при осмотре других отелей в инфотуре). Это тоже здорово.
Везде чисто. Окна комнат выходят как на Вацлавскую площадь, так и на милейший парк во внутреннем дворике. И в том, и в другом случае не разочаруетесь.
Классный отель, мне понравился.
Мне показалось все это не нужным, ведь в номер мы приходили только ночевать.
1. Да, отель ЗАМЕЧАТЕЛЬНО расположен. На все экскурсии, поскольку они идут от Врацлавской площади, приходишь пешком, не спеша. Номера хорошие, но нам не повезло. Дали номер под крышей. Окон нет. Только форточка наверху. Из нее виден кусочек неба. Убирались хорошо.
2. Персонал - просто ужасен. Во-первых, для 4 звезд мог бы и понимать хоть чуток по-русски. Мы говорим на английском, но совсем чуток. Девицы там не улыбаются, бурчат что-то. Когда муж пытался объяснить что мы не должны денег за бар, потому что ничего из него не пили, они по-чешски, думая, что мы не понимаем, сказали что-то типа "русские жлобы".
3. В Интернет доступ есть, но он на рецепшне. И они не очень рады, когда туда приходят и просят. С громким вздохом отрывают свои задницы от стула, медленно достают ключи, которыми запирают стол, и не спеша идут, всем видом показывая, что лучше бы вы не просили комп.
4. Кормежка хорошая. Шведский стол. Разнообразно. Мы были на завтраках, так что ели как обычно, яйца, сыр, мюсли, йогурт.
Итог: отель неплохой, но я бы ему для Европы дала все-таки 3 звезды, или 3 с плюсом. Но до 4 он ни дизайном, ни отношением персонала не дотягивает.