Sehr schlechter Service, keine Sicherheit, keine Sicherheit fü r Gä ste. Ich war mit meiner Mutter und meinem Sohn im Urlaub, bei einem Konzert der Sä ngerin Hannah kam ein betrunkener Mann zuerst auf meine Mutter zu, ich musste zur Rezeption rennen, Gä stebetreuer versuchte den Sicherheitsdienst zu rufen, aber kein einziger Sicherheitsbeamter war in der Nä he, Nach 15 Minuten kam ein Mann von der Rezeption, der mir zum Konzertplatz folgte, dort hielt dieser betrunkene Mann nicht an.
… Еще ▾
Sehr schlechter Service, keine Sicherheit, keine Sicherheit fü r Gä ste. Ich war mit meiner Mutter und meinem Sohn im Urlaub, bei einem Konzert der Sä ngerin Hannah kam ein betrunkener Mann zuerst auf meine Mutter zu, ich musste zur Rezeption rennen, Gä stebetreuer versuchte den Sicherheitsdienst zu rufen, aber kein einziger Sicherheitsbeamter war in der Nä he, Nach 15 Minuten kam ein Mann von der Rezeption, der mir zum Konzertplatz folgte, dort hielt dieser betrunkene Mann nicht an. Er wurde nicht beiseite genommen und hatte kein Gesprä ch mit ihm. Auf dem Weg durch die zentrale Gasse nach dem Konzert griffen mich dieser Rowdy und seine Frau an, packten mich an den Haaren, mein Sohn, als er das sah, ergriff keine Maß nahmen. Keiner der Urlauber trat fü r mich ein. Wieder war kein Sicherheitsdienst in der Nä he. Nachdem wir drei diesen betrunkenen Mann irgendwie losgeworden sind. Wieder musste ich zur Rezeption rennen. Die Gä stebetreuung riet mir, die Polizei zu rufen, da sie mir nicht helfen konnten.
Dies ist mein 8. Urlaub in der Tü rkei. Ich habe noch nie einen so schlechten Service und unsichere Bedingungen fü r Frauen mit Kindern gesehen. Ich empfehle niemandem, Touren zu diesem Hotel zu buchen, Sie sind nicht sicher, selbst wenn Sie angegriffen oder beleidigt werden, ist es dem Hotel egal.
Dies ist mein 8. Urlaub in der Tü rkei. Ich habe noch nie einen so schlechten Service und unsichere Bedingungen fü r Frauen mit Kindern gesehen. Ich empfehle niemandem, Touren zu diesem Hotel zu buchen, Sie sind nicht sicher, selbst wenn Sie angegriffen oder beleidigt werden, ist es dem Hotel egal.
Нравится
Вам нравится
Показать другие комментарии …
Guten Tag. Alva Donna ist eines der besten Hotels in Kemer. Freunde empfehlen Ihnen, hier zu ü bernachten, wenn Sie einen guten und komfortablen Aufenthalt verbringen mö chten. Unser Urlaub mit der Familie begann am 22. August, wir haben uns sehr lange ein Hotel fü r unser 15-jä hriges Jubilä um ausgesucht.
… Еще ▾
Guten Tag. Alva Donna ist eines der besten Hotels in Kemer. Freunde empfehlen Ihnen, hier zu ü bernachten, wenn Sie einen guten und komfortablen Aufenthalt verbringen mö chten. Unser Urlaub mit der Familie begann am 22. August, wir haben uns sehr lange ein Hotel fü r unser 15-jä hriges Jubilä um ausgesucht. Das Hotel ist groß , grü n, ein paar Schritte vom Meer entfernt, viele Pools, ein Wasserpark und natü rlich viele Bars und Restaurants. Service auf hö chstem Niveau. Das Essen ist abwechslungsreich, viel Fleisch und Fisch. Wenn Sie einen qualitativ hochwertigen und interessanten Urlaub verbringen mö chten, empfehle ich Ihnen Alva Donna. Besonders interessant wird es fü r Kinder sein, fü r sie sind alle Voraussetzungen geschaffen, vom Essen bis zum Unterhaltungsprogramm. Wenn Sie Fragen haben, werden meine Familie und ich antworten, da wir vor dem 29. August in Alva Donna sind.
Нравится
Вам нравится
• 4
Lesen Sie keine schlechten Bewertungen. Ausgezeichnetes Hotel! Riesige Grü nanlage, sehr abwechslungsreiches Essen, alles wirklich lecker. Garnelen, Muscheln, roter Fisch, Flusskrebse, tä glich frische Sä fte, Themenabende. Der usbekische Pilaw, Fisch in Salz, hat mir sehr gut gefallen.
… Еще ▾
Lesen Sie keine schlechten Bewertungen. Ausgezeichnetes Hotel! Riesige Grü nanlage, sehr abwechslungsreiches Essen, alles wirklich lecker. Garnelen, Muscheln, roter Fisch, Flusskrebse, tä glich frische Sä fte, Themenabende. Der usbekische Pilaw, Fisch in Salz, hat mir sehr gut gefallen. Kuchen, Sü ß igkeiten und Eis in groß en Mengen, wie anderswo in der Tü rkei. Die Anlage und der Strand sind sauber. Stimmt, das gab es Anfang September, vielleicht gab es im Juli-August groß e Menschenmengen, ich weiß es nicht ...Die Abendshows sind fantastisch, Savicheva kam an einem der Abende, aber die Shows der Tü rken gefielen mir besser )).
Nachteile:
1. Ja, sehr veraltete Zimmer, aber wir haben nur darin geschlafen. Dabei sind Kosmetika nicht schlecht, es gibt alles. Zum Vergleich: Die Zimmer in Akka Antedon sind schlechter als in Alva.
2. ALLE Sonnenliegen am Strand sind mit Handtü chern belegt, aber das ist wahrscheinlich nicht eine Beschwerde des Hotels, sondern der Touristen, die ihre Handtü cher um 4-5 Uhr morgens hinterlassen und nie an den Strand kommen! Auf jeden Fall muss das Hotel dieses Problem irgendwie lö sen.
Kaufen Sie mehr Sonnenliegen (anstelle von Savichevas Gebü hr)), nur ein Scherz.
3. Und das Letzte, wenn Sie wirklich etwas auszusetzen haben, sind die etwas schmutzigen, kaputten Spielsachen in einem Miniclub, ein 5-jä hriges Kind hat sich dort gelangweilt.
Ja, und sehr kaltes Wasser im Kinderwasserpark, aber vielleicht ist das natü rlich ein Pluspunkt, weniger Viren...
Im Allgemeinen wurden wir eine Woche lang weder krank noch bekamen wir eine Vergiftung, alles ist in Ordnung. Das Meer in Kemer ist immer sauber und ausgezeichnet. Ich mag Antalya nicht wegen des schmutzigen Meeres, der Sandsträ nde und der Hunde .. .
Nachteile:
1. Ja, sehr veraltete Zimmer, aber wir haben nur darin geschlafen. Dabei sind Kosmetika nicht schlecht, es gibt alles. Zum Vergleich: Die Zimmer in Akka Antedon sind schlechter als in Alva.
2. ALLE Sonnenliegen am Strand sind mit Handtü chern belegt, aber das ist wahrscheinlich nicht eine Beschwerde des Hotels, sondern der Touristen, die ihre Handtü cher um 4-5 Uhr morgens hinterlassen und nie an den Strand kommen! Auf jeden Fall muss das Hotel dieses Problem irgendwie lö sen.
Kaufen Sie mehr Sonnenliegen (anstelle von Savichevas Gebü hr)), nur ein Scherz.
3. Und das Letzte, wenn Sie wirklich etwas auszusetzen haben, sind die etwas schmutzigen, kaputten Spielsachen in einem Miniclub, ein 5-jä hriges Kind hat sich dort gelangweilt.
Ja, und sehr kaltes Wasser im Kinderwasserpark, aber vielleicht ist das natü rlich ein Pluspunkt, weniger Viren...
Im Allgemeinen wurden wir eine Woche lang weder krank noch bekamen wir eine Vergiftung, alles ist in Ordnung. Das Meer in Kemer ist immer sauber und ausgezeichnet. Ich mag Antalya nicht wegen des schmutzigen Meeres, der Sandsträ nde und der Hunde .. .
Нравится
Вам нравится
• 3
Tag und Nacht sehr laute Musik aus einem Nachbarhotel. Es ist unmö glich, in einem Gebä ude zu wohnen. Nimm es niemals.
… Еще ▾
Tag und Nacht sehr laute Musik aus einem Nachbarhotel. Es ist unmö glich, in einem Gebä ude zu wohnen. Nimm es niemals.
Нравится
Вам нравится
• 23
Порекомендовала бы я этот отель друзьям и знакомым - нет, вернулась бы я сюда - нет! ! ! Отдыхали семьей с двумя детьми. Пожалуй, я ещё не была в отеле хуже, чем этот. Единственное, что порадовало - большая территория, есть где погулять, достаточно много зелени.
… Еще ▾
Порекомендовала бы я этот отель друзьям и знакомым - нет, вернулась бы я сюда - нет! ! ! Отдыхали семьей с двумя детьми. Пожалуй, я ещё не была в отеле хуже, чем этот. Единственное, что порадовало - большая территория, есть где погулять, достаточно много зелени. Большой пляж, но! Найти свободный лежак - БОЛЬШАЯ проблема! Об этом, в принципе, писали в других отзывах. Для этого, видимо, следует вставать пораньше, часов этак в шесть утра, и забивать лежаки себе любым известным вам способом. Зазеваешься - будешь лежать на полотенчике на гальке (как многие и делали).
Питание - пойдёт, я бы сказала. Разнообразия, конечно, нет, каждый день одно и то же. Терпимо. Сладкий стол не понравился (торты, пирожные...). Сервис ужасный. Такое ощущение, что здесь вообще на тебя плевать. Все работают на отвали и думают "да когда ж вы все уедете". Выдались дождливые дни. То есть просто с утра до вечера лил стеной дождь, море штормило. Приём пищи в ресторане превращался в эти дни просто в какое-то экстремальное действо. Люди под проливным дождем на улице (раздача блюд здесь происходит на улице, в любую погоду, я так понимаю), прыгая по лужам, пытаясь не навернуться на скользкой плитке, с тарелками метались, пытаясь добыть себе что-то из еды и ещё где-то урвать место за столиком.
И толпы, толпы, везде толпы: в ресторане, в лобби, в пекарне... Везде... К слову сказать, нет, чтобы бросить на помощь людям официантов, чтобы те приносили хотя бы чай и людям не приходилось бы лишний раз бежать за ним под дождём и выстаивать очередную очередь, так нет же - такое ощущение, что их стало вдвое меньше, чем было и поймать хоть одного было тоже непростой задачей. В общем, такое ощущение, что все не для людей! Это однозначно не 5 звёзд (в отношении всех аспектов). А так же отвратительный интернет! ! !
Питание - пойдёт, я бы сказала. Разнообразия, конечно, нет, каждый день одно и то же. Терпимо. Сладкий стол не понравился (торты, пирожные...). Сервис ужасный. Такое ощущение, что здесь вообще на тебя плевать. Все работают на отвали и думают "да когда ж вы все уедете". Выдались дождливые дни. То есть просто с утра до вечера лил стеной дождь, море штормило. Приём пищи в ресторане превращался в эти дни просто в какое-то экстремальное действо. Люди под проливным дождем на улице (раздача блюд здесь происходит на улице, в любую погоду, я так понимаю), прыгая по лужам, пытаясь не навернуться на скользкой плитке, с тарелками метались, пытаясь добыть себе что-то из еды и ещё где-то урвать место за столиком.
И толпы, толпы, везде толпы: в ресторане, в лобби, в пекарне... Везде... К слову сказать, нет, чтобы бросить на помощь людям официантов, чтобы те приносили хотя бы чай и людям не приходилось бы лишний раз бежать за ним под дождём и выстаивать очередную очередь, так нет же - такое ощущение, что их стало вдвое меньше, чем было и поймать хоть одного было тоже непростой задачей. В общем, такое ощущение, что все не для людей! Это однозначно не 5 звёзд (в отношении всех аспектов). А так же отвратительный интернет! ! !
Нравится
Вам нравится
• 15
• ездил(а) 5 лет назад
Плюсы: Если вы не были раньше в 5звездночн отеле, то вас может отель порадовать! Своим первым впечатлением, но оно сразу исчезнет. Плюс в море. Минусы: Далеко не 5 звезд Однообразное питание Персонал Старая Мебель Маленькая двухспальная кровать Плохой сервис Уборка номера отвратительная Бар не пополняется Устаревшая сантехника Чужие волосы по номеру! Всегда занятые полотенцами лежаки Шок, который мы тут испытываем, не описать словами.
… Еще ▾
Плюсы:
Если вы не были раньше в 5звездночн отеле, то вас может отель порадовать! Своим первым впечатлением, но оно сразу исчезнет. Плюс в море.
Минусы:
Далеко не 5 звезд
Однообразное питание
Персонал
Старая Мебель
Маленькая двухспальная кровать
Плохой сервис
Уборка номера отвратительная
Бар не пополняется
Устаревшая сантехника
Чужие волосы по номеру!
Всегда занятые полотенцами лежаки
Шок, который мы тут испытываем, не описать словами. Это наш 2 визит после 2017 г, отель очень сильно испортился. Ужасный сервис. У нас с мужем годовщина 14 лет знакомства, нас заселили в номер с отдельными кроватями. На просьбу дать номер 2хместной кроватью, сказали, что все занято, могут просто сдвинуть. после моих возмущений попросили выждать сутки, пока что-то освободится. Далее дают номер с кроватью в 1.60 м когда мы были в прошлый раз была king size. Матрац ужасный, в спину упирают пружины. Номер грязный. Бар не пополняют 3 день… в ванной на цепочке для затычки слива шмоток рыжих волос, а я брюнетка. То есть мы сутки ждали номер а вместо этого нам дали номер с маленькой кроватью с дверью к соседям (family room) где их постоянно слышно! Мебель старая! Сантехника убогая. Не работают в раковине возможность закрыть слив.
Питание однообразное. Три дня мы чуть припаздываем на завтрак, обед и ужин, и по делу многого уже нет. Хочешь поесть чего-то интересного успей быть раньше всех. Кстати, по приезде нам дали вино и сладости, фрукты. Мы решили приберечь их на день гоlовщины знакомства. На деле на след день нам приходится менять номер с 4 этажа на 2 номер. А наш комплимент от отеля спустить некому было, писали на ресепшн и в итоге ничего! Он так и остался наверху. Вот такая стала альва.
Очень неприветливый персонал на ресепшн, на guest relations отдельная тема, ощущение что ты им враг… короче отелю надо менять все! Сделать Ремонт, поменять мебель, научить персонал работе с гостями! Поработать над меню, красиво многое, но ужасно невкусно, открыть компьютерные офис для деловых людей, караоке для взрослых, сделать зоны без детей, строго следить за ситуацией с полотенцами! Также можно долго жить в отеле и так не узнать что тебе тут положено, куда можно ходить и куда нет. Никому не надо тебе что-то объяснить. БОЛЬШЕ НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИЕДЕМ! Выбор его во 2 раз был нашей огромной ошибкой! И НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Если вы не были раньше в 5звездночн отеле, то вас может отель порадовать! Своим первым впечатлением, но оно сразу исчезнет. Плюс в море.
Минусы:
Далеко не 5 звезд
Однообразное питание
Персонал
Старая Мебель
Маленькая двухспальная кровать
Плохой сервис
Уборка номера отвратительная
Бар не пополняется
Устаревшая сантехника
Чужие волосы по номеру!
Всегда занятые полотенцами лежаки
Шок, который мы тут испытываем, не описать словами. Это наш 2 визит после 2017 г, отель очень сильно испортился. Ужасный сервис. У нас с мужем годовщина 14 лет знакомства, нас заселили в номер с отдельными кроватями. На просьбу дать номер 2хместной кроватью, сказали, что все занято, могут просто сдвинуть. после моих возмущений попросили выждать сутки, пока что-то освободится. Далее дают номер с кроватью в 1.60 м когда мы были в прошлый раз была king size. Матрац ужасный, в спину упирают пружины. Номер грязный. Бар не пополняют 3 день… в ванной на цепочке для затычки слива шмоток рыжих волос, а я брюнетка. То есть мы сутки ждали номер а вместо этого нам дали номер с маленькой кроватью с дверью к соседям (family room) где их постоянно слышно! Мебель старая! Сантехника убогая. Не работают в раковине возможность закрыть слив.
Питание однообразное. Три дня мы чуть припаздываем на завтрак, обед и ужин, и по делу многого уже нет. Хочешь поесть чего-то интересного успей быть раньше всех. Кстати, по приезде нам дали вино и сладости, фрукты. Мы решили приберечь их на день гоlовщины знакомства. На деле на след день нам приходится менять номер с 4 этажа на 2 номер. А наш комплимент от отеля спустить некому было, писали на ресепшн и в итоге ничего! Он так и остался наверху. Вот такая стала альва.
Очень неприветливый персонал на ресепшн, на guest relations отдельная тема, ощущение что ты им враг… короче отелю надо менять все! Сделать Ремонт, поменять мебель, научить персонал работе с гостями! Поработать над меню, красиво многое, но ужасно невкусно, открыть компьютерные офис для деловых людей, караоке для взрослых, сделать зоны без детей, строго следить за ситуацией с полотенцами! Также можно долго жить в отеле и так не узнать что тебе тут положено, куда можно ходить и куда нет. Никому не надо тебе что-то объяснить. БОЛЬШЕ НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИЕДЕМ! Выбор его во 2 раз был нашей огромной ошибкой! И НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Нравится
Вам нравится
• 8
Отель нам посоветовали в турфирме. По нашим пожеланиям и по выгодной цене. По приезду в отель поняли, что наши ожидания оправданы. быстрое заселение, чистый номер и турецкое солнце и море)) Выбора еды очень много.
… Еще ▾
Отель нам посоветовали в турфирме. По нашим пожеланиям и по выгодной цене. По приезду в отель поняли, что наши ожидания оправданы. быстрое заселение, чистый номер и турецкое солнце и море))
Выбора еды очень много. Был даже борщ) Уборка, ребята на барах и в ресторане, ресепшн - вполне отзывчивые.
Расположение отеля нам нравится - поселок Кириш, тихий с небольшой прогулочной улицей с магазинами. Но мы ездили в соседний Кемер в Вайкики. Рядом Фаселис древний город и каньон Гейнюк.
Но отель такого уровня - что не хочется из него уезжать) но мы все-же 2-3 дня погуляли, поездили.
Хочется посоветовать отель молодежи и тем, кому не нужна тишина. В отеле очень много людей, но особо больших очередей на барах и в ресторанах не замечали. Нам вполне комфортно, когда много людей в отеле. Весело, жизнь бурлит, мы не любим пустый и мрачные отели.
Здесь вкусно, активно и хороший сервис.
Мы однозначно вернемся ! ! !
Выбора еды очень много. Был даже борщ) Уборка, ребята на барах и в ресторане, ресепшн - вполне отзывчивые.
Расположение отеля нам нравится - поселок Кириш, тихий с небольшой прогулочной улицей с магазинами. Но мы ездили в соседний Кемер в Вайкики. Рядом Фаселис древний город и каньон Гейнюк.
Но отель такого уровня - что не хочется из него уезжать) но мы все-же 2-3 дня погуляли, поездили.
Хочется посоветовать отель молодежи и тем, кому не нужна тишина. В отеле очень много людей, но особо больших очередей на барах и в ресторанах не замечали. Нам вполне комфортно, когда много людей в отеле. Весело, жизнь бурлит, мы не любим пустый и мрачные отели.
Здесь вкусно, активно и хороший сервис.
Мы однозначно вернемся ! ! !
Нравится
Вам нравится
• 17
Не верьте хорошим отзывам! Они заказные, по всей видимости. Отдыхали в июле 2021. Судя по высокой цене, думали, что отель будет хороший. Но это не так. Номера старые. Санузел вообще как в убогой больнице.
… Еще ▾
Не верьте хорошим отзывам! Они заказные, по всей видимости. Отдыхали в июле 2021. Судя по высокой цене, думали, что отель будет хороший. Но это не так. Номера старые. Санузел вообще как в убогой больнице. Номера не убирают. Некоторые люди выставляли мусор за номер, потому что уборки не было, наверное. Но это все мелочи, по сравнению с ужасной едой в столовой. Все очень плохо. Всего много. Но все приготовлено очень плохо. Буквально кусаешь кусок и выплевуешь. Часто было впечатление, что еда подпорченая и они добавляют много специй и уксуса, чтоб не так слышно было. После каждого приёма пищи, будьте готовы быстро бежать на унитаз с расстройством. Первый раз , когда я захотела быстрее домой. Из хорошего море и пляж. Не ведитесь на то, что они приглашают выступать звёзд. Это никак не говорит о высоком уровне отеля. Территория зелёная за счёт давно растущих растений, но вместо газона бурьян, цветов нет. Не едьте сюда даже один раз. Очень плохо кормят, поверьте. При этом я обычный человек, не избалованый, но это есть не возможно. Разочарование и выброшеные деньги. В бассейне столько хлорки, что потом не можешь отмыть от себя запах хлорки. Но это мелочи.
Нравится
Вам нравится
• 32
1. Для перформанса в отеле есть 2 локации, сцена и амфитеатр. Очень удобно. Диско площадка возле сцены - очень много места. 2. Павильоны. Мы не представляем отдых без платных вип-павильонов.
… Еще ▾
1. Для перформанса в отеле есть 2 локации, сцена и амфитеатр. Очень удобно. Диско площадка возле сцены - очень много места.
2. Павильоны. Мы не представляем отдых без платных вип-павильонов. Тут их целых 19, против 6 у Марко Поло. В них намного больше места, есть вентилятор, холодильник, сейф, розетки, сервис обслуживания идеальный. К нам приходили каждые полчаса, а в Марко Поло по графику раза 4 за день.
3. Территория утопает в зелени и красивейших локациях для фото. Виден ежедневный уход. Большой плюс, то что территория отеля огромна именно в ширину, а не в длину, это означает, что даже с самого дальнего номера до моря идти 2-3 минуты, и в распоряжении отеля длинная полоса пляжа, где можно разместить больше отдыхающих (а в отеле около 2000 номеров).
4. Аквапарк больше и интереснее, чем в Марко Поло. Горки более экстремальные. Бассейнов тоже больше, хотя мы в них не купаемся в принципе. Мы приехали на море)
5. Питание. Хорошее, жалоб не было. Где-то на одном уровне с Марко Поло. Но официантов больше, они работают быстрее, постоянно приберут, принесут, подадут и т. д.
6. Живой уголок. В отеле обитают белые и черные лебеди, а также фламинго, что очень экзотично, я считаю.
А теперь поговорим о минусах. В принципе я их уже проговорил лично с представителями отеля, так что надеюсь, что их примут во внимания и отель станет еще более привлекательным.
1. Главная проблема, которая порождает различные минусы это не вина отеля, а скорее наоборот, его заслуга - 100% заполненность. Людей много, и это не может не чувствоваться. Да персонал делает все возможное что б это исправить. Все суетятся как муравьи, стараются успеть всех обслужить. За это огромное спасибо. Мы раз 5 обращались за помощью и нам всегда решали проблему быстро и качественно.
2. Как следствие первой - первые 2 дня отдыха не было свободных павильонов и нам пришлось искать места на общем пляже отеля, что тоже было не просто. Было бы классно дать возможно делать резервацию наперед при бронировании тура.
3. Как следствие первой - на пляже с 7 утра почти нет свободных лежаков. Наши люди просто кидают полотенце и идут на завтрак. Нет, ну единичные лежаки есть, пляж действительно огромен, но найти 4 подряд, к примеру, не реально. Пока не было павильонов, мы обращались в guest relation и нам стащили 4 лежака с разных частей пляжа под тень.
4. Старый номерной фонд. Да, у нас был большой двухуровневый номер, чистый, в белых (как мы любим тонах), все работало, большой балкон. 2 санузла, плюс 2 умывальника вынесены в коридор, что позволяет 4 людям одновременно наводить марафет. Но ре-инновация просто просится. Номера не выдерживают конкуренцию с современными отелями. Устаревшая сантехника и мебель, слабые кондиционеры.
5. Пианистка в лобби-баре. Изначально это должен был быть жирный плюс, ведь мы любители фортепиано, и планировали каждый вечер посещать данный перформанс. Но случилось то, что нас возмутило наверно больше всего из всех минусов. Когда супруга хотела снять ее игру она остановила игру и в грубой форме заявила прекратить съемку. Мы обратились в guest relation в надежде получить пояснение такого поведения, но к сожалению, не получили ни поддержки ни извинений. Больше нас там не было.
2. Павильоны. Мы не представляем отдых без платных вип-павильонов. Тут их целых 19, против 6 у Марко Поло. В них намного больше места, есть вентилятор, холодильник, сейф, розетки, сервис обслуживания идеальный. К нам приходили каждые полчаса, а в Марко Поло по графику раза 4 за день.
3. Территория утопает в зелени и красивейших локациях для фото. Виден ежедневный уход. Большой плюс, то что территория отеля огромна именно в ширину, а не в длину, это означает, что даже с самого дальнего номера до моря идти 2-3 минуты, и в распоряжении отеля длинная полоса пляжа, где можно разместить больше отдыхающих (а в отеле около 2000 номеров).
4. Аквапарк больше и интереснее, чем в Марко Поло. Горки более экстремальные. Бассейнов тоже больше, хотя мы в них не купаемся в принципе. Мы приехали на море)
5. Питание. Хорошее, жалоб не было. Где-то на одном уровне с Марко Поло. Но официантов больше, они работают быстрее, постоянно приберут, принесут, подадут и т. д.
6. Живой уголок. В отеле обитают белые и черные лебеди, а также фламинго, что очень экзотично, я считаю.
А теперь поговорим о минусах. В принципе я их уже проговорил лично с представителями отеля, так что надеюсь, что их примут во внимания и отель станет еще более привлекательным.
1. Главная проблема, которая порождает различные минусы это не вина отеля, а скорее наоборот, его заслуга - 100% заполненность. Людей много, и это не может не чувствоваться. Да персонал делает все возможное что б это исправить. Все суетятся как муравьи, стараются успеть всех обслужить. За это огромное спасибо. Мы раз 5 обращались за помощью и нам всегда решали проблему быстро и качественно.
2. Как следствие первой - первые 2 дня отдыха не было свободных павильонов и нам пришлось искать места на общем пляже отеля, что тоже было не просто. Было бы классно дать возможно делать резервацию наперед при бронировании тура.
3. Как следствие первой - на пляже с 7 утра почти нет свободных лежаков. Наши люди просто кидают полотенце и идут на завтрак. Нет, ну единичные лежаки есть, пляж действительно огромен, но найти 4 подряд, к примеру, не реально. Пока не было павильонов, мы обращались в guest relation и нам стащили 4 лежака с разных частей пляжа под тень.
4. Старый номерной фонд. Да, у нас был большой двухуровневый номер, чистый, в белых (как мы любим тонах), все работало, большой балкон. 2 санузла, плюс 2 умывальника вынесены в коридор, что позволяет 4 людям одновременно наводить марафет. Но ре-инновация просто просится. Номера не выдерживают конкуренцию с современными отелями. Устаревшая сантехника и мебель, слабые кондиционеры.
5. Пианистка в лобби-баре. Изначально это должен был быть жирный плюс, ведь мы любители фортепиано, и планировали каждый вечер посещать данный перформанс. Но случилось то, что нас возмутило наверно больше всего из всех минусов. Когда супруга хотела снять ее игру она остановила игру и в грубой форме заявила прекратить съемку. Мы обратились в guest relation в надежде получить пояснение такого поведения, но к сожалению, не получили ни поддержки ни извинений. Больше нас там не было.
Нравится
Вам нравится
• 13
Я и моя семья не относимся к большим любителям путешествовать. Нас напрягает сложная и долгая дорога, пересадки. Поэтому оптимальным морским отдыхом для нас является Турция.
… Еще ▾
Я и моя семья не относимся к большим любителям путешествовать. Нас напрягает сложная и долгая дорога, пересадки. Поэтому оптимальным морским отдыхом для нас является Турция. Это 2 часа полета и 1 час трансфера автобусом. Нам нравится формат all inclusive, мы можем наслаждаться морем, не покидая отель неделями и нам не надоедает. Нет тяги арендовать машину и исследовать окрестности. Это не наше.
Найдя классный отель, мы не ищем новый дабы не разочаровываться. Поэтому мы 2 года подряд ездили в Кемер в Club Marco Polo. В нем нас устраивало все: питание, номера, территория, пляж, анимация, перформанс, диско.
В этом году так сложились обстоятельства, что в мой отпуск попал на локдаун в Турции, и наш отель отменил половину активностей ради которых мы туда ездили (диско, взрослый перформанс, пенные вечеринки, мунлайт коктейли), что для меня было удивительно, ведь он позиционировал себя как клубный, при том что другие отели продолжали подробные активности просто до 23:00.
Пришлось экстренно менять отель, за что отдельное спасибо туроператору Coral Travel. Они помогли разрулить это без штрафов и помогли с выбором отеля под наши запросы. Им оказался Alva Donna World Palace.
Забегая наперед, скажу, что мы не пожалели что выбрали его. Отдых удался. Да были минусы про которые я расскажу ниже, но в целом, отель нам понравился даже больше.
Начну с плюсов:
1. Самая главная фишка отеля это частые выступления звезд и крутой вечерний перформанс. После окончания локдауна (с 1 июня) в отеле ожидаются выступления таких звезд как Монатик, Zivert, Савичева, 2Mashi, Aleksandra Stan и др. ). Для перформанса в отеле есть 2 локации, сцена и амфитеатр. Очень удобно. Диско площадка возле сцены - очень много места.
2. Павильоны. Мы не представляем отдых без платных вип-павильонов. Тут их целых 19, против 6 у Марко Поло. В них намного больше места, есть вентилятор, холодильник, сейф, розетки, сервис обслуживания идеальный. К нам приходили каждые полчаса, а в Марко Поло по графику раза 4 за день.
3. Территория утопает в зелени и красивейших локациях для фото. Виден ежедневный уход. Большой плюс, то что территория отеля огромна именно в ширину, а не в длину, это означает, что даже с самого дальнего номера до моря идти 2-3 минуты, и в распоряжении отеля длинная полоса пляжа, где можно разместить больше отдыхающих (а в отеле около 2000 номеров).
4. Аквапарк больше и интереснее, чем в Марко Поло. Горки более экстремальные. Бассейнов тоже больше, хотя мы в них не купаемся в принципе. Мы приехали на море)
5. Питание. Хорошее, жалоб не было. Где-то на одном уровне с Марко Поло. Но официантов больше, они работают быстрее, постоянно приберут, принесут, подадут и т. д.
6. Живой уголок. В отеле обитают белые и черные лебеди, а также фламинго, что очень экзотично, я считаю.
А теперь поговорим о минусах. В принципе я их уже проговорил лично с представителями отеля, так что надеюсь, что их примут во внимания и отель станет еще более привлекательным.
1. Главная проблема, которая порождает различные минусы это не вина отеля, а скорее наоборот, его заслуга - 100% заполненность. Людей много, и это не может не чувствоваться. Да персонал делает все возможное что б это исправить. Все суетятся как муравьи, стараются успеть всех обслужить. За это огромное спасибо. Мы раз 5 обращались за помощью и нам всегда решали проблему быстро и качественно.
2. Как следствие первой - первые 2 дня отдыха не было свободных павильонов и нам пришлось искать места на общем пляже отеля, что тоже было не просто. Было бы классно дать возможно делать резервацию наперед при бронировании тура.
3. Как следствие первой - на пляже с 7 утра почти нет свободных лежаков. Наши люди просто кидают полотенце и идут на завтрак. Нет, ну единичные лежаки есть, пляж действительно огромен, но найти 4 подряд, к примеру, не реально. Пока не было павильонов, мы обращались в guest relation и нам стащили 4 лежака с разных частей пляжа под тень.
4. Старый номерной фонд. Да, у нас был большой двухуровневый номер, чистый, в белых (как мы любим тонах), все работало, большой балкон. 2 санузла, плюс 2 умывальника вынесены в коридор, что позволяет 4 людям одновременно наводить марафет. Но ре-инновация просто просится. Номера не выдерживают конкуренцию с современными отелями. Устаревшая сантехника и мебель, слабые кондиционеры.
5. Пианистка в лобби-баре. Изначально это должен был быть жирный плюс, ведь мы любители фортепиано, и планировали каждый вечер посещать данный перформанс. Но случилось то, что нас возмутило наверно больше всего из всех минусов. Когда супруга хотела снять ее игру она остановила игру и в грубой форме заявила прекратить съемку. Мы обратились в guest relation в надежде получить пояснение такого поведения, но к сожалению, там лишь подтвердили ее правоту без каких-либо извинений за грубость. Больше нас там не было.
В целом несмотря на все минусы, отель нам понравился, и мы хотели б вернуться сюда еще как минимум раз, попав на выступления какого-то популярного исполнителя. Надеюсь, что хоть часть минусов будет принята во внимание администрацией отеля, и его рейтинг возрастет с 8.1/10.
Найдя классный отель, мы не ищем новый дабы не разочаровываться. Поэтому мы 2 года подряд ездили в Кемер в Club Marco Polo. В нем нас устраивало все: питание, номера, территория, пляж, анимация, перформанс, диско.
В этом году так сложились обстоятельства, что в мой отпуск попал на локдаун в Турции, и наш отель отменил половину активностей ради которых мы туда ездили (диско, взрослый перформанс, пенные вечеринки, мунлайт коктейли), что для меня было удивительно, ведь он позиционировал себя как клубный, при том что другие отели продолжали подробные активности просто до 23:00.
Пришлось экстренно менять отель, за что отдельное спасибо туроператору Coral Travel. Они помогли разрулить это без штрафов и помогли с выбором отеля под наши запросы. Им оказался Alva Donna World Palace.
Забегая наперед, скажу, что мы не пожалели что выбрали его. Отдых удался. Да были минусы про которые я расскажу ниже, но в целом, отель нам понравился даже больше.
Начну с плюсов:
1. Самая главная фишка отеля это частые выступления звезд и крутой вечерний перформанс. После окончания локдауна (с 1 июня) в отеле ожидаются выступления таких звезд как Монатик, Zivert, Савичева, 2Mashi, Aleksandra Stan и др. ). Для перформанса в отеле есть 2 локации, сцена и амфитеатр. Очень удобно. Диско площадка возле сцены - очень много места.
2. Павильоны. Мы не представляем отдых без платных вип-павильонов. Тут их целых 19, против 6 у Марко Поло. В них намного больше места, есть вентилятор, холодильник, сейф, розетки, сервис обслуживания идеальный. К нам приходили каждые полчаса, а в Марко Поло по графику раза 4 за день.
3. Территория утопает в зелени и красивейших локациях для фото. Виден ежедневный уход. Большой плюс, то что территория отеля огромна именно в ширину, а не в длину, это означает, что даже с самого дальнего номера до моря идти 2-3 минуты, и в распоряжении отеля длинная полоса пляжа, где можно разместить больше отдыхающих (а в отеле около 2000 номеров).
4. Аквапарк больше и интереснее, чем в Марко Поло. Горки более экстремальные. Бассейнов тоже больше, хотя мы в них не купаемся в принципе. Мы приехали на море)
5. Питание. Хорошее, жалоб не было. Где-то на одном уровне с Марко Поло. Но официантов больше, они работают быстрее, постоянно приберут, принесут, подадут и т. д.
6. Живой уголок. В отеле обитают белые и черные лебеди, а также фламинго, что очень экзотично, я считаю.
А теперь поговорим о минусах. В принципе я их уже проговорил лично с представителями отеля, так что надеюсь, что их примут во внимания и отель станет еще более привлекательным.
1. Главная проблема, которая порождает различные минусы это не вина отеля, а скорее наоборот, его заслуга - 100% заполненность. Людей много, и это не может не чувствоваться. Да персонал делает все возможное что б это исправить. Все суетятся как муравьи, стараются успеть всех обслужить. За это огромное спасибо. Мы раз 5 обращались за помощью и нам всегда решали проблему быстро и качественно.
2. Как следствие первой - первые 2 дня отдыха не было свободных павильонов и нам пришлось искать места на общем пляже отеля, что тоже было не просто. Было бы классно дать возможно делать резервацию наперед при бронировании тура.
3. Как следствие первой - на пляже с 7 утра почти нет свободных лежаков. Наши люди просто кидают полотенце и идут на завтрак. Нет, ну единичные лежаки есть, пляж действительно огромен, но найти 4 подряд, к примеру, не реально. Пока не было павильонов, мы обращались в guest relation и нам стащили 4 лежака с разных частей пляжа под тень.
4. Старый номерной фонд. Да, у нас был большой двухуровневый номер, чистый, в белых (как мы любим тонах), все работало, большой балкон. 2 санузла, плюс 2 умывальника вынесены в коридор, что позволяет 4 людям одновременно наводить марафет. Но ре-инновация просто просится. Номера не выдерживают конкуренцию с современными отелями. Устаревшая сантехника и мебель, слабые кондиционеры.
5. Пианистка в лобби-баре. Изначально это должен был быть жирный плюс, ведь мы любители фортепиано, и планировали каждый вечер посещать данный перформанс. Но случилось то, что нас возмутило наверно больше всего из всех минусов. Когда супруга хотела снять ее игру она остановила игру и в грубой форме заявила прекратить съемку. Мы обратились в guest relation в надежде получить пояснение такого поведения, но к сожалению, там лишь подтвердили ее правоту без каких-либо извинений за грубость. Больше нас там не было.
В целом несмотря на все минусы, отель нам понравился, и мы хотели б вернуться сюда еще как минимум раз, попав на выступления какого-то популярного исполнителя. Надеюсь, что хоть часть минусов будет принята во внимание администрацией отеля, и его рейтинг возрастет с 8.1/10.
Нравится
Вам нравится
• 11
Показать ещё »
