RUHE IM PARADIES Paradies ist ein Paradies, und das ist auch der frü here Name des Dorfes Novy Svet, und er entspricht am ehesten den Eindrü cken eines Ausflugs in das Dorf und in den Hotelkomplex „Novy Svet“. Niemand weiß , wie es im echten Paradies ist, es gibt eindeutig nicht genü gend verlä ssliche Beweise, aber die himmlische Atmosphä re der Neuen Welt ist eine unwiderlegbare Tatsache.
… Еще ▾
RUHE IM PARADIES
Paradies ist ein Paradies, und das ist auch der frü here Name des Dorfes Novy Svet, und er entspricht am ehesten den Eindrü cken eines Ausflugs in das Dorf und in den Hotelkomplex „Novy Svet“. Niemand weiß , wie es im echten Paradies ist, es gibt eindeutig nicht genü gend verlä ssliche Beweise, aber die himmlische Atmosphä re der Neuen Welt ist eine unwiderlegbare Tatsache. Das Dorf liegt in einem wunderschö nen Amphitheater am Fuß e der Berge Orjol und Sokol, ihre steilen Gipfel sind versteinerte Korallenriffe, die Auslä ufer der Berge sind mit Krimkiefern und Wacholder bewachsen, und zusammen mit dem Meer entsteht diese ganz magische Atmosphä re, die einzigartiges Mikroklima der Neuen Welt. Aber dieses Verdienst liegt nicht nur in der Natur. Trotz der Tatsache, dass die sowjetische Vergangenheit das Erscheinungsbild des Dorfes („Chruschtschow“, „Mini-Hotels“ aus Garagen) unauslö schlich geprä gt hat, konzentrieren sich die Leiter des Touristenkomplexes nicht nur auf die besten Beispiele, sondern schaffen auch ihre eigenen Stil, gekonnt natü rliche Merkmale und moderne Trends kombinieren.
Der Hotelkomplex „Novy Svet“ ist sicherlich einer der fü hrenden Anbieter in der Tourismusbranche, nicht nur in einem winzigen Dorf, sondern ohne Ü bertreibung auf der gesamten Krim. Dies ist das hö chste und grö ß te Gebä ude, das Sie am Eingang zur Neuen Welt erwartet, mit dem grö ß ten Territorium, einem eigenen Park und einem eigenen Strand – aber ich habe es nicht nur aufgrund dieser Merkmale, sondern auch aufgrund des Aufwands und des Geldes zu den Spitzenreitern gezä hlt dass die Eigentü mer in die Entwicklung investieren.
Ein typischer gesichtsloser „Wolkenkratzer“ der sowjetischen Architektur erhielt dank einer sehr gelungenen Auß engestaltung ein modernes attraktives Aussehen: Glasgelä nder der Loggien, Panoramaaufzü ge, stilvolle Fassadenmaterialien. Innen entspricht fast alles dem ersten ä uß eren Eindruck: freundliches kompetentes Personal, eine recht groß e Auswahl an Zimmern, alle mit gutem Design.
Die Reservierung ist „praktisch“ und eine vorsichtige Bewertung des Designs ist „gut“ – denn der Umbau des Hotels geht weiter, der Bau des Spa-Komplexes ist abgeschlossen und das Design ist, nun ja, einfach groß artig, so groß artig, dass es beginnen kann Es scheint: Das Hotel wurde gebaut, um den kreativen Ambitionen des Designers gerecht zu werden, und nicht fü r Gä ste, es ist wie ein Festivalfilm – die Auszeichnungen sind endlos, aber es ist unmö glich, es anzusehen, also soll das Design fü r mich, fü r die Hauptperson sein , fü r den Gast - bequem, unaufdringlich, intuitiv, freundlich - also das gleiche wie in der „Neuen Welt“. Mö bel und Sanitä r – alles ist neu und komfortabel, Bademä ntel, Hausschuhe, Shampoos, Haartrockner, Tee, Kaffee, Wasserkocher, Kü hlschrank, Fernseher – eine Standardausstattung eines guten Hotels.
Also richteten wir uns im Zimmer ein und machten einen Spaziergang.
Auch hier haben wir eine gute Wahl: Sie kö nnen zum Meer, zum Strand hinuntergehen (3-5 Minuten) oder am Ufer entlang spazieren, und hier in Novy Svet – einem Dorf, kein Hotel – ein gewisser Vorteil gegenü ber In vielen anderen Kü stendö rfern der Krim geht man genau am Ufer entlang und bewundert das Meer und die Berge und nicht entlang einer engen Passage zwischen Stä nden und Restaurants. Vom Ufer aus kö nnen Sie eine Bootsfahrt unternehmen, Sie kö nnen in die Natur wandern, es gibt mehrere Richtungen mit atemberaubender Aussicht: den Golitsyn-Pfad oder durch einen Wacholderhain zum Kap Kapchik oder weiter entfernt den Berg Karaul-Oba , es gibt Strecken, die etwas schwieriger sind, aber in allen Bereichen ist kein besonderes kö rperliches Training erforderlich, nur Vorsicht und geeignetes Schuhwerk.
Hinter Restaurants und anderen Partylokalen, Nachtclubs – das ist in Jalta besser.
Wenn Sie mö chten, kö nnen Sie in der Neuen Welt einen Ort finden, an dem Sie es „anzü nden“ kö nnen, aber es ist immer noch ein Ort der Stille, des Friedens, der Meditation, der Entspannung und des Bewunderns der Natur, die hier fast auf Armeslä nge liegt – Sie kö nnen das Ganze zu Fuß erkunden Dorf in 15 Minuten, na ja, wenn vom Meer aus und mit Ruhepause - dann fü r 20)).
Im Hotel Novy Svet ist die Natur noch nä her. Wie ich bereits erwä hnt habe, gibt es hier einen Park und sogar eine Bergschlucht, deren Hä nge mit Krimkiefern und Reliktwacholder bedeckt sind. Sie kö nnen sich so platzieren, dass der Wacholderzweig direkt aus dem Fenster schaut: In diesem Jahr wurde hier eine Chalet-Anlage erö ffnet.
An einem ziemlich steilen Hang der Schlucht scheinen trotz der scheinbaren Schwerelosigkeit des Bauwerks stilvolle Stelzenhä user, zuverlä ssige Stahlstelzen, in der Luft zwischen ungestö rten Kiefern und Wacholderbü schen zu schweben, und eine zwischen den Ä sten verlegte Luftbrü cke fü hrt zu ihnen, entlang, auf dem schon ein bloß er Spaziergang eine Attraktion ist, und es war eine Ü berlegung wert, dass ein Seilpark genau hier fragte, wie – wow! - Nach der nä chsten Brü ckenwende ist es bereits gebaut. Damit meine ich, dass es mö glich und notwendig ist, hier mit Kindern zu bleiben – es gibt auch ein Spielzimmer und andere dafü r notwendige Infrastruktur.
Ich fü ge noch etwas zur Infrastruktur hinzu: Ein Kurkomplex mit Schlammbad wurde gebaut, aber die Abschlussarbeiten sind noch im Gange, aber es gibt bereits einen medizinischen, Rehabilitations- und Kosmetikkomplex, in dem man alle Arten von Eingriffen einfach nicht zä hlen kann. und ihre Namen sind etwas Kosmisches!
Die Kü che in der „Neuen Welt“ ist hervorragend, das Buffet recht abwechslungsreich, fü r Vegetarier und Diä tende ist etwas dabei, das Restaurant wurde natü rlich umgebaut – und das sehr gelungen! - von der ehemaligen sowjetischen Kantine, in der es nicht um Komfort ging, sondern um die schnelle Verpflegung sowjetischer Arbeiter, die eine Eintrittskarte verdient hatten, aber dank sowjetischer Architekten, die eine offene Terrasse rund um das Restaurant entworfen haben: Ein Tisch mit Blick auf die Bucht und die Berge bietet genau dieses Maß an Romantik und Poesie, die Sie sich im Paradies so sehr wü nschen!
In diesem Jahr wurden leider mehrere Sehenswü rdigkeiten wegen Umbauarbeiten geschlossen: der Verkostungsraum in der Champagnerfabrik Novy Svet, das Hausmuseum des Grü nders dieser Fabrik (und allgemein der gesamten russischen Weinherstellung), Fü rst Lev Golitsyn.
Dies ist natü rlich kein Manko des Hotels Novy Svet, im Gegenteil, das Hotel hat dies gekonnt kompensiert: Es stellte einen bewä hrten, vernü nftigen Fü hrer fü r Wanderungen in den Bergen zur Quelle der Heiligen Anastasia zur Verfü gung, und Sie haben die Wahl viele weitere Ausflü ge und Touren - ja, alle mö glichen Marktschreier, aber das Hotel bietet nur vertrauenswü rdige Partner an.
Paradies ist ein Paradies, und das ist auch der frü here Name des Dorfes Novy Svet, und er entspricht am ehesten den Eindrü cken eines Ausflugs in das Dorf und in den Hotelkomplex „Novy Svet“. Niemand weiß , wie es im echten Paradies ist, es gibt eindeutig nicht genü gend verlä ssliche Beweise, aber die himmlische Atmosphä re der Neuen Welt ist eine unwiderlegbare Tatsache. Das Dorf liegt in einem wunderschö nen Amphitheater am Fuß e der Berge Orjol und Sokol, ihre steilen Gipfel sind versteinerte Korallenriffe, die Auslä ufer der Berge sind mit Krimkiefern und Wacholder bewachsen, und zusammen mit dem Meer entsteht diese ganz magische Atmosphä re, die einzigartiges Mikroklima der Neuen Welt. Aber dieses Verdienst liegt nicht nur in der Natur. Trotz der Tatsache, dass die sowjetische Vergangenheit das Erscheinungsbild des Dorfes („Chruschtschow“, „Mini-Hotels“ aus Garagen) unauslö schlich geprä gt hat, konzentrieren sich die Leiter des Touristenkomplexes nicht nur auf die besten Beispiele, sondern schaffen auch ihre eigenen Stil, gekonnt natü rliche Merkmale und moderne Trends kombinieren.
Der Hotelkomplex „Novy Svet“ ist sicherlich einer der fü hrenden Anbieter in der Tourismusbranche, nicht nur in einem winzigen Dorf, sondern ohne Ü bertreibung auf der gesamten Krim. Dies ist das hö chste und grö ß te Gebä ude, das Sie am Eingang zur Neuen Welt erwartet, mit dem grö ß ten Territorium, einem eigenen Park und einem eigenen Strand – aber ich habe es nicht nur aufgrund dieser Merkmale, sondern auch aufgrund des Aufwands und des Geldes zu den Spitzenreitern gezä hlt dass die Eigentü mer in die Entwicklung investieren.
Ein typischer gesichtsloser „Wolkenkratzer“ der sowjetischen Architektur erhielt dank einer sehr gelungenen Auß engestaltung ein modernes attraktives Aussehen: Glasgelä nder der Loggien, Panoramaaufzü ge, stilvolle Fassadenmaterialien. Innen entspricht fast alles dem ersten ä uß eren Eindruck: freundliches kompetentes Personal, eine recht groß e Auswahl an Zimmern, alle mit gutem Design.
Die Reservierung ist „praktisch“ und eine vorsichtige Bewertung des Designs ist „gut“ – denn der Umbau des Hotels geht weiter, der Bau des Spa-Komplexes ist abgeschlossen und das Design ist, nun ja, einfach groß artig, so groß artig, dass es beginnen kann Es scheint: Das Hotel wurde gebaut, um den kreativen Ambitionen des Designers gerecht zu werden, und nicht fü r Gä ste, es ist wie ein Festivalfilm – die Auszeichnungen sind endlos, aber es ist unmö glich, es anzusehen, also soll das Design fü r mich, fü r die Hauptperson sein , fü r den Gast - bequem, unaufdringlich, intuitiv, freundlich - also das gleiche wie in der „Neuen Welt“. Mö bel und Sanitä r – alles ist neu und komfortabel, Bademä ntel, Hausschuhe, Shampoos, Haartrockner, Tee, Kaffee, Wasserkocher, Kü hlschrank, Fernseher – eine Standardausstattung eines guten Hotels.
Also richteten wir uns im Zimmer ein und machten einen Spaziergang.
Auch hier haben wir eine gute Wahl: Sie kö nnen zum Meer, zum Strand hinuntergehen (3-5 Minuten) oder am Ufer entlang spazieren, und hier in Novy Svet – einem Dorf, kein Hotel – ein gewisser Vorteil gegenü ber In vielen anderen Kü stendö rfern der Krim geht man genau am Ufer entlang und bewundert das Meer und die Berge und nicht entlang einer engen Passage zwischen Stä nden und Restaurants. Vom Ufer aus kö nnen Sie eine Bootsfahrt unternehmen, Sie kö nnen in die Natur wandern, es gibt mehrere Richtungen mit atemberaubender Aussicht: den Golitsyn-Pfad oder durch einen Wacholderhain zum Kap Kapchik oder weiter entfernt den Berg Karaul-Oba , es gibt Strecken, die etwas schwieriger sind, aber in allen Bereichen ist kein besonderes kö rperliches Training erforderlich, nur Vorsicht und geeignetes Schuhwerk.
Hinter Restaurants und anderen Partylokalen, Nachtclubs – das ist in Jalta besser.
Wenn Sie mö chten, kö nnen Sie in der Neuen Welt einen Ort finden, an dem Sie es „anzü nden“ kö nnen, aber es ist immer noch ein Ort der Stille, des Friedens, der Meditation, der Entspannung und des Bewunderns der Natur, die hier fast auf Armeslä nge liegt – Sie kö nnen das Ganze zu Fuß erkunden Dorf in 15 Minuten, na ja, wenn vom Meer aus und mit Ruhepause - dann fü r 20)).
Im Hotel Novy Svet ist die Natur noch nä her. Wie ich bereits erwä hnt habe, gibt es hier einen Park und sogar eine Bergschlucht, deren Hä nge mit Krimkiefern und Reliktwacholder bedeckt sind. Sie kö nnen sich so platzieren, dass der Wacholderzweig direkt aus dem Fenster schaut: In diesem Jahr wurde hier eine Chalet-Anlage erö ffnet.
An einem ziemlich steilen Hang der Schlucht scheinen trotz der scheinbaren Schwerelosigkeit des Bauwerks stilvolle Stelzenhä user, zuverlä ssige Stahlstelzen, in der Luft zwischen ungestö rten Kiefern und Wacholderbü schen zu schweben, und eine zwischen den Ä sten verlegte Luftbrü cke fü hrt zu ihnen, entlang, auf dem schon ein bloß er Spaziergang eine Attraktion ist, und es war eine Ü berlegung wert, dass ein Seilpark genau hier fragte, wie – wow! - Nach der nä chsten Brü ckenwende ist es bereits gebaut. Damit meine ich, dass es mö glich und notwendig ist, hier mit Kindern zu bleiben – es gibt auch ein Spielzimmer und andere dafü r notwendige Infrastruktur.
Ich fü ge noch etwas zur Infrastruktur hinzu: Ein Kurkomplex mit Schlammbad wurde gebaut, aber die Abschlussarbeiten sind noch im Gange, aber es gibt bereits einen medizinischen, Rehabilitations- und Kosmetikkomplex, in dem man alle Arten von Eingriffen einfach nicht zä hlen kann. und ihre Namen sind etwas Kosmisches!
Die Kü che in der „Neuen Welt“ ist hervorragend, das Buffet recht abwechslungsreich, fü r Vegetarier und Diä tende ist etwas dabei, das Restaurant wurde natü rlich umgebaut – und das sehr gelungen! - von der ehemaligen sowjetischen Kantine, in der es nicht um Komfort ging, sondern um die schnelle Verpflegung sowjetischer Arbeiter, die eine Eintrittskarte verdient hatten, aber dank sowjetischer Architekten, die eine offene Terrasse rund um das Restaurant entworfen haben: Ein Tisch mit Blick auf die Bucht und die Berge bietet genau dieses Maß an Romantik und Poesie, die Sie sich im Paradies so sehr wü nschen!
In diesem Jahr wurden leider mehrere Sehenswü rdigkeiten wegen Umbauarbeiten geschlossen: der Verkostungsraum in der Champagnerfabrik Novy Svet, das Hausmuseum des Grü nders dieser Fabrik (und allgemein der gesamten russischen Weinherstellung), Fü rst Lev Golitsyn.
Dies ist natü rlich kein Manko des Hotels Novy Svet, im Gegenteil, das Hotel hat dies gekonnt kompensiert: Es stellte einen bewä hrten, vernü nftigen Fü hrer fü r Wanderungen in den Bergen zur Quelle der Heiligen Anastasia zur Verfü gung, und Sie haben die Wahl viele weitere Ausflü ge und Touren - ja, alle mö glichen Marktschreier, aber das Hotel bietet nur vertrauenswü rdige Partner an.
Нравится
Вам нравится
Показать другие комментарии …
Haltung 100% Gleichgü ltigkeit. Es gab eine Reservierung. Beim Einchecken sahen die Administratoren, dass ich auf Krü cken ging, nahmen das Geld, teilten mir ein Zimmer im 10. Stock zu und teilten mir dann mit, dass der Aufzug nicht funktionierte. Und alle. Wenn es Ihnen nicht gefä llt, schreiben Sie eine Erklä rung, bei einem Wertverlust in 1 Tag werden Sie innerhalb von 10 Tagen berü cksichtigt und mö glicherweise wird das Geld zurü ckerstattet.
… Еще ▾
Haltung 100% Gleichgü ltigkeit. Es gab eine Reservierung. Beim Einchecken sahen die Administratoren, dass ich auf Krü cken ging, nahmen das Geld, teilten mir ein Zimmer im 10. Stock zu und teilten mir dann mit, dass der Aufzug nicht funktionierte. Und alle. Wenn es Ihnen nicht gefä llt, schreiben Sie eine Erklä rung, bei einem Wertverlust in 1 Tag werden Sie innerhalb von 10 Tagen berü cksichtigt und mö glicherweise wird das Geld zurü ckerstattet.
Zimmer "Economy", abgewohnt, Steckdosen fallen aus, keine Klimaanlage. Teuer!
Zimmer "Economy", abgewohnt, Steckdosen fallen aus, keine Klimaanlage. Teuer!
Нравится
Вам нравится
Я в четвёртый раз приезжаю в этот отель. На этот раз по работе. Мне здесь невероятно комфортно! Комплекс, по сути, расположен в заповеднике - вокруг сотни заповедных можжевельников.
… Еще ▾
Я в четвёртый раз приезжаю в этот отель. На этот раз по работе. Мне здесь невероятно комфортно! Комплекс, по сути, расположен в заповеднике - вокруг сотни заповедных можжевельников. Только представьте, какое здесь благоухание! Жила в номере "комфорт" - очень удобный с видом на шикарнейшие горы, от которых дух захватывает. Кстати, чтобы прогуляться по ним, здесь предлагают бесплатно палки для скандинавской ходьбы (залог возвращают в полном объеме).
Питание - шведский стол. Я отметила, что все блюда здесь по очень удачным рецептам, причём, с уклоном в здоровое питание, что меня покоряет.
Не смутило в этом году даже то, что отель проводит реконструкцию: пристраивает панорамные лифты, SPA с бассейном, облагораживает холл и т. д. Из-за этого делают скидки на проживание в этом сезоне. Я выбрала номер на тихой стороне.
Питание - шведский стол. Я отметила, что все блюда здесь по очень удачным рецептам, причём, с уклоном в здоровое питание, что меня покоряет.
Не смутило в этом году даже то, что отель проводит реконструкцию: пристраивает панорамные лифты, SPA с бассейном, облагораживает холл и т. д. Из-за этого делают скидки на проживание в этом сезоне. Я выбрала номер на тихой стороне.
Нравится
Вам нравится
• ездил(а) 5 лет назад
В этом году я и жена поехали в Крым в пос. Новый Свет уже в 23-й раз, проживание планировалось 12-22 июня в ГК Новый Свет. Ездим с начала 80-х. С 2014 г приезжаем каждый год. При заселении на карточку гостя даже штамп поставили Особый гость! При заселении 12 июня на ресепшн подтвердили возможность заселения в наш трёхместный номер взрослого сына (33 года), если он прилетит на 2-3 дня.
… Еще ▾
В этом году я и жена поехали в Крым в пос. Новый Свет уже в 23-й раз, проживание планировалось 12-22 июня в ГК Новый Свет. Ездим с начала 80-х. С 2014 г приезжаем каждый год. При заселении на карточку гостя даже штамп поставили Особый гость!
При заселении 12 июня на ресепшн подтвердили возможность заселения в наш трёхместный номер взрослого сына (33 года), если он прилетит на 2-3 дня. Ночью 17 июня сын прилетел, кинул рюкзак нам в номер, спустился по территории до набережной и пошёл ночевать к знакомым- в 1991-2002 гг. мы отдыхали с детьми в Новом Свете практически каждое лето, немало знакомых.
Утром 18 июня пошли в ресепшн оформлять проживание сына на три дня, всё нормально, пока не дошло до оплаты - сын должен оплатить обязательно полный пансион, т. к. он заселяется в номер, где люди (я и жена) с полным пансионом. У нас недоумение – причём тут номер, неужели никак по-другому нельзя оформить человека на 3 дня? Дело не в деньгах, просто реально сыну питание вообще не нужно было - приехал за пару дней побегать по бухтам, скалам, горам, с местными знакомыми по окрестностям поездить. На просьбы как-то разместить без питания или только с завтраком, категорически заявляли: «Нет! Это невозможно! Вы не понимаете, у нас инструкция, у нас программа, и вообще всё сложно! ». Ни малейшего желания хотя бы ПОПЫТАТЬСЯ решить вопрос.
Мы попросили переговорить с кем-то из руководства по этому элементарному вопросу – в 2019 г. аналогичную ситуацию с оплатой питания директор решила для нас за минуту. В ответ нам заявили, что с отдыхающими руководство теперь не общается, пишите заявление, директор или зам. его рассмотрят, если будет время. Директор сидит в служебной зоне, два охранника встают на защиту дверей, никаких просьб не слушают, твердят: все заняты, потом никого нет, с вами никто разговаривать не будет, вам сказали на ресепшен, что ничего нельзя и т. д. В общем, разговор пошёл на повышенных тонах, потом один из охранников, якобы зам. по безопасности, сказал: cидите-ждите, может кто выйдет. Сидим в холле, ждём. Минут через 15 он выходит и заявляет: Вы нарушили правила, провели постороннего на территорию, мы вас вообще выселяем! Вызвали они охранную фирму НЕВА, двое мужиков в бронежилетах с оружием начали нас прессовать, что мешаем работать администрации, порядок нарушаем. Потом они вызвали полицию, и без нас выкинули наши вещи из номера.
Самое возмутительное, что представители администрации заявляли о выселении из-за якобы СИСТЕМАТИЧЕСКИХ нарушений нами Правил проживания. При этом НИКАКИХ документов, несмотря на наши многочисленные просьбы, не было представлено- под самыми различными предлогами нам не показали и не представили ни подтверждения нашего якобы нарушения (провели сына через территорию, и это настолько серьёзно, что необходимо прямо выселять людей?? ? ), ни решения о выселении, ни акта вскрытия номера и сбора вещей. При этом постоянно требовали подписания нами расписки о сохранности наших вещей. Всё время представители администрации были без масок. В конце концов мы вызвали сотрудника полиции из Судака, в присутствии которой заявили о противоправных действиях администрации, был составлен протокол. При этом представители администрации давать пояснения отказались.
К сотрудникам гостиницы неоднократно обращались и люди из соседних номеров, и присутствующие у ресепшен: ну вы как себя ведёте с пожилыми людьми, так же нельзя, дело ведь простейшее. В ответ включался «магнитофон»: Они нарушили правила, мы их выселяем! Они нарушители, мы их выселяем.
С полным пониманием к нам отнеслись у туроператора «Алеана-Турне», у которого покупали путёвки, они внимательно выслушали нас по телефону, тут же позвонили руководству гостиницы. Позже выяснилось- руководство ГК Новый Свет откровенно врало и представило ситуацию, как если бы мы буянящие дебоширы, СИСТЕМАТИЧЕСКИ нарушающие порядок. Уже в Москве подробно объяснили руководству туроператора, что и как происходило. Они долго не могли поверить, что такая ситуация вообще возможна – приехал сын, ОФИЦИАЛЬНО оформляют проживание, но он прошёл через территорию, и за это выселять, пусть даже возникла острая ситуация. Туроператор рассмотрел нашу ситуацию и оформил возврат денег за неиспользованные дни - огромное им человеческое спасибо за помощь и понимание!
Считаем необходимым обратить Ваше внимание, что работники и руководство ГК Новый Свет НЕ УМЕЮТ и НЕ ХОТЯТ профессионально и просто по-человечески "разрулить" элементарные ситуации. Недопустимо так вести себя с людьми, которые приезжают почти 40 лет (! ) - уму непостижимо, насколько нужно не хотеть разумного разрешения несложного вопроса. Можно постепенно ремонтировать номера и домики, обустраивать территорию, сделать более-менее современное питание и т. п. И при этом не проявлять ни малейшего желания разрешить ситуацию, немного выходящую за какие-то жёстко обозначенные рамки.
Возможно, всё написанное покажется неправдой, но в нашем возрасте и положении мы не будем вести себя, как нашкодивший школьник, которого застукали, и теперь он в ответ выдумывает всякие гадости. Есть и видео нашего «общения» с администрацией, и документы наших заявлений и объяснений с полицией.
При заселении 12 июня на ресепшн подтвердили возможность заселения в наш трёхместный номер взрослого сына (33 года), если он прилетит на 2-3 дня. Ночью 17 июня сын прилетел, кинул рюкзак нам в номер, спустился по территории до набережной и пошёл ночевать к знакомым- в 1991-2002 гг. мы отдыхали с детьми в Новом Свете практически каждое лето, немало знакомых.
Утром 18 июня пошли в ресепшн оформлять проживание сына на три дня, всё нормально, пока не дошло до оплаты - сын должен оплатить обязательно полный пансион, т. к. он заселяется в номер, где люди (я и жена) с полным пансионом. У нас недоумение – причём тут номер, неужели никак по-другому нельзя оформить человека на 3 дня? Дело не в деньгах, просто реально сыну питание вообще не нужно было - приехал за пару дней побегать по бухтам, скалам, горам, с местными знакомыми по окрестностям поездить. На просьбы как-то разместить без питания или только с завтраком, категорически заявляли: «Нет! Это невозможно! Вы не понимаете, у нас инструкция, у нас программа, и вообще всё сложно! ». Ни малейшего желания хотя бы ПОПЫТАТЬСЯ решить вопрос.
Мы попросили переговорить с кем-то из руководства по этому элементарному вопросу – в 2019 г. аналогичную ситуацию с оплатой питания директор решила для нас за минуту. В ответ нам заявили, что с отдыхающими руководство теперь не общается, пишите заявление, директор или зам. его рассмотрят, если будет время. Директор сидит в служебной зоне, два охранника встают на защиту дверей, никаких просьб не слушают, твердят: все заняты, потом никого нет, с вами никто разговаривать не будет, вам сказали на ресепшен, что ничего нельзя и т. д. В общем, разговор пошёл на повышенных тонах, потом один из охранников, якобы зам. по безопасности, сказал: cидите-ждите, может кто выйдет. Сидим в холле, ждём. Минут через 15 он выходит и заявляет: Вы нарушили правила, провели постороннего на территорию, мы вас вообще выселяем! Вызвали они охранную фирму НЕВА, двое мужиков в бронежилетах с оружием начали нас прессовать, что мешаем работать администрации, порядок нарушаем. Потом они вызвали полицию, и без нас выкинули наши вещи из номера.
Самое возмутительное, что представители администрации заявляли о выселении из-за якобы СИСТЕМАТИЧЕСКИХ нарушений нами Правил проживания. При этом НИКАКИХ документов, несмотря на наши многочисленные просьбы, не было представлено- под самыми различными предлогами нам не показали и не представили ни подтверждения нашего якобы нарушения (провели сына через территорию, и это настолько серьёзно, что необходимо прямо выселять людей?? ? ), ни решения о выселении, ни акта вскрытия номера и сбора вещей. При этом постоянно требовали подписания нами расписки о сохранности наших вещей. Всё время представители администрации были без масок. В конце концов мы вызвали сотрудника полиции из Судака, в присутствии которой заявили о противоправных действиях администрации, был составлен протокол. При этом представители администрации давать пояснения отказались.
К сотрудникам гостиницы неоднократно обращались и люди из соседних номеров, и присутствующие у ресепшен: ну вы как себя ведёте с пожилыми людьми, так же нельзя, дело ведь простейшее. В ответ включался «магнитофон»: Они нарушили правила, мы их выселяем! Они нарушители, мы их выселяем.
С полным пониманием к нам отнеслись у туроператора «Алеана-Турне», у которого покупали путёвки, они внимательно выслушали нас по телефону, тут же позвонили руководству гостиницы. Позже выяснилось- руководство ГК Новый Свет откровенно врало и представило ситуацию, как если бы мы буянящие дебоширы, СИСТЕМАТИЧЕСКИ нарушающие порядок. Уже в Москве подробно объяснили руководству туроператора, что и как происходило. Они долго не могли поверить, что такая ситуация вообще возможна – приехал сын, ОФИЦИАЛЬНО оформляют проживание, но он прошёл через территорию, и за это выселять, пусть даже возникла острая ситуация. Туроператор рассмотрел нашу ситуацию и оформил возврат денег за неиспользованные дни - огромное им человеческое спасибо за помощь и понимание!
Считаем необходимым обратить Ваше внимание, что работники и руководство ГК Новый Свет НЕ УМЕЮТ и НЕ ХОТЯТ профессионально и просто по-человечески "разрулить" элементарные ситуации. Недопустимо так вести себя с людьми, которые приезжают почти 40 лет (! ) - уму непостижимо, насколько нужно не хотеть разумного разрешения несложного вопроса. Можно постепенно ремонтировать номера и домики, обустраивать территорию, сделать более-менее современное питание и т. п. И при этом не проявлять ни малейшего желания разрешить ситуацию, немного выходящую за какие-то жёстко обозначенные рамки.
Возможно, всё написанное покажется неправдой, но в нашем возрасте и положении мы не будем вести себя, как нашкодивший школьник, которого застукали, и теперь он в ответ выдумывает всякие гадости. Есть и видео нашего «общения» с администрацией, и документы наших заявлений и объяснений с полицией.
Нравится
Вам нравится
• 2
• ездил(а) 6 лет назад
Гостиничный комплекс "Новый Свет" имеет большую, закрытую, зеленую территорию. У него удачное расположение на побережье, к морю спускаться по аллее по ступенькам, сразу при выходе за территорию - набережная и пляж.
… Еще ▾
Гостиничный комплекс "Новый Свет" имеет большую, закрытую, зеленую территорию. У него удачное расположение на побережье, к морю спускаться по аллее по ступенькам, сразу при выходе за территорию - набережная и пляж.
Природа уникальная, можжевеловая роща, воздух густой, насыщенный ароматами хвои! Везде растения и цветы.
Собственного пляжа нет, песчано-галечный муниципальный. Но на территории гостиницы есть площадки с лежаками – это плюс. Бассейна нет, его только планируют построить (уже обозначено место).
Wi-fi порадовал, скорость достаточная для просмотра видео и отправки фотографий.
Номера разные, в основном 12-этажном здании и на территории много отдельных домиков. Наш номер на 5 этаже с новым современным ремонтом – роскошный! Мебель, техника, стиль – все продумано!
Питание – вкусно, разнообразно, шведский стол.
В комплексе есть свой Центр Здоровья, в котором можно получить консультации врачей, сдать анализы, сделать УЗИ или косметические процедуры.
Для любителей спорта - бильярд, настольный теннис, занятия йогой, тренажерный зал, палочки для скандинавской ходьбы.
Для детей – игротека и детская площадка.
По вечерам в кинотеатре можно посмотреть кино и мультфильмы.
Комплекс кое-где требует ремонта, нужен второй лифт, т. к. один порой не справляется).
Но уровень сервиса, обслуживания, питания – на высоте!
Природа уникальная, можжевеловая роща, воздух густой, насыщенный ароматами хвои! Везде растения и цветы.
Собственного пляжа нет, песчано-галечный муниципальный. Но на территории гостиницы есть площадки с лежаками – это плюс. Бассейна нет, его только планируют построить (уже обозначено место).
Wi-fi порадовал, скорость достаточная для просмотра видео и отправки фотографий.
Номера разные, в основном 12-этажном здании и на территории много отдельных домиков. Наш номер на 5 этаже с новым современным ремонтом – роскошный! Мебель, техника, стиль – все продумано!
Питание – вкусно, разнообразно, шведский стол.
В комплексе есть свой Центр Здоровья, в котором можно получить консультации врачей, сдать анализы, сделать УЗИ или косметические процедуры.
Для любителей спорта - бильярд, настольный теннис, занятия йогой, тренажерный зал, палочки для скандинавской ходьбы.
Для детей – игротека и детская площадка.
По вечерам в кинотеатре можно посмотреть кино и мультфильмы.
Комплекс кое-где требует ремонта, нужен второй лифт, т. к. один порой не справляется).
Но уровень сервиса, обслуживания, питания – на высоте!
Нравится
Вам нравится
Этот отель мне посоветовали друзья. Заселили нас без проблем, помогли поднять вещи в номер. Территория отеля закрыта для посторонних. Много цветов, растет можжевельник. Имеется бесплатный сероводородный душ.
… Еще ▾
Этот отель мне посоветовали друзья. Заселили нас без проблем, помогли поднять вещи в номер. Территория отеля закрыта для посторонних. Много цветов, растет можжевельник. Имеется бесплатный сероводородный душ. Ухожены дорожки. Для любителей одиночества имеются отдельные домики. До пляжа 3 минуты ходьбы. Есть деревянный настил с шезлонгами для загорания. Отведено место для курения.
На первом этаже гостиницы небольшой магазинчик, где можно приобрести крымскую косметику по ценам, немного ниже магазинных. На одном из этажей медицинский центр, оборудованный современным оборудованием для прохождения медицинских процедур, назначение на которые можно получить здесь же.
Номера с балконами, с видом на море и горы. С одной стороны гора Сокол, с другой - Орел, по подножью которой проходит тропа Голицына, основателя завода шампанских вин.
Питание шведский стол с обильным предложением блюд, даже на завтраки.
В отдельном помещении игровая комната для детей.
Для взрослых на первом этаже гостиницы установлен теннисный стол, и имеется бильярдная.
Персонал дружелюбный и очень доброжелательный.
Когда соберусь - снова поеду туда!
На первом этаже гостиницы небольшой магазинчик, где можно приобрести крымскую косметику по ценам, немного ниже магазинных. На одном из этажей медицинский центр, оборудованный современным оборудованием для прохождения медицинских процедур, назначение на которые можно получить здесь же.
Номера с балконами, с видом на море и горы. С одной стороны гора Сокол, с другой - Орел, по подножью которой проходит тропа Голицына, основателя завода шампанских вин.
Питание шведский стол с обильным предложением блюд, даже на завтраки.
В отдельном помещении игровая комната для детей.
Для взрослых на первом этаже гостиницы установлен теннисный стол, и имеется бильярдная.
Персонал дружелюбный и очень доброжелательный.
Когда соберусь - снова поеду туда!
Нравится
Вам нравится
• 1
• ездил(а) 7 лет назад
Гостиничный комплекс «Новый Свет» находится в 7-8 километрах от Судака в одноименном поселке. Главные фишки населенного пункта – местность, где он находится. Здесь невероятно красиво, воздух наполненным ароматами можжевельника и сосны, которые растут повсюду, даже на камнях на высоте 400-500 метров.
… Еще ▾
Гостиничный комплекс «Новый Свет» находится в 7-8 километрах от Судака в одноименном поселке. Главные фишки населенного пункта – местность, где он находится. Здесь невероятно красиво, воздух наполненным ароматами можжевельника и сосны, которые растут повсюду, даже на камнях на высоте 400-500 метров.
Главный корпус комплекса – это 12-этажное здание, где расположен основной номерной фонд, но есть еще больше 100 щитовых домиков, расположенных хаотично в можжевеловой роще на территории ГК. К слову, они раскупаются быстрее всех, потому что по цене дешевле и живя в них находишься в лоне природы. Открыл дверь – и вот тебе море. Лежи себе на кровати и любуйся.
Завтрак включен в стоимость проживания. Начиная с мая питание проводится по системе «шведский стол». Меню довольно разнообразное, исполнение блюд хорошее, все вкусно, красиво, аппетитно. Но если вы хотите жирных, мясных, так сказать, брутальных блюд, то не дождетесь.
Понравилось разнообразие напитков: чаи на местных травах, каркаде, соки, компоты и кофе (!!! ! ). Отдельно спасибо за несколько кофе-автоматов. Я не могу без него и зараз пила по 2 чашки – вначале и в конце трапезы.
Я проживала в номере улучшенный стандарт на втором этаже. Все отлично, все что должно было быть было в наличии: гигиенические принадлежности, халаты, тапочки. Уборка проводилась регулярно, менялись полотенца тоже. В номере электрочайник, чашки, тарелки, вилки, ложечки, пакетики кофе, чай зеленый и черный, сахар.
На территории есть свой центр здоровья, можно пройти санаторное лечение. Есть тренажерный зал, хорошо оборудованный и с наличием инструктора (накачанный мачо).
Для отдыхающих с детьми приятный бонус – детская площадка, игровая комната. Летом работают аниматоры, как детские, так и взрослые.
Территория гостиничного комплекса сама по себе заслуживает отдельного внимания. Цветы кругом, великолепие роз, укромные уголки в тени, где можно посидеть на скамейках. Есть площадка с лежаками для принятия солнечных ванн. Правда, порой бывает, что они все заняты, но это не беда.
Понравилось, что территория огорожена, чужие не ходят и у каждого отдыхающего есть свой магнитный ключ, которым открывается дверь в номере и все калитки.
Море близко, стоит только спуститься по ступенях, открыть калитку – и вот оно, плещется у твоих ног. Пляж чистый, удобный, комфортный.
Единственный минус, который я бы отметила – один лифт, который не справляется с потоком отдыхающих. Его приходится ждать долго.
Главный корпус комплекса – это 12-этажное здание, где расположен основной номерной фонд, но есть еще больше 100 щитовых домиков, расположенных хаотично в можжевеловой роще на территории ГК. К слову, они раскупаются быстрее всех, потому что по цене дешевле и живя в них находишься в лоне природы. Открыл дверь – и вот тебе море. Лежи себе на кровати и любуйся.
Завтрак включен в стоимость проживания. Начиная с мая питание проводится по системе «шведский стол». Меню довольно разнообразное, исполнение блюд хорошее, все вкусно, красиво, аппетитно. Но если вы хотите жирных, мясных, так сказать, брутальных блюд, то не дождетесь.
Понравилось разнообразие напитков: чаи на местных травах, каркаде, соки, компоты и кофе (!!! ! ). Отдельно спасибо за несколько кофе-автоматов. Я не могу без него и зараз пила по 2 чашки – вначале и в конце трапезы.
Я проживала в номере улучшенный стандарт на втором этаже. Все отлично, все что должно было быть было в наличии: гигиенические принадлежности, халаты, тапочки. Уборка проводилась регулярно, менялись полотенца тоже. В номере электрочайник, чашки, тарелки, вилки, ложечки, пакетики кофе, чай зеленый и черный, сахар.
На территории есть свой центр здоровья, можно пройти санаторное лечение. Есть тренажерный зал, хорошо оборудованный и с наличием инструктора (накачанный мачо).
Для отдыхающих с детьми приятный бонус – детская площадка, игровая комната. Летом работают аниматоры, как детские, так и взрослые.
Территория гостиничного комплекса сама по себе заслуживает отдельного внимания. Цветы кругом, великолепие роз, укромные уголки в тени, где можно посидеть на скамейках. Есть площадка с лежаками для принятия солнечных ванн. Правда, порой бывает, что они все заняты, но это не беда.
Понравилось, что территория огорожена, чужие не ходят и у каждого отдыхающего есть свой магнитный ключ, которым открывается дверь в номере и все калитки.
Море близко, стоит только спуститься по ступенях, открыть калитку – и вот оно, плещется у твоих ног. Пляж чистый, удобный, комфортный.
Единственный минус, который я бы отметила – один лифт, который не справляется с потоком отдыхающих. Его приходится ждать долго.
Нравится
Вам нравится
В прошлом году заехали на 4 дня (на разведку)) Описывать можно много, но конкретно))) в этом году едем на 2 недели) Отель понравился, очень приятный персонал. Мы жили в домике на территории.
… Еще ▾
В прошлом году заехали на 4 дня (на разведку)) Описывать можно много, но конкретно))) в этом году едем на 2 недели) Отель понравился, очень приятный персонал. Мы жили в домике на территории. Природа и воздух даже не обсуждается там великолепно! ! ! Домик простенький, но с удобствами. Душ, туалет, кондиционер, холодильник, набор посуды. Довольно удобные кровати, нормальное пастельное белье. нас были только завтраки, До этого отдыхали не один год в Ялта-Интурист, завтрак проще, но поесть есть что)
Нравится
Вам нравится
Выбирали отель для отдыха в межсезонье, чтобы рядом были и море и горы. Посоветовали его знакомые, и мы ни чуточку не разочаровались. Встречали нас очень гостеприимно, в номере уборка каждый день.
… Еще ▾
Выбирали отель для отдыха в межсезонье, чтобы рядом были и море и горы. Посоветовали его знакомые, и мы ни чуточку не разочаровались. Встречали нас очень гостеприимно, в номере уборка каждый день. Народу было немного, поэтому в зале ресторана, где мы питались, носили еде официанты. Большая парковая территория, можно гулять и наслаждаться ароматами богатой растительности. Спуски к морю удобные. Здание пансионата постепенно обновляется, обещают, что скоро откроется бассейн. В межсезонье его не хватало, поскольку море еще холодное. Зато можно бесконечно бродить по горным тропам и можжевеловой роще, тропе Галицына, что в 10 минутах от отеля. Я для удобства брала на ресепшене палки для скандинавской ходьбы - очень выручили. Вообще рекомендую отель для семейного отдыха - для детей предусмотрена детская комната с аниматорами, работающими в сезон, для взрослых - тренажерный зал, настольный теннис и бильярд. Персонал отзывчивый на любые просьбы, у нас проблем не возникло. Я вообще не люблю отдыхать в крупных курортных городах, а здесь - небольшой поселок, прозрачное море, лежаки на пляже и шезлонги, множество магазинчиков с крымской косметикой и сувенирами в сезон - летом, думаю, здесь просто рай. Не зря старое название поселка - Парадиз, что и означает "рай"
Нравится
Вам нравится
Начну с того что очень дорого и далеко добратьсядо до пансионата а дорога до него ужасная, пляжа нету своего а чтобы дойти стоит потерять 20-30мин пешком, такси 150р. рядом одни развалины нет не магазина рядом , а в баре очень скудно и дорого .
… Еще ▾
Начну с того что очень дорого и далеко добратьсядо до пансионата а дорога до него ужасная, пляжа нету своего а чтобы дойти стоит потерять 20-30мин пешком, такси 150р. рядом одни развалины нет не магазина рядом , а в баре очень скудно и дорого . питание нормально , но вместо больших порцый нужно добавить фруктов и утром вместо каши детям нужно хлопья предложить с молоком . честно ждали когда же закончится отдых. досуга никого анимация на уровне "3"вечером для взрослых кроме как для пенсионеров смотреть фильм . да по этому бюджету можно ехать где все включено. больше не ногой к вам пишите правду в описании пансионате . двоечка это его оценка
Нравится
Вам нравится
• 12
Показать ещё »
