• ездил(а) 3 года назад
Ich war Ende September im Urlaub. Ich kam gegen 12:00 Uhr im Hotel an, angesichts der Situation in der Ukraine dauerte die Fahrt mit dem Bus etwa 24 Stunden. Und als ich ankam, wollte ich nur noch duschen und mich umziehen. Aber an der Rezeption wurde klargestellt, dass der Check-in um 14:00 Uhr erfolgen wü rde, und auß erdem ließ en sie uns nicht zum Mittagessen herein??? ? Ich habe weder Herablassung noch Mitleid erwartet, aber der elementare Faktor der Menschlichkeit fehlte.
… Еще ▾
Ich war Ende September im Urlaub. Ich kam gegen 12:00 Uhr im Hotel an, angesichts der Situation in der Ukraine dauerte die Fahrt mit dem Bus etwa 24 Stunden. Und als ich ankam, wollte ich nur noch duschen und mich umziehen. Aber an der Rezeption wurde klargestellt, dass der Check-in um 14:00 Uhr erfolgen wü rde, und auß erdem ließ en sie uns nicht zum Mittagessen herein??? ? Ich habe weder Herablassung noch Mitleid erwartet, aber der elementare Faktor der Menschlichkeit fehlte. Die junge Dame an der Rezeption heiß t Kapka. Das ist nur eine Kleinigkeit, sie gaben mir um 14:20 Uhr den Schlü ssel fü r das Zimmer (es gab keinen Portier), als ich im Zimmer ankam, schaute ich mich im Zimmer um (ich hatte einen Blick auf den Park) und beschloss, es zu tun Wechseln Sie gegen Aufpreis mit Blick auf das Meer. Nummer 2209. Als ich diese junge Dame (Kapka) ansprach, fragte ich sie nach den Optionen, worauf sie antwortete: „Der Aufpreis fü r einen Meerblick beträ gt 150 $???? “ Obwohl wir die letzten Touristen waren, die die Saison geschlossen haben (Hotel) Ist das zu viel??? ? Ich wollte den Manager (Name Pavlet) kontaktieren, sie haben mir eine Rü ckmeldung versprochen, aber ich habe sie nie erhalten (. Fazit: Arroganz und Unprofessionalitä t sind tabu.
Bitte ü berdenken Sie noch einmal, wer Ihre Gä ste begrü ß t! Nun zu den guten Sachen: Das Hotel ist farbenfroh, die Zimmer gerä umig, das Essen lecker und abwechslungsreich. Erste Linie, wunderschö nes Schwimmbad. Sehr einfü hlsames und angenehmes Personal im Restaurant und in den Bars (gut gemacht, Mä dels?? ). Besonderer Dank geht an das Zimmermä dchen Didi, sehr fü rsorglich und freundlich, und die Zahlen, die sie jeden Tag machte, waren unglaublich schö n. ) Die Minibar wurde jeden Tag aufgefü llt. WLAN ist kostenlos, sogar in den Zimmern.
Bitte ü berdenken Sie noch einmal, wer Ihre Gä ste begrü ß t! Nun zu den guten Sachen: Das Hotel ist farbenfroh, die Zimmer gerä umig, das Essen lecker und abwechslungsreich. Erste Linie, wunderschö nes Schwimmbad. Sehr einfü hlsames und angenehmes Personal im Restaurant und in den Bars (gut gemacht, Mä dels?? ). Besonderer Dank geht an das Zimmermä dchen Didi, sehr fü rsorglich und freundlich, und die Zahlen, die sie jeden Tag machte, waren unglaublich schö n. ) Die Minibar wurde jeden Tag aufgefü llt. WLAN ist kostenlos, sogar in den Zimmern.
Нравится
Вам нравится
Показать другие комментарии …
Локация прямо идеальная для тех кто приехал потусить: ощущение будто находишься в центре огромной дискотеки, только помещение без крыши, рядом бассейны и недалеко море.
… Еще ▾
Локация прямо идеальная для тех кто приехал потусить: ощущение будто находишься в центре огромной дискотеки, только помещение без крыши, рядом бассейны и недалеко море. Эдакий опен-эйр. Молодежи - самое то, а вот старикам или туристам с детьми лучше выбрать другое место. Даже на пляже (естественно муниципально) с утра до вечера играет музыка. Пляж, кстати, очень ласковый, как и море. Песок без мусора и твердых предметов типа камней или гальки, что встречается в Болгарии.
Отмечу очень качественное и разнообразное питание. Блюда редко повторяются, очень много фруктов: арбузы, дыни, черешня, грейпфруты, киви. Несколько мясных блюд, обязательно что-то приготовленное на углях, очень много рыбы, различные креветки, кальмары.
Номер отличный, очень просторный. Ремонт довольно свежий, оборудование тоже новое. Бесплатный мини-бар с пивом, колой, минеральной водой.
Персонал приветливый. Все вопросы решались быстро, иногда даже по-русски. Кое-кто уже научился говорить. В целом все очень понравилось.
Отмечу очень качественное и разнообразное питание. Блюда редко повторяются, очень много фруктов: арбузы, дыни, черешня, грейпфруты, киви. Несколько мясных блюд, обязательно что-то приготовленное на углях, очень много рыбы, различные креветки, кальмары.
Номер отличный, очень просторный. Ремонт довольно свежий, оборудование тоже новое. Бесплатный мини-бар с пивом, колой, минеральной водой.
Персонал приветливый. Все вопросы решались быстро, иногда даже по-русски. Кое-кто уже научился говорить. В целом все очень понравилось.
Нравится
Вам нравится
• 5
В номере - ржавые краны, дрявые трубы, кондиционер работает плохо, постель не меняют вообще а еще заставляют 100 евро заплатить за то что с постелью обращались небрежно, за жалобы администратору гостиницы на персонал грозят подбросит в номер наркотики и вызвать полицию, мясо протухшее.
… Еще ▾
В номере - ржавые краны, дрявые трубы, кондиционер работает плохо, постель не меняют вообще а еще заставляют 100 евро заплатить за то что с постелью обращались небрежно, за жалобы администратору гостиницы на персонал грозят подбросит в номер наркотики и вызвать полицию, мясо протухшее.
Нравится
Вам нравится
• 2
Если не желаете испортить свой отдых и выкинуть деньги на ветер , не стоит выбирать этот отель. Отель современный, номера большие просторные-это один плюс. Обслуживание - отвратительное , питание однообразное , уборка номеров безобразное , развлечении нет , пляж платный (зонт, лежак), у бассейна что-бы отдохнуть надо успевать с 06-00 утра занимать лежак.
… Еще ▾
Если не желаете испортить свой отдых и выкинуть деньги на ветер , не стоит выбирать этот отель. Отель современный, номера большие просторные-это один плюс. Обслуживание - отвратительное , питание однообразное , уборка номеров безобразное , развлечении нет , пляж платный (зонт, лежак), у бассейна что-бы отдохнуть надо успевать с 06-00 утра занимать лежак. Экскурсии не интересные. Страна бедная , смотреть не на что. Не стоит тратить деньги . Отель максимум тянет на 3 звезды.
Нравится
Вам нравится
• 5
Люди если не желаете выкинуть деньги на ветер и испортить себе отдых то не вздумайте отдыхать в этом отеле. Я честно жалею потраченного времени и денег. Отель максимум тянет на слабую четверочку.
… Еще ▾
Люди если не желаете выкинуть деньги на ветер и испортить себе отдых то не вздумайте отдыхать в этом отеле. Я честно жалею потраченного времени и денег. Отель максимум тянет на слабую четверочку. Обслуживание -отвратительное, питание -однообразное, развлечения нет не для детей , не для взрослых, уборка номеров - отвратительная. Пляжа своего нет -на пляже все платно(лежак, зонт). Отель расположен на перекрестке двух главных дорог, постоянное движения машин , своей территории отель не имеет. Экскурсии не интересные , за исключением -поездка в Ботанический сад. Что-бы отдохнуть у бассейна , нужно с 6 утра успеть занять лежак. Одним словом выбор за Вами. Лично мне не понравилась.
Источник отзыва — vOtpusk.ru
Нравится
Вам нравится
• 2
В Болгарии впервые. Отель очень понравился. Просторный номер с видом на море (хотя наверное там все номера с видом на море). Замечательные, хотя и платные пляжи. Минус один - у нас был включен завтрак и ужин.
… Еще ▾
В Болгарии впервые. Отель очень понравился. Просторный номер с видом на море (хотя наверное там все номера с видом на море). Замечательные, хотя и платные пляжи. Минус один - у нас был включен завтрак и ужин. На ужин, если у вас не "все включено" что-то попить можно только за деньги. Есть смысл покупать тур только с завтраками. Вокруг много прекрасных кафе где можно достойно покушать. А вот брать с собой маленького ребенка до 3-х лет я бы не стала. Но наверное это сугубо мое личное мнение. На курорте полно будующих мамаш и родителей даже сгрудными детьми. Хорошие экскурсии. Но все-же главное достояние - это песчаный пляж с пологим берегом, ровным дном и волнами. Дети постарше объединяются в группы и каждую волну встречают радостными воплями (впринципе как и взрослые. Вобщем я ни разу не пожалела о поездке.
Нравится
Вам нравится
• 7
Сразу замечу- общее впечатление от отеля соответствует впечатлению о государстве - бедная, нищая Болгария. Отель , не взирая ни на чьи ранее прочитанные отзывы , отелю 5* не соответствует, мах- 4*, а по показателю отношение к туристу, питание-3*.
… Еще ▾
Сразу замечу- общее впечатление от отеля соответствует впечатлению о государстве - бедная, нищая Болгария. Отель , не взирая ни на чьи ранее прочитанные отзывы , отелю 5* не соответствует, мах- 4*, а по показателю отношение к туристу, питание-3*.
В номер сразу по приезду вызывал горничную и менеджера отеля, т. к. примыкание ванны к стене покрыла черная плесень. Комнаты убрали поверхностно, на ковролине было полно волос предыдущих туристов. Кондиционер не работал, даже после ремонта мастерами холодного воздуха не было - видимо экономят на электроэнергии.
Питание на первый взгляд вроде как и ничего, но на 2-3 день смотреть ни на что уже не хотелось- каждый день жаренные яйца, манная каша, сухие завтраки, сосиски, повара пытаются готовить блины прямо в зале, но на плите все горит, воняет. Соки -порошковые Йюпи, чай- в пакетиках - самые дешевые - сплошная труха, кофе - 3 в одном.
Персонал ориентирован исключительно на деньги, а не на услуги. Попробовали воспользоваться интернетом- в отеле один раздолбаный компьютер с нерабочей в полном объеме клавиатурой, без камеры и микрофона, 2 евро за час.
Если хотите отдыхать на фоне буйства немецкой и румынской молодежи - тогда вам на Золотые пески, до 5 часов утра музыка и крики не смолкают. Не спасают и пластиковые окна. Место на пляже -19 лева ( 9.5 евро) в день (8-зонтик, 8-лежак, 3 -матрац) на одногог человека. Знаменитые Пляжи Золотых Песков - грязные, заплеванные окурками, крышками с бутылок, убирают лениво и только там где покажешь.
Кафе на пляже - с грязными диванами, залитыми кофе и пивом, зазывалы хватают за руки и затягивают в кафе, а если отказываешься - ругаются по чем зря.
Таксисты - злые , нахальные , норовят развести на бабки, до Варны просили 20 лева, а после небольшой перебранки везли за 7-10 лева.
Основная масса товаров в магазинах - это что-то секенд-хэнда в Москве.
Были в Бяле, Обзоре. Там отель-20-30 лева в сутки, тихо , спокойно, на пляже все бесплатно.
Остерегайтесь обменников - там сплошное кидалово на курсе: если на улице вывеска 1евро - 1.95 лева, то внутри - 1евро- 1.59 лева.
Гиды , правда предлагали менять у них 1 евро - 1.8 лева. В Варне мы меняли в банке на ул. Князя Бориса 1 евро - 1.9515 лева.
ВЫВОД: ищите другие места для отдыха , Болгария, даже в декларируемом варианте Марина Гранд Бийч 5* - это только для экстремалов.
В номер сразу по приезду вызывал горничную и менеджера отеля, т. к. примыкание ванны к стене покрыла черная плесень. Комнаты убрали поверхностно, на ковролине было полно волос предыдущих туристов. Кондиционер не работал, даже после ремонта мастерами холодного воздуха не было - видимо экономят на электроэнергии.
Питание на первый взгляд вроде как и ничего, но на 2-3 день смотреть ни на что уже не хотелось- каждый день жаренные яйца, манная каша, сухие завтраки, сосиски, повара пытаются готовить блины прямо в зале, но на плите все горит, воняет. Соки -порошковые Йюпи, чай- в пакетиках - самые дешевые - сплошная труха, кофе - 3 в одном.
Персонал ориентирован исключительно на деньги, а не на услуги. Попробовали воспользоваться интернетом- в отеле один раздолбаный компьютер с нерабочей в полном объеме клавиатурой, без камеры и микрофона, 2 евро за час.
Если хотите отдыхать на фоне буйства немецкой и румынской молодежи - тогда вам на Золотые пески, до 5 часов утра музыка и крики не смолкают. Не спасают и пластиковые окна. Место на пляже -19 лева ( 9.5 евро) в день (8-зонтик, 8-лежак, 3 -матрац) на одногог человека. Знаменитые Пляжи Золотых Песков - грязные, заплеванные окурками, крышками с бутылок, убирают лениво и только там где покажешь.
Кафе на пляже - с грязными диванами, залитыми кофе и пивом, зазывалы хватают за руки и затягивают в кафе, а если отказываешься - ругаются по чем зря.
Таксисты - злые , нахальные , норовят развести на бабки, до Варны просили 20 лева, а после небольшой перебранки везли за 7-10 лева.
Основная масса товаров в магазинах - это что-то секенд-хэнда в Москве.
Были в Бяле, Обзоре. Там отель-20-30 лева в сутки, тихо , спокойно, на пляже все бесплатно.
Остерегайтесь обменников - там сплошное кидалово на курсе: если на улице вывеска 1евро - 1.95 лева, то внутри - 1евро- 1.59 лева.
Гиды , правда предлагали менять у них 1 евро - 1.8 лева. В Варне мы меняли в банке на ул. Князя Бориса 1 евро - 1.9515 лева.
ВЫВОД: ищите другие места для отдыха , Болгария, даже в декларируемом варианте Марина Гранд Бийч 5* - это только для экстремалов.
Нравится
Вам нравится
• ½
Тур оператор, видимо ничего не знает об отдыхе в 5*! Не понравилось ничего, мы жили в аппартаментах с двумя маленькими детьми. Еда отвратная, детей на завтрак кормить было нечем, ни йогуртов, не каш, ни молока! Обед и ужин корм для кроликов и свиней! Территория бассейна грязная, все включено - отвратное пойло! Пляж грязный! Мало того дети на третий день заболели, ОРВИ с ланготрахеитом, а местные болгары сказали у них в это время всегда этот вирус! Короче люди отдыхайте за нормальные деньги в цевилизованных странах! Курица не птица- БОЛГАРИЯ не заграница, это СОВОК -80-90 года!!!!!! ! !.
… Еще ▾
Тур оператор, видимо ничего не знает об отдыхе в 5*! Не понравилось ничего, мы жили в аппартаментах с двумя маленькими детьми. Еда отвратная, детей на завтрак кормить было нечем, ни йогуртов, не каш, ни молока! Обед и ужин корм для кроликов и свиней! Территория бассейна грязная, все включено - отвратное пойло! Пляж грязный! Мало того дети на третий день заболели, ОРВИ с ланготрахеитом, а местные болгары сказали у них в это время всегда этот вирус! Короче люди отдыхайте за нормальные деньги в цевилизованных странах! Курица не птица- БОЛГАРИЯ не заграница, это СОВОК -80-90 года!!!!!! ! !
Нравится
Вам нравится
• 2
Отель. Плюсы и минусы. Разместили на с мужем на 7-ом этаже с видом на море. Номер убирали каждый день и постель меняли через день. К уборке претензий вообще не было. Но первое сейф в номере есть, но за него надо заплатить.
… Еще ▾
Отель. Плюсы и минусы.
Разместили на с мужем на 7-ом этаже с видом на море. Номер убирали каждый день и постель меняли через день. К уборке претензий вообще не было. Но первое сейф в номере есть, но за него надо заплатить. Мы отдыхали у Турции, Италии и если был в номере сейф, то за него платить не надо, Мы же не платим за телевизор который стоит в комнате, за фен, который есть в душе. Здесь надо заплатить 60 лев. за 2 недели и взять его на рецепшене. Это первое. Второе-большой отель, лежаков возле бассейнов не хватает, полотенца, что они заняты лежат сутками. Возле моря большой кусок платной зоны, где надо заплатить 7 лев за лежак+3 лев. за матрас. +5за зонтик. Вот нам на 2 выходило 20 лев. что в переводе 10 евро. Не слишком ли накладно. Ты приехал в отпуск, хочется поспать, позавтракать, принять душ и потом пойти на пляж. Но поверьте приходя в 9 час. Уже лечь бесплатно неполучалось. Мы с мужем видели неоднократно, что люди расстелали свои полотенца были выгнаны с якобы платной зоны. Очень унизительно. Так как пляж городской то люди приходили с других отелей. Народу в этот период было очень много. Как шпроты в банке, даже иногда приходилось смотреть как пройти к морю, чтоб нестать на чье-то полотенце. Третье-анимация. Как заявлено в прайслисте она есть, но ее и нет. Опять же анимация на немецком и болгарском языках. Ничего непонятно. За такую анимацию я бы поставила 2. Еда. Кормили очень хорошо, разнообразно. Вкусно. Завтрак однообразен, как и везде. Вечером есть куда пойти, посидеть. Это расчитано на все возрасты, потребности. Отдых в целом понравился. Ездили в Софию, Балчик. Пловдив. Привозите косметику и вино.
Разместили на с мужем на 7-ом этаже с видом на море. Номер убирали каждый день и постель меняли через день. К уборке претензий вообще не было. Но первое сейф в номере есть, но за него надо заплатить. Мы отдыхали у Турции, Италии и если был в номере сейф, то за него платить не надо, Мы же не платим за телевизор который стоит в комнате, за фен, который есть в душе. Здесь надо заплатить 60 лев. за 2 недели и взять его на рецепшене. Это первое. Второе-большой отель, лежаков возле бассейнов не хватает, полотенца, что они заняты лежат сутками. Возле моря большой кусок платной зоны, где надо заплатить 7 лев за лежак+3 лев. за матрас. +5за зонтик. Вот нам на 2 выходило 20 лев. что в переводе 10 евро. Не слишком ли накладно. Ты приехал в отпуск, хочется поспать, позавтракать, принять душ и потом пойти на пляж. Но поверьте приходя в 9 час. Уже лечь бесплатно неполучалось. Мы с мужем видели неоднократно, что люди расстелали свои полотенца были выгнаны с якобы платной зоны. Очень унизительно. Так как пляж городской то люди приходили с других отелей. Народу в этот период было очень много. Как шпроты в банке, даже иногда приходилось смотреть как пройти к морю, чтоб нестать на чье-то полотенце. Третье-анимация. Как заявлено в прайслисте она есть, но ее и нет. Опять же анимация на немецком и болгарском языках. Ничего непонятно. За такую анимацию я бы поставила 2. Еда. Кормили очень хорошо, разнообразно. Вкусно. Завтрак однообразен, как и везде. Вечером есть куда пойти, посидеть. Это расчитано на все возрасты, потребности. Отдых в целом понравился. Ездили в Софию, Балчик. Пловдив. Привозите косметику и вино.
Нравится
Вам нравится
• 4
В Болгарии были впервые, с ребенком 6 лет. Номер заказывали обычный с видом на море, но поселили почему-то в апартаменты-двухкомнатный номер с огромным балконом. Ура! ! ! Вид на море потрясающий.
… Еще ▾
В Болгарии были впервые, с ребенком 6 лет. Номер заказывали обычный с видом на море, но поселили почему-то в апартаменты-двухкомнатный номер с огромным балконом. Ура! ! ! Вид на море потрясающий. Море супер, чистое, теплое. В городе чисто, красиво, на пляже очень много развлечений и ресторанчиков, музыки!
Если придираться к соответствию пяти звезд отеля, то постель осталась "совковая" белая и дырявая, но чистая, белые застиранные халаты смотрятся не очень(как в больнице). Номер убирали каждый день. Теперь еда: голодные , конечно, не были, но разнообразия особого не было, завтраки каждый день одинаковые(яйца, сосиски, блинчики, брынза, куча вареной фасоли), на обед и ужин что-то жарили(стейк, сосиски, куриное филе)тушеные овощи. Из фруктов были не сезонные бананы, апельсины ; был арбуз и не спелый твердый нектарин.
В принципе отдохнули не плохо, настроены были позитивно, накупались, загорели!
Если придираться к соответствию пяти звезд отеля, то постель осталась "совковая" белая и дырявая, но чистая, белые застиранные халаты смотрятся не очень(как в больнице). Номер убирали каждый день. Теперь еда: голодные , конечно, не были, но разнообразия особого не было, завтраки каждый день одинаковые(яйца, сосиски, блинчики, брынза, куча вареной фасоли), на обед и ужин что-то жарили(стейк, сосиски, куриное филе)тушеные овощи. Из фруктов были не сезонные бананы, апельсины ; был арбуз и не спелый твердый нектарин.
В принципе отдохнули не плохо, настроены были позитивно, накупались, загорели!
Нравится
Вам нравится
• -1
Показать ещё »
