• ездил(а) 2 года назад
Es ist ein typisches All-Inclusive-Angebot fü r Sü damerika, nichts Besonderes, gutes Essen, tolles Meer, nichts Besonderes, aber wenn Sie einen Unfall haben, sind Sie am Arsch! Ich mö chte es nur klarstellen: Ich war vö llig nü chtern, kam vom Strand zurü ck und hatte vor, zum Mittagessen zu gehen.
… Еще ▾
Es ist ein typisches All-Inclusive-Angebot fü r Sü damerika, nichts Besonderes, gutes Essen, tolles Meer, nichts Besonderes, aber wenn Sie einen Unfall haben, sind Sie am Arsch!
Ich mö chte es nur klarstellen: Ich war vö llig nü chtern, kam vom Strand zurü ck und hatte vor, zum Mittagessen zu gehen.
Ich hatte einen Sturz aus dem Trolley/Golfwagen (der einen um das Hotel herum/zum Strand bringt), als ich den Fahrer zum Anhalten aufforderte, wurde er langsamer, bis er fast zum Stillstand kam, und als ich anfing, aus dem Trolley zu steigen – Er wartete nicht, bis ich ganz ausstieg, und fuhr ziemlich schnell los, was dazu fü hrte, dass ich schwer stü rzte, mir die Schulter brach und mir die Schulter brach (vier Frakturen, verschobener Knochen), was eine Notaufnahme im Krankenhaus erforderlich machte. Ü brigens fahren die Fahrer dieser Karren oft ziemlich rü cksichtslos durch die Gegend.
Also stü rzte ich und merkte sofort, dass ich in groß en Schwierigkeiten steckte, da sich mein Arm nicht mehr wie mein eigener Arm anfü hlte und die Schmerzen begannen, unerträ glich zu werden. Bis wir auf einen weiteren Golfwagen mit Trage warteten, waren die Mitarbeiter des Hotels sehr verwirrt und wussten nicht, was sie tun sollten. Nach einer Weile kamen ein paar Krankenschwestern (oder wer auch immer sie waren) herein, von denen eine anfing, meinen Arm in Richtung meiner Brust zu beugen ...Ich habe noch nie so unerträ gliche Schmerzen gespü rt, weil meine Schulter gebrochen und fehl am Platz war (das kö nnte man ja auch). Ich sehe deutlich eine groß e Beule oben auf meiner Schulter, da sie wirklich fehl am Platz war), aber sie beugte sich weiter und sagte: „Das ist der Eingriff“ – ich bin ein paar Mal vor Schmerz fast ohnmä chtig geworden, habe es aber irgendwie geschafft, meinen Arm zu beugen Also legten sie mich auf die Trage und fuhren zur ö rtlichen Krankenstation.
Als sie auf der Krankenstation mein Telefon und meinen Reisepass aus meinem Zimmer holten, schrien sie immer wieder: „Wo ist deine Brieftasche, wir brauchen eine Kreditkarte? “ Es war sehr schwer zu erklä ren, dass mein Telefon meine Brieftasche ist, da sie nicht sprechen Ich kann kein Englisch und stelle sicher, dass ich die Kreditkarte gerade bei mir habe. Das Wichtigste ist. Zu diesem Zeitpunkt war ich noch in der medizinischen Post – ich weinte und schrie bereits und bat darum, mir etwas gegen die Schmerzen zu geben, als eine der Krankenschwestern antwortete: „Das wird nicht helfen! “ – ich vergaß meinen gebrochenen Arm fü r einen Moment ernsthaft, WTF meinst du mit „es wird nicht helfen“?? ? Wie auch immer, ich bekam keinerlei Schmerzmittel, selbst als der Krankenwagen kam und sogar im Krankenhaus. Sie brachten mich auf einer anderen Trage zum Krankenwagen, befestigten mich nie daran und dann folgte eine lange und schmerzhafte 35-minü tige Fahrt zum Krankenhaus, wä hrend ich mit gebrochenem Arm auf der Trage herumrollte.
Im Krankenhaus brachten sie mich zum Rö ntgen und zwei Typen begannen, meine Schulter in Position zu bringen, was mir tatsä chlich eine Art Erleichterung verschaffte, denn obwohl es immer noch sehr schmerzhaft war, war es nicht besonders schmerzhaft und ich konnte endlich irgendwie meine Armstü tze bekommen. Sie haben mir eine Infusion angelegt und mir Medikamente gegeben, ich bin mir nicht sicher, was es war, aber danke dafü r. Dann die lange Wartezeit, in der mindestens 20 Patienten mit verschiedenen leichten Verletzungen behandelt wurden und ich einfach nur wartete und meine Familie und Freunde kontaktierte, um ihnen mitzuteilen, was mit mir passiert war. Ich fing an zu fragen, was los ist und warum das so lange dauert. Mir geht es ziemlich schlecht, ich hatte nur meine Badeshorts an und sonst nichts (kam gerade aus dem Meer zurü ck), nach 3.5 Stunden gaben sie mir endlich eine Flasche Ich habe immer wieder gesagt, ich solle warten...Ich bin buchstä blich in verschiedene Rä ume gegangen und habe ihnen gesagt, dass ich genau dort fallen und in Ohnmacht fallen werde. Ich muss wissen, was los ist, oder zumindest das Krankenhaus verlassen (meine Familie hat mir geholfen). (Ich habe mein Flugticket bereits auf den nä chsten Tag verschoben) erklä rten sie schließ lich, dass sie einen Kostenvoranschlag fü r eine Operation erstellen und einen Arzt finden wü rden, der das durchfü hren kö nne.
Ich musste sie davon ü berzeugen, dass ich die Operation zu Hause durchfü hren und mich rauslassen werde, also habe ich buchstä blich 4 bis 5 Stunden in meiner Badeshorts im sehr kalten Krankenhaus umsonst gewartet ...An der Kasse berechneten sie mir: 2776.45 $, ich mache keine Witze (beiliegende Quittung). Ich habe die Quittung ins Englische ü bersetzt und mehr als die Hä lfte davon ist vollstä ndig. Mist, ich arbeite bereits mit der Bank zusammen, um die Gebü hren teilweise rü ckgä ngig zu machen. Ich war nicht in der Lage, die Kosten in Frage zu stellen, da ich kurz davor stand, in Ohnmacht zu fallen und einfach zu sterben, also bezahlte ich mit Kreditkarte, damit ich zum Hotel fahren und mit dem Packen fü r die schmerzhafte Reise am nä chsten Tag beginnen konnte.
Abgesehen davon, dass sie mir zu viel berechnet haben und mir wegen Blö dsinn etwas in Rechnung gestellt haben, ist die Art und Weise, wie sie dich behandeln, etwas Besonderes ...als ob du ein weiteres Ä rgernis fü r sie wä rest ...Ich weiß , dass sie mich in die Schranken gewiesen haben - aber das ist es auch schon ! Auf dem Weg nach drauß en sagten sie mir, ich solle mit dem Bus in die Stadt fahren, um dort selbst Schmerzmittel zu besorgen! Nachdem Sie mir fast 3.000 US-Dollar in Rechnung gestellt haben, kö nnten Sie mir wenigstens ein paar Schmerzmittel geben! Absolut schreckliches Krankenhaus und die Leute, die dort arbeiten.
Hier ist der Name des Krankenhauses: Hospiten B? varo
Also war ich endlich zurü ck im Hotel, packte irgendwie mit einer Hand und nach einer schmerzhaften schlaflosen Nacht (ich konnte keine Schmerzmittel bekommen, da ich nicht in der Lage war, in die Stadt zu gehen, niemand konnte mir helfen, an der Rezeption zu sein und der ö rtliche Arztladen war da). bereits geschlossen. Es war etwa 20 Uhr oder so). Am Morgen begann ich, die Rezeption anzurufen, um mir zu helfen, mit meinem Handgepä ck und meinem Rucksack in die Lobby zu gelangen, da es fü r mich jetzt sehr problematisch war. Wä hrend sie mich am Abend zuvor gut anriefen – niemand nahm den Hö rer ab, also musste ich zur Rezeption gehen und um Hilfe bitten – zeigte jeder buchstä blich mit dem Finger, um woanders hinzugehen, es war unglaublich! Bis ich anfing zu schreien, ich solle mir bitte helfen, da es mir jetzt sehr schlecht geht und ich nur jemanden brauche, der mir hilft, meinen Mist in die Lobby zu bringen und mich zum Sanitä tshaus zu fahren, damit ich etwas gegen die Schmerzen bekommen kann, die ich hatte Fahrt zum Flughafen und 5 Stunden Flug vor mir ...Nachdem ich sie angeschrien und beschimpft hatte, fing endlich ein Typ an, mir zu helfen, brachte mich zum Sanitä tshaus, wo ich Gott sei Dank ein Schmerzmittel besorgte (es hat sehr geholfen! ). ) und wurde mit meiner Kutsche in die Lobby gebracht, wo ich auscheckte.
Jetzt musste ich meine Weiterleitung umstellen, was ich noch am selben Morgen tat, und sagte es der Begrü ß ungsperson oder wer auch immer es etwa fü nf Mal sagte, um sicherzustellen, dass ich es nicht verpasse, da er mir sagte, ich solle mich einfach hinsetzen und entspannen, und er wü rde mich anrufen wenn die Ü berweisung eintrifft und wissen Sie was? Er lä sst den Transfer einfach gehen, ohne mich anzurufen ...Als ich fragte, was ich jetzt tun solle, sagte er mir, ich solle mit dem Mann sprechen, der fü r Transfers verantwortlich ist, also ging ich zu diesem Typen und er sagte: „Es ist deine Schuld. “ „Du solltest jetzt einsteigen“, also rief ich den Typen an, der meinen Transfer verpasst hatte, damit sie beide reden konnten, denn das ist ü berhaupt nicht meine Schuld und ich MUSS zum Flughafen, ich kann nicht mit verletztem Arm herumlaufen Ich bin alleine mit Handgepä ck und Rucksack unterwegs, also muss ich pü nktlich sein, noch bevor es pü nktlich ist! Sie sagten wö rtlich, dass sie mir nicht helfen kö nnen, sorry, Sir, bla bla bla ...Das war super unprofessionell, da ich nicht um eine Sonderbehandlung gebeten habe, obwohl ich offensichtlich verletzt war und Schmerzen hatte – doch da ich untersucht wurde – Ich verdiene keinerlei Service oder ä hnliches.
Wieder einmal fing ich an, den Kerl anzuschreien, der meinen Transfer verpasst hatte, um mir ein Taxi zu besorgen, und dass ich kein Bargeld mehr habe, ich brauche ein Taxi mit Kreditkartenautomaten – jetzt muss ich natü rlich bezahlen, da mein bezahlter Transfer bereits gegangen ist und Vermutlich bin ich zu diesem Zeitpunkt schon am Flughafen angekommen, da seit der Abholung meines Transfers 45 Minuten vergangen sind und ich die Nerven verloren habe ...wenn ich meinen Flug verpasst hä tte, wä re das eine Katastrophe gewesen, da ich in eine NORMALEN Notaufnahme musste und weitere Behandlung! . Also rief er schließ lich ein Taxi – es kam an, ich steige ein, setze mich und weiß t du was – dieses Taxi akzeptiert keine Kreditkarten ...Ich war ehrlich gesagt bereit, einfach zum Meer zu rennen und mich zu erträ nken, da ich erschö pft war und Schmerzen hatte Und es fü hlte sich sehr amü sant an, als ob diese Leute, die fü r das Hotel arbeiten, dort im wahrsten Sinne des Wortes Spaß daran hatten, einen dummen, verletzten amerikanischen Jungen in Verzweiflung zu finden. Endlich kam das zweite Taxi, das Kreditkarten akzeptierte, und ich schaffte es zum Flughafen und zu meinem Flug – dank der Sicherheitsleute, die mich immer vor der Warteschlange durchließ en!
Seit meinem Sturz sind jetzt 2.5 Wochen vergangen, ich bin sicher zu Hause, leide immer noch unter Schmerzen, aber in einem viel besseren Geisteszustand. Ich habe mich einer Operation unterzogen, ich habe Titanplatten in meiner Schulter und hoffe, dass sich die Knochen wieder verbinden und heilen (ich werde in den nä chsten 5 Wochen oder so nichts davon erfahren). Wenn alles gut geht, liegt eine LANGE Therapie vor mir, um meinen Arm wieder in den bestmö glichen Zustand zu versetzen. Er wird nie mehr derselbe sein wie zuvor, aber mit der Zeit und der Therapie sollte er wieder zu 80–90 % funktionsfä hig sein …
Ich habe mich bereits vor zwei Wochen an das Hotel gewandt und darum gebeten, zumindest mein Geld zurü ckzuerstatten, da ich noch fast drei Tage Aufenthalt hatte und der Sturz nicht meine Schuld war und sie bisher einfach nur still waren und ü berhaupt nicht reagierten ...
Also,
- Das ist mit Abstand das Schlimmste, was ich je erlebt habe
- Wenn Sie diese All-Inclusive-Hotels besuchen, insbesondere in Lä ndern wie der Dominikanischen Republik, seien Sie sehr vorsichtig, denn wenn Sie sich schwer verletzen wü rden, sind Sie auf sich allein gestellt
- Hotels in Bahia Principe sind scheiß e, man kann deutlich sehen, wie sie ihre Gä ste behandeln, sobald Gä ste auschecken oder nach einem Unfall – sie kü mmern sich nicht um einen
Ich mö chte es nur klarstellen: Ich war vö llig nü chtern, kam vom Strand zurü ck und hatte vor, zum Mittagessen zu gehen.
Ich hatte einen Sturz aus dem Trolley/Golfwagen (der einen um das Hotel herum/zum Strand bringt), als ich den Fahrer zum Anhalten aufforderte, wurde er langsamer, bis er fast zum Stillstand kam, und als ich anfing, aus dem Trolley zu steigen – Er wartete nicht, bis ich ganz ausstieg, und fuhr ziemlich schnell los, was dazu fü hrte, dass ich schwer stü rzte, mir die Schulter brach und mir die Schulter brach (vier Frakturen, verschobener Knochen), was eine Notaufnahme im Krankenhaus erforderlich machte. Ü brigens fahren die Fahrer dieser Karren oft ziemlich rü cksichtslos durch die Gegend.
Also stü rzte ich und merkte sofort, dass ich in groß en Schwierigkeiten steckte, da sich mein Arm nicht mehr wie mein eigener Arm anfü hlte und die Schmerzen begannen, unerträ glich zu werden. Bis wir auf einen weiteren Golfwagen mit Trage warteten, waren die Mitarbeiter des Hotels sehr verwirrt und wussten nicht, was sie tun sollten. Nach einer Weile kamen ein paar Krankenschwestern (oder wer auch immer sie waren) herein, von denen eine anfing, meinen Arm in Richtung meiner Brust zu beugen ...Ich habe noch nie so unerträ gliche Schmerzen gespü rt, weil meine Schulter gebrochen und fehl am Platz war (das kö nnte man ja auch). Ich sehe deutlich eine groß e Beule oben auf meiner Schulter, da sie wirklich fehl am Platz war), aber sie beugte sich weiter und sagte: „Das ist der Eingriff“ – ich bin ein paar Mal vor Schmerz fast ohnmä chtig geworden, habe es aber irgendwie geschafft, meinen Arm zu beugen Also legten sie mich auf die Trage und fuhren zur ö rtlichen Krankenstation.
Als sie auf der Krankenstation mein Telefon und meinen Reisepass aus meinem Zimmer holten, schrien sie immer wieder: „Wo ist deine Brieftasche, wir brauchen eine Kreditkarte? “ Es war sehr schwer zu erklä ren, dass mein Telefon meine Brieftasche ist, da sie nicht sprechen Ich kann kein Englisch und stelle sicher, dass ich die Kreditkarte gerade bei mir habe. Das Wichtigste ist. Zu diesem Zeitpunkt war ich noch in der medizinischen Post – ich weinte und schrie bereits und bat darum, mir etwas gegen die Schmerzen zu geben, als eine der Krankenschwestern antwortete: „Das wird nicht helfen! “ – ich vergaß meinen gebrochenen Arm fü r einen Moment ernsthaft, WTF meinst du mit „es wird nicht helfen“?? ? Wie auch immer, ich bekam keinerlei Schmerzmittel, selbst als der Krankenwagen kam und sogar im Krankenhaus. Sie brachten mich auf einer anderen Trage zum Krankenwagen, befestigten mich nie daran und dann folgte eine lange und schmerzhafte 35-minü tige Fahrt zum Krankenhaus, wä hrend ich mit gebrochenem Arm auf der Trage herumrollte.
Im Krankenhaus brachten sie mich zum Rö ntgen und zwei Typen begannen, meine Schulter in Position zu bringen, was mir tatsä chlich eine Art Erleichterung verschaffte, denn obwohl es immer noch sehr schmerzhaft war, war es nicht besonders schmerzhaft und ich konnte endlich irgendwie meine Armstü tze bekommen. Sie haben mir eine Infusion angelegt und mir Medikamente gegeben, ich bin mir nicht sicher, was es war, aber danke dafü r. Dann die lange Wartezeit, in der mindestens 20 Patienten mit verschiedenen leichten Verletzungen behandelt wurden und ich einfach nur wartete und meine Familie und Freunde kontaktierte, um ihnen mitzuteilen, was mit mir passiert war. Ich fing an zu fragen, was los ist und warum das so lange dauert. Mir geht es ziemlich schlecht, ich hatte nur meine Badeshorts an und sonst nichts (kam gerade aus dem Meer zurü ck), nach 3.5 Stunden gaben sie mir endlich eine Flasche Ich habe immer wieder gesagt, ich solle warten...Ich bin buchstä blich in verschiedene Rä ume gegangen und habe ihnen gesagt, dass ich genau dort fallen und in Ohnmacht fallen werde. Ich muss wissen, was los ist, oder zumindest das Krankenhaus verlassen (meine Familie hat mir geholfen). (Ich habe mein Flugticket bereits auf den nä chsten Tag verschoben) erklä rten sie schließ lich, dass sie einen Kostenvoranschlag fü r eine Operation erstellen und einen Arzt finden wü rden, der das durchfü hren kö nne.
Ich musste sie davon ü berzeugen, dass ich die Operation zu Hause durchfü hren und mich rauslassen werde, also habe ich buchstä blich 4 bis 5 Stunden in meiner Badeshorts im sehr kalten Krankenhaus umsonst gewartet ...An der Kasse berechneten sie mir: 2776.45 $, ich mache keine Witze (beiliegende Quittung). Ich habe die Quittung ins Englische ü bersetzt und mehr als die Hä lfte davon ist vollstä ndig. Mist, ich arbeite bereits mit der Bank zusammen, um die Gebü hren teilweise rü ckgä ngig zu machen. Ich war nicht in der Lage, die Kosten in Frage zu stellen, da ich kurz davor stand, in Ohnmacht zu fallen und einfach zu sterben, also bezahlte ich mit Kreditkarte, damit ich zum Hotel fahren und mit dem Packen fü r die schmerzhafte Reise am nä chsten Tag beginnen konnte.
Abgesehen davon, dass sie mir zu viel berechnet haben und mir wegen Blö dsinn etwas in Rechnung gestellt haben, ist die Art und Weise, wie sie dich behandeln, etwas Besonderes ...als ob du ein weiteres Ä rgernis fü r sie wä rest ...Ich weiß , dass sie mich in die Schranken gewiesen haben - aber das ist es auch schon ! Auf dem Weg nach drauß en sagten sie mir, ich solle mit dem Bus in die Stadt fahren, um dort selbst Schmerzmittel zu besorgen! Nachdem Sie mir fast 3.000 US-Dollar in Rechnung gestellt haben, kö nnten Sie mir wenigstens ein paar Schmerzmittel geben! Absolut schreckliches Krankenhaus und die Leute, die dort arbeiten.
Hier ist der Name des Krankenhauses: Hospiten B? varo
Also war ich endlich zurü ck im Hotel, packte irgendwie mit einer Hand und nach einer schmerzhaften schlaflosen Nacht (ich konnte keine Schmerzmittel bekommen, da ich nicht in der Lage war, in die Stadt zu gehen, niemand konnte mir helfen, an der Rezeption zu sein und der ö rtliche Arztladen war da). bereits geschlossen. Es war etwa 20 Uhr oder so). Am Morgen begann ich, die Rezeption anzurufen, um mir zu helfen, mit meinem Handgepä ck und meinem Rucksack in die Lobby zu gelangen, da es fü r mich jetzt sehr problematisch war. Wä hrend sie mich am Abend zuvor gut anriefen – niemand nahm den Hö rer ab, also musste ich zur Rezeption gehen und um Hilfe bitten – zeigte jeder buchstä blich mit dem Finger, um woanders hinzugehen, es war unglaublich! Bis ich anfing zu schreien, ich solle mir bitte helfen, da es mir jetzt sehr schlecht geht und ich nur jemanden brauche, der mir hilft, meinen Mist in die Lobby zu bringen und mich zum Sanitä tshaus zu fahren, damit ich etwas gegen die Schmerzen bekommen kann, die ich hatte Fahrt zum Flughafen und 5 Stunden Flug vor mir ...Nachdem ich sie angeschrien und beschimpft hatte, fing endlich ein Typ an, mir zu helfen, brachte mich zum Sanitä tshaus, wo ich Gott sei Dank ein Schmerzmittel besorgte (es hat sehr geholfen! ). ) und wurde mit meiner Kutsche in die Lobby gebracht, wo ich auscheckte.
Jetzt musste ich meine Weiterleitung umstellen, was ich noch am selben Morgen tat, und sagte es der Begrü ß ungsperson oder wer auch immer es etwa fü nf Mal sagte, um sicherzustellen, dass ich es nicht verpasse, da er mir sagte, ich solle mich einfach hinsetzen und entspannen, und er wü rde mich anrufen wenn die Ü berweisung eintrifft und wissen Sie was? Er lä sst den Transfer einfach gehen, ohne mich anzurufen ...Als ich fragte, was ich jetzt tun solle, sagte er mir, ich solle mit dem Mann sprechen, der fü r Transfers verantwortlich ist, also ging ich zu diesem Typen und er sagte: „Es ist deine Schuld. “ „Du solltest jetzt einsteigen“, also rief ich den Typen an, der meinen Transfer verpasst hatte, damit sie beide reden konnten, denn das ist ü berhaupt nicht meine Schuld und ich MUSS zum Flughafen, ich kann nicht mit verletztem Arm herumlaufen Ich bin alleine mit Handgepä ck und Rucksack unterwegs, also muss ich pü nktlich sein, noch bevor es pü nktlich ist! Sie sagten wö rtlich, dass sie mir nicht helfen kö nnen, sorry, Sir, bla bla bla ...Das war super unprofessionell, da ich nicht um eine Sonderbehandlung gebeten habe, obwohl ich offensichtlich verletzt war und Schmerzen hatte – doch da ich untersucht wurde – Ich verdiene keinerlei Service oder ä hnliches.
Wieder einmal fing ich an, den Kerl anzuschreien, der meinen Transfer verpasst hatte, um mir ein Taxi zu besorgen, und dass ich kein Bargeld mehr habe, ich brauche ein Taxi mit Kreditkartenautomaten – jetzt muss ich natü rlich bezahlen, da mein bezahlter Transfer bereits gegangen ist und Vermutlich bin ich zu diesem Zeitpunkt schon am Flughafen angekommen, da seit der Abholung meines Transfers 45 Minuten vergangen sind und ich die Nerven verloren habe ...wenn ich meinen Flug verpasst hä tte, wä re das eine Katastrophe gewesen, da ich in eine NORMALEN Notaufnahme musste und weitere Behandlung! . Also rief er schließ lich ein Taxi – es kam an, ich steige ein, setze mich und weiß t du was – dieses Taxi akzeptiert keine Kreditkarten ...Ich war ehrlich gesagt bereit, einfach zum Meer zu rennen und mich zu erträ nken, da ich erschö pft war und Schmerzen hatte Und es fü hlte sich sehr amü sant an, als ob diese Leute, die fü r das Hotel arbeiten, dort im wahrsten Sinne des Wortes Spaß daran hatten, einen dummen, verletzten amerikanischen Jungen in Verzweiflung zu finden. Endlich kam das zweite Taxi, das Kreditkarten akzeptierte, und ich schaffte es zum Flughafen und zu meinem Flug – dank der Sicherheitsleute, die mich immer vor der Warteschlange durchließ en!
Seit meinem Sturz sind jetzt 2.5 Wochen vergangen, ich bin sicher zu Hause, leide immer noch unter Schmerzen, aber in einem viel besseren Geisteszustand. Ich habe mich einer Operation unterzogen, ich habe Titanplatten in meiner Schulter und hoffe, dass sich die Knochen wieder verbinden und heilen (ich werde in den nä chsten 5 Wochen oder so nichts davon erfahren). Wenn alles gut geht, liegt eine LANGE Therapie vor mir, um meinen Arm wieder in den bestmö glichen Zustand zu versetzen. Er wird nie mehr derselbe sein wie zuvor, aber mit der Zeit und der Therapie sollte er wieder zu 80–90 % funktionsfä hig sein …
Ich habe mich bereits vor zwei Wochen an das Hotel gewandt und darum gebeten, zumindest mein Geld zurü ckzuerstatten, da ich noch fast drei Tage Aufenthalt hatte und der Sturz nicht meine Schuld war und sie bisher einfach nur still waren und ü berhaupt nicht reagierten ...
Also,
- Das ist mit Abstand das Schlimmste, was ich je erlebt habe
- Wenn Sie diese All-Inclusive-Hotels besuchen, insbesondere in Lä ndern wie der Dominikanischen Republik, seien Sie sehr vorsichtig, denn wenn Sie sich schwer verletzen wü rden, sind Sie auf sich allein gestellt
- Hotels in Bahia Principe sind scheiß e, man kann deutlich sehen, wie sie ihre Gä ste behandeln, sobald Gä ste auschecken oder nach einem Unfall – sie kü mmern sich nicht um einen
Нравится
Вам нравится
• 1
Показать другие комментарии …
Так как самолёт прилетел рано и в отеле мы были в 9 утра, а заселения должно проходить в 15:00, просто договорились на ресепшн за 35$ и нас заселили в течение получаса и поближе к океану.
… Еще ▾
Так как самолёт прилетел рано и в отеле мы были в 9 утра, а заселения должно проходить в 15:00, просто договорились на ресепшн за 35$ и нас заселили в течение получаса и поближе к океану. Номер нужно выбирать на солнечной стороне, так как знакомые заселились в номере на теневой стороне, то у них все вещи были мокрые и не сохли вообще, так как очень высокая влажность. Номер был стандартный, но как по мне он достаточно просторный, удивило то, что в номере не предусмотрены халат и тапочки, ватные диски и ушные палочки, даже по запросу не дают, что очень удивило.
Wi-Fi подключился только в 12:00. Такое правило. Периодически с скоростью проблемы, то тянет, то нет. Особенно на пляже - нет вообще, а так в принципе неплохой. Фото и видео можно было загрузить.
Муж купил карту в городе для интернета 4$ на 5 дней, потом нужно продлить ещё на 5. Этот работал везде и с хорошей скоростью.
По питанию - в принципе меня все более чем устроило. Ром, коктейли всевозможные, пиво, фреш утром, соки всегда, пепси, фанта и в таком ключе - все без ограничений и хорошего качества. На обед и ужин - всегда вкусное мороженое по 4-6 видов.
Хамон, сёмга слабосоленая, свинина, бекон, индейка, говядина, баранина, в общем, изобилие. Десерты - как по мне слабоваты, но зато ананасы - просто мёд. Ещё каждый день были апельсины, бананы, гуава, дыня, арбуз.
Территория отеля просто огромная, ухоженная. По территории курсируют электромобильчики, очень часто, ждать долго не приходилось. Так как территория комплекса состоит из 7 отелей, то гулять есть где. Можно посещать все отели (без питания естественно), кроме одного - Фантазия (он для отдыха с детками, сделан в стиле Диснея), здесь дежурят пристальные секьюрити.
От ресепшина (где и находится главный ресторан и лоби, ехать до океана на автомобильчике 5 минут, так что выбирайте, где Вам удобнее жить).
В мангровый зарослях много птичек, уточки, цапли, зелёные попугаи - очень нравилось наблюдать и слушать их песни.
В номере уборка каждый день, оставляли доллар Виктории и она все делала исправно.
Пополняла миниатюр, воды. чай и кофе.
По вечерам какие-то программы постоянно. Музыка есть, казино, но отель не особо молодежный. Развлечения для тех кому нужен спокойный отдых.
И в конце хотела бы предупредить таких как мы - кто впервые был в Доминиканах - вывозить в ручной клади нельзя фрукты и спиртные напитки. Мы купили на презенты ром в Ол сувенир и пришлось его в багаж сдавать и платить по 10$ за каждый лишний килограмм. А его-то можно было купить и в дьюти фри (хотя дютик конечно с Ля Романе слабоват, очень слабоват).
Wi-Fi подключился только в 12:00. Такое правило. Периодически с скоростью проблемы, то тянет, то нет. Особенно на пляже - нет вообще, а так в принципе неплохой. Фото и видео можно было загрузить.
Муж купил карту в городе для интернета 4$ на 5 дней, потом нужно продлить ещё на 5. Этот работал везде и с хорошей скоростью.
По питанию - в принципе меня все более чем устроило. Ром, коктейли всевозможные, пиво, фреш утром, соки всегда, пепси, фанта и в таком ключе - все без ограничений и хорошего качества. На обед и ужин - всегда вкусное мороженое по 4-6 видов.
Хамон, сёмга слабосоленая, свинина, бекон, индейка, говядина, баранина, в общем, изобилие. Десерты - как по мне слабоваты, но зато ананасы - просто мёд. Ещё каждый день были апельсины, бананы, гуава, дыня, арбуз.
Территория отеля просто огромная, ухоженная. По территории курсируют электромобильчики, очень часто, ждать долго не приходилось. Так как территория комплекса состоит из 7 отелей, то гулять есть где. Можно посещать все отели (без питания естественно), кроме одного - Фантазия (он для отдыха с детками, сделан в стиле Диснея), здесь дежурят пристальные секьюрити.
От ресепшина (где и находится главный ресторан и лоби, ехать до океана на автомобильчике 5 минут, так что выбирайте, где Вам удобнее жить).
В мангровый зарослях много птичек, уточки, цапли, зелёные попугаи - очень нравилось наблюдать и слушать их песни.
В номере уборка каждый день, оставляли доллар Виктории и она все делала исправно.
Пополняла миниатюр, воды. чай и кофе.
По вечерам какие-то программы постоянно. Музыка есть, казино, но отель не особо молодежный. Развлечения для тех кому нужен спокойный отдых.
И в конце хотела бы предупредить таких как мы - кто впервые был в Доминиканах - вывозить в ручной клади нельзя фрукты и спиртные напитки. Мы купили на презенты ром в Ол сувенир и пришлось его в багаж сдавать и платить по 10$ за каждый лишний килограмм. А его-то можно было купить и в дьюти фри (хотя дютик конечно с Ля Романе слабоват, очень слабоват).
Нравится
Вам нравится
• 1
Мы хотели 5 звезд, все включено и в Доминикане. А этот отель входит в сеть лучших отелей. Тут в одном месте целых 5 отелей этой сети. Только разница там немножко в сервисе и в номерах.
… Еще ▾
Мы хотели 5 звезд, все включено и в Доминикане. А этот отель входит в сеть лучших отелей. Тут в одном месте целых 5 отелей этой сети. Только разница там немножко в сервисе и в номерах. У нас был где-то средний класс. С заселением проблем у нас не было, хоть у других было. Нас поселили на окраине, что нас малость смущало, но я договорился, что на следующий день подойду за заменой номера. И нас потом переселили ближе к морю, хоть и заплатили пару копеек, но все было замечательно. На территории всех отелей есть магазины с приемлемыми ценами, что не нужно куда-то ездить. Пляж шикарный, просто отличный. Мы всем были довольны. Питание шикарное в этом отеле. Где американцы отдыхают, то всегда все в порядке. Интернет был в лобби, но за 9 долларов давался на 2 недели. Нам все понравилось и все устроило.
Нравится
Вам нравится
• 14
В прошлом году у нас была чудесная поездка в Доминиканскую Республику! В чудесном отеле Grand Bahia Principe Punta Cana 5* Это идеальный отель для семейного отдыха! Мы были первый раз в Доминикане с 2 детьми, 3 и 8 лет, думали как будем их развлекать, но на протяжении всего отдыха они были заняты, анимация, детский клуб, вечерние представления, огромная территория отеля , по которой очень приятно гулять, все это прекрасно занимало детишек! Хочу отдельно отметить питание, такого разнообразия мы еще нигде не видели, возможно просто особо не с чем сравнивать, до этого отдыхали в Испании, Турции, Египте, Болгарии.
… Еще ▾
В прошлом году у нас была чудесная поездка в Доминиканскую Республику! В чудесном отеле Grand Bahia Principe Punta Cana 5*
Это идеальный отель для семейного отдыха!
Мы были первый раз в Доминикане с 2 детьми, 3 и 8 лет, думали как будем их развлекать, но на протяжении всего отдыха они были заняты, анимация, детский клуб, вечерние представления, огромная территория отеля , по которой очень приятно гулять, все это прекрасно занимало детишек!
Хочу отдельно отметить питание, такого разнообразия мы еще нигде не видели, возможно просто особо не с чем сравнивать, до этого отдыхали в Испании, Турции, Египте, Болгарии. В отеле много ресторанов с самой разнообразной кухней, нам понравилось представление, которое устраивают повара в Японском ресторане, и готовят вкусно! Но больше всего понравился основной ресторан, мы так поправились после поездки)) Но это стоит того!
Пляж изумительный, правда иногда приносило водорослей, но их убирали. Народа много и лежаки иногда нужно поискать, но найти всегда можно
Отдых нам очень понравился, по возможности вернемся снова!
Это идеальный отель для семейного отдыха!
Мы были первый раз в Доминикане с 2 детьми, 3 и 8 лет, думали как будем их развлекать, но на протяжении всего отдыха они были заняты, анимация, детский клуб, вечерние представления, огромная территория отеля , по которой очень приятно гулять, все это прекрасно занимало детишек!
Хочу отдельно отметить питание, такого разнообразия мы еще нигде не видели, возможно просто особо не с чем сравнивать, до этого отдыхали в Испании, Турции, Египте, Болгарии. В отеле много ресторанов с самой разнообразной кухней, нам понравилось представление, которое устраивают повара в Японском ресторане, и готовят вкусно! Но больше всего понравился основной ресторан, мы так поправились после поездки)) Но это стоит того!
Пляж изумительный, правда иногда приносило водорослей, но их убирали. Народа много и лежаки иногда нужно поискать, но найти всегда можно
Отдых нам очень понравился, по возможности вернемся снова!
Нравится
Вам нравится
• 8
Летели двумя парами в Байю Принсип. Никогда не были в Доминикане, и даже никогда не летали в Западное полушарие. Зимой мы такой же компанией отдыхали на Мальдивах, поэтому хочется сравнить.
… Еще ▾
Летели двумя парами в Байю Принсип. Никогда не были в Доминикане, и даже никогда не летали в Западное полушарие. Зимой мы такой же компанией отдыхали на Мальдивах, поэтому хочется сравнить. На первый взгляд курорты очень похожи, пляж в Байе такой же райски белоснежный как на Мальдивах, океан чистейший, и безопасный (ни там, ни там не встречали ни медуз, не какой либо живности кроме маленьких разноцветных рыб). Но, есть и значительные отличия. На Мальдивах отель оказался на маленьком Острове, и делать там порой было нечего, а Байа же оказался огромным комплексом отелей, включающих различные рестораны, салоны, игровые комнаты для детей (кто с семьей ездит), дискотека. Если устанете сидеть в отеле, поезжайте на экскурсию. Недалеко от главного входа в Републике Про мы взяли экскурсию на 27 водопадов, где снимали орёл и решку, и Саону, где снимали рекламу Баунти. На Мальдивах так не попутешествуешь. Наконец, номера в отеле и питание в ресторанах и в Байа, и в отеле на Мальдивах были на высшем уровне. В номере большая терраса, мини бар, прибирают каждый день и номер и территорию отеля. В ресторанах самые свежие фрукты, всегда вкусная еда, все в достатке. Есть несколько отличнейших баров с интересными напитками. В общем, Доминикана нам понравилась чуть больше, Мальдивы больше подойдут тем, кто хочет уединения и спокойствия. Байа тоже на высшем уровне, советую : )
Нравится
Вам нравится
• 17
• ездил(а) 11 лет назад
Огромный отель. Скажем так на любителя большого количества людей и общения! В нашем заезде было 8500 человек. Если что -то хотите маленькое сокровенное и интимное , то не сюда.
… Еще ▾
Огромный отель. Скажем так на любителя большого количества людей и общения! В нашем заезде было 8500 человек. Если что -то хотите маленькое сокровенное и интимное , то не сюда.
Чистая и красивая территория, огромная! По территории ездят бесплатные мини автобусики( очень классные ). Хорошие номера с мини баром , который ежедневно обновлялся. Чистый номер , очень вежливый и приятный обслуживающий персонал . Вкусная и разнообразная еда.
Мы нашли только один огромный минус . При бронировании у туроператора мы захотели получше номер и поближе к морю Grant , с золотым брослетом, который по словам туроператора предоставлял дополнительные ВИП привилегии... Естественно это было дороже. . Чтобы нас заселили в этот , наш доплаченный номер на ресепшене пришлось доплачивать 50$. Он категорически не хотел без доплаты нас Туда заселять . . Естественно пришлось заплатить , но никаких привилегий кроме тапочек и халата в номере не было. Поэтому не доплачивайте, берите обычный номер, так как никакой разницы ни в номере , ни в баре , нигде по золотому браслету нет!
Чистая и красивая территория, огромная! По территории ездят бесплатные мини автобусики( очень классные ). Хорошие номера с мини баром , который ежедневно обновлялся. Чистый номер , очень вежливый и приятный обслуживающий персонал . Вкусная и разнообразная еда.
Мы нашли только один огромный минус . При бронировании у туроператора мы захотели получше номер и поближе к морю Grant , с золотым брослетом, который по словам туроператора предоставлял дополнительные ВИП привилегии... Естественно это было дороже. . Чтобы нас заселили в этот , наш доплаченный номер на ресепшене пришлось доплачивать 50$. Он категорически не хотел без доплаты нас Туда заселять . . Естественно пришлось заплатить , но никаких привилегий кроме тапочек и халата в номере не было. Поэтому не доплачивайте, берите обычный номер, так как никакой разницы ни в номере , ни в баре , нигде по золотому браслету нет!
Нравится
Вам нравится
• 1
Данный отель нам посоветовали в турфирме 5 Авеню. Нам хотелось отель с большой территорией, раз уж летим в Доминикану, где делать, кроме отеля, нечего, решили подобрать отель с большим количеством развлечений! Номер у нас был club golden, ни разу не пожалели.
… Еще ▾
Данный отель нам посоветовали в турфирме 5 Авеню. Нам хотелось отель с большой территорией, раз уж летим в Доминикану, где делать, кроме отеля, нечего, решили подобрать отель с большим количеством развлечений!
Номер у нас был club golden, ни разу не пожалели. Во-первых, это номера, которые находятся максимально близко к океану, во-вторых, круглосуточное бесплатное обслуживание номеров, так как мы с женой очень любим поесть и выпить вина на ночь, для нас это было очень актуально) В-третьих, эти номера, вроде как наиболее новые, по крайней мере у нас все работало, мебель была нормального вида, единственное, что плазма не висела, но мы в Доминикану приехали за другим.
Ресторанов и баров на территории отеля очень много! За все время отдыха все не обошли, но я и не советую. Понравился ресторан гриль и итальянский, еще брали шоу лобстера, шоу никакое, лобстер вкусный. Чаще всего мы ленились ходить в аля-карт и прост посещали общий, там есть всё!!! ! ! И суши, и мясо, рыба, курица, морепродукты, сладкое, соленое, кислое, сладкое, в общем выбором я был более чем доволен.
Очень хорошая анимация, хотя я и не этому делу. Тут, однако же, понравилась. С утра до вечера не скучно.
Шикарный алкоголь, качественные и вкусные коктейли!
В общем, друзья, всем советую посетить данное райское местечко!
Номер у нас был club golden, ни разу не пожалели. Во-первых, это номера, которые находятся максимально близко к океану, во-вторых, круглосуточное бесплатное обслуживание номеров, так как мы с женой очень любим поесть и выпить вина на ночь, для нас это было очень актуально) В-третьих, эти номера, вроде как наиболее новые, по крайней мере у нас все работало, мебель была нормального вида, единственное, что плазма не висела, но мы в Доминикану приехали за другим.
Ресторанов и баров на территории отеля очень много! За все время отдыха все не обошли, но я и не советую. Понравился ресторан гриль и итальянский, еще брали шоу лобстера, шоу никакое, лобстер вкусный. Чаще всего мы ленились ходить в аля-карт и прост посещали общий, там есть всё!!! ! ! И суши, и мясо, рыба, курица, морепродукты, сладкое, соленое, кислое, сладкое, в общем выбором я был более чем доволен.
Очень хорошая анимация, хотя я и не этому делу. Тут, однако же, понравилась. С утра до вечера не скучно.
Шикарный алкоголь, качественные и вкусные коктейли!
В общем, друзья, всем советую посетить данное райское местечко!
Нравится
Вам нравится
• 14
• ездил(а) 12 лет назад
Чистый и ухоженный отель, персонал не напрягает. Пиво не понравилось, слишком мягкое. Японский и рыбный рестораны тоже не понравились, в остальные мы не попали, там всегда питаются гости из капиталистических стран.
… Еще ▾
Чистый и ухоженный отель, персонал не напрягает. Пиво не понравилось, слишком мягкое. Японский и рыбный рестораны тоже не понравились, в остальные мы не попали, там всегда питаются гости из капиталистических стран. Вообще мне показалось, что русскоязычных не очень любят. Океан сказочный, поэтому все остальное мелочи. Мы в бассейнах даже не купались ни разу, просто такого цвета вода в океане, выходить не хотелось. Если Вы привередливы к еде, поищите другой ресторан. А территория и пляж отличные!
Нравится
Вам нравится
• 2
Итак начнем – даты 7.01. 14-17.01. 14 – оператор Travel Professional Group (TPG) , туроператор Мансана , перелет Роза Ветров-чартер , отель Gran Bahia Principe Bavaro, страховая от Travel Professional Group –Европейское Туристическое Страхование.
… Еще ▾
Итак начнем – даты 7.01. 14-17.01. 14 – оператор Travel Professional Group (TPG) , туроператор Мансана , перелет Роза Ветров-чартер , отель Gran Bahia Principe Bavaro, страховая от Travel Professional Group –Европейское Туристическое Страхование.
Состав семьи -2 взрослых и 2 детей- 6.5 и 1.8 лет.
Вылет из Киева задержался на минут 40 , но на месте мы были даже на час раньше времени прибытия.
Групповой трансфер и на ресепшене отеля мы были около 11 часов утра - заселили в 17-00 часов вечера - последними!
Итак, началось все с ресепшена)
Предыстория:
Территория отеля состоит из 5 отелей – Gran Bahia Principe Ambar, Gran Bahia Principe Esmeralda , Gran Bahia Principe Bavaro и Gran Bahia Principe Punta Cana Gran и Bahia Principe Premer - отель вытянут вглубь острова, поэтому отель расположены как бы друг за другом – то есть сначала люксовые Амбар и Есмеральда, затем зеркально Баваро и Пунта Кана и последний Премьер.
В ноябре месяце забронировав по совету оператора (не Мансаны) Bahia Principe Premer как детский отель , у которого в номерах есть «детский» пакет в виде халатов для детей, молока в мини-баре и мелких подобных деталей для детей.
Но никак не могли найти отзывы именно об этом отеле в сети Gran Bahia Principe…За месяц до вылета мы все таки нашли отзыв, в котором говорилось , что отель находится на территории сети, но он самый крайний к дороге, то есть до океана минут 20 пешком, да часто ездят паровозики, но мы посчитали что с коляской для нас это не совсем удобный вариант и обратились к туроператору с просьбой заменить отель Bahia Principe Premer на отель Gran Bahia Principe Bavaro, который находится в непосредственной близости к океану и пешком к нему 5-7 минут) Туроператор запросив свободные места и взяв с нас доплату в сумме около 900 долларов перебронировал нам отель. (как оказалось на месте, номера в этих 2 отелях стоят одинаково - и это просто лотерея куда тебя поселят - многие давали на ресепции по 100-200 долларов и их переселяли в отель Gran Bahia Principe Bavaro) - преимущество-близость к пляжу, главный ресторан и сами номера более новые-кровать с балдахином, плазма и хорошая новая сантехника)
В ваучере четко указано название отеля Gran Bahia Principe Bavaro и название номера Family suit, но на ресепшене нам сразу одели браслеты Премьера (еще до заселения –для посещения ресторанов) с которыми нас не пустили в главный ресторан…мы заподозрили неладное и пошли разбираться… Итог - нам сказали что мы таки купили Премьер –и что надпись на ваучере Баваро ничего не означает и в Баваро просто нет категории номеров Family Suit. Верней есть, но называются они Superior suit –то есть у нас ошибка в ваучере – которую сделал оператор и поэтому нас селят в Премьер…нас таких оказалось человек 20 из Украины…на ресепшене ничего не хотели слышать ни о наших доплатах ни о том что в ваучере таки написано название отеля…странно повел себя гид принимающей стороны Террамара –Елена - она вообще не приняла никакого участия в переговорах –вообще! Еле ее вызвонив она все таки приехала - объявила что она написала письмо в Киев и ждет что они скажут, с персоналом отеля даже не пыталась разговаривать. Напомню что это было Рождество –выходной день да и разница во времени…в Киев уже был поздний вечер, то есть она прекрасно знала что сейчас в Киеве никто ничего не решит и только она могла нам оказать хоть какое-то содействие в переговорах, но нет - она просто сообщив нам об этом развернулась и уехала даже не попытавшись помочь (((
В итоге нас заселили в Премьер в 17-00 последними и единственными из всех с 2-мя детьми после 12-ти часового перелета… Кстати никаких детских «пакетов» в Премьре не было) ни молока, ни халатов - ничего!
Потратив кучу денег и времени в последующих 2 дня на переговоры с киевскими операторами нас все-таки после 2х ночей переселили в нужный отель…
Через 2 дня отравилась младшая девочка, ели только максимально детскую еду… позвонили по номеру в страховке и попали в компанию Тревел Профешен Груп…почему? Не понятно - ведь звонили в страховую…после долгих песен и мелодий нам продиктовали номер страховой… перезвонили в страховую компанию Европейское Туристическое страхование –сообщили наши координаты и вызвали врача ребенку 1.8 оговорив что у нас отравление и у ребенка и рвота и диарея…сказали что через 5 минут перезвонят и сообщат когда приедет врач… Через 2 часа (!! ! ) не дождавшись звонка мы перезвонили опять…опять новый оператор - 2 часа уточнения данных и опять – «через 5 минут перезвоним и скажем когда приедет врач»…И ВСЕ! Ни звонка…мы бывалые родители – справились сами – и лекарства у нас наготове, но сам факт - как так можно - ведь врач нужен маленькому ребенку! Мы сделали 3 звонка по минут 5-7-потратив кучу денег на пустые разговоры – врача мы так и не увидели, звонка мы так и не дождались(((
На следующий день отравилась я…через день старшая дочь…
Сообщили нашему гиду о таких отравлениях - она отреагировала спокойно, сказала что тут все травятся и из ее туристов чуть ли не каждый 3 тут травился(((
Вот такие наши операторы и страховки…впечатлений о качестве обслуживания просто ужасное(
Резюме про саму страну)
Доминикана как страна очень понравилась (как ни странно)
Зеленая и яркая, очень комфортная погода – в наш период дождик был каждый день , но с утра по 5 минут, ветер возле океана порой сильный , но очень теплый - очень комфортно лежать и для детей - не парит, волны есть, часто с мелкими водорослями - их правда сразу убирают с пляжа но в океане они остаются)в принципе дискомфорта нет)океан теплый)
Лежаки на пляже есть всегда - при том что отель был забит –всегда можно найти лежак, естественно под зонтиком надо занять в часов 7, но это тоже не проблема)
Кухня…очень однообразно и относительно небольшой ассортимент. Детей кормить нечем - совсем – вечером даже пюре невозможно найти( Все в панировке и в куче соусов (
Анимация средняя - она есть, но не прям театр)) кто хочет всегда найдет чем заняться)
Очень слабая детская анимация -ее нет практически –детское диско –это один унылый аниматор и 5 детей - хотя в отеле их сотни.
Никаких павлинов и других животных по территории не ходило.
Русских и украинцев часто игнорируют и на ресепции и на баре в первую очередь обслужат европейцев и американцев -это очень обижает…
Итак отелю твердая 3-4 с натяжкой – и все из-за персонала - сама территория, пляж и номера в принципе хорошие , но персонал, кухня –все портят(
Ну и отличились наши операторы… мы обязательно вернемся в Доминикану в достойный отель , но уже без наших операторов.
Состав семьи -2 взрослых и 2 детей- 6.5 и 1.8 лет.
Вылет из Киева задержался на минут 40 , но на месте мы были даже на час раньше времени прибытия.
Групповой трансфер и на ресепшене отеля мы были около 11 часов утра - заселили в 17-00 часов вечера - последними!
Итак, началось все с ресепшена)
Предыстория:
Территория отеля состоит из 5 отелей – Gran Bahia Principe Ambar, Gran Bahia Principe Esmeralda , Gran Bahia Principe Bavaro и Gran Bahia Principe Punta Cana Gran и Bahia Principe Premer - отель вытянут вглубь острова, поэтому отель расположены как бы друг за другом – то есть сначала люксовые Амбар и Есмеральда, затем зеркально Баваро и Пунта Кана и последний Премьер.
В ноябре месяце забронировав по совету оператора (не Мансаны) Bahia Principe Premer как детский отель , у которого в номерах есть «детский» пакет в виде халатов для детей, молока в мини-баре и мелких подобных деталей для детей.
Но никак не могли найти отзывы именно об этом отеле в сети Gran Bahia Principe…За месяц до вылета мы все таки нашли отзыв, в котором говорилось , что отель находится на территории сети, но он самый крайний к дороге, то есть до океана минут 20 пешком, да часто ездят паровозики, но мы посчитали что с коляской для нас это не совсем удобный вариант и обратились к туроператору с просьбой заменить отель Bahia Principe Premer на отель Gran Bahia Principe Bavaro, который находится в непосредственной близости к океану и пешком к нему 5-7 минут) Туроператор запросив свободные места и взяв с нас доплату в сумме около 900 долларов перебронировал нам отель. (как оказалось на месте, номера в этих 2 отелях стоят одинаково - и это просто лотерея куда тебя поселят - многие давали на ресепции по 100-200 долларов и их переселяли в отель Gran Bahia Principe Bavaro) - преимущество-близость к пляжу, главный ресторан и сами номера более новые-кровать с балдахином, плазма и хорошая новая сантехника)
В ваучере четко указано название отеля Gran Bahia Principe Bavaro и название номера Family suit, но на ресепшене нам сразу одели браслеты Премьера (еще до заселения –для посещения ресторанов) с которыми нас не пустили в главный ресторан…мы заподозрили неладное и пошли разбираться… Итог - нам сказали что мы таки купили Премьер –и что надпись на ваучере Баваро ничего не означает и в Баваро просто нет категории номеров Family Suit. Верней есть, но называются они Superior suit –то есть у нас ошибка в ваучере – которую сделал оператор и поэтому нас селят в Премьер…нас таких оказалось человек 20 из Украины…на ресепшене ничего не хотели слышать ни о наших доплатах ни о том что в ваучере таки написано название отеля…странно повел себя гид принимающей стороны Террамара –Елена - она вообще не приняла никакого участия в переговорах –вообще! Еле ее вызвонив она все таки приехала - объявила что она написала письмо в Киев и ждет что они скажут, с персоналом отеля даже не пыталась разговаривать. Напомню что это было Рождество –выходной день да и разница во времени…в Киев уже был поздний вечер, то есть она прекрасно знала что сейчас в Киеве никто ничего не решит и только она могла нам оказать хоть какое-то содействие в переговорах, но нет - она просто сообщив нам об этом развернулась и уехала даже не попытавшись помочь (((
В итоге нас заселили в Премьер в 17-00 последними и единственными из всех с 2-мя детьми после 12-ти часового перелета… Кстати никаких детских «пакетов» в Премьре не было) ни молока, ни халатов - ничего!
Потратив кучу денег и времени в последующих 2 дня на переговоры с киевскими операторами нас все-таки после 2х ночей переселили в нужный отель…
Через 2 дня отравилась младшая девочка, ели только максимально детскую еду… позвонили по номеру в страховке и попали в компанию Тревел Профешен Груп…почему? Не понятно - ведь звонили в страховую…после долгих песен и мелодий нам продиктовали номер страховой… перезвонили в страховую компанию Европейское Туристическое страхование –сообщили наши координаты и вызвали врача ребенку 1.8 оговорив что у нас отравление и у ребенка и рвота и диарея…сказали что через 5 минут перезвонят и сообщат когда приедет врач… Через 2 часа (!! ! ) не дождавшись звонка мы перезвонили опять…опять новый оператор - 2 часа уточнения данных и опять – «через 5 минут перезвоним и скажем когда приедет врач»…И ВСЕ! Ни звонка…мы бывалые родители – справились сами – и лекарства у нас наготове, но сам факт - как так можно - ведь врач нужен маленькому ребенку! Мы сделали 3 звонка по минут 5-7-потратив кучу денег на пустые разговоры – врача мы так и не увидели, звонка мы так и не дождались(((
На следующий день отравилась я…через день старшая дочь…
Сообщили нашему гиду о таких отравлениях - она отреагировала спокойно, сказала что тут все травятся и из ее туристов чуть ли не каждый 3 тут травился(((
Вот такие наши операторы и страховки…впечатлений о качестве обслуживания просто ужасное(
Резюме про саму страну)
Доминикана как страна очень понравилась (как ни странно)
Зеленая и яркая, очень комфортная погода – в наш период дождик был каждый день , но с утра по 5 минут, ветер возле океана порой сильный , но очень теплый - очень комфортно лежать и для детей - не парит, волны есть, часто с мелкими водорослями - их правда сразу убирают с пляжа но в океане они остаются)в принципе дискомфорта нет)океан теплый)
Лежаки на пляже есть всегда - при том что отель был забит –всегда можно найти лежак, естественно под зонтиком надо занять в часов 7, но это тоже не проблема)
Кухня…очень однообразно и относительно небольшой ассортимент. Детей кормить нечем - совсем – вечером даже пюре невозможно найти( Все в панировке и в куче соусов (
Анимация средняя - она есть, но не прям театр)) кто хочет всегда найдет чем заняться)
Очень слабая детская анимация -ее нет практически –детское диско –это один унылый аниматор и 5 детей - хотя в отеле их сотни.
Никаких павлинов и других животных по территории не ходило.
Русских и украинцев часто игнорируют и на ресепции и на баре в первую очередь обслужат европейцев и американцев -это очень обижает…
Итак отелю твердая 3-4 с натяжкой – и все из-за персонала - сама территория, пляж и номера в принципе хорошие , но персонал, кухня –все портят(
Ну и отличились наши операторы… мы обязательно вернемся в Доминикану в достойный отель , но уже без наших операторов.
Нравится
Вам нравится
• 6
От отдыха остались просто мега положительные эмоции!! ! Огромнейшая территория, целый город развлечений...Теннисные корты, прокат велосипедов, гольф площадки...Днем скучать не приходилось.
… Еще ▾
От отдыха остались просто мега положительные эмоции!! ! Огромнейшая территория, целый город развлечений...Теннисные корты, прокат велосипедов, гольф площадки...Днем скучать не приходилось. Океан теплейший...чистый пляж...Бар пляжный просто шикарный. Да и рестораны оставили только хорошее впечатление! в общем, животики мы там отъели ого-го))))Что касается анимации....то тоже не отстает уровнем...каждое мероприятие было безумно интересным, аниматоры вообще молодчинки, реально "зажигали". Для молодежи тоже есть развлечение вечернее-клуб. Так что не только релакс, но и потусить есть где. В общем шикарный отдых.....Обязательно вернусь)))
Нравится
Вам нравится
• 4
Показать ещё »
