Das Essen ist kö stlich, das Meer ist nicht weit entfernt, das Personal ist gut, alle auß er dem Hotelmanager.
Erlaubt sich, gegenü ber Gä sten unhö flich zu sein. Wä hrend meines Aufenthalts im Hotel habe ich eine Beschwerde ü ber einige Hotelregeln geä uß ert. Ich habe lebende Insekten im Zimmer und im Essen beim Frü hstü ck gefunden.
Anstatt die Kommentare des Gastes gelassen zu nehmen und Verantwortung zu ü bernehmen, schickte mir der Manager dieses Hotels an meinem Geburtstag, von dem er sicher wusste, einen Brief. In dem Brief steht, dass ich das Hotel und das Personal verleumdet habe. Und noch einige andere Fantasien von ihm, wie er angeblich versuchte, Missverstä ndnisse auszurä umen.
Gleichzeitig hatte ich keinerlei Beschwerden ü ber das Personal. Aber der Manager versetzte das Personal nach meinen Bemerkungen an ihn in eine solche Stimmung, dass es Angst hatte, auf mich zuzugehen. Das erzeugte eine solche Spannung, dass es mir einfach den ganzen Urlaub ruinierte, und sein Brief war offenbar wie ein „Kompliment“ an einen Gast an seinem Geburtstag.
Normale Hotels versuchen, etwas dafü r zu tun, dass sich die Gä ste wohlfü hlen. Hier ist alles umgekehrt.
Es macht keinen Sinn, in diesem Hotel All-Inclusive zu bezahlen. Sie mü ssen fü r Wasser, normalen Kaffee, WLAN und mehr bezahlen. Es ist einfacher, Frü hstü ck und Mittag- oder Abendessen einzunehmen.
Ja, am zweiten Tag haben sie mein Zimmer von einem zur Straß e hin, wo man nicht schlafen kann, in ein Zimmer mit seitlichem Meerblick umgewandelt (fü r das ich zunä chst bezahlt habe). Dies ist einzig und allein der Rezeption zu verdanken. In der ersten Version war auch das Meer zu sehen. Aber Sie mü ssen unbedingt studieren, wo Ihre Nummer sein wird. Denn die Aussicht und der Straß enlä rm sind ü berhaupt nicht angenehm.
Mit einer solchen Politik des Managers dieses Hotels mö chte ich ü berhaupt nicht zurü ckkommen.
Und gleichzeitig gab es wunderbare Arbeiter. Hotels, die all dieses Unbehagen irgendwie gemildert haben.
Entlang der Kü ste gibt es weitere schö ne Hotels.
По отелю- мы не привередливые и практически только ночевали в отеле, так как путешествовали по острову. Но сразу на заселении все якобы "доп. услуги" платные- сейф 2 евро в сутки, холодильник 2 евро в сутки. На минуточку отель заявляет себя 4*, сделай стоимость на 1000 р. дороже и внеси эти доп. расходы в путевку- другое отношение будет у гостей. Нам это не понравилось, так как ездили в мае в Пафос тоже в 4*, всё было включено в пользование номером, банально даже вода на ресепшене стояла для питья, а отель был дешевле, чем Anmaria.
Сам и номера хорошие, кормят тоже нормально. Наесться можно.
А теперь апогей всего отдыха, за день до вылета узнали, что рейс перенесли на выезд из отеля в 23:00. Мы сразу подошли к женщине ( тёмные волосы, худая, лет 43, говорит как и по англ. так и по русски) спросили есть ли возможность продлить номер. Увы отель был полон и нам необходимо было выселиться в 12.00. Женщина уверила нас, что внизу есть спа-центр, где мы сможем помыться, отдохнуть и собраться перед вылетом ( время работы не было озвучено). День отъезда- выселились в 11. Пошли вниз в спа центр, чтобы взять полотенца на пляж, никаких вывесок по работе- на респешене ни души. Прождали 15 минут- никого ( полотенца кстати 10евро залог). Поднялись- спросили где персонал- ответ- ожидайте, подойдёт скоро. ещё + 10 минут- никого. Плюнули, ушли. Возвращаемся в отель соленые после моря в 20.00, берём душевые принадлежности и идём в спа- закрыто. Поднимаемся на ресепшен- та же женщина- спрашиваю сначала на английском- как так, почему закрыто, как нам помыться и т. д. Мне отвечают что это не её ответственность и никаких ключей нет и вообще я вам ничего не говорила про спа. Хм забавно. Спрашиваю как зовут мою собеседницу ( так как бейджика нет- что недопустимо! 4* : -)) - ответ- "я вас не понимаю". Мне было отказано в предоставлении жалобной книги, и назывании своего ФИО.
В итоге мы мылись на пляже под душем с прохладной водой и обсыхали на ветру.
Предположим даже это правда, что на ресепшене нет ни ключей от спа и вообще зона ответственности ресепшена это только мсето 2Х2 за стойкой, но можно было бы избежать такое недовольство гостей и предложить например пройти на ужин или коктейль за счёт отеля. НО....
Больше данный отель я не выберу.
Если Администрация отеля читает отзывы, то прошу проверить свой персонал на профпригодность.
Очень хочется поделиться впечатлениями об отдыхе-вчера только прилетели. Мы ездили вдвоем, с молодым человеком, до этого были в Турции, Египте, но на Кипре понравилось больше. Главное отличие: нет привязанности к отелю, т. к. есть возможность сходить в огромное количество интересных мест в Айя Напе.
Отель простой, нет роскоши, но чисто, хорошо убирают. Еда вполне европейская: каждый для себя что-то найдет.
Большинство отдыхающих- англичане.
Персонал плохо говорит по-русски, мы встретили лишь двух официанток немного понимающих.
Сразу хочется сказать один минус: плохой пляж, купаться там невозможно. Мы ходили, а точнее ездили (мы брали машину на прокат) , на соседние пляжи и в этом нашли даже свой плюс, т. к. это достаточно интересно, мы каждый день были на разных пляжах. Больше всего понравился Конос Бэй! ! Очень красиво, чисто , мало людей и оригинальные лежаки.
Ночная Айя Напа просто супер! Отель расположен от клубной улицы в 10 минутах пешком. Там бары, которые работают до двух, после открываются клубы. На улицах стоят зазывалы, с их помощью можно сэкономить на напитках или входе в клуб. Есть бар для русских, мне там понравилось- Red Square.
Днем нет пекла, в 4-5 часов уже никто не загорает, вечером тоже достаточно прохладно, по крайней мере для меня, а мой парень чувствовал себя прекрасно. Лучше всего загорать с утра.
На машине мы ездили в Ларнаку. Очень впечатляющее путешествие.
На экскурсиях не были, т. к. не хотелось париться в автобусах весь день, лучше позагорать.
Мезе- это невероятно. А именно, это национальное блюдо. Нам принесли 17 тарелок, не включая икры. Я думала лопну. Но очень вкусно. Советую попробовать.
Всем приятного отдыха.
Первая- Конос Бэй. Вторая- бассейн у отеля. Третья- отель.
Номера - неплохие, не очень просторные. Убираются вроде бы нормально, полотенца меняют. А вот белье, пока мы не попросили дважды на ресепшн - нам его дня 3-4 не меняли. Что приятно - большой телевизор, свой кондиционер. У нас в номере были рваные занавески. Либо никто не жаловался (мы, впрочем, тоже) либо никому нет дела. Окна у нас были во двор (т. е. на улицу), откуда было видно асфальтироанную стоянку, чуть дальше - задние дворы мазинов и дорогу. Но нас это не сильно смущало, поскольку жто не мешало заниматься своими делами. Главное - не шумно. Но русских в основном всех селят с видом во двор.
Еда: Ужин - очень вкусный, много всяких блюд, свежее мясо, рыба, много салатов и зелени. Фрукты, правда, не очень вкусные,
выбор небольшой и часто они недоспелые, твердые. Обед мы не брали. (HB)
А с завтраком - беда! ! ! Сосиски - странноватые на вкус. А омлет - вообще есть невозможно! Еще можно было брать хлопья, молоко, соки (такое впечатление, что разведенный порошок), нарезанные фрукты, офощи, тосты, джем и т. д. Но в целом завтрак - все время одно и то же и есть его тяжело уже на третий день.
С территорией - тоже небольшая проблема. Отель состоит из двух прямых частей, под углом 135 градусов. Все что внутри этой территории - зеленое, поливается. Но если вы хотите пойти на море, то это метров 300-500, и как только заканчивается бассейн + еще метров 20 - начинается выжженый солнцем глиняный пустырь, на котором выляются какие-то ржавые трубы, бутылки, мусор. То есть то, что мы видели на картинке в агентстве - совсем не то, что на самом деле.
Кажется, что персонал не очень приветлив, кроме нескольких официантов и барменов. Особенно приятно общаться с барменом Димитрисом. Мы два раза очень сильно обгорали и он для нас где-то намутил некое подобие сметаны (т. к. на кипре ничего подобного нет). Анимация хоть и на английском, но с ужасным акцентом. Ну и вообще она расситана на немцев.
Пляж. Это отдельная тема! ! ! Если вы хотите купаться в море, все берега здесь каменные. Сам пляж, вроде, песочный. Спуск в воду - есть небольшая лунка с песком, сразу глубина где-то метр. Диаметр лунки - около 5 метров. Далее со всех сторон тоже камни. Зато народу здесь на пляже очень мало, в отличие от других отелей и пляжей. Все лежаки и зонтики платные, так что русские лежат на своих полотенцах и подстилках. (что-то типа циновок можно купить за 2-3 фунта - это *2 = 4-6 долларов сша). А немцы на пляж вообще не ходят. Они предпочитают бассейн. К концу отдыха я их поняла : ) - и тоже стала наслаждаться очень приятной водой в бассейне вместо купания в море - из нее даже птицы пили.
Что еще. Шоппинг. Ну за шоппингом лучше ездить, наверное, в никосию. И ни в коем случае не берите все эти экскурсии, котрые вам предлагают. Автобус останавливается в каждой забегаловке и вам навязывают услуги, уоторые вам не нужны. Лучше взять такси. Это обойдется вам в 30 фунтов до никосии. На четверых - по 7 фунтов (15 у. е. ) вместо автобуса по 30 фунтов туда-обратно на человека. Ну на обзорных экскурсиях в жаркое время года тоже смотреть нечего. Показывают на ручеек, говорят, что водопад, показывают на пальму, говорят - а вот это пальма и т. д...Можно взять напрокат машину, но мы побоялись, поскольку левосторонее движение. Ночная жизнь - это единственное, ради чего стоит ехать в айа-напу. Да. Минутах в 20 езды на автобусе - очень хороший АКВА-ПАРК. Провели там целый день! ! ! Очень советую туда сходить - не пожалеете.
Как уже здесь говорилось, для всего нужен залог. Относительно города положение у отеля выигрышное. До дороги - 50 метров, до центра города - 10-15 минут. Ходят автобусы по расписанию.
Самое приятное. Благодаря тому, что каменистые берега и в море каменистое дно, мы это просекли только к концу нашего отдыха, даже те, кто не очень хороши плавает, могут нырять с маской. Под водой очень красиво, плавают всякие рыбки, я ныряла за ежами. Еще мы охотились на небольших крабиков - это занятие ужасно увлекало : ).
Короче, отель не тянет на 4 звезды, не знаю, как на три. Но в целом - неплохо. Конечно за эти деньги, если бы пришлось снова ехать в айа-напу, я бы теперь, обладая определенным опытом по поводу того, как там тратить деньги и куда идти, съездила туда же.
Самый БОЛЬШОЙ плюс - это то, что отель небольшой, благодаря этому он уютный и там мало народу - что очень приятно, особенно после москвы....вот так.