Персонал дружелюбен. Настроен на решение проблем. Когда мы въехали в номер, обнаружили некоторое число проблем требующих ремонта. В течении 15 минут после звонка на рецепшен появился мастер и починил абсолютно все с извинениями. Не все сотрудники отеля знают русский язык. Уборка в номере каждый день. Белье меняли за две недели несколько раз. Звукоизоляция номера весьма и весьма достойная. Мы попали как раз на ЧЕ по футболу, а соседнем номере жили молодые немцы. Слышно ничего не было : ). Качество еды в ресторане я оценил бы на твердую четверку. 2 вида супа, 3 вида салата, овощи, сласти и прочее. Разнообразие от дня ко дню, к сожалению оставляло желать лучшего.
ал-инклюзив включает в себя также и напитки в течении дня. Алкогольные и не очень. В связи с тем что питание на подножном корму в болгарии дорогое - весьма рекомендую.
В отеле 3 бассейна. В течении дня и по вечерам действует анимация. Есть комната с игрушками и беседка где ребенок может порисовать по присмотром. В отеле есть массажный салон, парикмахерская и врач, но это за доп плату. Мы не пользовались.
В отеле также есть обменник с фиговым курсом. Кстати, на улицах большая часть обменников вполне честные, но это уже другой разговор.
1. Находится в самом центре, однако расположен очень удачно - слева от центральной улицы, баров и дискотек, что позволяет без проблем заснуть даже днем. До пляжа 5-7 минут ходьбы. Действительно метров 400.
2. Очень вежливый персонал, ну, очень вежливый!
3. Убирать и менять постель старались каждый день, в номер не вламывались никогда, без проблем давали, если закончилось, мыло, туалетную бумагу, обменивали полотенца.
4. На завтрак был большой выбор блюд, в том числе фруктов.
Из минусов, пожалуй, был ранний завтрак (с 7.30 до 8.45 - ну очень рано), отсутствие сушилки для вещей, отваливающиеся периодически вешалки и ручки дверей : )
Отель очень понравился, тогда он был совсем новым. Тянет больше, чем на 3 звезды (в этом году были в Греции в 4-ке - отель понравился гораздо меньше). Сам отель небольшой, расположен недалеко от остановки автобусов на Варну, немного в стороне от шумных торговых улочек.
1. Питание. Питание было отличным и разнообразным. Шеф-повар сам выходил проверить как что разбирают. Разнообразные десерты. Единственный минус - платные напитки за ужином. (сначала у нас были только завтраки, но, напробовавшись местной кухни, мы посчитали, что в отеле экономичнее).
2. Номер. Номер средний по величине, стильный. Ванная комната просторная. Каналов на русском, англ. и дойче хватало. Оставляли горничным чаевые - постоянно меняли полотенца, приносили доп. гели, шампуни. На день рождения подруги оставили в номере фрукты и шампанское.
3. Персонал. Персонал действительно плохо говорит по-русски, но для нас это не было проблемой. В остальном всё Ок. От принимающей стороны был хороший гид Анастасия. Посоветовала нам бесплатный пляж и экскурсии.
4. Досуг. Была какая-то анимация (нас она не интересовала, но девушка была русскоязычная), открытый и крытый бассейны, регулярные развлекательные вечера (в т. ч. национальные), детская комната, настольные игры (теннис и, кажется, еще что-то).
5. Контингент. Англо- и немецко- говорящие, мало русских, почти никаких румын. Всё культурно. Нам это очень понравилось.
6. Экскурсии. Просто не представляю себе отдыха без экскурсий. Мы съездили в Долину роз, на Шипку и Велико Тырново (одна экскурсия) и в Стамбул на 1 день. Обе экскурсии достаточно тяжелые, много ехать, но это того стоит. Автобус забирает людей как раз рядом с отелем. В Варну ездили сами.
В целом мне показалось, что наш отель находился в самом уютном уголке курорта, а сам курорт - лучший из тех, что проезжали по дороге на экскурсии. Тусовочных мест предостаточно в 5-10 мин. ходьбы.
Басейн возле отеля небольшой. И не смотря на то, что 80% отдыхающих в отеле немцы и англ. , с утра все шезлонги и зонтики заняты полотенцами. Поэтому, кто успел...
Пляж-прекрасный песочек! На море зонтики и шезлонги платные-25 лев (примерно 18-20дол в день стоит набор зонтик+2 шезлонга). Впринципе, отдых понравился! ПРИЯТНО И СПОКОЙНО!