Nachteile: Sie sparen bei allem. Die Hä lfte der Lichter ist aus; im Hauptgebä ude sind von den drei Aufzü gen normalerweise zwei eingeschaltet. Das Treppensteigen ist lang und beä ngstigend; im Dunkeln kann man sich leicht den Knö chel verdrehen. Auß er Pappglä sern gibt es im Zimmer weder einen Wasserkocher noch andere Utensilien. Es gibt kein Shampoo, keinen Mü lleimer im Zimmer, keine Servietten. Die Frü chte im Restaurant werden durch Eichenä pfel und Pflaumen reprä sentiert. Frische Orangen kosten extra Geld, Kaffee und Geträ nke aus Automaten sind eklig, ebenso Wein. Umsonst kann man nur Wasser trinken, selbst Bier ist ekelhaft. Im Raum brennen drei Lampen unter roten Lampenschirmen à la Bordell, es ist unmö glich zu lesen.
In der Bar gibt es bis 12 Uhr nachts Musik und Geschrei, einschlafen kann man nur bei geschlossenem Balkon unter Klimaanlage. Das brummt wie ein Staubsauger. Doch um 7 Uhr morgens erklingt im gesamten Gebiet frö hliche Musik wie in einem Pionierlager. Sonnenliegen am Strand mü ssen ab 8 Uhr besetzt sein, um 9 Uhr stehen sie nicht zur Verfü gung. Zum Abendessen kö nnen Sie im Restaurant erst ab 20:00 Uhr Platz nehmen, vorher gibt es keine Tische. Aber um 8 gibt es nicht mehr viel zu essen. Und um 9 Uhr schließ t das Restaurant sicher, offenbar um nicht zu viel zu essen. Niemand kommt auf die Idee, Schichten oder zumindest eine Warteschlange mit Sitzgelegenheiten zu organisieren. Es fü hlt sich an, als gä be es in diesem Hotel ü berhaupt keinen Manager.
Отель даже близко не 5, может что-то около 3.
Сервис - 0, питание - 0, удобство - 0.
Мы приехали в 7 утра и до 14 не смогли заселиться даже за деньги. 7 часов с ребёнком мотались по территории, в лобби, на пляже, не знали, куда себя приткнуть. Попросили хотя бы выдать нам полотенца - полотенец не было, сказали, чтобы мы жаловались администрации. На пляже в 9 утра свободных лежаков не было, люди стелили полотенца прямо на песке. Потом мы узнали, что и в 8 утра найти свободные лежаки на пляже - целый квест.
Ресторан сложно назвать рестораном.
Это какая-то столовка в пансионате: мрачное тусклое помещение, какие-то парты стоят и очень скудный выбор еды. На завтрак я с трудом смогла наковырять себе овощей и варёное яйцо. Всё. Соевая колбаса, сыры, майонезные салаты - это для меня не еда. Из напитков только чёрный чай и вода (был какой-то «кофе», но я кофе не пью, не оценила), и «соки» качества даже хуже, чем юпи. И это, на секундочку, питание ультра-олл.
На обед открыли ещё один «ресторан» рядом с морем: дешевая пластиковая мебель и пластиковая посуда, потому что мы пришли через час после начала обеда, и нормальных приборов нам уже не досталось.
На обед такая же проблема с едой: все очень скудное, невкусное, нормальных напитков нет. Я снова ела овощи и запивала водой. Шикарный ультра-олл-инклюзив, ничего не скажешь. К открытию ресторана - очереди, и потом я поняла почему. Арбуз получают только те, кто прорвался первым. Если вы пришли через час - будете сами себе накрывать на стол, искать в панике ложки. Официантов нужно реально ловить.
Очень по-дебильному организовано пространство отеля и вся логистика. Нас поселили в главном корпусе, чтобы добраться до моря нужно было сначала спуститься на лифте, потом нормально так по ступенькам, потом по крутым спускам, потом ещё до фига по территории. В общей сложности около 7 минут. Надо в номер - снова подъемы крутые, лестницы, лифт. С коляской или маленьким ребёнком вообще не вариант. Мой шилопоп и тот уставал лазить по этим ступенькам.
Ну, и вишенка на торте - 95% туристов в этом отеле русские, ходят в плавках и купальниках в ресторане, сгребают все, как будто едят в последний раз. Мерзкое ощущение.
Чистые полотенца выдавали не сложёнными, а наваленными в кучу. Не уверена, что их вообще стирали. Такое ощущение, что вечером собрали, а утром из той же кучи раздали.
К номеру, кстати, вопросов не было. Убирались хорошо, каждый день, полотенца белые. Но плохо работал кондиционер, и я слышала, что другие туристы тоже жаловались (воздух идёт, но тёплый, почти не охлаждает). С открытым балконом не вариант - вытяжки воняли так, что тошнило.
Только море и пляж идеальные. Широкая линия, песок, очень плавный заход. Для детей отлично. Но очень много людей, лежаки впритык, муравейник.
Бесплатного файфая нет даже в лобби. Короче, жесть. Не приезжайте сюда, не портьте себе отдых.
Главный корпус находится на горе и идти с моря придётся в гору и по лестницам. В главном корпусе красиво, номера по оснащению не лучше и более старые, сложно дождаться лифта, в лифте много народу и душно. Но вид из главного корпуса на море очень красивый. Где старый корпус на который жаловались в отзывах я не поняла. Территория отеля большая, чистая, ухоженная, много красивых мест для фото, но она вся застроена, продуктивной площади для прогулок, посидеть на скамеечке там нет. И не забываем, что территория гористая, нам приходилось ходить в столовую в гору с уклоном градусов 45, множество лестниц думаю для семей с колясками не удобно. Море прекрасно, песок, пологий заход, волны небольшие, в это время теплое, как в ванне. Но лежаки в 8 утро большей частью заняты, а часов в 10 свободных не найти совсем, так же и у бассейнов. В общем без гонки за лежаками не обойтись. Если бы конечно никто их не занимал, хватило бы всем. Это очень раздражает, но изменить ты это не в силах, приходится играть по этим правилам вставать в 7 утра и идти занимать лежак.
Вдоль моря асфальтированная набережная, по которой хорошо гулять, за отелем множество магазинчиков с турецким ширпотребом. Питание в отеле нормальное, не скажу что супер, много невкусных блюд, но для наестся найдете. Вино в бокалах местного производства среднее по качеству, когда холодное вкусно, но последние дни было теплое. Пиво приятное, очень легкое, больше на безалкогольное похоже, соки юппи, газированные напитки, свежевыжатый мандариновый 2 евро, другие напитки не пробовала. Очень душно в помещении где столовая, кондиционеры не справлялись, народу очень много. Очереди не большие. Вообще в отеле ощущение большой скученности народу. Был платный вай фай, 15 долларов за 10 дней, безлимитный, но я была довольно: ловил везде, сморили даже мультики. Этот лучше, чем бесплатный, который еле ловит на ресепшене.
Анимация. Детская вообще позор. На детской дискотеке танцевала полненькая девушка в неопрятной одежде под не очень заводные песни, такой не видела даже в маленьких отелях. Очень убого, но детки танцуют. Есть детский клуб, игрушек там нет, рисуют футболки за деньги. Есть небольшая детская площадка с горками. Взрослая: были представления, некоторые ничего, танец живота, дарц и т. д. стандартно. Я в таких мероприятиях не участвую сложно сдуть.
На мой взгляд хороший отель за свою цену. Было много недовольных людей который хотели лучшего обслуживания и бесплатно вайфая. Но если хочешь лучшего нужно платить дороже.
И еще очень разозлила отельный гид Жанна из пегаса, которая держала нас в душном помещении и заставляла слушать про экскурсии, а если кто то вставал и уходил истерла и говорила, что с этими туристами обязательно что то случиться, так ка они ее не дослушали. Большинство людей не первый раз в Турции и такие методы работы устарели.
ПЛЯЖ
На пляже есть лежаки, зонтики.
Уборки с очисткой песка на пляже нет... душ есть только закрытый, а так что б просто при выходе сполоснуться - нет.
БАССЕЙНЫ - их оч много, но мы были когда заселенность отеля была на 20% и лежаков хватало, а что в другое время....
ТЕРРИТОРИЯ - пройтись есть где, но уборка паршивая...листья везде валяются и никто особо не парится.
НОМЕРА - мы брали с видом на море, о чем ни разу не пожалели. Вид суперский, мы оч довольны.
Номера средние... у нас не работал телевизор, душ не переключался, у фена была частично оторвана оплетка, какое то отверстие в ванной они типо отремонтировали засунул туда палочку... не работала лампочка над кроватью, у светильника отпал плафон... но сам по себе номер светлый и вполне приятный.
В шкафу НЕТ полок и это жесть... нет стола письменного... у шкафа дверцы, что разъезжаются и чемодан убрать в шкаф нереально, он все время просто мешал в комнате...
Гель - это нечто вонючее и разбавлено водой. Шампуня не было.
УБОРКА в номере - мы заехали, на полу валялись бумажки, босиком ходить нереально - ноги сразу грязные, зеркала/двери на балкон/двери выход из номера - залапанные.
Выход с номера (соседи там курили) и там никто за 9 дней даже не заметал...
Короче с уборкой жесть везде...
ПИТАНИЕ - есть можно, не всегда это полезное и вкусное, но выбрать можно. Часть посуды надколотая... Хотите напитки - сами идите на бар, официанты к нам ни разу не подошли... Кофе - это пойло даже не догадывается, о том, что такое кофе... на баре возле рецепции только есть туркишкофе, он не идеален, но не сравнить с тем что в ресторане.
СЕРВИС - что это? ? ? там такого нет... знают русский мало кто... тот "милый" мужчина, что называется Гест Рилейшн - это редкий бычара, такого хама надо еще поискать
Все недостатки в номере убрали только после того, как я написала туроператору... так как на мои просьбы на рецепции не было реакции
Ключ-карта размагничивалась по 2 раза в день и у нас и у друзей и у многих гостей...
Хамам там классный и массажист Султан просто супер.
Сейф бесплатный, что оч радовало.
Итак, очереди огромные в ресторанах - потому что, как правило, на всю линию блюд стоит один человек, и пока ты ему тыкнешь что ты хочешь, пока он поймет, пока положит на тарелку... А если на раздаче турчанка - то вообще капец, пока она доплывет... они вообще никуда не спешат. Уж лучше бы было ресторанное меню, что тебе приносят все запакованное, сэкономило бы время. В принципе есть было что, но надо осторожно выбирать и принюхиваться. Один раз давали куриное мясо с душком. Внимательно выбирайте. Рыба была каждый день, но тоже осторожно. На гриле мы брали - ок, но костистая.
Фрукты действительно зеленые. Яблоки - как трава. Ели арбуз и виноград. Супы ок - как всегда в Турции, даже и не особо острые. Кофе только растворимый, бурда, в общем. И уважающий себя человек не может заказать себе турецкий кофе даже за деньги. Это пятерка, лакшери, детка (вай-фай какое-то количество бесплатно, потом платить нужно. Каменный век и жлобство, как по мне.
Лежаки, шезлонги нужно занимать рано утром, так как потом уже невозможно. Народ-то отдыхает в основном из совка (ранее больше европейцев там было, значит, раньше получше отель был). А народ, видимо, по девяностым ностальгирует) или одной ж... пой на трех стульях сидеть хочется... Вот и позанимают и у моря, и у всех бассейнов, а сидят где-нибудь в одном месте. Персонал, которому бы полагалось это контролировать, этого не делает. Вообще, персоналу на все наплевать, он ленивый и неповоротливый. И медленный.
Из плюсов - большая зеленая территория, ухоженная, красивые бассейны - есть и для релакса бассейн, и с музыкой, и анимацией. Анимация как везде в Турции. Раз за неделю турецкая ночь, а так - какие-то свои представления. Для детей мини-диско, и мини-клуб, и куча горок водных, качельки. Променад между морем и отелем - можно до Сиде дойти - мы пешком медленно минут за 30 доходили.
Вывод: больше сюда не поедем, и никому не советуем. Если хотите в Сиде - берите отели сети Barut, меньше территория, но красиво, компактно и современно. Вай-фай везде бесплатно, очередей нигде нет, может, потому что там на каждые два-три блюда один человек, а не один на всю линию. Или неплохой отель Can garden - последний по променаду. Или предпоследний перед самим Сиде (старым городом) - там красивая территория, домашняя атмосфера, правда, пляж каменистый, но вход один расчищенный есть. Толпы там нету - ни на пляже, ни в ресторане. Там все лучше организовано, как и в Barut отелях. В сентябре рассказывали люди, что в Can garden около 100 чел. было, он рассчитан на 600. Конечно, так нормально. Плюс там холодные блюда берешь сам, горячие - накладывает работник кухни, напитки приносит официант - а не такое столпотворение за всем, как в Хорусе. Вай-фай везде бесплатно. Такое впечатление, что только Хорус хочет срубить бабла даже на интернете... жесть.
Приятного отдыха, но уж наверняка не в этом жлобском отеле.
Плюсы:
Про номера и уборку ничего плохого сказать не могу, все было замечательно. Нам дали двухкомнатный номер в 5-этажном корпусе на 5-м этаже. А нашим детям на троих дали тоже двухкомнатный на первом этаже в ВEACH домике. Там вообще шикарный номер.
Бассейны, горки и детский аквапарк хорошие. Территория большая и ухоженная.
Минусы:
Люди, которые жили в основном корпусе, жаловались на кондиционер.
На пляже с шезлонгами вообще капец. Их можно было свободно занять только в 7 утра и в 6 вечера.
Еда действительно плохая, однообразная и невкусная. Почти все мясные изделия - полуфабрикат низкого пошиба. Фрукты все зеленые, им бы еще неделю дозревать. Ели только арбузы, дыни и виноград.
Напитки типа ЮПИ разведенные, коктейли в барах делают только алкогольные. Кофе только растворимый. Все залы в ресторане почему-то закрыты, кроме одного, там включили кондишку, но в нем не было места никогда, всем приходилось есть на открытой площадке. Жара на открытой площадке жуткая, все мокрые, хотелось поскорей уйти, но еще надо было найти место где сесть и поесть. Столы убирались вяло, весь персонал двигался настолько медленно и печально, что туристы сами убирали столы и накрывали тоже. И очереди такие, что сразу вспомнили 90-е годы. Один раз стояли полчаса, и это только за салатом.
Анимация "дешевая".
Этот отель у нас уже шестой в Турции (один в июле, в период карантина), так что сравнить есть с чем.
Вывод: этот отель самый отстойный из тех, в которых мы были.
1. Номер
Наш номер был на 2 этаже в главном здании. Главный минус - Возле лифта. Сначала хотели поменять, но вовремя не пришли на ресепшн и в итоге сказали, что номеров нет. В принципе нам это не сильно мешало, но по утрам лифт был как будильник, люди шли на завтрак. Сам номер обычный, не новый. На балконе нет сушилки для белья. приходилось сушить на стульях одежду. Очень маленький телек. опять же все это мелочь, но телек смотрели дети. был сейф - бесплатно. Также есть холодильник - пополняли водой и минералкой. Уборка в номере более чем приличная была. Попросили убирать до обеда, т. к. дети в обед спали - без проблем и доплат. Кондей работал отлично, делаю акцент, т. к. многие жаловались, что плохо работает кондей и очень душно в номере. Номер был с видом на стену соседнего отеля, но было пофиг, т. к. мы там только спали.
Закинув вещи в номер, побежали ужинать, около 21... Кое-как успели набрать еды из того. что осталось, т. к. еду в ресторане уже убирали. Не понравилось то, что мало времени на прием пищи. Я в Турции отдыхала 7 раз, последние 3 года в Сиде, есть с чем сравнить. И в других отелях было так, что когда бы ты не пришел, можно было поесть и никто не торопился убирать еду.
2. Ресторан
Ресторан находится на -2 этаже, почти всегда очереди на лифт что туда, что обратно. При входе стоит человек, меряет температуру электронным градусником. Вход обязательно в маске, без нее не пустят. Детям можно без маски. В первые 4 дня шведский стол был как всегда - еду накладывали сами. но в перчатках, их давали при входе в ресторан. Потом поставили персонал, который уже накладывал сам и было все время ощущение. что еду выпрашиваю со словами "ЕЩЕ", т. к. я брала еду на всю семью считай, а накладывали как "украли". Образовались очереди, и вот стоишь ты в маске с тарелками и у каждого стола очередь. Пока набрал еду, все столы уже заняты. Мы потом делились, кто шел брать еду, кто место занимать. Кушали в основном все на веранде на улице, но если не успел занять место, то кушали в зале, но там было оченьььь душно, т. к. все кондеи в отеле работали на минимуме. Сама еда достаточно однообразная. Завтраки стабильно одинаковые. Конечно, голодными никто не оставался, но в сравнении с другими отелями еда однообразная. но зато никто не траванулся, это большой плюс. Напитки- вкусное пиво "Туборг", вино - ну так... пили иногда. Виски муж сказал - бээээ. как и коньяк, иногда он пил текилу, в лобби баре были коктейли типа "Секс на пляже". Был ресторан аля карт, но мы туда не попали, нам сказали, что ничего особенного. Также возле пляжа был ресторанчик с фаст фудом, ходили пару раз, там тетечка пекла вкусные лепешки, за которыми очередь всегда как в Мавзолей.
3. Пляж
Вот тут я буду петь деферамбы, ибо море и пляж нереальные. Море ну очень классное, чистое, теплющее, мы кайфанули. Пляж нормальный: лежки, полотенца естественно, всего хватало в первые дни, пока не приехали еще туристы и вот тут стало весело. После завтрака приходишь на пляж, а мест нет. ну вот совсем, ну вот ни одного лежака. Людям приходилось лежать на полотенцах на песочке. Не критично конечно, но это же Турция, все включено, а не курорты Краснодарского края. Но я закрываю на это глаза, т. к. море и солнце все неприятные мысли перекрывали. Вход в море пологий и песочный, ни единого камушка. Для деток просто идеально. Широкая полоса пляжа. Очень много детей с родителями строили из песка замки и играли. плавали с детьми до буйков, дно все видно, море чистое. Кстати, никто на пляже или территории отеля в маске не ходил и никаких дистанций не было совершенно. Все ставили лежки как им удобно.
4. Территория отеля
Территория не маленькая, есть где пройтись. Растут гранаты, апельсины, какие-то травы, от которых аромат ммммм, особенно вечером. Много бассейнов, но мы не фанаты, были не на всех. Есть взрослые и детские горки, прикольные. Несколько раз катались с детьми, все довольны. Взрослые горки работали не все, но те, что были достаточно экстримальные. Есть детский клуб, но не уверена, что он работал, мы не ходили. 1 раз видела как в море была аэробика, может она и в бассейне проходила. Также была тарзанка, на которой катишься через весь отель, но это ПЛАТНО. Наш сын катался, впечатлился. Большим плюсом этого отеля является наличие промеда. Это дорожка для прогулок вдоль набережной. Променад находится между отелем и пляжем. Вечером часто гуляли, есть кафе, ресторанчики, мороженое.... Кстати, в отеле мороженое давали бесплатно с 15 до 16 кажется, в самое время когда дети спят. Не ели ни разу. Если выйти из отеля, попадаешь на улицу, где также много кафешек, магазинчиков, банкоматы, продают экскурсии. Можно дойти до города Манавгат, но нам не удалось. Мы просто гуляли.
5. Инфраструктура
Конечно как и в любом 5* отеле есть хамам, сауна, крытый бассейн, платный массаж. Отзыв не дам - не ходили. Есть магазины: кожа, меха, сумки, сладости, всякие нужные вещицы - типа песочные игрушки, шлепки, круги. внизу есть игровые автоматы, работали по вечерам. Фотоуслуги - мы брали семейную фотосессию, обдираловка. Заманивают любыми способами, а ценник потом дерут ого-го. Цена одного фото 7 долларов. На пляже предлагают водные развлечения- парашют, банан, скутер, плюшка. Но ценник кусается, однозначно дороже, чем в прошлые наши поездки в Турцию. но как ни странно люди катались.
6. Развлечения.
Анимация была... Думали, что из-за ковида никаких развлекух не будет, но что-то все же было. Мини диско каждый день в 20-30. Сами шоу были так себе, приезжали несколько раз танцоры и трюкачи (на великах, роликах и скейтах). А так - мистер и миссис отеля, сценки, что-то типа угадай мелодию. Мы не всегда ходили. Пенной вечеринки не было, живой музыки тоже, как во многих других отелях, впрочем как и дискотеки для взрослых. Но мы из-за этого не страдали, просто пишу тем, кто рассчитывает потусить - особо не получится.
Отельный гид предлагал экскурсии. Мы изначально решили, что никуда не поедем, т. к. маленький ребенок, с ним будет трудно. Но он был очень настойчив и бесил со словами: "Что совсем никуда не поедите? Пирожково-булочный отдых? ". Спрашивали ради интереса про экскурсии на улице, обычно там всегда дешевле, но не в этот раз. На мой взгляд даже было дешевле взять у туроператора и комфортнее.
ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ, КОРОТКО
1. Платный интернет. Где в 5* был платный инет? В лобби всегда был бесплатный. Тут при въезде 256 что-ли мегабайт и все, потом 1 час - 1$, 3 часа - ....$, 1 день - ....$, ну и т. д. не помню точно цифры. Многие покупали местные симки.
2. В предпоследний вечер перед отъездом выяснилось что нам поменяли рейс и мы вылетаем рано утром, выезд из отеля ночью. подошли на ресепшн, попросили ланчбокс. ЧТО? Ланчбокс? Не, не слышали... Их там нет от слова совсем. И в ресторане то еду убирают рано, так что мы ничего не успели детям взять хотя бы позавтракать, а в самолете то не кормят. На последние деньги купили в аэропорты по сендвичу.
3. Не понравилась гид Одеон турс, которая везла нас в аэропорт - хамка. Ночь, многие с детьми спят, а она так грубо "Я сказала маски надели, я с вами тут шутить не собираюсь. Остановлю автобус, если кто будет маски". Так что если КОРАЛ ТРЕВЕЛ или ОДЕН ТУРС читают отзывы, тщательнее выбирайте персонал, просто неприятно.
По итогу 2 дня из 12 у нас просто вылетели, т. к. заехали мы в 20 часов, а выехали в 3 ночи. Никто конечно денег никаких не вернет, даже если ты пробыл в отеле всего 2-3 часа ночью. Это все равно оплачивается как за целый день. И как мне потом сказала наш менеджер "это чартеры, к сожалению, так бывает". В самолете опять были анкеты, в аэропорту мы потом их сдали. Там мы ставили галочки, что обязаны сдать тесты на ковид в течение 3 дней, что мы и сделали.
В целом отдохнули мы хорошо, в отеле есть и минусы и плюсы, впрочем как и везде. Мы не заостряли на них внимание и старались наслаждаться морем и солнцем.
А про то чем нас здесь поют можно говорить отдельно! Вино пить невозможно, вместо соков дают что-то похожее на юпи, только это юпи ещё и разбавили водой раз 100!!! ! ! Пьём только воду! Мороженое дают один раз в день полчаса и выстраивается такая очередь, что пока твоя очередь приходит у них перед твоим носом все закрывается и им плевать на тебя с ребёнком, что он здесь будет кушать! Обслуживают нас почти все без перчаток, везде за всем стоим в очередях, а когда просишь что-то положить побольше, то они даже кусок арбуза тебе половинят! Просто жуть какая-то!
Сломался в номере замок, мы 6 часов не могли попасть в номер пока не позвонили нашему гиду и не устроили скандал им, им просто на вас плевать Мы отдыхаем здесь семьей из 6 человек, оплатили почти полмиллиона, работали год, чтобы поехать отдохнуть и получили одни разочарования и осадок в душе! Турция совсем не та, как раньше, когда мы от отдыха получали удовольствие и хорошие воспоминания на год!