Останавливался в отеле на трое суток в ноябре. Гостиница расположена очень удачно: Аркадия, 3 минуты пешком до аллеи, 10-12 минут до ближайшего пляжа, 3 минуты до супермаркета "Таврия В" и спорткомплекса "Sport Life" класса Premium.
… Еще ▾
Останавливался в отеле на трое суток в ноябре.
Гостиница расположена очень удачно: Аркадия, 3 минуты пешком до аллеи, 10-12 минут до ближайшего пляжа, 3 минуты до супермаркета "Таврия В" и спорткомплекса "Sport Life" класса Premium.
Перед отелем есть большая парковка.
При поселении в гостиницу оказалось, что у нас неправильно оформлена бронь (со следующих суток), но администратор достаточно быстро нашла решение и свободные номера.
Номер "Стандарт" на фотографиях выглядит очень похоже. Может быть в реальности чуть хуже.
Односпальная кровать чуть узковата, но матрас хороший, белье чистое, спать достаточно комфортно.
Полотенца старенькие, утратившие прежний белый цвет.
В ванной есть фен, мыло, шампунь, гель для душа.
Телевизор нормальный, около 20 украинских каналов.
Есть кондиционер, но как он работает, я так и не смог разобраться.
Сигнал Wi-Fi по всей территории комплекса и в номере стабильный, Интернет достаточно быстрый.
В номере была очень плохая шумоизоляция: слышно практически все, что происходит в коридоре. Так что если рядом с вами поселится какая-то шумная компания (как было в моем случае), то заснуть будет сложно.
Номер убирали плохо. На вторые сутки уборка ограничилась только изменением положения одеяла на кровати. Даже покрывало не заправили.
Завтрак начинается поздно - в 8:00. Причем, как писали ранее к этому времени готово, примерно, 60-70% блюд.
Ассортимент блюд на завтраке, на мой взгляд, очень средний. Например, из салатов в один день была нарезанная свекла, заправленная растительным маслом, и салат из капусты и зелени.
Основные блюда съедобные, но не очень вкусные.
Также, к началу завтрака не успевала нагреваться вода, и чай был еле теплым.
В целом, по моему мнению, сочетание "цена-качество" не является оптимальным, и проживание должно стоить дешевле
Гостиница расположена очень удачно: Аркадия, 3 минуты пешком до аллеи, 10-12 минут до ближайшего пляжа, 3 минуты до супермаркета "Таврия В" и спорткомплекса "Sport Life" класса Premium.
Перед отелем есть большая парковка.
При поселении в гостиницу оказалось, что у нас неправильно оформлена бронь (со следующих суток), но администратор достаточно быстро нашла решение и свободные номера.
Номер "Стандарт" на фотографиях выглядит очень похоже. Может быть в реальности чуть хуже.
Односпальная кровать чуть узковата, но матрас хороший, белье чистое, спать достаточно комфортно.
Полотенца старенькие, утратившие прежний белый цвет.
В ванной есть фен, мыло, шампунь, гель для душа.
Телевизор нормальный, около 20 украинских каналов.
Есть кондиционер, но как он работает, я так и не смог разобраться.
Сигнал Wi-Fi по всей территории комплекса и в номере стабильный, Интернет достаточно быстрый.
В номере была очень плохая шумоизоляция: слышно практически все, что происходит в коридоре. Так что если рядом с вами поселится какая-то шумная компания (как было в моем случае), то заснуть будет сложно.
Номер убирали плохо. На вторые сутки уборка ограничилась только изменением положения одеяла на кровати. Даже покрывало не заправили.
Завтрак начинается поздно - в 8:00. Причем, как писали ранее к этому времени готово, примерно, 60-70% блюд.
Ассортимент блюд на завтраке, на мой взгляд, очень средний. Например, из салатов в один день была нарезанная свекла, заправленная растительным маслом, и салат из капусты и зелени.
Основные блюда съедобные, но не очень вкусные.
Также, к началу завтрака не успевала нагреваться вода, и чай был еле теплым.
В целом, по моему мнению, сочетание "цена-качество" не является оптимальным, и проживание должно стоить дешевле
Нравится
Вам нравится
• 6
Показать другие комментарии …
что понравилось: -местоположение (близость к морю (мин. 10 пешком), к транспорту (конечная остановка) -персонал (приехали в 7 утра, нас сразу же заселили (по предварительной договоренности) -хороший интернет -ежедневно менялись полотенца и выносился мусор, за 5 ночей 1 раз менялось постельное белье и убирался номер.
… Еще ▾
что понравилось:
-местоположение (близость к морю (мин. 10 пешком), к транспорту (конечная остановка)
-персонал (приехали в 7 утра, нас сразу же заселили (по предварительной договоренности)
-хороший интернет
-ежедневно менялись полотенца и выносился мусор, за 5 ночей 1 раз менялось постельное белье и убирался номер.
что не понравилось:
-номер был с балконом, но там установлены внешние блоки кондиционеров (если не ошибаюсь), они жутко гудели, на ночь окно открытым нельзя было оставить
-хотела бы написать что номер был чистый (и это плюс), но в номере нашли одного таракана
-местоположение (близость к морю (мин. 10 пешком), к транспорту (конечная остановка)
-персонал (приехали в 7 утра, нас сразу же заселили (по предварительной договоренности)
-хороший интернет
-ежедневно менялись полотенца и выносился мусор, за 5 ночей 1 раз менялось постельное белье и убирался номер.
что не понравилось:
-номер был с балконом, но там установлены внешние блоки кондиционеров (если не ошибаюсь), они жутко гудели, на ночь окно открытым нельзя было оставить
-хотела бы написать что номер был чистый (и это плюс), но в номере нашли одного таракана
Нравится
Вам нравится
• 6
Останавливались в отеле 2-4 апреля. Приезжали большим коллективом, 50 человек, с детьми. Расположились в 20-ти номерах 2-х, 3-х, 4-х местных, все - на 3-м этаже отеля. Подкупала инфраструктура гостиницы: близость к морю, наличие прямых маршруток до центра и к месту, где планировались наши соревнования.
… Еще ▾
Останавливались в отеле 2-4 апреля. Приезжали большим коллективом, 50 человек, с детьми. Расположились в 20-ти номерах 2-х, 3-х, 4-х местных, все - на 3-м этаже отеля. Подкупала инфраструктура гостиницы: близость к морю, наличие прямых маршруток до центра и к месту, где планировались наши соревнования. (Кстати, из Аркадии в центр-до вокзала и обратно ходит несколько бесплатных автобусов в день). Почитав отзывы, немного напрягалась относительно предстоящего проживания, но, приехав в гостиницу, оказалось, что все волнения были напрасны. Фото номеров действительно не соответствуют реалиям. Так как " в жизни" они гораздо Лучше. Номера чистые, светлые, теплые, просторные. Кровати очень удобные, современные, матрасы новые, я прекрасно высыпалась. Санузел просторный, замечательная сантехника. Горячая и холодная вода были постоянно. Сын " нашел" в номере хороший вай-фай. Очень приятно было вернуться в отель на второй день проживания и обнаружить перестеленные постели, замененные полотенца и гели-шампуни-мыло в номере, проведенную уборку. Шведский стол - выше всяких похвал, очень разнообразный и очень вкусный. Отдельное огромнейшее Спасибо менеджеру отеля Виктории, с которой было очень приятно общаться, профессионал с большой буквы! Очень приятно было, что нам предоставили ранний заезд в отель, в 8.40 и дополнительно организовали для нас завтрак в день приезда. Кроме того, заселили нас в номера более высокой категории, чем планировали ранее. Но и на этом приятные сюрпризы не закончились! В день перед отъездом отель сделал нам подарок: нашим детям испекли и подарили огромнейший торт, а родителям предоставили бокалы для празднования. В общем, лично у меня остались самые приятные воспоминания о гостинице и о людях, там работающих. Спасибо вам большое за высококлассный сервис!
Нравится
Вам нравится
• 3
Не советую останавливаться в «ок одесса»! не доверяйте сайтам по поводу отзывов об этой гостинице! Там все совсем наоборот! Старые номера и дорогие цены! Хамский персонал,
… Еще ▾
Не советую останавливаться в «ок одесса»! не доверяйте сайтам по поводу отзывов об этой гостинице! Там все совсем наоборот! Старые номера и дорогие цены! Хамский персонал, который при первом же упреке отворачивается и грубит! Замечание сделать нельзя, нахамят в ответ еще похлеще вашего!
Нравится
Вам нравится
• 4
Предварительно, за месяц, забронировала номер на двоих категории стандарт. Накануне прозвонили, можно ли в семь утра заехать, сказали да, без проблем. На утро оказалось, что проблемы есть все таки, нам с мужем и трехлетним ребенком сказали пойти потусить часов до 11и, тогда ВОЗМОЖНО номер будет уже готов, а мы с дороги, уставшие!!! Попросили хотя бы сумки кинуть где-то, пойти погулять хоть, на что нам ответила девушка с ресепшна с насмешкой «Вы ж не живете у нас пока, как вы можете сумки оставить».
… Еще ▾
Предварительно, за месяц, забронировала номер на двоих категории стандарт. Накануне прозвонили, можно ли в семь утра заехать, сказали да, без проблем. На утро оказалось, что проблемы есть все таки, нам с мужем и трехлетним ребенком сказали пойти потусить часов до 11и, тогда ВОЗМОЖНО номер будет уже готов, а мы с дороги, уставшие!!! Попросили хотя бы сумки кинуть где-то, пойти погулять хоть, на что нам ответила девушка с ресепшна с насмешкой «Вы ж не живете у нас пока, как вы можете сумки оставить». Отвратный сервис!
Нравится
Вам нравится
• 7
С номера вашего отеля пропали деньги в размере 2000 грн. Администрация на просьбы вызвать милицию не среагировала, вели себя по хамски. Крайне возмущена тем, что охрана абсолютно не следит за контингентом, находящимся в отеле.
… Еще ▾
С номера вашего отеля пропали деньги в размере 2000 грн. Администрация на просьбы вызвать милицию не среагировала, вели себя по хамски. Крайне возмущена тем, что охрана абсолютно не следит за контингентом, находящимся в отеле. Оксана Д.
Нравится
Вам нравится
• 1
Не хочется обидеть гостиницу, но небольшой неожиданностью стало то, что фотогалерея в интернете не очень соответствует действительности. При заселении в номере все понравилось.
… Еще ▾
Не хочется обидеть гостиницу, но небольшой неожиданностью стало то, что фотогалерея в интернете не очень соответствует действительности. При заселении в номере все понравилось. Ближе к вечеру оказалось, что проводка в номере не работе. Обратились за помощью, но так никого и не дождались. Такая же напряженка и с горничными, к нам никто не подошел, хотя спрашивали несколько раз. Хотелось бы более лучшего обращения с клиентами.
Нравится
Вам нравится
• 6
Если Вы считаете, что качественно обслуживаете и можете называть себя Отелем, то глубоко заблуждаетесь!! ! Никакого обслуживания со стороны персонала отеля, на ресепншене никто толком не может ничего обьяснить.
… Еще ▾
Если Вы считаете, что качественно обслуживаете и можете называть себя Отелем, то глубоко заблуждаетесь!! !
Никакого обслуживания со стороны персонала отеля, на ресепншене никто толком не может ничего обьяснить.
Заселить не могут по брони, мест нет. Ужас.
Отвратительное заведение, желаю поскорее закрыться.
P. S. улучшите систему бронирования.
Никакого обслуживания со стороны персонала отеля, на ресепншене никто толком не может ничего обьяснить.
Заселить не могут по брони, мест нет. Ужас.
Отвратительное заведение, желаю поскорее закрыться.
P. S. улучшите систему бронирования.
Нравится
Вам нравится
• 4
Приехав в Одессу утром в районе 5и, была уверена, что меня без проблем разместят в данном отеле. С ж. д вокзала приехала на такси, так как такое время транспорт не ходит. приехав-начались приколы.
… Еще ▾
Приехав в Одессу утром в районе 5и, была уверена, что меня без проблем разместят в данном отеле. С ж. д вокзала приехала на такси, так как такое время транспорт не ходит. приехав-начались приколы. Девушка была явно не в восторге от моего раннего визита, жутко хамила, сказала чтоб приезжала после 14.00, вещи оставить где-то не позволила. Деваться была некуда , пришлось оплатить номер в двойном размере. Кстати о номере, жутко тянуло по вентиляции куревом, но жаловаться не стала ибо некому! ! Руководство, примите замечания к сведению! Лариса. г. Киев
Нравится
Вам нравится
Приехал в командировку. Остался очень недоволен номером и гостиницей в целом. Смутили легко гуляющие по гостинице пьяные мужчины и девушки легкого поведения, чистота номеров особо не впечатлила.
… Еще ▾
Приехал в командировку. Остался очень недоволен номером и гостиницей в целом. Смутили легко гуляющие по гостинице пьяные мужчины и девушки легкого поведения, чистота номеров особо не впечатлила. Cтранный запах в номере, вай-фай в номере не ловит, а мне надо было работать, вода в кране холодная, пропускал полчаса, пошла еле-еле теплая. Отчетные документы еле выпросил, хоть сразу при поселении предупредил, что я командировочный. Просто не советую.
Нравится
Вам нравится
• 4
Показать ещё »
