10 Tage ausgeruht. Wir haben das Hotel nur wegen des Spa-Komplexes gewä hlt, weil wir mit zwei Kindern, 2 Jahre und 10 Jahre alt, hingefahren sind. Vor 10 Tagen haben sie wegen des Krieges Geld ü berwiesen, sind im Februar generell nach Ä gypten gereist, damit das Geld nicht verbrennt. Vieles lä sst sich beschreiben, aber im Allgemeinen ist es ein absoluter Horror.
… Еще ▾
10 Tage ausgeruht.
Wir haben das Hotel nur wegen des Spa-Komplexes gewä hlt, weil wir mit zwei Kindern, 2 Jahre und 10 Jahre alt, hingefahren sind.
Vor 10 Tagen haben sie wegen des Krieges Geld ü berwiesen, sind im Februar generell nach Ä gypten gereist, damit das Geld nicht verbrennt.
Vieles lä sst sich beschreiben, aber im Allgemeinen ist es ein absoluter Horror.
Es gab nicht genug Essen fü r alle, es gab nicht genug Teller und das Personal hatte keine Zeit, sie richtig zu spü len. (das Geschirr ist schmutzig)
In 10 Tagen haben wir einmal das Bett und die Handtü cher gewechselt.
Wir haben den Mü ll im Schrank aufbewahrt.
Wenn ich das Glü ck hatte, irgendwo eine Putzfrau zu sehen, habe ich fü r sie den Mü ll abgeladen.
Wir wohnten in einer Doppelsuite fü r UAH 2.950 pro Tag!
Beim Einchecken gab es keinen Kü hlschrank und auch keinen Safe
Sie ließ en ein schmutziges Laken auf dem Bett des Kindes zurü ck.
Zwei groß e Handtü cher fü r 3+1.
Am dritten Tag fand ich eine Putzfrau und nahm einen Satz Handtü cher mit.
Den Safe und den Kü hlschrank hat er selbst aus einem anderen Raum verlegt (der Kü hlschrank stellte sich als kein Arbeiter heraus), danach wurde die Fensterbank hinter dem Fenster zu unserem Kü hlschrank, in dem Babynahrung und Obst aufbewahrt wurden.
Generell reicht das Personal nicht aus, das Essen reicht nicht fü r den sogenannten „Buffettisch“, das Essen ist fast immer das gleiche, das Geschirr ist dreckig, die Zimmer sind nicht geputzt und es ist immer noch nicht drin was drin ist die Beschreibung.
Im Spa-Komplex funktionieren die Saunen teilweise und die Heizung ist nicht so, wie sie es beschreiben, die Reinigung ist ä hnlich.
Im Allgemeinen ist dies eine kurze Beschreibung dieses Hotels!
Fü r so viel Geld empfehle ich niemanden, auch nur einen Tag dort zu bleiben!
Vermeiden Sie einfach dieses Hotel!!
Der Hotelleitung ist der Service, das Essen und die Sauberkeit schon lange gleichgü ltig!!
Und die Mitarbeiter wollen nicht, auch wenn sie wollen, aber sie haben keine Zeit.. .
Wir haben das Hotel nur wegen des Spa-Komplexes gewä hlt, weil wir mit zwei Kindern, 2 Jahre und 10 Jahre alt, hingefahren sind.
Vor 10 Tagen haben sie wegen des Krieges Geld ü berwiesen, sind im Februar generell nach Ä gypten gereist, damit das Geld nicht verbrennt.
Vieles lä sst sich beschreiben, aber im Allgemeinen ist es ein absoluter Horror.
Es gab nicht genug Essen fü r alle, es gab nicht genug Teller und das Personal hatte keine Zeit, sie richtig zu spü len. (das Geschirr ist schmutzig)
In 10 Tagen haben wir einmal das Bett und die Handtü cher gewechselt.
Wir haben den Mü ll im Schrank aufbewahrt.
Wenn ich das Glü ck hatte, irgendwo eine Putzfrau zu sehen, habe ich fü r sie den Mü ll abgeladen.
Wir wohnten in einer Doppelsuite fü r UAH 2.950 pro Tag!
Beim Einchecken gab es keinen Kü hlschrank und auch keinen Safe
Sie ließ en ein schmutziges Laken auf dem Bett des Kindes zurü ck.
Zwei groß e Handtü cher fü r 3+1.
Am dritten Tag fand ich eine Putzfrau und nahm einen Satz Handtü cher mit.
Den Safe und den Kü hlschrank hat er selbst aus einem anderen Raum verlegt (der Kü hlschrank stellte sich als kein Arbeiter heraus), danach wurde die Fensterbank hinter dem Fenster zu unserem Kü hlschrank, in dem Babynahrung und Obst aufbewahrt wurden.
Generell reicht das Personal nicht aus, das Essen reicht nicht fü r den sogenannten „Buffettisch“, das Essen ist fast immer das gleiche, das Geschirr ist dreckig, die Zimmer sind nicht geputzt und es ist immer noch nicht drin was drin ist die Beschreibung.
Im Spa-Komplex funktionieren die Saunen teilweise und die Heizung ist nicht so, wie sie es beschreiben, die Reinigung ist ä hnlich.
Im Allgemeinen ist dies eine kurze Beschreibung dieses Hotels!
Fü r so viel Geld empfehle ich niemanden, auch nur einen Tag dort zu bleiben!
Vermeiden Sie einfach dieses Hotel!!
Der Hotelleitung ist der Service, das Essen und die Sauberkeit schon lange gleichgü ltig!!
Und die Mitarbeiter wollen nicht, auch wenn sie wollen, aber sie haben keine Zeit.. .
Нравится
Вам нравится
• 11
Показать другие комментарии …
Можливо, колись це був гарний і комфортний готель, зараз нажаль все в жахливому стані, дуже брудно... Халати сірі, воротник протертий до дірок..., без поясів... Дівчата на рецепції на всі зауваження не реагують взагалі.
… Еще ▾
Можливо, колись це був гарний і комфортний готель, зараз нажаль все в жахливому стані, дуже брудно... Халати сірі, воротник протертий до дірок..., без поясів...
Дівчата на рецепції на всі зауваження не реагують взагалі...
Дівчата на рецепції на всі зауваження не реагують взагалі...
Нравится
Вам нравится
• 3
• ездил(а) 6 лет назад
Вот как можно это описать) Все вокруг, начиная от персонала, заканчивая неубранным номером, требует немедленной замены. Корпус Цезарь - категорически нет. СПА-вода холодная, людей много, ничего не отреставрировано со времен лет так 15 назад.
… Еще ▾
Вот как можно это описать) Все вокруг, начиная от персонала, заканчивая неубранным номером, требует немедленной замены.
Корпус Цезарь - категорически нет.
СПА-вода холодная, людей много, ничего не отреставрировано со времен лет так 15 назад. В джакузи одновременно находятся 20 людей, при вместимости 10-15.
Ресторан - ноу коментс. На десерт - яблоки, которые выращивают местные жители. Мясо - облезлая курица каждый день и пюрешечка)
Номер - всё не работает))) воды в кране теплой нет, в душе - нет, фен борохлит, под ногами к приезду нас ждала старая колбаска, не убранная с прошлого или позапрошлого заезда. Пыль - просто везде!
Халат - не халат, а кусок ткани)
В общем, это коротко, но правдиво. Больше можно описать, но уж совсем не весело будет)
Корпус Цезарь - категорически нет.
СПА-вода холодная, людей много, ничего не отреставрировано со времен лет так 15 назад. В джакузи одновременно находятся 20 людей, при вместимости 10-15.
Ресторан - ноу коментс. На десерт - яблоки, которые выращивают местные жители. Мясо - облезлая курица каждый день и пюрешечка)
Номер - всё не работает))) воды в кране теплой нет, в душе - нет, фен борохлит, под ногами к приезду нас ждала старая колбаска, не убранная с прошлого или позапрошлого заезда. Пыль - просто везде!
Халат - не халат, а кусок ткани)
В общем, это коротко, но правдиво. Больше можно описать, но уж совсем не весело будет)
Нравится
Вам нравится
• 8
Неделю прибывания хватило по горло! В двух словах не описать. Отель жлобская красота, срач, бардак. Давно нужен ремонт. Потолки текут, двери все развалены, столовую страшно назвать рестораном.
… Еще ▾
Неделю прибывания хватило по горло! В двух словах не описать. Отель жлобская красота, срач, бардак. Давно нужен ремонт. Потолки текут, двери все развалены, столовую страшно назвать рестораном. Скатерти все в пятнах, простите, зарыганы, лучше бы они их сняли. Питание это отдельная история, если назвать можно шведской линией. Номер это вообще пипец. Кровати перекошены, шторы оборваны, покрывала в жёлтых пятнах, полотенца серые и колючие. Халат одеяние для космонавтов, не сгибаемый, можно порезаться им. Ну бог с ним, с этим номером. Спа, если можно так назвать. Когда там делаются профилактические работы, чистка и фильтрация это секрет. Никогда! Ноги в бассейне кровили, потому что плитка вся поколотая, побитая. Лечение - смех, профессора Кат. Лоби бар, он же охранник, он же бармен и он же лакей. 40 грн кофе, которое невозможно не то что пить, даже нюхать. Ещё много можно написать, если бы обратил внимание на это хозяин, которого просто нет. Стыдно, так запустить такой отель. Но самое главное, это контингент, о боги, такое впечатление, что ты находишься на фронтовой линии, атошники, они даже форму не снимают. Они в ней ходят, спят, едят))). Вот такие дела. Так что если кто хочет впечатлиться и зарядиться, приезжайте отдыхайте. Снимите эти звёзды, напишите красными буквами пансионат для АТО.
Нравится
Вам нравится
• 7
Хочемо сказати велике спасибі за такий чудовий відпочинок в цьому прекрасному готелі. Ми поїхали на сімейний відпочинок. Номер у нас був двокімнатний Люкс, номер був великий, просторий, світлий та чистий.
… Еще ▾
Хочемо сказати велике спасибі за такий чудовий відпочинок в цьому прекрасному готелі. Ми поїхали на сімейний відпочинок. Номер у нас був двокімнатний Люкс, номер був великий, просторий, світлий та чистий. Ресторан шведський стіл, багато їжі великий вибір напоїв та дуже смачно. Багато часу проводили в СПА - він просто величезний, багато саун та бань, великий різновид басейнів. Обовязково приїдемо сюди ще та рекомендуємо всім. Сервіс тут на вищому рівні.
Нравится
Вам нравится
• 4
Отдохнули просто замечательно! Хороший сервис, приветливый персонал и много интересного на территории. Номер у нас был чистый, и уютный, убирали ежедневно. В ресторане нас ждал шведский стол где есть множество блюд на любой вкус.
… Еще ▾
Отдохнули просто замечательно! Хороший сервис, приветливый персонал и много интересного на территории. Номер у нас был чистый, и уютный, убирали ежедневно. В ресторане нас ждал шведский стол где есть множество блюд на любой вкус. В спа также все понравилось, там есть где поплавать и порелаксировать. Большой плюс в бассейне с выходом на улицу.
Нравится
Вам нравится
• 5
Остановились второй раз в Женеве, точнее в Гранд Роял, выбор сделали из за наличия СПА и трехразового питания. Хотелось просто спокойно провести время. Но тут то нас ждал и основной сюрприз.
… Еще ▾
Остановились второй раз в Женеве, точнее в Гранд Роял, выбор сделали из за наличия СПА и трехразового питания. Хотелось просто спокойно провести время. Но тут то нас ждал и основной сюрприз. Оказывается отель заключил договор с каким то польским соцстрахом для оздоровления польских пенсионеров. Я ничего не имею против ни против пенсионеров, ни против поляков. Но то как себя ведут эти товарищи это просто уму не постижимо. Анекдоты про поведение наших за границей, это просто сочинения школьников по сравнению с рассказами Хичкока. В кратце -очереди просто везде, постоянные какие возмущения и ругань с персоналом, чувствуешь себя не в отеле, а в доме престарелых которые ведут себя очень нагло. Прием пищи, это тема отдельного разговора, в столовой складывается впечатление, что Маменко, рассказывая анекдот про наших на шведском столе, рисовал картинку в столовой ЖЕНЕВЫ. Рестораном это место не называю, просто наверное не хватает для этого образного мышления и фантазии.
Персонал гостиницы вообще не приучен работать с такими клиентами, а менеджерам все по боку лишь бы загружен был отель.
В СПА не пробиться, во всех бассейнах бабушек и дедушек столько, что даже при скудной фантазии, солевые бассейны можно сравнивать с банкой иваси пряного посола.
Откровенно чувствуется что отель срочно требует освежающего ремонта и хорошего менеджера. С удивлением узнал что он котируется как 5 звезд, по моему, как минимум две звезды там лишние.
Мое впечатление от посещения Гранд Отеля, Женевы, - больше тура ни ногой, если хочешь сохранить здоровье и нервы.
Персонал гостиницы вообще не приучен работать с такими клиентами, а менеджерам все по боку лишь бы загружен был отель.
В СПА не пробиться, во всех бассейнах бабушек и дедушек столько, что даже при скудной фантазии, солевые бассейны можно сравнивать с банкой иваси пряного посола.
Откровенно чувствуется что отель срочно требует освежающего ремонта и хорошего менеджера. С удивлением узнал что он котируется как 5 звезд, по моему, как минимум две звезды там лишние.
Мое впечатление от посещения Гранд Отеля, Женевы, - больше тура ни ногой, если хочешь сохранить здоровье и нервы.
Нравится
Вам нравится
• 21
Сто раз пожалели, что выбрали этот отель! Когда то дорогая и помпезная мебель, сейчас выглядит жалко и нелепо на фоне дико неприветливого персонала, в номере холодно, в ванной грязная плитка, паутина и немытые зеркала, грязный унитаз.
… Еще ▾
Сто раз пожалели, что выбрали этот отель! Когда то дорогая и помпезная мебель, сейчас выглядит жалко и нелепо на фоне дико неприветливого персонала, в номере холодно, в ванной грязная плитка, паутина и немытые зеркала, грязный унитаз. Отсутствие фена и чайника, поношенные халаты и полотенца, устойчивый ежедневный запах табачного дыма на этаже! Огромнейший номер с пустым мини баром)))) большая кровать (единственный плюс), старый шкаф и комод, телевизор и все! Освещение тусклое, ключи и браслеты часто размагничивались, до спа нужно было идти по переходу, минуя сквозняки. В итоге на 5 день заболели. Благо аптека прям внутри имеется! Питание вполне сносное, о большом разнообразии говорить не приходится. Правда со свободными столиками бооольшая напряжёнка, за места надо было бороться) лечение довольно неплохое, хотелось бы отметить слабеньких массажисток и «проходной двор» в кабинетах лечебных ванн и грязелечения. Хороший итальянский и грузинский рестораны на территории отеля. Целебная водичка, хорошая компания, вот и все, о чем вспоминается с удовольствием. Больше туда ни ногой, и вам не посоветуем!
Нравится
Вам нравится
• 15
• ездил(а) 9 лет назад
Заїхали ми в готель з чоловіком на 1 добу. На рецепції дівчата сиділи байдужі, говорили так холодно і тихо, що людина, яка вперше приїхала, не знає куди їй далі йти, що робити і т.
… Еще ▾
Заїхали ми в готель з чоловіком на 1 добу.
На рецепції дівчата сиділи байдужі, говорили так холодно і тихо, що людина, яка вперше приїхала, не знає куди їй далі йти, що робити і т.д.
До номера нас провів працівник готелю, пояснив як відчинити номер.
На перший погляд все дуже по-королівськи виглядає.Але якщо придивитись, то покривало в плямах, пліснява у ванній кімнаті, унітаз не ідеальної чистоти.
Халати нам дали дуже зіпрані, тому неприємні до тіла.
На обід краще б ми не йшли. Їжа ОГИДНА. Картопляне пюре , печінка з квасолею, салати(всі з капусти і моркви) мали запах інших страв, сухі, без смаку зовсім. Салати не заправлені ні олійкою, ні лимонним соком...ну нічим.
Після обіду пішли в СПА. Обоє поранили пальці ніг в басейні.Мозаїка повідлущувалась , що і стало причиною.Половина саун не працювали.
Басейн з теплою водичкою, що виходить на вулицю працювал лише один малесенький. Великий чомусь був закритий.
В цілому СПА-нормальне, великий вибір басейнів, теплі , холодні, солені і т.д., трішки забагао людей, але готель ж в цьому невинуватий.
Вечеря була трішки краща. Картопля з кропом була щойно зварена.
Але ми залишились голодні , тому пішли в піцерію на території, яка нам дуууууууууже сподобалась.
На сніданок ми не встигли, бо він з 8 по 9.Як на мене, година часу-це дуже малий проміжок.Виселились, пішли на ярмарок біля бювету, там і поснідали.
Врешті, можна сказаи, що харчувались ми за свій кошт.
Наступного разу я б не їхала в Royal Grand Hotel 5*, а пішла б лише, напевно, в СПА.
На рецепції дівчата сиділи байдужі, говорили так холодно і тихо, що людина, яка вперше приїхала, не знає куди їй далі йти, що робити і т.д.
До номера нас провів працівник готелю, пояснив як відчинити номер.
На перший погляд все дуже по-королівськи виглядає.Але якщо придивитись, то покривало в плямах, пліснява у ванній кімнаті, унітаз не ідеальної чистоти.
Халати нам дали дуже зіпрані, тому неприємні до тіла.
На обід краще б ми не йшли. Їжа ОГИДНА. Картопляне пюре , печінка з квасолею, салати(всі з капусти і моркви) мали запах інших страв, сухі, без смаку зовсім. Салати не заправлені ні олійкою, ні лимонним соком...ну нічим.
Після обіду пішли в СПА. Обоє поранили пальці ніг в басейні.Мозаїка повідлущувалась , що і стало причиною.Половина саун не працювали.
Басейн з теплою водичкою, що виходить на вулицю працювал лише один малесенький. Великий чомусь був закритий.
В цілому СПА-нормальне, великий вибір басейнів, теплі , холодні, солені і т.д., трішки забагао людей, але готель ж в цьому невинуватий.
Вечеря була трішки краща. Картопля з кропом була щойно зварена.
Але ми залишились голодні , тому пішли в піцерію на території, яка нам дуууууууууже сподобалась.
На сніданок ми не встигли, бо він з 8 по 9.Як на мене, година часу-це дуже малий проміжок.Виселились, пішли на ярмарок біля бювету, там і поснідали.
Врешті, можна сказаи, що харчувались ми за свій кошт.
Наступного разу я б не їхала в Royal Grand Hotel 5*, а пішла б лише, напевно, в СПА.
Нравится
Вам нравится
• 13
Находимся здесь 5 дней. Считаем дни до конца "приятного отпуска". С завистью смотрим на отъезжающих. Отель похож на " на хронического безперспективного больного, жизнедеятельность которого поддерживается искусственно".
… Еще ▾
Находимся здесь 5 дней. Считаем дни до конца "приятного отпуска". С завистью смотрим на отъезжающих. Отель похож на " на хронического безперспективного больного, жизнедеятельность которого поддерживается искусственно". Вывеск надо поменять на "Пионерский лагерь "Дружба"". Уборка в номере не проводится , полотенца не меняются, за 5 дней пребывания постель не менялась, мусор выносится после звонка на рецепшн. Это объясняют тем, что не справляется прачка. Махровые халаты застиранные, порванные, в ржавчине. Фен и утюг выпрашивали сутки. Постельное белье с отпечатками головы и порванное. Столовая-это квест вечеринка. Ты должен добыть тарелку, выстоять очередь, за столовский едой, но это не все: ты должен Выбороть место. И не значит , что стол убран, главное вы сделали это. Чашки, вилки , ложки вы тоже должны найти. Персонал имеет затравленный вид. На рецепшене девочки в постоянной стойке, готовы защищаться. Вообщем, берегите деньги и нервы.
Нравится
Вам нравится
• 17
Показать ещё »
