Einziger Minuspunkt ist die sehr schlechte Schalldä mmung in den Zimmern, wenn man Pech mit den Gefä ß en hat, hö rt man alles. Und so sehr zufrieden. Bis heute ist dies mein Lieblingshotel in Ä gypten.
Das Einchecken verlief sehr schnell und reibungslos, die Armbä nder wurden sofort angelegt und zum Mittagessen geschickt.
Die Kinder sind vom Wasserpark und vom Hotel im Allgemeinen begeistert.
Schö ne, saubere Pools fü r alle Altersgruppen.
Das Hotel ist wirklich cool, das Essen ist abwechslungsreich und lecker
(es gibt jeden Tag Fisch, Tintenfisch und Austern).
Die À -la-carte-Restaurants sind ausgezeichnet, das Essen ist kö stlich, das Restaurant Chimichurri (kö stliche Steaks) ist nicht zu loben.
Das italienische Restaurant „Basilico“ ist hervorragend.
Die Zimmer sind sauber und werden jeden Tag gereinigt.
Das Personal ist sehr hö flich, hilfsbereit, Wü nsche werden sofort erfü llt.
Das einzig Negative (zumindest fü r uns) ist die groß e Anzahl Araber, die sich sehr arrogant und unhö flich verhalten und sehr unrein sind.
Zu den Nachteilen des Hotels gehö ren: Die Animation ist eher schwach und die Toiletten in der Nä he des Wasserparks sind schmutzig (eine Stunde nach Ö ffnung des Wasserparks ist kein Papier mehr verfü gbar).
Ich empfehle das Hotel.
Die Abwicklung verzö gerte sich um zweieinhalb Stunden.
Das Zimmer war nicht das bezahlte.
Anstatt in das beste Zimmer zu ziehen, versuchten sie, in das schlechteste Zimmer zu ziehen
Insgesamt Platz fü r vier Personen (zwei Erwachsene und zwei Kinder) mit einem groß en Bett und einem Stä nder.
Die Zahlung erfolgte fü r ein Deluxe-Zimmer
Sie entschuldigten sich, diese Nummer ist besetzt. Habe 2 Wochen im Voraus ein Zimmer gebucht.
Die Zimmer sind dreckig, Schimmel in der Dusche
Kü che fü r 3 Punkte.
Handtü cher sind schmutzig. Ich werde ein Foto anhä ngen
Der Manager lü gt auf Schritt und Tritt.
Ich empfehle das Hotel sowohl fü r einen Familienurlaub als auch fü r zwei.
Erstens das Territorium. Nun, einfach fantastisch! Das Hotelgebä ude selbst ist schneeweiß , modern und es gibt viel Grü n drumherum! Und keine gewö hnlichen Palmen, sondern eine ganze Landschaftsgestaltung - verschiedene Strä ucher, Blumen, ungewö hnliche Bä ume. Ein Spaziergang durch das Gebiet ist eine Freude, ein Genuss fü r die Augen. Denken Sie daran, dass das Gebiet kaskadiert ist, viele Stufen! Mü tter mit Kinderwagen werden sich hier nicht sehr wohl fü hlen.
Zweitens Essen. Gott, es war groß artig! ! Jeden Tag wurden Tigergarnelen, Krabben, Steaks gebraten - alles war sehr lecker. Die Auswahl ist riesig.
Frisches Gemü se, Obst (sogar Erdbeeren, der Guide hat uns gesagt, dass das eine Seltenheit ist), viele Sü ß igkeiten, morgens gab es immer roten Fisch (bis auf den Nachmittag, vielleicht haben wir alles gegessen ???? ). Ich mochte den Moment sehr, in dem die Kö che ohne Probleme Gerichte speziell fü r unser Kind zubereiteten !! ! Kam gerade hoch, fragte - sie haben es uns angetan !!!!!!!!
Drittens ist das Personal einfach schlau! ! ! Es gibt ü berhaupt keine Beschwerden. Alle sind immer nett, aber gleichzeitig unaufdringlich. Alle unsere Anfragen wurden umgehend beantwortet! Wir kamen spä t abends an, um einzuchecken, und uns wurde sofort angeboten, in ein Restaurant zu gehen, gefü ttert (obwohl wir theoretisch nicht verpflichtet waren). Und wie kann man danach all den Bewertungen glauben, dass es in Ä gypten schlecht ist?
Aber ich muss sagen, dass sich erwachsene Kinder (6-12 Jahre) im Hotel langweilen werden. Keine Rutschen, wenige Pools. Das Hotel ist auf erholsame Ferien ausgerichtet, es gibt keine aufdringliche Animation, alles ist ruhig.
Fü hlen Sie sich frei, dieses Hotel zu empfehlen, es hat mein Klischee, dass Ä gypten schlecht und geschmacklos ist, komplett umgedreht. Denn Hauptsache das richtige Hotel!
Очень достойный отель, все на высоком уровне.
Придраться не нашел к чему - номер просторный, питание отменное, сотрудники всегда спрашивают все ли хорошо, какие есть проблемы с номером или отдыхом, стараются оперативно реагировать.
Территория ухоженная, красивая.
Жаль в декабре часто холодные ветра, но это уже к отелю не относится.
Прибыли примерно в 8.00. Сразу одели браслеты, дали распечаточки с логином и паролем на вай-фай (вай-фай отличный по всей территории отеля) и отправили на завтрак. После завтрака за доплату в 20 долларов (мы сами предложили. На вопрос, сколько? ответили, сколько дадите) нас поселили в номер. В 10.00 мы уже распаковывали вещи.
Территория большая, ухоженная и очень красивая. Зелень, деревья, кусты, цветы, вечером красивая подсветка. Диванчики/креслица/навесы по всей территории. Весь комплекс спускается каскадами к морю. На самом верху рецепшн и столовая, затем спускаются корпуса. Вверху номера начиная от единицы, внизу 11.12. Мы жили идеально - в номере № в 6м корпусе, т. е. посередине. Номер большой, на первом этаже, с боковым видом на мори со своей терраской. На терраске столик, два плетеных кресла. В номере две полуторные кровати, матрасы очень удобные. Две подушки, тоже удобные. Постель чистая. Постель за время нашего отдыха меняли один раз. В номере тумбочки, шкаф, большой стол, бра, торшер, телевизор, кресла, холодильник, кондиционер, подставка для чемоданов и даже весы напольные для взвешивания чемоданов. В холодильнике спрайт, кола, фанта, вода. В душе было все вплоть до одноразовой бритвы и крема для бритья. Косметические миниатюрки все время пополнялись, как и вода питьевая. Халаты, тапочки, фен, набор нитки/иголки. Вода горячая была всегда. И она действительно горячая. Полотенца меняют каждый день. Их 5 в номере: два больших, два средних и одно для ног. З ван доллар убарщик делал нам лебедей и павлинов/мавлинов
Питание прекрасное. Перепела, креветки на гриле, каре ягненка, пицца, куры, индейки, сыры (вкуснейшие), колбасные изделия (вкусные), рыба жареная, на гриле, тушеная, на пару, копченая, соленая. разнообразные гарниры, пюре, картофль фри, тушеные овощи, запеченные, на гриле. Фреши с утра видов 5-6. Фрукты, выпечка разнообразнаейшая, десерты, творожки, мюсли, коктейли. Стоят автоматы, где можно взять разные виды кофе. Мороженое всегда. В общем, рай для толстопузиков! Ослуживающий персонал на высоте! Они не бегали, они просто летали! Спрашивали, что бы вам хотелось, и приносили чай/кофе/соки/коктейли.
С питьевой водой вообще не было проблем. Она была везде: в столовой на столах, на барах, в номерах.
Бассейны: их 4. Один возле Столовой. Второй только для взрослых. И внизу у пляжа два большие.
Пляжи: есть один только для взрослых. И один для всех. Шезлонги и зонтики на пляже и возле бассейнов разных видов. Полотенца пляжные огромные и незатасканные. Выдают по картам.
Возле нижних бассейнов и пляжа бар, в котором можно было взять напитки алкогольные/безалкогольные, чипсы, соки. Еду тоже, но мы так наедались во время основных приемов пищи, что ничего из еды на пляже не брали. Часто официанты готовили кокейли и фрукты на шпажках и разносили отдыхающим.
Море шикарное! Красивый риф, разнообразие рыб. Постоянно плавала с маской. Вход с понтона. На берегу песок, вход в море - мертвый коралл. Но глубина на входе небольшая и так до самого коралла. Ветер и красный флаг был один раз полдня. Но нам повезло - именно в эти полдня мы ездили на экскурсию на Рас-Мохамед. Там ветра не было.
Везде, где только можно, стоят или висят санитайзеры.
Анимация работает хорошо, ребята молодцы. Какое-то небольшое выступление было днем у бассейнов, примерно в 16.00 танцы с привлечением отдыхающих (зумб, например). Вечером полчаса анимация с детками, потом какая-то программа для взрослых. Программы были нормальные: не шик/блекс, но и не отстой. Своей дискотеки в отеле нет, выезжали каждый день аниматоры с отдыхающими на дискотеки в другие отели.
Поскольку территория большая, есть автобусики и так называемые автобусные станции с телефонами. Подходишь туда, звонишь, автобус подъезжает. Мы ни разу не пользовались. Только в первое утро нас и наш багаж отвозили к номеру на таком автобусе. В день выезда, кстати, тоже пришли в номер и забрали наши чемоданы, чтобы отвезти к автобусу.
На территории есть волейбольная и теннисная площадки, комната для детей, сауна/баня/хамам (не были), рестораны (не ходили).
Отдыхом остались очень довольны. Отель прекрасный, всему персоналу спасибо!
Мы решили подождать. Перед завтраком нам одели браслеты, мы поели и пошли обсуждать номер. По итогу нам за доплату повысили класс номера с супериора с видом на сад до си вью делюкса в 9 корпусе на втором этаже. (Над свим апами)
Плюсы отеля:
Красивая, ухоженная, зелёная территория. Огромное количество персонала, который начинает работу даже раньше установленного времени. Отличная инфраструктура. Мы не видели ни одного не работающего бара. Очень удобные и разнообразные шезлонги. По территории примерно каждые 5 минут курсирует автобус для тех, кому сложно подыматься по каскадным лестницам. Питание на высоком уровне. Очень сильные завтраки. Особенно нас поразил бекон, фреши, орехи и лосось с сыром. Спелые фрукты.
Мороженное на обед и ужин. Вкусные супы. На ужин каждый день огромные жаренные креветки с кальмарами.
Были в двух аля карт ресторанах - стейк хауз и итальянский. Отличное обслуживание, вкусная еда. Рекомендую сходить.
С 12 до 17 можно поесть в снек баре по меню. Хороший выбор и достоянная замена обеду в основном ресторане.
Так же есть мороченное, чипсы, орешки, пакетированные соки. Алкоголь не пили.
Минусы:
Номерной фонд. Довольно старая мебель, корявый косметический ремонт (реновация) особенно дико это выглядит в отеле такого класса. Шумный кондиционер. Постельное белье в катышках и с дырками. И это даже не самое печальное. У нас в номере жили муравьи. Конечно же, мы сообщили об этом гестрелейшен. Нам три дня их пытались травить, но их становилось лишь больше. По итогу нам сменили номер, в котором муравьи тоже были, но в меньшем количестве.
В отеле так же есть проблема с тем, что многие, по крайней мере в нашем корпусе, ужинали в номерах и после выставляли посуду за дверь в общий коридор где она и стояла до утра. Иногда было ощущение какой-то помойки.
Риф весьма слабый, посмотреть что-то можно, но отель выбирать для моря точно не стоит.
Отель высокого уровня в плане еды, сервиса и инфраструктуры. Но проблему с номерами нужно решать. С удовольствием после реновации отдохнули бы в нем ещё раз. А так состояние номера и, особенно, наличие муравьев, значительно испортили впечатление об отеле.
Знакомство с отелем начинается в просторном холле.
Заселение не зависит от чекина, вероятно в силу наличия достаточного количества свободных номеров. Номер чистый, просторный, уборка качественная, мини-бар пополняют каждый день.
Питание на высшем уровне, на любой вкус, предпочтения и потребности! Для Египта максимально хорошо!
Сервис тоже порадовал, доброжелательный и отзывчивый персонал.
Пляж очень красивый, чистый. Защищен от ветра, т. к. с трёх сторон окружён возвышенностями, отличное решение! Заход в воду только с понтона.
Анимация очень приятная, активная, но ненавязчивая, что важно. На протяжении целого дня предлагают всевозможные веселые спортивные игры и развлечения. Ну а вечером ждёт культурная программа, выступления музыкантов и шоу, каждый раз новое и невероятно интересное. Ну и для самых стойких есть выездные дискотеки.
Спасибо всей команде отеля за качественный отдых! ! !
Номер
Небольшого размера, все работает, только шторы ободранные и грязный тюль, серого цвета, с заштапаной дыркой. Белье не хлопковое, простынь вся в катышках. Чистота - это понятие для Египта относительное, потому придераться не стану ни к пыли, ни к пятнам, ни к подуставшей мебели, все как обычно)). Перед отъездом потерялся один носок, заглянула под кровать, нашла там чьи-то тапочки и слой пыли.
Еда
Блюд приготовлено много, но я готовлю лучше, хоть и не профессиональный повар. Они всё готовят на непонятном масле, скорее всего на рапсовом, вся еда отдает вкусом этого масла. Сладкое вообще не впечатлило, попробовала каждую сладкую штучку, все очень плохо. Мяса много, кто любит мясо, тому праздник живота. Овощи все тепличные, арбузы и дыни не сладкие. Финики и апельсины вкусные. Креветки на гриле каждый вечер, но ели только два раза, они резиновые. Еду раздает персонал, не жадничают, но все равно неприятно, что надо стоять с протянутой тарелкой и что-то там просить))) Алкоголь не брали, пиво плохое, все газировки обычные, соки пакетированные.
Развлечения
Анимация в отеле хорошая, ребята позитивные, вечерние шоу на троечку. За отелем тоже нет ничего интересного, дорога, отели, лавки со всяким хламом, аптеки, раздолбаные тротуары, ободранные "скульптуры" и подвявшая зелень.
Обслуживание
Остались странные впечатления... Разместились перекусить в баре у бассейнов. Заказ принесли быстро, попросила подать мороженое, так официант сказал... сама иди на бар, там мороженое. )) Многим нравится, что постоянно спрашивают, все хорошо? Мне это кажется навязчивым, эти постоянные вопросы от незнакомых людей... все хорошо? как дела? привет! и т. п. за весь день задалбывает этот звуковой, ненужный шум. Тем более, что им пофиг, как у меня дела))). Про санитарию говорить вообще сложно, они в одноразовых рукавицах, но внутри аж мокро от пота, могут что-то упавшее поднимать с пола, а потом этими руками нащипывать мяту в мохито. Посуда не одноразовая, только кофе в барах в бумажных стаканах, а все остальное или пластик многоразовый, потёртый жизнью, или фаянс.
Территория
Зелёная, чисто, пострижено, полито, цветов мало. Гулять по территории негде, нет так называемой, набережной, все занимают корпуса и ступеньки. От пляжа до столовой надо преодолеть более 170 ступенек по жаре. Можно подъехать челноком, но их им тоже надо заменить с дизельных на электрокары, а то ездят по отелю, воняют.
Я была в Египте около 6 раз, это отель не тянет на респектабельный. Заплатив 1600$ за 7 дней и получив разочарование, а не впечатления... это слишком! Ехали домой и решили, что все! С Египтом пора прощаться.