Lassen Sie einfach die Schlü ssel in der Tü r, die wä hrend des Badens offen war. Die Tü r wurde ersetzt, als wir zurü ckkamen und den Administrator erneut anriefen.
Die Ernä hrung ist eine separate Komponente. Es ist einfach nicht da! ! Das Buffet am Morgen ist die billigste Wurst und Kä se, die die Katzen nicht einmal gefressen haben. Abends muss man lange warten um Essen zu bestellen. Es gibt keine Speisekarte, kein Sortiment. Aber dafü r sind wir nicht gekommen! ! Unvergessliche Landschaft...Am Samstag um 8:00 Uhr rannten die Kinder und die Jungs zu den Pools, als es noch nicht sehr heiß war. Aber alles ist nicht so einfach!! ! Der fü r die Sonnenliegen zustä ndige Mann erklä rte grob, dass sie ab 10:00 Uhr geö ffnet seien. Legen Sie sich auf einen Kiesel und warten Sie auf eine Ö ffnung. Fü r eine Minute, vier von uns, 100 Griwna fü r einen Liegestuhl. Weder meine Bitten noch die Tatsache, dass wir fü r 2 Tage zum Planschen im Wasser kamen, funktionierten nicht. Rufen Sie den Administrator erneut an und erklä ren Sie, dass wir uns nur hinlegen und uns fü r unser Geld amü sieren mö chten. Aber das i-Tü pfelchen wartete auf uns, als wir zum Dnister-Pier gingen. Das ist ü berhaupt eine Suche!!
Geh zum Pier Und zerbrich nichts und verletze dich nicht. Denn wä hrend dieser wunderschö nen 2 Tage, an denen wir dort waren, fielen drei Leute und gerieten in einen Streit. Die Straß e zum Pier ist mit Planken bedeckt, die wackeln und groß e Lö cher haben. Aber die Sicherheit der Urlauber hat fü r "Ksenia" keine Prioritä t.
Manager dieses Hotels sollten Folgendes bedenken:
- Sauberkeit
- Lebensmittel
- Sicherheit
Die Leute kommen von weit her, um sich zu entspannen, aber sie sind mit allem unzufrieden. Eines spart - es ist der Dnjestr und die Natur. Aber das geht zu Ihren Gunsten, also denken Sie darü ber nach, wie Sie sich ä ndern kö nnen, denn Sie werden Ihre Kunden verlieren. Kommen Sie wie wir nie wieder hierher! ! !
Unser Urlaub begann damit, dass wir 35 Minuten an der Rezeption warteten, um in einem Zimmer untergebracht zu werden, zwei Mä dchen standen, wä hrend eine andere Siedler begleitete, und wir warteten, bis wir an der Reihe waren, da es ein schwieriger Weg ist nicht angebracht, es gibt einen Wasserspender an der Rezeption, der die Situation so gut er konnte gerettet hat. Im Zimmer angekommen, haben wir in einem 4-Personen-Zimmer gewohnt, die Einrichtung ist nicht schlecht, aber das Zimmer hatte eine eingestü rzte Fliese, die am Eingang lag, Insekten im Zimmer in allen Ecken, es gab Kakerlaken, keine Terrasse, 2 Glä ser und 2 Bademä ntel, danke, dass Sie berü cksichtigt haben, dass es unser 4. ist, auf unsere Bitte hin bekamen wir 2 weitere Bademä ntel, einer mit Rostflecken und der andere ohne Gü rtel, es gibt keinen Wasserkocher oder Geschirr im Zimmer.
Frü hstü ck ist ein Buffettisch, es gibt keine Auswahl, Nudeln die kleben, Buchweizen der aussieht als wä re er 5 Tage spä ter gekocht worden, Wurst und Kä se sind am billigsten, sieht auch nicht so gut aus, beim Frü hstü ck gibt es eine Kaffeemaschine , fü r die ungefä hr 10-15 Personen anstehen, d. H. "um schnell zu frü hstü cken", wenn Sie sich Ihr Frü hstü ck ohne Kaffee nicht vorstellen kö nnen, geht es nicht um Ksenia. Obst und Brö tchen werden sehr schnell sortiert, es ist nicht genug fü r alle da. Zur Restaurantkü che und zum "Service"
Der Service ist einfach schrecklich, zum Essen muss man bergauf laufen, damit der Kellner seine Bestellung entgegennimmt, die Preise sind unangemessen teuer, am ersten Abend haben wir Tarel mit Fleisch bestellt, das kostet UAH 1.500 fü r 1.5 kg, natü rlich wir hat es nicht gewogen, obwohl es nicht schlecht gewesen wä re, aber im Aussehen war es nicht annä hernd 1.
5 kg, es schmeckt gut, wir baten um einen Behä lter zum Mitnehmen, wir bekamen ihn nicht, wir packten alles in eine Tasche, die wir hatten, die ersten Gerichte wurden in einem schmutzigen Teller serviert, am ersten Tag, an dem wir bestellten Borschtsch, es wurde ohne Croutons serviert, am nä chsten Tag mit Croutons, mit Croutons Essen in Pavillons ist eine andere Geschichte, sie haben einen Plan, wen sie mitbringen und wen nicht, wenn Sie Glü ck haben und sich von 14 bis 20 hinsetzen, Sie haben Glü ck und vielleicht kommt in etwa einer Stunde ein Kellner zu Ihnen, naja, wenn Sie sich in die gegenü berliegende Gartenlaube bei 21 gesetzt haben, reicht ihr sogenannter "Service" nicht aus. Wir saß en 40 Minuten im Pavillon, davor gingen wir zur Bar und baten, zu uns zu kommen, es gab keine Antwort, danach gingen wir wieder zur Bar, machten halbherzig eine Bestellung, fü r die wir hö rten, dass der Pavillon wo wir saß en war auch reserviert und leute die reservisten kö nnen kommen und einen skandal schaffen und dass sie eine siedlung von 170 menschen haben und die kellner keine zeit haben.
Aber fü r all das berechnen sie weitere 5% fü r den Service, den wir einfach nicht erhalten haben.
Das sind die Probleme der Siedler, dass man nicht genug Personal rekrutieren kann, um den normalen Betrieb des Komplexes zu gewä hrleisten, mir, einer Person im Urlaub, ist es egal, was mitten im Restaurant passiert, mein Freund bestellte Kartoffelpü ree, er war einfach brachte neue Kartoffeln mit, auf den Satz "Ich habe Pü ree bestellt" hö rten wir eine einfache Antwort "Nein", das heiß t, es ist nicht einmal mö glich zu fragen und zu sagen, dass etwas nicht verfü gbar ist, sie haben uns nur etwas anderes gebracht, wie "Wir ziehen es an egal was du bestellt hast, iss was verfü gbar ist"
Am nä chsten Tag haben wir uns entschieden, das Filet Mignon zu probieren, da uns der gü nstige Preis ü berrascht hat, zuerst waren wir ü berrascht, dass der Rö stgrad nicht angegeben war, sehr seltsam fü r Kalb, aber am Ende hat es sich herausgestellt Schwein sein?????????????? ? ?????????????????????
Yakkk, in Ksenia wissen sie nicht, was Filet Mignon ist, und auß erdem stand auf der Speisekarte nicht, dass es Schweinefleisch ist, als ich fragte, was der Unterschied zwischen Schaschlik sei, sagten sie mir, dass das Fleisch gedä mpft sei, obwohl es so ist hatte Kruste von einer Bratpfanne oder einem Grill.
Niemand erinnerte sich 3 Tage lang daran, das Zimmer zu reinigen, um nach Toilettenpapier zu fragen, als ich das Zimmermä dchen fand, das ich an der Rezeption fragen sollte.
Das einzige, was mir gefallen hat, war die Administratorin Anya, die versucht hat, die Situation wä hrend des Abendessens zu retten, und wä hrend des Volldampfs ihrer Mitarbeiter immer nett und freundlich geblieben ist.
Wi-Fi, wie im gesamten Gebiet erwä hnt, funktioniert fast nicht, sowohl bei der Kommunikation als auch beim Internet, dies ist ein solides Problem.
Wir sind auf einen Katamaran gefahren, dieser Mann, ohne uns die Regeln zu diktieren, als wir abwechselnd von ihm aus gestartet sind, genau einer nach dem anderen, hat uns vom Pier aus zugeschrien, dass wir etwas falsch machen, dass wir alle gehen wü rden zusammen starten, dass wir seinen Katamaran mit Wasser fü llten, und in Ihrer Ansprache steckt noch viel nicht-kulturelles Vokabular.
Uns wurde gesagt, dass wir bis 19:00 Uhr Pizza bestellen kö nnen, wir haben sie nie bestellt, weil wir um 18:45 Uhr ankamen, und andere Leute sagen, dass sie nicht alle Pizzen zubereiten werden. "Nun, verstehen Sie, die Leute mü ssen es auch Ruhe" Ernsthaft? So mag man sich den Urlaub erst einmal gemü tlich machen, nach solchen Eindrü cken war der Urlaub verdorben.
Auf der positiven Seite gibt es eine wunderschö ne Aussicht, was Ksenia nicht zugute kommt
Heiß es Wasser und Fö n im Zimmer.
- обслуживание на нуле. У нас, как мы заселились не было горячей воды, мы подходили на ресепшен 3 раза и никто не думал, что у нас проблема, принимали новых людей и звонки, важно же больше денег, а не их вложение в улучшения сервиса!
- все ТУПО ПЛАТНОЕ! Шампура, беседка 300 грн ЗА ЧТО?? ? ? там нет ничего кроме стола и лавки. Это НАГЛОСТЬ! Даже соль хотели продать! Кораблик платный еще ладно.
- территория неубранная, возле водоема грязно, все заросло!
- номера, как в ТЕМНИЦЕ, нету окон, холодно, и не комфортно.
- нету электрочайника
- неудобные кровати. и они не двуспальные, а раздельные и приставлены к друг другу, что совсем странно для такого отеля!! !
- отсутствие кондиционера
- очень маленькая ванная комната
- завтрак ужасный. Тарелки в ногах, где проходят все гости отеля. Еда не низкого качества.
- датчики дыма для красоты
- душевой кран сломан
Все в АВАРИЙНОМ СОСТОЯНИИ!
З позитивного тільки краєвиди.
Якщо ви вирішили поїхати на відпочинок в Бакоту в комплекс «Ксенія» не полінуйтесь і добре почитайте відгуки, тут їх неможливо видалити.
Поїхали:
1. Дорога 10-км від Кам'янця подільського, ну одним словом її там немає. Нічого страшного подумали ми.
2. Номер хотіли люкс - не було, взяли напівлюкс, одним словом після розпаду СССР були внесені деякі корективи такі як LCD телевізор, все інше совок. Без вікон, брудно, павуки в'ють гнізда по всій стелі. Були в дуже легкому шОці, тому, що рівень ціни та номера абсолютно не відповідає здоровому глузду.
3. Оскільки виїхали з самого ранку і з нами була дитина, вирішили завітати в ресторан поїсти. І тут почалось саме інтересне. Ціни зАшкварні, але я б і слова не сказав поганого якби ці ціни відповідали обслуговуванню, також би чайових залишив, як і повинно бути. Прибори й сервірування потрібно принести собі самому. Дочекатись офіціанта 10-20 хв, очікувати замовлення 90 хв, і то після розмови з образним адміністратором, тому, що адміністратора ресторану немає на місці. Після побаченого і гігієни я вирішив не їсти своє довгоочікуване замовлення, кАк-то стремненько. Офіціанти особливо не напрягають свій зад, включають в обслуговування якого немає певну суму, і їх і власника такий перебіг подій цілком влаштовує, оскільки почитавши відгуки за декілька років нічого не міняється.
4. Пройшовшись територією і подивившись на все це, вирішив не випробовувати долі, і покинув цей заклад, хоча тут ми мали відпочивати 2 дні, як кажуть комфорт і позитивний настрій дорожче грошей.
П.С Хочете прогулянку на катері зберіть 10 чоловік або платіть за всіх, я б і не проти, але рівень послуги явно не відповідає здоровому глузду.