Ich mö chte meine Eindrü cke von meinem 34. Urlaub in Ä gypten teilen. Ü bernachtet in Marsa Alam im Dream Lagoon Aqua Park & Resort 5*, All-Inclusive-System. Ich bin fü r drei Tage von einem anderen Hotel in dieses Hotel gezogen und es war absolut richtig, es hat den Rest des Urlaubs gerettet.
Am Nachmittag kam ich mit dem Taxi im Hotel an. An der Rezeption erklä rte ich, dass ich das Hotel gewechselt habe, es gab keine Probleme, ich wurde sehr freundlich begrü ß t und habe sofort eingecheckt. Das Zimmer liegt im zweiten Stock und bietet Blick auf den Innenhof mit Pflanzen und einem kü nstlichen Fluss. Das Zimmer ist gemü tlich und komfortabel im europä ischen Stil. Viel Holz, 2 Betten, Nachttische, ein Tisch, riesige Kleiderschrä nke, Spiegel. Wasser und Kosmetika werden regelmä ß ig aufgefü llt. Zu den Minuspunkten gehö rt, dass die Duschkabine etwas undicht war. Licht- und Schalldä mmung sind gut, man konnte normal schlafen. Es gibt einen kleinen, mit Blumen umrankten Balkon, darauf ein Tisch und 2 Stü hle. Vö gel singen morgens. Die Reinigung ist hervorragend, es werden auch Schwä ne aus Handtü chern gesponnen.
Das Gebiet des „Dream Lagoon Aqua Park & Resort 5*“ ist sehr groß und grü n, es gibt einen Ort zum Spazierengehen (im Allgemeinen gibt es in der Nä he zwei weitere Hotels, die den Hotelkomplex Lagoon View Hotels bilden). Der Architekturstil ist orientalisch. Es gibt viele Pflanzen, die gepflegt werden, viele bunte Blumen- und Kakteenplantagen, es gibt einen kü nstlichen Fluss und viele Teiche. Den Wasserpark im nahegelegenen Hotel habe ich nicht besucht, da nur noch sehr wenig Zeit zum Ausruhen blieb. Die Inneneinrichtung der Rezeption ist sehr stilvoll, orientalisch und interessant.
Das Essen ist eine Stä rke des Hotels. Es gibt mehrere Restaurants. Die Auswahl an Gerichten ist nicht sehr groß , aber alles ist kö stlich zubereitet. In den Bars werden Snacks zubereitet: Kartoffeln, Hamburger, Pizza und andere. Hungern zu bleiben ist einfach unmö glich. Es gibt keine langen Warteschlangen fü r das Essen. Kellner bringen Geträ nke.
Es gibt auch mehrere All-Inclusive-Bars: am Strand, vor der Rezeption, in der Nä he der Pools. Die Auswahl an alkoholischen und alkoholfreien Geträ nken und Cocktails in normaler Qualitä t ist groß . Ich freute mich ü ber guten Kaffee.
Der Service ist keine Stä rke des Hotels. Leider gab es einige Mitarbeiter, die den Eindruck verdorben haben. Ich werde Beispiele nennen. Einmal kamen wir spä t zum Abendessen, nä her am Ende des Restaurants. In Ä gypten ist dies ein weit verbreitetes Phä nomen. In diesem Fall bedienten die Mitarbeiter in anderen Hotels den Gast bis zur angegebenen Schließ ungszeit des Restaurants, begannen dann mit der Reinigung und verspä tete Gä ste beendeten ruhig ihr Abendessen. Im Dream Lagoon Aqua Park & Resort 5* nahmen sie uns buchstä blich die Geträ nke weg, schü tteten sie in Plastik und forderten uns buchstä blich auf, das Restaurant zu verlassen. Das ist sehr unangenehm, und bei 34 Besuchen in Ä gypten sehe ich das zum ersten Mal.
Die Animation im Hotel ist aktiv, aber unaufdringlich, was groß artig ist. Es gibt tagsü ber Sportunterhaltung und abends Shows und Wettbewerbe. Es gibt eine Disco.
Der Strand ist sehr groß , 700 m, gut ausgestattet. Eine ausreichende Anzahl von Sonnenliegen, Windschutz und Sonnenschirmen. Es besteht keine Notwendigkeit, Sonnenliegen mitzunehmen, es gibt genug fü r alle. Es gibt eine Bar am Strand, sie kochen Pizza.
Meer.
In der Nä he des Hotels befindet sich eine riesige Lagune von unglaublicher tü rkisfarbener Farbe. Der Eingang zur Lagune ist sandig, das Meer ist sehr flach. In Ufernä he gibt es weder Korallen noch Fische. Kleine Kinder werden dieses Meer mö gen. Erwachsene mü ssen lange Zeit in die Tiefe gehen.
Schnorcheln steht fü r mich im Urlaub in Ä gypten an erster Stelle, ich bin ein sehr erfahrener Schwimmer und liebe es, Videos von der Unterwasserwelt des Roten Meeres zu drehen und zu bearbeiten. In groß er Entfernung vom Ufer, hinter den Bojen, entdeckte ich tatsä chlich mehrere Koralleninseln. Leider ist die Farbe der Koralle grau und nicht bunt. Aber Meeresbewohner sind vorhanden: Auf einer Koralle ruhte eine sehr niedliche Grü ne Schildkrö te, auf einer anderen gleich drei Schildkrö ten. Es war sehr interessant, die Beziehung zwischen den Schildkrö ten zu beobachten, die nicht die gleiche Koralle teilen konnten. Ich habe einen riesigen, gruseligen Barrakuda getroffen. Sehr schö ne Plataxschwä rme. Habe ein paar riesige Seeanemonenplantagen mit unglaublich vielen Amphiprionen („Nemo“) darin gefunden.
Die Unterwasserwelt des Hotels ist nicht reichhaltig und hell, aber wenn man weit schwimmt, gibt es etwas zu sehen.
Den Service am Strand werde ich gesondert hervorheben. Am Strand gab es mehrere Rettungsschwimmer, die in ä gyptischen Hotels traditionell auf die Flora und Fauna der ö rtlichen Buchten spezialisiert sind. Ich wandte mich an sie und bat sie um Rat, wo ich segeln sollte, um etwas Interessantes zu sehen. Ein Retter sprach ü berhaupt kein Englisch, ein anderer meinte, er kö nne mir fü r 10 Euro alles selbst zeigen. Als wir die Schildkrö ten alleine fanden, kam ein Rettungsschwimmer mit einem Motorboot und forderte uns unhö flich auf, ans Ufer zu schwimmen, weil es hier gefä hrlich sei. Obwohl die Tiefe bis zu 3 Meter betrug. Es waren auch Menschen in unserer Nä he, die ebenfalls hofften, die Schildkrö ten bewundern zu kö nnen. Der Rettungsschwimmer begann im Boot im Kreis zwischen den Schwimmern zu schwimmen, stö rte sie und verursachte eine gefä hrliche Situation. Er fing an, Fotos von uns zu machen und drohte, wenn wir nicht ans Ufer schwimmen wü rden, wü rden wir groß e Probleme an der Rezeption bekommen und aus dem Hotel geworfen werden.
Es war sehr unangenehm. Er kö nnte im Gegenteil den Touristen helfen, einfach auf dem Boot neben den Schwimmern bleiben und sie beobachten, damit nichts passiert, und bei Bedarf Hilfe leisten.
Ausflü ge: Zu meinem Geburtstag habe ich einen Ausflug zur Sataya Wild Dolphin Cove gekauft. Die Fahrt vom Hotel zum Hafen von Hamata dauert 1.5 Stunden, dann ging es mit der Yacht Richtung Sü den. In der Bucht gab es viele Delfine, wir hatten das Glü ck, lange mit ihnen schwimmen zu kö nnen. Der Traum ist wahr geworden!
Lassen Sie mich zusammenfassen: Der Urlaub war nicht teuer, daher sind meine Anforderungen an das Hotel nicht sehr hoch. Das Hotel ist sehr grü n und wunderschö n, die Farbe der Lagune ist unglaublich. Wenn es nicht einige Probleme mit dem Service gä be, kö nnte der Urlaub fü r diesen Preis als ausgezeichnet angesehen werden. Fü hrungskrä fte sollten ernsthaft mit den Mitarbeitern zusammenarbeiten. Ich empfehle das Hotel fü r Familien mit Kindern, fü r Leute, die gerne schwimmen und in Pools entspannen, die gerne gut essen und trinken.
Wer jedoch nach Ä gypten kommt, um die einzigartige Unterwasserwelt des Roten Meeres zu bewundern, sollte sich eine andere Bucht suchen.
Habt alle eine schö ne Erholung, es wird Fragen geben, schreibt, ich werde antworten!
Wir waren im April 2023 in diesem Hotel. Ich mö chte sofort das mü de Aussehen des Hotels bemerken, dessen Reparatur anscheinend seit mehr als 10-15 Jahren nicht mehr durchgefü hrt wurde. Die Mö bel sind alt, dreckig, stellenweise kaputt. Ich stelle fest, dass sich das Hotel als 5 * positioniert. Aussehen - maximal 3 * mit groß em Optimismus. Beim Kauf von Tickets fü r dieses Hotel haben wir ein Superior-Zimmer fü r ein Paar genommen, aber sie haben uns in einem Zimmer fü r 3 Personen untergebracht, dh mit 3 getrennten Betten, wä hrend wir eine zusä tzliche Zahlung verlangen, wenn wir das bekommen mö chten, was wir gebucht haben. Nach langen Skandalen, die 2 Tage dauerten, wurden wir immer noch in dem Zimmer untergebracht, das wir ursprü nglich gebucht hatten.
Das Territorium des Hotels ist schö n, aber an vielen Stellen ohne angemessene Pflege (etwas ist abgebrochen, etwas ist nicht gestrichen, irgendwo wird das Gebä ude repariert, irgendwo werden Bauarbeiten durchgefü hrt, viel Mü ll, einschließ lich Bauarbeiten).
Die Zimmer sind dreckig. Da es auf dem Hotelgelä nde viele Katzen gibt, stinken die Zimmer nach Katzenurin. Kü hlschrä nke funktionieren nicht, Klimaanlagen sind in einem schlechten Zustand. Trinkwasser, Shampoos, Seife im Zimmer wird nicht jeden Tag ausgegeben. Wasser in Flaschen mü ssen Touristen im Speisesaal selbst sammeln.
Das "Restaurant" entspricht nicht elementaren Sauberkeitsstandards. Der Kellner kö nnte das Besteck auf den Boden fallen lassen und es dann aufheben und auf den Tisch stellen. Tische werden nach dem Essen nicht gereinigt. Das Geschirr ist schmutzig und klebrig. Es gibt nicht genug Besteck und Servietten fü r alle. Auch an den Bars ignoriert das Personal die Wü nsche der Urlauber sehr oft.
Das Essen ist ä uß erlich abwechslungsreich, aber geschmacklos. Es gab viele verdorbene Gerichte, die ein paar Tage gestanden hatten.
Es gibt auch nicht genug Nahrung fü r alle. Erfrischungsgeträ nke verdü nnt.
Fremdenfü hrer sind eine eigene Geschichte, ü ber die es sich lohnt, einen eigenen Artikel zu schreiben. Kaufen Sie niemals Touren von Guides eines Tauchclubs - Scubaworld, es gibt Betrü ger, die einen Ausflug versprechen und Sie zu einem ganz anderen bringen. Danach wollen sie das Geld immer noch nicht zurü ckgeben, sie erlauben sich, offen zu fluchen, zu beleidigen, bis Sie ihnen drohen, die Polizei zu rufen.
Das Hotelpersonal reagiert in keiner Weise auf die Probleme ihrer Touristen. Darü ber hinaus erlauben sich die Mitarbeiter, wie oben erwä hnt, einen respektlosen, sogar beleidigenden Umgang mit Urlaubern, insbesondere Frauen. Wenn es Probleme mit ihren ö rtlichen Reiseleitern oder einzelnen Hotelmitarbeitern gibt, vertuschen die Mitarbeiter alle Machenschaften dieser Betrü ger und sagen, dass dies die Probleme der Urlauber selbst sind. Sie drä ngen ihre Dienste auf, die niemand verlangt, und stellen dann erfundene Rechnungen aus.
Als Reaktion auf die Zahlungsverweigerung ihrer Initiative drohen sie mü ndlich und schriftlich mit der Unmö glichkeit, das Hotel zu verlassen. Die Hoteliers erklä ren offen ihre "Freundschaft" mit der Polizei, was es Urlaubern unmö glich macht, auf Hilfe und Schutz zu hoffen.
Ich hä nge ein paar Fotos an.
Из плюсов:
1. Очень огромная, ухоженная, зеленая территория. Персонал постоянно поливает, копает, обрезает все насаждения. По поводу огромной территории - я нахаживала смело по территории отеля более 10000 шагов в день
2. Пляж - широкая полоса, шезлонги с зонтиками расположены в 4-5 рядов. Места хватает всем, расстояние друг от друга - около 3 метров.
Вход в пляж- песчаный, расчищенный от кораллов.
3. Питание - разнообразнейшее, всего в достатке. Есть "детская кухня".
4. Анимация работает.
5. Отличный спа-центр, ходили на массаж - 4 раза - остались довольны.
Из минусов:
1. Отель проводит реновацию, но медленно. Номера нам достались не очень, видно и пятна на стенах, и "ушатанная" мебель, да и постельное белье (полотенца особенно) не совсем подходят отелю категории 5*.
2. Мы попали на период отливов и приливов и очень ветренную погоду.
3. Аквапарк - 3 горки, работает 2 раза в неделю по несколько часов.
4. И главное - я больше никогда, повторюсь никогда не хочу больше таких гала-ужинов на Новый Год - очереди, все закончилось очень быстро (я про еду) и еда не особо отличалась от обыденной (кроме украшений). За 2500 грн с чел - это полный бред!! !
В целом, этому отелю можно присудить твердую 4+.
2: Пляж с каменистым входом, идти до глубины метров 200- пирса нет! Рыбки как в реке не более! Черепах там неееееет! ! !
3: Анимация на 1+ как на школьной дискотеке, ничего интересного и все стоят ждут праздника, через минут 10 уходят в кафе.
4: Алкоголь... его там нет, есть палетка в баре 3-х видов - пиво, джин, виски - ВСЕ НА ОДИН ВКУС! Сок разведённый юпи.
5: Красивая территория отеля! Весь отдых ели помидоры и яйца, искупались 2 раза в море и 1 раз в бассейне (еле тёплый один).
2. Номер. Заселялась вечером. Впечатление было ужасное. Ужасный, спертый запах. Выветривала 4 дня! Постельное белье не свежее. Мне сунули в руки большое полотенце (пляжное) было грязное, вонючее, с засохшими пятнами. Мебель старая, все ветхое. Сейф не работал, вызывала настроить. Был гель для душа и шапочка для душа. Вода в раковине была забита. Звукоизоляции нет.
3. Кухня своеобразная. Мне не понравилась, чтобы поймать что-то повкуснее нужно приходить к открытию. Фрукты: апельсины, дыня были кислые. Из экзотики были финики, И то не всегда сладкие. Рыбу давали с чешуей, есть было невозможно.
Были комары. Хорошо что с собой взяла фумигатор и спрей.
Анимации не было. Была йога утром и вечером.
Территория хорошая, ухоженная, много зелени. Вид с балкона был замечательный. , Море не далеко, Но прежде чем можно окунуться, нужно долго идти по отмели метров 400. Рифа я не видела, коралловые участки: я видела только один и то очень-очень маленький. Дул ветер, и были волны. Далеко не заплывала из-за волн. Рыбки были. Заходить в море по песочку только в одном месте, остальное побережье все каменистое. Из русскоговорящего персонала только админ, остальные делают вид что не понимают.
Плюсы: красивейшая, ухоженная, чистая территория. Такого зеленого отеля в Египте не видели. Пляж широкий, чистый, много зонтов и шезлонгов. Бассейнами не пользовались, купались в море. Очень пологий вход в воду, метров 300-400 нужно идти чтобы зайти по шею. Риф большой далеко, метров 800, туда не пускают спасатели, рядом несколько маленьких . Большого разнообразия рыбок нет. Зато приплывают скаты и черепахи! ! БичБои - красавцы, очень стараются. Анимации практически не было, но нас она не интересовала.
Питание - так себе, вроде и много всего, а поесть и нечего. В СТОЛОВКУ (не ресторан) нужно идти к открытию, чтобы что то вкусное застать)) вкусняшки выдают порционно. Постоянные очереди и что-то у них заканчивается: еда, посуда, чистые приборы. Питание похоже на квест))) жена в очереди за омлетами, я за кофе, она за салатами, я за десертами. Потом сбегать и найти чистые приборы. В СТОЛОВКЕ всего ОДИН женский и мужской туалет и рукомойник! ! ! Жидкое мыло там через день бывает! ! ! Ходили со своим санитайзером. Много гостей по 1-2 дня лежали с расстройствами. Антисанитария страшная!! !
Бары: бармены молодцы, стараются. Но порошковое вино на барах не дают, только в столовой во время обеда и ужина. Весь остальной ассортимент напитков как везде в Египте.
Номер: большой, просторный, относительно чистый, красивый вид на бассейн. Теперь о главном- из комнаты есть дверь в соседний номер! Звукоизоляция отсутствует! Вы спите, ходите в туалет вместе с соседями! ! ! Эти двери есть практически во всех номерах 2 и 3 этажей. В номере были КЛОПЫ! ! ! Просили, потом ругались 3 дня, предлагали деньги, что бы номер поменяли. Так и жили с клопами и соседями. Номер не поменяли, сказали- вы не понимаете это очень хороший номер. Чтобы поменяли полотенца на чистые, приходилось самому идти просить.
Резюме: отель совсем не 5 звезд, кто готов жить на отдыхе с клопами и соседями, ради красивейшего моря и сада, можно ехать! ! !
По порядку: мы приехали с опозданием вылета на 7 часов, изучение. Но на лобби нас ждали бутерброды, овощи, сок. О нас позаботились! Это очень приятно. Номера простые, я уже говорила, но все функционально. Территория просто супер! Чисто, ухожено , птички поют и не боятся позировать фотографам. Неимоверные цветы, клумбы из великанских кактусов. Питание хорошее, разнообразное, есть диет меню, детское меню, были и морепродукты. Публика в отеле не шумная, спокойные немцы, итальянцы, чехи, поляки, украинцы... что порадовало- абсолютно не было арабских отдыхающих. Для людей с колясками есть пандусы - очень удобно. Вода в бассейне чистая, постоянно убирают.
Море выше всех похвал! Прозрачное, лазерное. Я люблю плавать, поэтому мне все понравилось не смотря на дальний заход в море. Плавала на коралы- рыбки есть, они не так разнообразны как Шарме, но зато здесь можно увидеть черепах в их естественной среде! Мне повезло и я три дня подряд видела разных черепах! Просто щенячий восторг! Развлечения в отеле есть, но я посещала ежедневно аквааэробику-очень понравилось! Спа -зона тоже великолепная. Посещала массаж. У меня была девушка-массажист Самар, приятная. Массаж очень профессиональный, это я как призёр чемпионатов говорю. Рекомендую! Комплекс Клеопатра (скрабинг+хамам+сауна+массаж) великолепный! В общем, отдых очень хороший получился. Рекомендую.