Und so fange ich wie alle anderen auch an: Die Familie machte im November zum vierten Mal Urlaub in Ä gypten. Ich habe die Bewertungen gelesen, leider gaben nur Websites in den Sü mpfen eine groß e Anzahl von Bewertungen ab, daher habe ich beschlossen, sie hier hinzuzufü gen. Wir fuhren ü ber Palanka los (eine Stunde lang passierten wir die Kontrolle) und kauften im nä chsten Geschä ft nach der Grenze eine Vignette.
… Еще ▾
Und so fange ich wie alle anderen auch an: Die Familie machte im November zum vierten Mal Urlaub in Ä gypten. Ich habe die Bewertungen gelesen, leider gaben nur Websites in den Sü mpfen eine groß e Anzahl von Bewertungen ab, daher habe ich beschlossen, sie hier hinzuzufü gen. Wir fuhren ü ber Palanka los (eine Stunde lang passierten wir die Kontrolle) und kauften im nä chsten Geschä ft nach der Grenze eine Vignette. Um es zu kaufen, muss man ü ber die Wä hrung Moldawiens verfü gen oder es einfach im Voraus im Internet kaufen, man muss es kaufen, denn bei der Rü ckgabe beim Zoll wurde sofort danach gefragt, und wenn nicht, wü rde eine Geldstrafe fä llig. Was das Hotel betrifft, so kamen wir um 11:00 Uhr an und wurden um 12:00 Uhr eingecheckt, das Zimmer war noch nicht ganz fertig und fast sofort nach der Anfrage wurden ein Bett und ein Kinderbett fü r die Kinder gebracht. Das Hotel ist groß , aber nicht riesig, wie alle geschrieben haben. Er eignet sich am besten fü r den Familienurlaub, der Kinderwagen fä hrt ü berall hin, sodass Sie sich darü ber keine Sorgen machen mü ssen. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt, es hat uns gut gefallen. Das Zimmer ist frisch und angenehm, Bademä ntel, Hausschuhe usw.
Das Essen ist ausgezeichnet, Krabben, Garnelen, Mangos, Ananas, kurz gesagt, alles war auf einem hervorragenden Niveau, das Essen ist wirklich ausgezeichnet. Viele Bars, Snacks und Mittagessen kö nnen in einem Restaurant am Meer verbracht werden. Beheizte Pools, Rutschen fü r Kinder. Das Meer, was fü r ein Meer)) Ein Pier, ein Ponton. Es gibt Korallen, es gibt Fische. Ein groß es Plus fü r einen Urlaub mit Kindern ist der Sandstrand und die Mö glichkeit, vom Strand aus ins Meer zu gelangen. Die Tiefe hä ngt von der Gezeitenlage ab. Der Unterschied beträ gt 0.5 m bis 1.5 m. Unsere Prinzessin ist nicht aus dem Wasser gestiegen. Die Animation ist, wenn man sie nur mit Sunrise vergleicht, schwach. WLAN gibt es ü berall im Hotel, die Karte wurde umsonst gekauft. Wir empfehlen es denen, die ein normales und nicht zu teures Velkom wollen. Na ja, Sie interessieren sich wahrscheinlich dafü r, wie es den Orks geht. Die Orks waren wirklich da, es waren Europä er, Kasachen und unsere geliebten Ukrainer. Unsere Nationalsymbole mü ssen den Mokshan gut verbrannt haben, aber sie gaben nicht an, sie schauten sich nur an. Die Barkeeper beherrschen ein paar Sä tze auf Ukrainisch, Sie werden begeistert sein.
Habt alle eine schö ne Erholung und wir werden wieder hierher kommen.
Das Essen ist ausgezeichnet, Krabben, Garnelen, Mangos, Ananas, kurz gesagt, alles war auf einem hervorragenden Niveau, das Essen ist wirklich ausgezeichnet. Viele Bars, Snacks und Mittagessen kö nnen in einem Restaurant am Meer verbracht werden. Beheizte Pools, Rutschen fü r Kinder. Das Meer, was fü r ein Meer)) Ein Pier, ein Ponton. Es gibt Korallen, es gibt Fische. Ein groß es Plus fü r einen Urlaub mit Kindern ist der Sandstrand und die Mö glichkeit, vom Strand aus ins Meer zu gelangen. Die Tiefe hä ngt von der Gezeitenlage ab. Der Unterschied beträ gt 0.5 m bis 1.5 m. Unsere Prinzessin ist nicht aus dem Wasser gestiegen. Die Animation ist, wenn man sie nur mit Sunrise vergleicht, schwach. WLAN gibt es ü berall im Hotel, die Karte wurde umsonst gekauft. Wir empfehlen es denen, die ein normales und nicht zu teures Velkom wollen. Na ja, Sie interessieren sich wahrscheinlich dafü r, wie es den Orks geht. Die Orks waren wirklich da, es waren Europä er, Kasachen und unsere geliebten Ukrainer. Unsere Nationalsymbole mü ssen den Mokshan gut verbrannt haben, aber sie gaben nicht an, sie schauten sich nur an. Die Barkeeper beherrschen ein paar Sä tze auf Ukrainisch, Sie werden begeistert sein.
Habt alle eine schö ne Erholung und wir werden wieder hierher kommen.
Нравится
Вам нравится
• 23
Показать другие комментарии …
Wir haben uns eine Woche mit Freunden in diesem Hotel ausgeruht, es hat uns gefallen, bei der Ankunft bekamen wir vorzeitig Zimmer mit Meerblick (345.346), das Essen ist abwechslungsreich, jeden Tag Krabben), wir mochten die Ala-Carte-Restaurants (franzö sisch und indisch) leckere Gerichte, schö ne Prä sentation) auf sie bringen Geträ nke an den Strand (wenn Sie zu faul sind, um an die Bar zu gehen))), Kinder kö nnen in Kü stennä he schwimmen, es gibt zwei Piers, warme Pools, kalte Pools, Tennis , jeden Abend ein Programm, diese Woche haben uns orientalische Tä nze am besten gefallen.
… Еще ▾
Wir haben uns eine Woche mit Freunden in diesem Hotel ausgeruht, es hat uns gefallen, bei der Ankunft bekamen wir vorzeitig Zimmer mit Meerblick (345.346), das Essen ist abwechslungsreich, jeden Tag Krabben), wir mochten die Ala-Carte-Restaurants (franzö sisch und indisch) leckere Gerichte, schö ne Prä sentation) auf sie bringen Geträ nke an den Strand (wenn Sie zu faul sind, um an die Bar zu gehen))), Kinder kö nnen in Kü stennä he schwimmen, es gibt zwei Piers, warme Pools, kalte Pools, Tennis , jeden Abend ein Programm, diese Woche haben uns orientalische Tä nze am besten gefallen. Ich mö chte dem Barkeeper am Strand Abdurakhman danken, der Barkeeper Ahmed (an der Amphitheater-Bar) sind positiv, immer freundlich, im Allgemeinen arbeiten die Hotelangestellten alle groß artig, alle sind freundlich, hö flich) empfehlen))
Нравится
Вам нравится
• 10
1) Nachlä ssigkeit bei der Organisation der Erholung der Gä ste. Weder die Empfangsdamen dieses Hotels noch der Fü hrer des Biblio Globus stellten eine Karte des Sanatoriums zur Verfü gung, das enorme Ausmaß e hat. Sie haben nicht einmal gesagt, dass ein solches Schema existiert. Dadurch verirrten wir uns mehrmals im Hotel und fanden erst am 3.
… Еще ▾
1) Nachlä ssigkeit bei der Organisation der Erholung der Gä ste.
Weder die Empfangsdamen dieses Hotels noch der Fü hrer des Biblio Globus stellten eine Karte des Sanatoriums zur Verfü gung, das enorme Ausmaß e hat. Sie haben nicht einmal gesagt, dass ein solches Schema existiert. Dadurch verirrten wir uns mehrmals im Hotel und fanden erst am 3. Tag den besten Weg zum Speisesaal. Stellen Sie sich vor: Mittagszeit, Hitze und die Suche nach einem Esszimmer durch zwei ä ltere Menschen. Ü ber die vorhandenen Busse und deren Fahrplä ne wurden keine Angaben gemacht.
2) Schlechte Organisation der Kommunikation zwischen dem Zimmer und dem Zentrum des Hotels. Das Fehlen eines Telefonbuchs mit Rezeptionsnummern und anderen Diensten in Zimmer 351. Als Ergebnis wussten sie nicht, wo sie anrufen und was sie tun sollten, wenn die Lichter ausgingen. Wenn ein Mensch krank wird oder ein Notfall eintritt, ist er mit seinen Problemen allein.
3) Schlechtes Internet.
Bei der Ankunft funktionierte Wi-Fi nicht, sie reparierten es erst nach 3 Tagen, und selbst danach verlangsamte sich Wi-Fi und wurde regelmä ß ig fü r mehrere Stunden unterbrochen.
4) Eine spö ttische Haltung im Service bei der Bestellung von Essen auf dem Zimmer. In Zimmer 351 gab es wä hrend unseres gesamten Aufenthaltes keine Speisekarte, und die Bestellung des Frü hstü cks durch den Zimmerservice wurde nur eine Stunde nach der Anfrage ausgefü hrt. Anstelle eines richtigen Frü hstü cks fü r zwei Personen wurden 20 verschiedene Arten von Mehlprodukten aus Weiß brot gebracht: frittiertes Brot, Kuchen, Brö tchen usw. Sie verlangten 11 Dollar fü r diese Menge an eintö nigem Essen. Beschwerden an der Rezeption ü ber die Eintö nigkeit des Frü hstü cks (nur Mehlprodukte) fü hrten zu nichts. Darü ber hinaus zeigte das Personal an der Rezeption Gleichgü ltigkeit und sogar Wut ü ber die gemachten Kommentare. An der Kasse mussten wir dieses „Frü hstü ck“ bezahlen (wir haben es sofort zurü ckgegeben), obwohl uns zugesichert wurde, dass sie uns dafü r kein Geld berechnen wü rden.
5) Stadtrundgang (Rü ckblick) war ein auferlegter Besuch verschiedener Einzelhandelsgeschä fte. Die Fü hrerin Yana von Biblio Globus brachte uns sofort zu einem Ö lladen, wo die Preise doppelt so hoch waren wie die Apothekenpreise. Dann brachte sie uns zu einem Bekleidungsgeschä ft, wo die Preise erneut doppelt so hoch waren wie ü blich. Diese Besuche nahmen den Lö wenanteil der Exkursion ein. Anstatt die Gegend von Soho zu zeigen und gut zu Abend zu essen, waren wir gezwungen, ein schlechtes Fischrestaurant zu besuchen. Schließ lich gab der Reiseleiter nicht den Standort des Busses an, mit dem wir zum Hotel zurü ckkehren mussten, wir mussten ihn eine Stunde lang suchen. Yana selbst rannte alleine zum Bus, ohne sich um den Rest der Gruppe zu kü mmern.
6) Mangel an guter Animation.
Animation im Hotel ist langweilig und eintö nig.
7) Reparaturen im Hotel wä hrend der Ferien.
Seit unserer Ankunft wird das Hotel stä ndig renoviert, und Urlauber mussten Staub atmen und neben dem Speisesaal ü ber Dreck nachdenken.
Fazit.
Das Hotel wird seinem 5-Sterne-Status und dem Preis, den es fü r einen Aufenthalt verlangt, nicht gerecht. Die Freizeitgestaltung ist nicht respektvoll, sondern mancherorts abweisend gegenü ber Gutscheinkä ufern. Die Erfü llung von Pflichten durch das Personal ist fahrlä ssig.
Weder die Empfangsdamen dieses Hotels noch der Fü hrer des Biblio Globus stellten eine Karte des Sanatoriums zur Verfü gung, das enorme Ausmaß e hat. Sie haben nicht einmal gesagt, dass ein solches Schema existiert. Dadurch verirrten wir uns mehrmals im Hotel und fanden erst am 3. Tag den besten Weg zum Speisesaal. Stellen Sie sich vor: Mittagszeit, Hitze und die Suche nach einem Esszimmer durch zwei ä ltere Menschen. Ü ber die vorhandenen Busse und deren Fahrplä ne wurden keine Angaben gemacht.
2) Schlechte Organisation der Kommunikation zwischen dem Zimmer und dem Zentrum des Hotels. Das Fehlen eines Telefonbuchs mit Rezeptionsnummern und anderen Diensten in Zimmer 351. Als Ergebnis wussten sie nicht, wo sie anrufen und was sie tun sollten, wenn die Lichter ausgingen. Wenn ein Mensch krank wird oder ein Notfall eintritt, ist er mit seinen Problemen allein.
3) Schlechtes Internet.
Bei der Ankunft funktionierte Wi-Fi nicht, sie reparierten es erst nach 3 Tagen, und selbst danach verlangsamte sich Wi-Fi und wurde regelmä ß ig fü r mehrere Stunden unterbrochen.
4) Eine spö ttische Haltung im Service bei der Bestellung von Essen auf dem Zimmer. In Zimmer 351 gab es wä hrend unseres gesamten Aufenthaltes keine Speisekarte, und die Bestellung des Frü hstü cks durch den Zimmerservice wurde nur eine Stunde nach der Anfrage ausgefü hrt. Anstelle eines richtigen Frü hstü cks fü r zwei Personen wurden 20 verschiedene Arten von Mehlprodukten aus Weiß brot gebracht: frittiertes Brot, Kuchen, Brö tchen usw. Sie verlangten 11 Dollar fü r diese Menge an eintö nigem Essen. Beschwerden an der Rezeption ü ber die Eintö nigkeit des Frü hstü cks (nur Mehlprodukte) fü hrten zu nichts. Darü ber hinaus zeigte das Personal an der Rezeption Gleichgü ltigkeit und sogar Wut ü ber die gemachten Kommentare. An der Kasse mussten wir dieses „Frü hstü ck“ bezahlen (wir haben es sofort zurü ckgegeben), obwohl uns zugesichert wurde, dass sie uns dafü r kein Geld berechnen wü rden.
5) Stadtrundgang (Rü ckblick) war ein auferlegter Besuch verschiedener Einzelhandelsgeschä fte. Die Fü hrerin Yana von Biblio Globus brachte uns sofort zu einem Ö lladen, wo die Preise doppelt so hoch waren wie die Apothekenpreise. Dann brachte sie uns zu einem Bekleidungsgeschä ft, wo die Preise erneut doppelt so hoch waren wie ü blich. Diese Besuche nahmen den Lö wenanteil der Exkursion ein. Anstatt die Gegend von Soho zu zeigen und gut zu Abend zu essen, waren wir gezwungen, ein schlechtes Fischrestaurant zu besuchen. Schließ lich gab der Reiseleiter nicht den Standort des Busses an, mit dem wir zum Hotel zurü ckkehren mussten, wir mussten ihn eine Stunde lang suchen. Yana selbst rannte alleine zum Bus, ohne sich um den Rest der Gruppe zu kü mmern.
6) Mangel an guter Animation.
Animation im Hotel ist langweilig und eintö nig.
7) Reparaturen im Hotel wä hrend der Ferien.
Seit unserer Ankunft wird das Hotel stä ndig renoviert, und Urlauber mussten Staub atmen und neben dem Speisesaal ü ber Dreck nachdenken.
Fazit.
Das Hotel wird seinem 5-Sterne-Status und dem Preis, den es fü r einen Aufenthalt verlangt, nicht gerecht. Die Freizeitgestaltung ist nicht respektvoll, sondern mancherorts abweisend gegenü ber Gutscheinkä ufern. Die Erfü llung von Pflichten durch das Personal ist fahrlä ssig.
Нравится
Вам нравится
• 14
Прилетели с мужем в День моего рождения 16 января, номер был оплачен с видом на сад! Мне сделали приятный сюрприз и за благодарность в 10$ нам дали номер с прекрасным видом на море! Номер 371 на втором этаже (как все и советуют) с видом на прекрасную Акулью бухту и остров Тиран! Когда мы только открыли номер - меня ждал тортик со свечкой и соки! Было ооочень приятно! По питанию: это отдельный праздник желудка! ! ! Два главных ресторана Лина и Дана - нам понравился первый этаж с террасой! Крабы, кальмары, креветки, осьминоги, рыбка красная и всех мастей, ягнята молоденькие, утки, индюшки, перепёлки, телятина гриль, выпечка бомбезная - панкейки, вафли Венские, круассаны, блинчики.
… Еще ▾
Прилетели с мужем в День моего рождения 16 января, номер был оплачен с видом на сад! Мне сделали приятный сюрприз и за благодарность в 10$ нам дали номер с прекрасным видом на море! Номер 371 на втором этаже (как все и советуют) с видом на прекрасную Акулью бухту и остров Тиран! Когда мы только открыли номер - меня ждал тортик со свечкой и соки! Было ооочень приятно! По питанию: это отдельный праздник желудка! ! ! Два главных ресторана Лина и Дана - нам понравился первый этаж с террасой! Крабы, кальмары, креветки, осьминоги, рыбка красная и всех мастей, ягнята молоденькие, утки, индюшки, перепёлки, телятина гриль, выпечка бомбезная - панкейки, вафли Венские, круассаны, блинчики..., фрукты: клубника спелая, хурма, апельсины, грейпы, дыня, финики, гранаты, гуава, виноград разных видов... всего и не перечислю!
Гранд-шеф лично присутствовал на обедах и ужинах - спрашивал - как Вам, нравится? Всё вкусно? Вилки и ножи в спец. пакетах закрытых, столы мраморные тут же обрабатываются, как только гости встали, перед новыми гостями! Самый вкусный кофе в лобби-баре! Кофе оочень приличный! Коктейли - мохито и джин - тоник - ок! Муж пил пиво, ром и коньяк - сказал очень ничего! Персонал отзывчивый, не бегают - летают! Дайте доллар - за вами и столик, и напитки ваши - уже стоят! Умнички все!! !
По анимации - наши девчули - Оля, Аня, Киви, мальчики - Коко, Шбл - суперские, весёлые! ! ! На пляже персонал тоже молодцы - шезлонги переставят, если нужно, загородку от ветра перенесут, мороженое - 4 вида (клубника, манго, ваниль, шоколад) с 10 до 17-ти, все напитки и кофе вам принесут, по первому зову! Пляж длинный, чистейший, риф красивый - два пирса! Ресторан итальянский аля - карт Каса Миа - это единственное разочарование - лосось сухой, суп с морепродуктами хуже, чем в основных ресторанах! Панакота резиновая и тирамису просто жах! В общем мы ЭТО оставили и пошли есть в основные рестораны Лина и Дана - получили удовольствие! Так что если Вы были хоть раз в приличном ресторане итальянской кухни - НЕ тратьте время!! !
Ещё по спорту - муж любит волейбол, спасибо Сергею Анатольевичу из Запорожья - организовывал на волейбольной площадке народ - по 3 команды! Всем зашло! ! ! Отель с огромной красивой, зелёной территорией - цапли ходят, птички поют- реально Сады Султана! С погодой в первый день не повезло, всего плюс 18 (погоду не купишь), но потом 20-21, море 23-24, купались и успели загореть! Со второго посещения отеля - приятные бонусы - индивидуальный трансфер (обязательно по запросу турагентства), номер классом выше (если у вас на сад, то дадут на море уже без доплат), скидки на тур! Хотим сюда и во второй, и в третий, и в пятый раз! Очень много людей и пятый, и девятый раз - мы с мужем были приятно удивлены!
СОВЕТУЕМ ОДНОЗНАЧНО! ХОРОШИЙ СЕРВИС И ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ за приемлемые деньги! СПАСИБО СУЛТАНУ ЗА ОТПУСК! ! !
Гранд-шеф лично присутствовал на обедах и ужинах - спрашивал - как Вам, нравится? Всё вкусно? Вилки и ножи в спец. пакетах закрытых, столы мраморные тут же обрабатываются, как только гости встали, перед новыми гостями! Самый вкусный кофе в лобби-баре! Кофе оочень приличный! Коктейли - мохито и джин - тоник - ок! Муж пил пиво, ром и коньяк - сказал очень ничего! Персонал отзывчивый, не бегают - летают! Дайте доллар - за вами и столик, и напитки ваши - уже стоят! Умнички все!! !
По анимации - наши девчули - Оля, Аня, Киви, мальчики - Коко, Шбл - суперские, весёлые! ! ! На пляже персонал тоже молодцы - шезлонги переставят, если нужно, загородку от ветра перенесут, мороженое - 4 вида (клубника, манго, ваниль, шоколад) с 10 до 17-ти, все напитки и кофе вам принесут, по первому зову! Пляж длинный, чистейший, риф красивый - два пирса! Ресторан итальянский аля - карт Каса Миа - это единственное разочарование - лосось сухой, суп с морепродуктами хуже, чем в основных ресторанах! Панакота резиновая и тирамису просто жах! В общем мы ЭТО оставили и пошли есть в основные рестораны Лина и Дана - получили удовольствие! Так что если Вы были хоть раз в приличном ресторане итальянской кухни - НЕ тратьте время!! !
Ещё по спорту - муж любит волейбол, спасибо Сергею Анатольевичу из Запорожья - организовывал на волейбольной площадке народ - по 3 команды! Всем зашло! ! ! Отель с огромной красивой, зелёной территорией - цапли ходят, птички поют- реально Сады Султана! С погодой в первый день не повезло, всего плюс 18 (погоду не купишь), но потом 20-21, море 23-24, купались и успели загореть! Со второго посещения отеля - приятные бонусы - индивидуальный трансфер (обязательно по запросу турагентства), номер классом выше (если у вас на сад, то дадут на море уже без доплат), скидки на тур! Хотим сюда и во второй, и в третий, и в пятый раз! Очень много людей и пятый, и девятый раз - мы с мужем были приятно удивлены!
СОВЕТУЕМ ОДНОЗНАЧНО! ХОРОШИЙ СЕРВИС И ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ за приемлемые деньги! СПАСИБО СУЛТАНУ ЗА ОТПУСК! ! !
Нравится
Вам нравится
• 15
Огорчение и разочарование Начитались отзывов, очень хотели попасть в ваш отель, и вот настал час икс, но к сожалению вместо восторга и радости мы получили полнейшее разочарование … А теперь конкретно и по факту: 1.
… Еще ▾
Огорчение и разочарование
Начитались отзывов, очень хотели попасть в ваш отель, и вот настал час икс, но к сожалению вместо восторга и радости мы получили полнейшее разочарование …
А теперь конкретно и по факту:
1. Номера
Мы выкупали номера с видом на сад, по приезду нам торжественно вручили номер с видом на стройку , думаю логично предположить уровень счастья в этот момент, разумеется мы попросили поменять номер, и ура, спасибо отелю, он пошел нам на встречу и нам дали приятный номер с видом на баскетбольную площадку и кусочек моря. НО хотелось подметить сам факт того , что отель, который позиционирует себя как элитный/премиальный(исходя из ценника и рецензий турменеджеров) ПОЗВОЛЯЕТ СЕБЕ предлагать гостям такие номера? То есть типа может прокатит и кого то это устроит?
2. Питание
Это самая главная боль, начитавшись отзывов о морепродуктах, креветках, большом разнообразии фруктов в том числе наличие манго, мы приехали и ужаснусь.
Сыра Фета небыло на завтраке, пришлось ходить и выпрашивать, благо после просьб он появился, и не покидал стол на протяжении всего отдыха. Опять же, тоесть администрация его зажала в надежде что прокатит ?? ? в отелях дешевле вашего фета постоянный ингридиент, а у вас его нет, это не норма
Манго сезонный ноябрьский фрукт Египта отель опять же зажал и не выставлял на шведском столе, объяснив, что сезон закончился... Вы серьезно?
В Каире манго навалом, за отелем в магазинах тонны манго, и стоит 1-2$ для вас дорого закупить его? Тогда убирайте звезды и продавайте отель за более малые деньги
О морепродуктах отдельный разговор, креветки давали только один раз в неделю, и приходилось вымаливать у повара этих самых креветок, т к он накладывал по 2-3 штуки и докладывал с великим недовольством
В течении недели были перевареные крабы, резиновые осьминоги, да они были, но вы не умеете готовить их вкусно.
Кольца кальмара были пережарены, спасибо за расстройство желудка, здорово было
Это объективное мнение, есть с чем сравнивать, Пишу это на основе посещения как минимум 8 отелей Египта, примерно в одинаковой ценовой категории, так вот-у вас морепродукты невкусные.
Ваша выпечка , круассаны с омерзительным запахом маргарина, вообще выпечка она из какого ларька?
В чем проблема организовать булочную где вы бы выпекали свежий хлеб вместо этих пушистых мерзких булочек...
К слову в отелях по стоимости ниже вашего она имеется, печется потрясающий хлеб, круассаны , вспоминаю с улыбкой.
Вы готовите на обед сендвичи, сомнительное явство для отеля 5*с вашим ценником (обычно это снек на бич баре), но раз так вышло, что этот деликатес занял почетное место на и без того скромном шведском столе, то пожалуйста делайте их не из сладких булочек, это издевательство
Сосиски на завтрак одного вида, невкусные, каннелоне доисторической давности, да и сам шведский стол очень очень СКУДНЫЙ, видимо сервировался по принципу - экономия должна быть экономной.
Вообщем это шок полнейший такое стремное питание в отеле с таким ценником, повторюсь , есть с чем сравнить и отели в вашей ценовой категории, и отели немного дешевле, в которых была еда ГОРАЗДО ВКУСНЕЕ, к сожалению озвучить отели я не могу, т. к. мой отзыв будет звучать как реклама и его удалят.
НО при всем этом ужасе вашего отеля здесь есть потрясающе прекрасный обслуживающий персонал, ребята официанты Азиз, Махмуд, помощник с багажом Саид, повар который делает пасту-молодой улыбчивый парень (имени к сожалению не запомнили, паста к слову очень вкусная, это единственная радость на шв столе) спасибо большое вам, вы молодцы.
В общем, итого:
Отель не стоит своих денег, питание на тройку, скидываейте от стартовой цены 350-400 евро и это будет вашей Красной ценой, Вы не соответсвуете заявленным звездам и цене, отвратительный отпуск, за это спасибо Вам.
Если у Вас будут вопросы, я отвечу на каждый аргументированно.
Начитались отзывов, очень хотели попасть в ваш отель, и вот настал час икс, но к сожалению вместо восторга и радости мы получили полнейшее разочарование …
А теперь конкретно и по факту:
1. Номера
Мы выкупали номера с видом на сад, по приезду нам торжественно вручили номер с видом на стройку , думаю логично предположить уровень счастья в этот момент, разумеется мы попросили поменять номер, и ура, спасибо отелю, он пошел нам на встречу и нам дали приятный номер с видом на баскетбольную площадку и кусочек моря. НО хотелось подметить сам факт того , что отель, который позиционирует себя как элитный/премиальный(исходя из ценника и рецензий турменеджеров) ПОЗВОЛЯЕТ СЕБЕ предлагать гостям такие номера? То есть типа может прокатит и кого то это устроит?
2. Питание
Это самая главная боль, начитавшись отзывов о морепродуктах, креветках, большом разнообразии фруктов в том числе наличие манго, мы приехали и ужаснусь.
Сыра Фета небыло на завтраке, пришлось ходить и выпрашивать, благо после просьб он появился, и не покидал стол на протяжении всего отдыха. Опять же, тоесть администрация его зажала в надежде что прокатит ?? ? в отелях дешевле вашего фета постоянный ингридиент, а у вас его нет, это не норма
Манго сезонный ноябрьский фрукт Египта отель опять же зажал и не выставлял на шведском столе, объяснив, что сезон закончился... Вы серьезно?
В Каире манго навалом, за отелем в магазинах тонны манго, и стоит 1-2$ для вас дорого закупить его? Тогда убирайте звезды и продавайте отель за более малые деньги
О морепродуктах отдельный разговор, креветки давали только один раз в неделю, и приходилось вымаливать у повара этих самых креветок, т к он накладывал по 2-3 штуки и докладывал с великим недовольством
В течении недели были перевареные крабы, резиновые осьминоги, да они были, но вы не умеете готовить их вкусно.
Кольца кальмара были пережарены, спасибо за расстройство желудка, здорово было
Это объективное мнение, есть с чем сравнивать, Пишу это на основе посещения как минимум 8 отелей Египта, примерно в одинаковой ценовой категории, так вот-у вас морепродукты невкусные.
Ваша выпечка , круассаны с омерзительным запахом маргарина, вообще выпечка она из какого ларька?
В чем проблема организовать булочную где вы бы выпекали свежий хлеб вместо этих пушистых мерзких булочек...
К слову в отелях по стоимости ниже вашего она имеется, печется потрясающий хлеб, круассаны , вспоминаю с улыбкой.
Вы готовите на обед сендвичи, сомнительное явство для отеля 5*с вашим ценником (обычно это снек на бич баре), но раз так вышло, что этот деликатес занял почетное место на и без того скромном шведском столе, то пожалуйста делайте их не из сладких булочек, это издевательство
Сосиски на завтрак одного вида, невкусные, каннелоне доисторической давности, да и сам шведский стол очень очень СКУДНЫЙ, видимо сервировался по принципу - экономия должна быть экономной.
Вообщем это шок полнейший такое стремное питание в отеле с таким ценником, повторюсь , есть с чем сравнить и отели в вашей ценовой категории, и отели немного дешевле, в которых была еда ГОРАЗДО ВКУСНЕЕ, к сожалению озвучить отели я не могу, т. к. мой отзыв будет звучать как реклама и его удалят.
НО при всем этом ужасе вашего отеля здесь есть потрясающе прекрасный обслуживающий персонал, ребята официанты Азиз, Махмуд, помощник с багажом Саид, повар который делает пасту-молодой улыбчивый парень (имени к сожалению не запомнили, паста к слову очень вкусная, это единственная радость на шв столе) спасибо большое вам, вы молодцы.
В общем, итого:
Отель не стоит своих денег, питание на тройку, скидываейте от стартовой цены 350-400 евро и это будет вашей Красной ценой, Вы не соответсвуете заявленным звездам и цене, отвратительный отпуск, за это спасибо Вам.
Если у Вас будут вопросы, я отвечу на каждый аргументированно.
Нравится
Вам нравится
• 46
Как отметила наша новая знакомая с Днепра (Светлана, привет! ) - это УРОВЕНЬ. Смотрели отзывы, но, как всегда не слишком верилось, что всё так круто. Так вот - реально потрясающе! Кухня - блеск, коралловый риф выше всех ожиданий, большая площадь, удобные номера, и т.
… Еще ▾
Как отметила наша новая знакомая с Днепра (Светлана, привет! ) - это УРОВЕНЬ.
Смотрели отзывы, но, как всегда не слишком верилось, что всё так круто. Так вот - реально потрясающе! Кухня - блеск, коралловый риф выше всех ожиданий, большая площадь, удобные номера, и т. д, и т. д. Одиннадцать из десяти по всем пунктам.
Единственное - не пытайтесь купаться после заката ни в море, ни (непонятно, почему? ) в бассейнах. Но это легко пережить, там идет минус два часа к нашему самарскому времени, так что мы неожиданно для себя стали ранними пташками.
Смотрели отзывы, но, как всегда не слишком верилось, что всё так круто. Так вот - реально потрясающе! Кухня - блеск, коралловый риф выше всех ожиданий, большая площадь, удобные номера, и т. д, и т. д. Одиннадцать из десяти по всем пунктам.
Единственное - не пытайтесь купаться после заката ни в море, ни (непонятно, почему? ) в бассейнах. Но это легко пережить, там идет минус два часа к нашему самарскому времени, так что мы неожиданно для себя стали ранними пташками.
Нравится
Вам нравится
• 5
Зустріли дуже привітно, поселення мало бути о 14 год, приїхали 8 ранку, поселили без проблем та доплат, номер чистий та затишний, харчування не просто 10 а на всі 100, плюс цілодобово коктелі, піци, бургери, картопля фрі, налисники, рибка, салати, морепродукти на різні смаки-голодні точно не будете, шоу програми не тільки ввечері але і вдень також, персонал привітний та уважний до кожного, територія готеля чиста та озеленена, в басейн особо не відвідувала тільки дитина, залишала її там саму (11 років) нагляд був за кожним дуже хороший, так як я не вмію плавати цей готель саме для мене, тому що сиділа прктично завжди на пляжі у водичці (приблизно глибина до живота) для дітей також супер, два пірси довжиною приблизно 70-100 м.
… Еще ▾
Зустріли дуже привітно, поселення мало бути о 14 год, приїхали 8 ранку, поселили без проблем та доплат, номер чистий та затишний, харчування не просто 10 а на всі 100, плюс цілодобово коктелі, піци, бургери, картопля фрі, налисники, рибка, салати, морепродукти на різні смаки-голодні точно не будете, шоу програми не тільки ввечері але і вдень також, персонал привітний та уважний до кожного, територія готеля чиста та озеленена, в басейн особо не відвідувала тільки дитина, залишала її там саму (11 років) нагляд був за кожним дуже хороший, так як я не вмію плавати цей готель саме для мене, тому що сиділа прктично завжди на пляжі у водичці (приблизно глибина до живота) для дітей також супер, два пірси довжиною приблизно 70-100 м.
Нравится
Вам нравится
• 7
В отеле были около 16ч. На багаж вешают бирки, откладывают и нужно ждать, когда тебе его доставят в номер, а нам предложили идти на таф-таф (автобус, курсирующий по территории отеля).
… Еще ▾
В отеле были около 16ч. На багаж вешают бирки, откладывают и нужно ждать, когда тебе его доставят в номер, а нам предложили идти на таф-таф (автобус, курсирующий по территории отеля). Я разругалась «что мне делать в номере без чемодана» и нас погрузили на таф-таф с нашими чемоданами. Благодаря этому в 17.05 мы рванули на море и успели поплавать до 18ч (море и бассейн закрывают после заката). Таф-таф ходит по с интервалом 15 мин до 19.30, а в часы сиесты с интервалом полчаса (ибо неча шляться в полуденный зной и после заката! ; -))
Заселили в 4 корпусе (номера на 4 начинаются). Это ближайший к пляжу/морю корпус – идти 3 мин, но дальше всех от бассейнов, столовой и ресепш. И все это в гору! !
Номер очень хороший: все чистенько, починено, в душе есть все (гель, шампунь, кондиционер, лосьон), пополняется как только возьмёшь. Есть халат, тапочки, другие принадлежности. Вообще, на моей практике это лучшее наполнение номера в отелях такого типа (была пепельница и мыльница даже : )). Ребята просили зубную щетку, ее тут же принесли. Сушилок для белья на всех не хватает, но нам (по моей просьбе) поставили на след. утро.
Кровати хорошие (правда подушка жестковата, но привыкаешь), но за то, чтобы спать на большой кровати (я одна в номере была) пришлось поругаться - у них видите ли в номерах с большой кроватью только семейные пары могут жить. Причем сотрудник ресепшн видимо совсем все навыки вымогания денег растерял, т. к. его жалкие попытки меня напугать (я нашел вам номер с большой кроватью, но он не на первой линии и далеко от ваших друзей) ни к чему не привели и я жила в отличном номере рядом со своими и на первой линии (первее был только дайвинг центр : ))
В номере на троих видела 3 полноценные кровати, и это был наиближайший к морю номер, так что в таком номере тоже есть свои плюсы ))).
В отеле есть тихая зона (нет музыки, анимации, детей) на пляже и в бассейне. В столовой есть зона только для взрослых. Из анимации понравились тусовки на пляже в 11.30 - пенная и холли (индийский праздник красок). В бассейне пол наклонный и шершавый с голыми ногами не очень приятно на нем стоять – за полчаса аквааэробики я стёрла себе большие пальцы и пятки в лохмотья.
Питание
Еда разнообразная и можно всегда найти что-то по вкусу. Всегда был гриль, и морепродукты. Из фруктов: арбуз, инжир, дыня (зелёная послаще, видимо местная, и оранжевая похоже импортная), гуава, пару раз давали манго.
Море, пляж
Есть небольшая песочная полоска, чтобы полежать/посидеть в воде. Слева деревянный пирс, справа пластиковый понтон. Понтон ближе к воде поэтому с него лучше видно рыбок, но заходить и выходить из воды с него неудобно. У пирса кораллы и рыбки разнообразнее и красивее. Между пирсом и понтоном есть большой коралл, у него собирается тысячи рыб разных видов, цветов и размеров. Получается огромный аквариум. Чем дольше зависаешь у любого коралла покрупнее, тем больше рыб можно увидеть.
Заселили в 4 корпусе (номера на 4 начинаются). Это ближайший к пляжу/морю корпус – идти 3 мин, но дальше всех от бассейнов, столовой и ресепш. И все это в гору! !
Номер очень хороший: все чистенько, починено, в душе есть все (гель, шампунь, кондиционер, лосьон), пополняется как только возьмёшь. Есть халат, тапочки, другие принадлежности. Вообще, на моей практике это лучшее наполнение номера в отелях такого типа (была пепельница и мыльница даже : )). Ребята просили зубную щетку, ее тут же принесли. Сушилок для белья на всех не хватает, но нам (по моей просьбе) поставили на след. утро.
Кровати хорошие (правда подушка жестковата, но привыкаешь), но за то, чтобы спать на большой кровати (я одна в номере была) пришлось поругаться - у них видите ли в номерах с большой кроватью только семейные пары могут жить. Причем сотрудник ресепшн видимо совсем все навыки вымогания денег растерял, т. к. его жалкие попытки меня напугать (я нашел вам номер с большой кроватью, но он не на первой линии и далеко от ваших друзей) ни к чему не привели и я жила в отличном номере рядом со своими и на первой линии (первее был только дайвинг центр : ))
В номере на троих видела 3 полноценные кровати, и это был наиближайший к морю номер, так что в таком номере тоже есть свои плюсы ))).
В отеле есть тихая зона (нет музыки, анимации, детей) на пляже и в бассейне. В столовой есть зона только для взрослых. Из анимации понравились тусовки на пляже в 11.30 - пенная и холли (индийский праздник красок). В бассейне пол наклонный и шершавый с голыми ногами не очень приятно на нем стоять – за полчаса аквааэробики я стёрла себе большие пальцы и пятки в лохмотья.
Питание
Еда разнообразная и можно всегда найти что-то по вкусу. Всегда был гриль, и морепродукты. Из фруктов: арбуз, инжир, дыня (зелёная послаще, видимо местная, и оранжевая похоже импортная), гуава, пару раз давали манго.
Море, пляж
Есть небольшая песочная полоска, чтобы полежать/посидеть в воде. Слева деревянный пирс, справа пластиковый понтон. Понтон ближе к воде поэтому с него лучше видно рыбок, но заходить и выходить из воды с него неудобно. У пирса кораллы и рыбки разнообразнее и красивее. Между пирсом и понтоном есть большой коралл, у него собирается тысячи рыб разных видов, цветов и размеров. Получается огромный аквариум. Чем дольше зависаешь у любого коралла покрупнее, тем больше рыб можно увидеть.
Нравится
Вам нравится
• 11
Остановились на этом отеле исходя из отзывов на разных сайтах. Остались очень довольны обслуживанием номеров, питанием, территорией, внимательным персоналом. На территории отеля много прекрасных живописных видов и зон для фотосессии.
… Еще ▾
Остановились на этом отеле исходя из отзывов на разных сайтах.
Остались очень довольны обслуживанием номеров, питанием, территорией, внимательным персоналом.
На территории отеля много прекрасных живописных видов и зон для фотосессии.
Море чудесное, большущий чистый пляж, много зелени (не свойственной для Египта).
За территорией отеля красивые виды заканчиваются, улицы грязные, много мусора.
Остались очень довольны обслуживанием номеров, питанием, территорией, внимательным персоналом.
На территории отеля много прекрасных живописных видов и зон для фотосессии.
Море чудесное, большущий чистый пляж, много зелени (не свойственной для Египта).
За территорией отеля красивые виды заканчиваются, улицы грязные, много мусора.
Нравится
Вам нравится
• 29
Мы поехали отдыхать через Вашу турфирму во Львове. Заселение произошло без заминок и денег. На рецепшине сразу нам дали номер 418 с видом на море. Номер чистый, большой, прибранный, кстати, убирали каждый день, Культура и уважение со стороны обслуживаещего персонала.
… Еще ▾
Мы поехали отдыхать через Вашу турфирму во Львове. Заселение произошло без заминок и денег. На рецепшине сразу нам дали номер 418 с видом на море. Номер чистый, большой, прибранный, кстати, убирали каждый день, Культура и уважение со стороны обслуживаещего персонала. При поломке телевизора, после проверки его зразу поменяли другой, кстати, без денег и заминки. Каждый день звонили с номера 1050 на рецепшине и спрашивали, что еще нас беспокоит. Большая зеленая территория, по всей территории ездит два автобуса что-бы возить отдыхающих на море и в ресторан.
Особая благодарность гиду по имени Галал, который оказывается работает гидом уже около 20-ти лет. Умный, воспитанный, образованный, знает на отлично свою работу. Видно зразу, что он сильно любит свое дело. Так красиво, разнообразно и грамотно рассказывает обо всех поездках, что невольно самому хочется все это увидеть и поучаствовать. Не было такового вопроса, какой бы он не знал. В общем сложилось впечатление что человек на своем любимом месте. Молодец. Если будет возможность поехать в Египет, обязательно поедем отдыхать в Sultan Gardens Resort 5*. Спасибо!
Особая благодарность гиду по имени Галал, который оказывается работает гидом уже около 20-ти лет. Умный, воспитанный, образованный, знает на отлично свою работу. Видно зразу, что он сильно любит свое дело. Так красиво, разнообразно и грамотно рассказывает обо всех поездках, что невольно самому хочется все это увидеть и поучаствовать. Не было такового вопроса, какой бы он не знал. В общем сложилось впечатление что человек на своем любимом месте. Молодец. Если будет возможность поехать в Египет, обязательно поедем отдыхать в Sultan Gardens Resort 5*. Спасибо!
Нравится
Вам нравится
• 2
Показать ещё »
