• ездил(а) 5 лет назад
Забронировали на сутки с поздним выездом ЗАРАНЕЕ это «чудное» место и внесли предоплату. Кстати люди, чтобы вы понимали обычный выезд у них в 10 утра, а поздний выезд у них в 12 дня.
… Еще ▾
Забронировали на сутки с поздним выездом ЗАРАНЕЕ это «чудное» место и внесли предоплату.
Кстати люди, чтобы вы понимали обычный выезд у них в 10 утра, а поздний выезд у них в 12 дня. Это чтобы вы понимали. Судя по всему данная организация не знакома с понятием гостиничного бизнеса, где обычный выезд это 12, а поздний это 14. Ну да ладно.
Короче в итоге нас тупо кинули! Позвонили за несколько дней и говорят, либо продлевайтесь ещё на сутки, либо мы возвращаем деньги. Мы сказали, что мы всё бронировали заранее и что мы с ребёнком и не можем и не хотим продлеваться.
Мы никого не подставляли и выполнили свои финансовые обязательства перед этой организацией, а они нас решили, либо крутануть ещё на деньги (на дополнительные сутки), либо слить. Какого черта вы берёте предоплату и сливаете?
Итог. Если вы хотите испортить себе поездку и мини отпуск, то вам точно сюда. Ну и судя по отзывам мы не одни кто попал в эту ситуацию.
Желаю вам обанкротиться! Хорошего дня!
Кстати люди, чтобы вы понимали обычный выезд у них в 10 утра, а поздний выезд у них в 12 дня. Это чтобы вы понимали. Судя по всему данная организация не знакома с понятием гостиничного бизнеса, где обычный выезд это 12, а поздний это 14. Ну да ладно.
Короче в итоге нас тупо кинули! Позвонили за несколько дней и говорят, либо продлевайтесь ещё на сутки, либо мы возвращаем деньги. Мы сказали, что мы всё бронировали заранее и что мы с ребёнком и не можем и не хотим продлеваться.
Мы никого не подставляли и выполнили свои финансовые обязательства перед этой организацией, а они нас решили, либо крутануть ещё на деньги (на дополнительные сутки), либо слить. Какого черта вы берёте предоплату и сливаете?
Итог. Если вы хотите испортить себе поездку и мини отпуск, то вам точно сюда. Ну и судя по отзывам мы не одни кто попал в эту ситуацию.
Желаю вам обанкротиться! Хорошего дня!
Нравится
Вам нравится
Показать другие комментарии …
• ездил(а) 6 лет назад
Жили в отдельно «элитной» вилле (коттедже) с собственным бассейном. В целом идея хорошая, но очень много недоработок, которые снижают комфорт. 1. Территория у коттеджа. Тут должен быть какой-то навес, маленького пляжного зонтика явно не хватает, чтобы создать тень в жару для всех отдыхающих, да и сесть за столом некомфортно без навеса.
… Еще ▾
Жили в отдельно «элитной» вилле (коттедже) с собственным бассейном. В целом идея хорошая, но очень много недоработок, которые снижают комфорт.
1. Территория у коттеджа. Тут должен быть какой-то навес, маленького пляжного зонтика явно не хватает, чтобы создать тень в жару для всех отдыхающих, да и сесть за столом некомфортно без навеса. Тут же должен быть какой-то кран или мини-душ, как из соображений гигиены к бассейну, так и для того, чтобы не тащить песок и прочее внутрь коттеджа. Яму у бассейна надо закрыть более надежно, у ребенка провалилась нога в щель до колена, туда же проваливается шезлонг. Мангал уже еле-еле живой, высота углей не регулируется... На территории должен быть свет, вечером некомфортно, также желательная розетка.
2. Первый этаж. Человек с ростом выше 180 см. постоянно цепляет лампы в холле, их надо поднять, тем более некоторые на проходе. Какой смысл в телевизоре который висит над диваном, его надо стоя смотреть? ) На окна обязательно нужны жалюзи, свет это хорошо, но жара и солнце нагревает половину холла, особенно черный кожаный диван и стол. Предложенная посуда частично не подходит к индукционной плите, есть отдельная плитка электрическая, но если ее достаешь уже места на кухне не остается. Необходим какой-то шкаф, на первом этаже вещи совершенно некуда положить, только на пол. Санузел - шторка для ванной, чтоб не разливать воду и крепеж для душевой лейки на стене должны были бы быть! Крючки тоже отсутствуют почему-то! ? ? много полотенец, а повесить некуда! Фен есть, а розетки нет)). Проветрить санузел невозможно, окно не открывается, а вентиляции принудительной - нет. С полотенец (серых) сыпется какая-то труха, качество низкое...
3. Второй этаж. Коридор третья комната и еще одно помещение без какого-либо проветривания, как так можно было строить! ? Проход в комнате с раздельными кроватями слишком узкий, разве что через кровать перепрыгивать. Вешалка хоть где-то должна быть, хоть одна на этаж. Кондиционер в комнате с большой кроватью должен быть над кроватью, а не напротив, иначе дует прямо в тебя. Звукоизоляция отдельная тема по всему коттеджу, когда кто-то идет по лестнице уже весь коттедж не спит) и качество перекрытия, что наступаешь на пол в одной комнате и дергается кровать в другой)) Вообще конечно тихо перемещаться по коттеджу очень сложно, все конкретно поскрипывает.
1. Территория у коттеджа. Тут должен быть какой-то навес, маленького пляжного зонтика явно не хватает, чтобы создать тень в жару для всех отдыхающих, да и сесть за столом некомфортно без навеса. Тут же должен быть какой-то кран или мини-душ, как из соображений гигиены к бассейну, так и для того, чтобы не тащить песок и прочее внутрь коттеджа. Яму у бассейна надо закрыть более надежно, у ребенка провалилась нога в щель до колена, туда же проваливается шезлонг. Мангал уже еле-еле живой, высота углей не регулируется... На территории должен быть свет, вечером некомфортно, также желательная розетка.
2. Первый этаж. Человек с ростом выше 180 см. постоянно цепляет лампы в холле, их надо поднять, тем более некоторые на проходе. Какой смысл в телевизоре который висит над диваном, его надо стоя смотреть? ) На окна обязательно нужны жалюзи, свет это хорошо, но жара и солнце нагревает половину холла, особенно черный кожаный диван и стол. Предложенная посуда частично не подходит к индукционной плите, есть отдельная плитка электрическая, но если ее достаешь уже места на кухне не остается. Необходим какой-то шкаф, на первом этаже вещи совершенно некуда положить, только на пол. Санузел - шторка для ванной, чтоб не разливать воду и крепеж для душевой лейки на стене должны были бы быть! Крючки тоже отсутствуют почему-то! ? ? много полотенец, а повесить некуда! Фен есть, а розетки нет)). Проветрить санузел невозможно, окно не открывается, а вентиляции принудительной - нет. С полотенец (серых) сыпется какая-то труха, качество низкое...
3. Второй этаж. Коридор третья комната и еще одно помещение без какого-либо проветривания, как так можно было строить! ? Проход в комнате с раздельными кроватями слишком узкий, разве что через кровать перепрыгивать. Вешалка хоть где-то должна быть, хоть одна на этаж. Кондиционер в комнате с большой кроватью должен быть над кроватью, а не напротив, иначе дует прямо в тебя. Звукоизоляция отдельная тема по всему коттеджу, когда кто-то идет по лестнице уже весь коттедж не спит) и качество перекрытия, что наступаешь на пол в одной комнате и дергается кровать в другой)) Вообще конечно тихо перемещаться по коттеджу очень сложно, все конкретно поскрипывает.
Нравится
Вам нравится
• 5
При заезде добавляют в личный чат, где можно писать все свои пожелания. Просила 2 дня дать нам еще полотенца, так как их мало было в номере. Не допросилась. Заказывала завтрак, в ответ тишина.
… Еще ▾
При заезде добавляют в личный чат, где можно писать все свои пожелания. Просила 2 дня дать нам еще полотенца, так как их мало было в номере. Не допросилась. Заказывала завтрак, в ответ тишина. Через час переспросила, был ли сделан заказ и ждать его? Извинились, но не объяснили и не предупредили, почему нет. Зато напомнить рано утром о выселении до 10.00 не забыли)
Котедж Делюкс не соответствует фото. Очень маленькая спальня. Трудно пройти между кроватью и стеной. Большой коридор - аквариум, без штор, где весь день светит солнце и очень жарко.
Недоложенный кусок плитки в ванной. Дешевые полотенца, из которых лезет ворс. Противно вытираться, все тело и одежда потом в этом. Чужие волосы на раковине. Нулевая звукоизоляция. Отсутствие нормального въезда на территорию и нехватка парковочных мест. Будьте готовы парковаться под забором в кустах.
По возвращению домой, оказалось, что отель отменил мою бронь. Под предлогом того, что я к ним якобы не приехала. Как объяснил букинг (бронь делала через их сайт), это чтоб не публиковался мой плохой отзыв и не платить %. Умудрились даже подделать квитанцию, что мне типа возвращали мою предоплату, пытаясь доказать, что я у них не была. МОШЕННИКИ! Никому не рекомендую с такими связываться!
Котедж Делюкс не соответствует фото. Очень маленькая спальня. Трудно пройти между кроватью и стеной. Большой коридор - аквариум, без штор, где весь день светит солнце и очень жарко.
Недоложенный кусок плитки в ванной. Дешевые полотенца, из которых лезет ворс. Противно вытираться, все тело и одежда потом в этом. Чужие волосы на раковине. Нулевая звукоизоляция. Отсутствие нормального въезда на территорию и нехватка парковочных мест. Будьте готовы парковаться под забором в кустах.
По возвращению домой, оказалось, что отель отменил мою бронь. Под предлогом того, что я к ним якобы не приехала. Как объяснил букинг (бронь делала через их сайт), это чтоб не публиковался мой плохой отзыв и не платить %. Умудрились даже подделать квитанцию, что мне типа возвращали мою предоплату, пытаясь доказать, что я у них не была. МОШЕННИКИ! Никому не рекомендую с такими связываться!
Нравится
Вам нравится
Крайне недовольны бронированием! Мы забронировали улучшенный стандарт за 3 недели и внесли предоплату. По приезду оказалось, что бронь не прошла. Все коттеджи нашей категории заняты.
… Еще ▾
Крайне недовольны бронированием!
Мы забронировали улучшенный стандарт за 3 недели и внесли предоплату. По приезду оказалось, что бронь не прошла. Все коттеджи нашей категории заняты. Два часа ждали пока освободят хоть какой-то коттедж. Поселили в стандарт. Так же пришлось переезжать из одного коттеджа в другой, абсолютно одинаковый.
Ремонт свежий и очень симпатичный, очень жаль, что бронируя отдых заранее и внося предоплату, сотрудники допускают ошибки и могут испортить ваши впечатления о поездке.
Мы забронировали улучшенный стандарт за 3 недели и внесли предоплату. По приезду оказалось, что бронь не прошла. Все коттеджи нашей категории заняты. Два часа ждали пока освободят хоть какой-то коттедж. Поселили в стандарт. Так же пришлось переезжать из одного коттеджа в другой, абсолютно одинаковый.
Ремонт свежий и очень симпатичный, очень жаль, что бронируя отдых заранее и внося предоплату, сотрудники допускают ошибки и могут испортить ваши впечатления о поездке.
Нравится
Вам нравится
• 1
