Ich gestehe, dass ich eine bittere Erfahrung mit der Behandlung dieses Hotels gemacht habe. Ich hatte 2 Nä chte fü r mich und meine Mutter gebucht. Aufgrund der gesundheitlichen Probleme meiner Mutter und wir sahen, dass es unmö glich war zu reisen, rief ich an, um die Reservierung zu stornieren, und zu dem Zeitpunkt wurde mir gesagt, dass es nicht mö glich sei, die 1.
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Ich gestehe, dass ich eine bittere Erfahrung mit der Behandlung dieses Hotels gemacht habe. Ich hatte 2 Nä chte fü r mich und meine Mutter gebucht. Aufgrund der gesundheitlichen Probleme meiner Mutter und wir sahen, dass es unmö glich war zu reisen, rief ich an, um die Reservierung zu stornieren, und zu dem Zeitpunkt wurde mir gesagt, dass es nicht mö glich sei, die 1. Nacht zurü ckzugeben, aber dass sie die 2. erstatten wü rden Nacht (was ich fü r nachdenklich seitens des Hotels hielt).
2 Wochen spä ter teilten sie mir mit, dass sie mir doch nichts zurü ckerstatten wü rden. Ich denke, das Hotel hä tte mehr Rü cksicht und Aufmerksamkeit geben kö nnen und nicht nur einen leichten Geldgewinn.
Bei der Hotelerfahrung geht es nicht nur um den Komfort, den sie dem Kunden bieten, sondern auch um die Aufmerksamkeit und Aufmerksamkeit, die das Hotel wä hrend des gesamten Prozesses fü r den Kunden hat. Sehr schlechter Kundenservice muss ich sagen.
2 Wochen spä ter teilten sie mir mit, dass sie mir doch nichts zurü ckerstatten wü rden. Ich denke, das Hotel hä tte mehr Rü cksicht und Aufmerksamkeit geben kö nnen und nicht nur einen leichten Geldgewinn.
Bei der Hotelerfahrung geht es nicht nur um den Komfort, den sie dem Kunden bieten, sondern auch um die Aufmerksamkeit und Aufmerksamkeit, die das Hotel wä hrend des gesamten Prozesses fü r den Kunden hat. Sehr schlechter Kundenservice muss ich sagen.
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• ездил(а) 5 лет назад
Очень хороший готель, рекомендую. 20 мин. шагом до Голубой мечети, транспорт вообще рядом, метро и трамвай, гостиница чистая, с хорошими завтраками. Все супер.
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Очень хороший готель, рекомендую. 20 мин. шагом до Голубой мечети, транспорт вообще рядом, метро и трамвай, гостиница чистая, с хорошими завтраками. Все супер.
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