Отель с недоброжелательным персоналом, скудными питанием и нерегулярной уборкой Hotel mit unfreundlichem Personal, schlechtem Essen und unregelmäßiger Reinigung

Wir haben im Juli 2024 mit unserem Sohn Urlaub gemacht. Ich habe dieses Hotel ü ber ein Reisebü ro ausgewä hlt, nachdem ich die Bewertungen bei Booking im Voraus gelesen hatte, war die Hotelbewertung gut. Aber als ich im Urlaub ankam, war ich sofort enttä uscht. Die Bewertungen stimmen nicht. Erstens habe ich ein halbes Jahr im Voraus ein Zweibettzimmer gebucht, ein Zimmer mit zwei getrennten Betten. Bei der Ankunft wurde mir die Wahl zwischen zwei Optionen angeboten, um in ein Zimmer mit Doppelbett einzuchecken, angeblich haben sie keine freien Zimmer damit getrennte Betten. Zweitens gab es viele Fragen zum Zimmer, ein unangenehmer Abwassergeruch im Badezimmer, undichte Leitungen, obwohl die Renovierung relativ neu war, scheinbar nicht ä lter als zwei Jahre, die Tü r zum Balkon ließ sich nicht schließ en, war leer Drä hte ragen aus dem Kopfteil heraus.
Ich habe dies der Rezeption gemeldet, aber sie haben diese Probleme erst fü r mich behoben, nachdem ich die Managerin der Gastgebergruppe in Georgia kontaktiert hatte. Nach ihrem Besuch im Hotel wurde die Tü r zum Balkon angepasst und das Loch, durch das sie fü hrte, mit Isolierband verschlossen Die elektrischen Leitungen ragten heraus. Bei den meisten Urlaubern wurde gar nicht geputzt, bei mir haben sie es auf meine Aufforderung zweimal gemacht, ich habe den Mü ll in einer zugeschnü rten Tü te selbst auf den Flur gebracht und die Zimmermä dchen um eine neue Tü te gebeten, sie waren auch zurü ckhaltend mit der Bereitstellung Toilettenpapier, ich habe es selbst gekauft. Eine halbe Flasche Flü ssigseife wurde in eine gebrauchte Flasche umgefü llt, Shampoo und Duschgel fehlten, ebenso Geschirr im Zimmer, ein Wasserkocher und Trinkwasser. Aus dem Fenster gab es keine Aussicht, einige der Zimmer blickten auf die Eisenverkleidung des Nachbarhotels in Armlä nge, andere auf den vernachlä ssigten Garten eines anderen, die Berge waren ein wenig sichtbar, von Meer war keine Rede.
Das Hotelpersonal ist unfreundlich, ein anderes Thema ist die Besitzerin des Hotels, eine ä uß erst unangenehme Frau, unhö flich, reagiert unangemessen aggressiv auf die Kommentare von Urlaubern zu den Lebensbedingungen im Hotel, ist unhö flich, schimpft die Hotelgä ste an. Das Frü hstü ck ist sehr dü rftig und entspricht ü berhaupt nicht dem Konzept eines Buffets; es gab nichts zu essen, es war geschmacklos zubereitet. Allerdings konnte ich fü r mein Geld normal und zu einem angemessenen Preis essen. Aber die Frau, die Kü chenarbeiterin Maya, die Bestellungen entgegennahm und Zahlungen leistete, betrog stä ndig die Kosten, ü bertraf sie und erwischte sie mehr als einmal dabei. Brot mit Ketchup war teilweise im Preis inbegriffen oder nicht, der Preis war hö her als die auf der Speisekarte angegebenen Preise. Es gab auch keine Animation und Organisation der Gä steaktivitä ten; eine Woche lang versuchte ich, den Manager zu ü berreden, uns als Gruppe fü r unser eigenes Geld nach Batumi zu bringen - Schweigen, wir mussten alleine mit dem Kleinbus fahren.

Zu den Vorteilen zä hlen ein schö ner groß er Swimmingpool, das Vorhandensein von Sonnenliegen, ein gepflegter, aber kleiner Bereich ohne Spielplatz, das Vorhandensein von WLAN, das jedoch unregelmä ß ig und nicht auf allen Etagen zeitweise gut funktionierte Lage, 1. Kü ste.
Es ist etwas weit vom Basar entfernt, wir mussten mit ö ffentlichen Verkehrsmitteln dorthin gelangen und dort Geld wechseln, da der Wechselkurs in der Umgebung des Hotels niedriger war.
Im Allgemeinen hat das Hotel die Erwartungen nicht erfü llt; der Preis fü r die erbrachten Leistungen entspricht nicht dem Wort „ü berhaupt“. Und was am meisten nervte, war die ungehobelte Haltung seitens der Hotelleitung und des Personals. Dies ist das erste Mal, dass ich so etwas begegne, egal wo ich Urlaub mache, es handelt sich also nicht um einen „georgischen Staat“. Ich empfehle es nicht.