Внимание! Это тестовая версия сайта, информация, находящаяся здесь, носит только ознакомительный характер.

Плохой сервис портит даже хороший отель

Написано: 6 сентября 2011
Время поездки: 25 августа — 5 сентября 2011
Оценка отеля:
3.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 4.0
Сервис: 2.0
Чистота: 1.0
Питание: 2.0
Инфраструктура: 2.0
Хочу поделиться впечатлениями о проведенном отпуске в регионе Средняя Далмация, пос. Арбанья остров Чиово возле города Трогир в Хорватии. Отдыхали в конце августа начале сентября 2011 года.
Сразу о главном.
Достоинаства отеля:
1) просторные номера с новой мебелью и видом на море, есть оборудованная кухня со столовой, холодильник, телевизор, кондиционер, балкон.
2) отель расположен в 30 метрах от моря, рядом есть 2 ресторана и пляжное кафе. Прямо в здании отеля супермаркет.

Недостатки:
1) абсолютное отсутствие сервиса, за 12 дней проживания ни разу не убрали в номере, не меняли постель и полотенца, даже мусор мы выносили сами.
2) пляж рядом с отелем сделан вручную, как и все пляжи на острове Чиово (насыпан мелкий щебень, при входе в море крупный щебень - вход в море неудобный).
3) неудачное расположение отеля - в поселке где расположен отель делать абсолютно нечего поэтому необходимо ездить развлякаться или в Трогир (5 км) или в Сплит (40 км). Добраться до Трогира или Сплита возможно на автобусе или катере, но расписание у них неудобное и проезд очень дорогой. До Трогира - 1.5 евро, до Сплита - 5 евро.
Переведено автоматически с русского языка. Посмотреть оригинал