Заплати Наталье чтоб не испортить отдых Bezahlen Sie Natalya, um Ihren Urlaub nicht zu ruinieren

Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht. Auf dem Voucher stand fü r uns, dass das Doppelzimmer ü ber einen Balkon verfü gte. Bei der Ankunft im Hotel waren sie die ersten, die sich entschieden haben, ich habe sogar auf Italienisch erfahren, dass ich gerne ein Zimmer mit Balkon hä tte. So erhielt bei unserer Ankunft ein junges Paar ein normales Zimmer mit Balkon, eine Mutter und ihre erwachsene Tochter ein groß es Zimmer ohne Balkon, eine andere Familie ein groß es Zimmer und mein 75-Jä hriger Mein Mann und ich bekamen ein 8-Meter-Einzelzimmer 212 im 2. Stock ohne Balkon. Dann wussten wir noch nicht, dass es sich um ein Einzelzimmer handelte und fragten nach einem Zimmer mit Balkon, da wir mit einer ä lteren Person fü r 14 Tage angereist waren und keine Ausflü ge geplant hatten. Der Hotelmanager Marco wollte ihm ein normales Zimmer geben, sah Natalia, seine Assistentin, an und sie schü ttelte den Kopf. Gib nicht. Der Eindruck war, dass sie das Hotel leitete und nicht Marco. Natalia erklä rte, wenn wir ein Zimmer mit Balkon wü nschen, mü ssten wir zusä tzlich 10 Euro pro Tag zahlen. Und dass es keine freien Zimmer gibt.
Am nä chsten Tag sahen wir, dass die Zimmermä dchen die leeren Zimmer sä uberten, gingen zur Rezeption und sagten, dass es noch Zimmer gä be. Natalya sagte, dass wir fü r die restlichen 13 Nä chte zusä tzlich 130 Euro zahlen mü ssten. Wir befanden uns in einer aussichtslosen Situation, wir konnten nicht zwei Wochen lang in einer einzelnen Zelle von 8 Metern Lä nge bleiben, mit einem halben Tisch, einem Nachttisch und praktisch einem Zugang zum Bett. Wir hatten einfach keinen Platz, wo wir unsere Sachen unterbringen konnten. Wenn wir ein Doppelzimmer bekommen hä tten, hä tten wir nicht um einen Balkon gebeten.
Um Ihnen den Urlaub nicht zu verderben und die Tage bis zur Abreise nicht zu zä hlen, haben wir 130 Euro bezahlt und sofort ein ordentliches Zimmer gefunden, in dem wir unseren Urlaub sicher verbracht haben. Wir erhielten weder eine Quittung noch einen Scheck.

Ansonsten hat mir das Hotel gefallen, mir hat das Essen gefallen, alle waren hö flich, es wurde gut geputzt. Aber das nä chste Mal werden wir nicht in dieses Hotel gehen, weil Natalia, Marcos Hauptassistentin, wahrscheinlich eine gute Psychologin ist und Opfer auswä hlt, aus denen sie zusä tzliches Geld herausholen kann.
Ja, und seien Sie vorsichtig beim Bezahlen der Steuer, hier kann Natalya auch mehr nehmen. Nicht fü r 7 Tage Aufenthalt, sondern fü r 14.
Ein sehr unangenehmer Nachgeschmack. Wir waren nicht zum ersten Mal in Italien und es herrschte immer Respekt vor ä lteren Menschen.
Und doch ist das Hotel fü r uns noch etwas weit vom Meer entfernt.
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