Всім привіт. Вирішила написати правду та попередити, що вас очікує. Я не рекомендую цей готель Italy Village & Beach Resort все брехня. Вони приймають участь в дотаційних програмах, заманюють, пишуть «часткове покриття вартості йде за рахунок партнерських програм, частково покривається учасниками. »Готель отримує від партнерів відшкодування, тур оператор отримує свої кошти, а ось відношення до вас буде зовсім іншим. Я розповім як все було, а вам вирішувати чи їхати.
В нас був оплачений тур з 27.08. 2023 по 06.09. 2023. Оплатили за двох трохи більше 40 тис. +страхові. Тур оператор обіцяє ознайомчу екскурсію в Будапешті -її не було. При проходженні кордону водії автобусу вимкнули кондиціонери, і люди просто виходили на вулицю під грузові машини, хоча в інших автобусах все працювало, Тетяна яка нас супроводжувала нічого не зробила. Ми приїхали в готель десь о 12:30, нам написали що номера будуть готові десь о 16:00 адже приїхало 6 автобусів, на вулиці був дощ і ми з чемоданами були біля рецепції. В 17:00 нам наш гід написав що трапився букінг, і приїхало більше людей ніж номерів. Нас спочатку перевезли в інший готель набагато гірший, де не будинки, а просто номер з грибком, де гірші умови, і коли ми сказали що ми проти ( а Тетяни з нами не була, тобто те що ми не знаємо італійської її не хвилювало). Нас повернули в готель, о 19:00 заселили в будинок, щоб через годину переселити в інший. Будинок ми отримали, де було ліжко і розкладушка, у знайомих був будинок де не працювала сантехніка. Якщо у вас щось зламане вам не відремонтують, не очікуйте цього. А попередньо ми додатково сплатили за дім з кондиціонером, адже їх мало і вони бронюються. Тобто брехня.
Тепер щодо харчування. Вони обіцяють «- харчування НВ (сніданки та вечері) в ресторані резиденції»; Ми жодного разу не сиділи в ресторані. Адже ресторан, для італійців які не по дотаційній програмі, в них чисті скатертини, бокали, стакани, чистий сервірований стіл як на фото. Ми ж мали вистояти чергу де нам в тарілку покладуть їжу, та на серветку шматок дині, потім в пластиковий стакан ви набираєте води та крокуєте на вулицю, на терасу ресторану, де з одного боку столи брудні, мокрі адже вони під зонтами, а з іншого боку теж є тераса де столи покриті брудними скатертинами, де гора посуду не прибраного і якщо ви хочете сісти поїсти тоді ви самі прибираєте посуд. На цих столах крім брудних скатертин нічого нема. Щодо їжі: один раз на вечерю дали макарони + ніжка куряча, не свіжа вона воняла, наступного дня дали макарони + свиняче ребро, сире, біля кістки кров, один раз цілу варену картоплину + томатний соус більше нічого. Коли підходили до стійки де мав бути або салат, або помідори нам казали «Фініш» закінчились. Нащо ми спитали так ще 1.5 години до закінчення вечері і ще люди приходять, але все рівно Фініш. Вранці ви будете пити каву з брудних не вимитих чашок, або довго шукати чисту, масло Фініш, помідори Фініш, хліба нема, тарілок нема, джем покладіть в пластмасовий стакан. Я мовчу що останні два дні в мене була діарея. Щоранку та щовечора там були скандали, тобто щоб поїсти та отримати хоч щось, коли спів робітник каже Фініш, готуйтесь сваритись.
Щодо пляжу перші 4 дні його не прибирали, типу все рівно червоний флажок вісить плавати неможна, тобто і прибирати його не треба, якщо вийде я завантажу фото. Супроводу по суті не було, коли писали Тані чи говорили їй, Вона у відповідь зараз передам Василю, був там Бідун Василь працівник тур фірми, він мені сказав що він просто супроводжує іншу групу, інший автобус, але не зрозуміло чого він тоді інколи за рецепцією, чого саме йому Таня передає скарги. Розваг нема, ввечері там співає один італієць, наші дівчата інколи танцювали. А одного вечору нас взагалі не пустили, українців, адже в цей день розваги тільки для італійців. Персонал ділить людей на своїх та на чужих, на території брудно прибирають рідко. Ось таке відношення вас очікує
Hallo zusammen. Ich habe beschlossen, die Wahrheit zu schreiben und Sie vor dem zu warnen, was Sie erwartet. Ich kann dieses Hotel, das Italy Village & Beach Resort, nicht empfehlen. Sie nehmen an Fö rderprogrammen teil, locken sie an, schreiben: „Eine teilweise Kostenü bernahme geht zu Lasten von Partnerprogrammen, ein Teil wird von den Teilnehmern ü bernommen. “ »Das Hotel erhä lt eine Entschä digung von seinen Partnern, der Reiseveranstalter erhä lt seine Mittel, aber die Einstellung Ihnen gegenü ber wird eine vö llig andere sein. Ich erzä hle dir, wie alles passiert ist, und du entscheidest, ob du gehst.
Wir hatten ab dem 27. August eine kostenpflichtige Tour. 2023 bis 06.09. 2023. Etwas mehr als 40.000 + Versicherung fü r zwei Personen bezahlt. Der Reiseveranstalter verspricht eine Kennenlerntour in Budapest – dazu kam es nicht. Beim Ü berqueren der Grenze schalteten die Busfahrer die Klimaanlagen aus, und die Leute gingen einfach unter die Lastwagen hinaus, obwohl in den anderen Bussen alles funktionierte, Tatjana, die uns begleitete, tat nichts.
Wir kamen gegen 12:30 Uhr im Hotel an, uns wurde gesagt, dass die Zimmer gegen 16:00 Uhr fertig sein wü rden, da 6 Busse angekommen waren, es drauß en regnete und wir mit unseren Koffern an der Rezeption standen. Um 17:00 Uhr schrieb uns unser Reiseleiter, dass eine Buchung vorliege und mehr Leute als Zahlen angereist seien. Wir wurden zuerst in ein anderes Hotel verlegt, viel schlimmer, wo es keine Hä user gibt, sondern nur ein Zimmer mit Pilzen, wo die Bedingungen schlechter sind, und als wir sagten, dass wir dagegen seien (und Tatjana war nicht bei uns, das heiß t, Die Tatsache, dass wir kein Italienisch kö nnen, stö rte sie nicht. Wir wurden zum Hotel zurü ckgebracht, um 19:00 Uhr wurden wir in ein Haus eingecheckt, um eine Stunde spä ter in ein anderes umzuziehen. Wir bekamen ein Haus, in dem es ein Bett und ein Klappbett gab, unsere Freunde hatten ein Haus, in dem die Wasserleitungen nicht funktionierten. Wenn bei Ihnen etwas kaputt ist, das nicht repariert werden kann, erwarten Sie nicht, dass es repariert wird. Und frü her haben wir fü r ein Haus mit Klimaanlage extra bezahlt, weil es nur wenige davon gibt und diese reserviert sind. Das ist eine Lü ge.
Nun zur Ernä hrung.
Sie versprechen „- Mahlzeiten fü r die Gä ste (Frü hstü ck und Abendessen) im Restaurant der Residenz“; Wir saß en nie in einem Restaurant. Immerhin gibt es im Restaurant, fü r Italiener, die nicht im Fö rderprogramm sind, saubere Tischdecken, Glä ser, Glä ser, einen sauber gedeckten Tisch wie auf dem Foto. Wir mussten in der Schlange stehen, wo sie Essen auf unsere Teller und ein Stü ck Melone auf eine Serviette legten, dann schü ttete man Wasser in einen Plastikbecher und ging hinaus auf die Terrasse des Restaurants, wo auf der einen Seite die Tische standen schmutzig, nass, weil sie unter Sonnenschirmen stehen, und auf der anderen Seite gibt es auch eine Terrasse auf der anderen Seite, wo die Tische mit schmutzigen Tischdecken bedeckt sind, wo ein Berg ungeputzten Geschirrs liegt und wenn man sich hinsetzen mö chte essen, dann spü len Sie das Geschirr selbst ab. Auf diesen Tischen liegt nichts auß er schmutzigen Tischdecken. Zum Essen: Einmal gab es zum Abendessen Nudeln + Hä hnchenschenkel, nicht frisch, es stank, am nä chsten Tag gab es Nudeln + Schweinerippchen, roh, Blut am Knochen, einmal eine ganze Salzkartoffel + Tomatensauce, sonst nichts.
Als wir uns der Theke nä herten, wo entweder der Salat oder die Tomaten sein sollten, wurde uns mit „Fertig“ gesagt, dass sie aufgebraucht seien. Warum haben wir das 1.5 Stunden vor Ende des Abendessens gefragt und es kommen immer noch Leute, aber alles ist noch fertig? Morgens trinkst du Kaffee aus schmutzigen, ungewaschenen Tassen, oder suchst lange nach einem sauberen, fertige Butter, fertige Tomaten, kein Brot, keine Teller, Marmelade in einen Plastikbecher geben. Ich schweige, dass ich in den letzten zwei Tagen Durchfall hatte. Jeden Morgen und jede Nacht gab es Skandale, das heiß t zu essen und wenigstens etwas zu bekommen, wenn der Kollege „Fertig“ sagt, bereite dich auf den Kampf vor.
Was den Strand betrifft, so wurde er in den ersten 4 Tagen nicht gereinigt, als wü rde eine rote Fahne hä ngen, es ist unmö glich zu schwimmen, das heiß t, es besteht keine Notwendigkeit, ihn zu reinigen, wenn es klappt, werde ich ein Foto hochladen.
Es gab praktisch keine Begleitung, als sie Tanya schrieben oder mit ihr sprachen. Sie wird es nun als Antwort an Vasyl weitergeben. Bidun Vasyl, ein Angestellter eines Reiseunternehmens, war da. Er erzä hlte mir, dass er lediglich eine andere Gruppe begleitete, ein anderer Bus, aber es war nicht klar, warum er manchmal an der Rezeption war. , und genau dorthin schickt Tanya ihre Beschwerden. Es gibt keine Animation, abends singt dort ein Italiener, unsere Mä dels haben manchmal getanzt. Und eines Abends ließ en sie uns Ukrainer ü berhaupt nicht rein, denn an diesem Tag gibt es Unterhaltung nur fü r Italiener. Das Personal teilt die Menschen in ihre eigenen und die der anderen ein, das Territorium wird selten schmutzig gereinigt. Das ist die Einstellung, die Sie erwartet