1. При бронировании попросила номер с хорошим качеством связи либо вайфая, мне это было важно, поскольку вопрос касался работы. В итоге, как поиздевались, дали номер, в котором ни вайфай не ловит, ни сотовая связь толком не ловит. В итоге, все рабочие вопросы приходилось решать в холле на этаже, в результате чего масса отдыхающих была невольными слушателями ненужной для них информации.
2. В конце первой недели пребывания из номера пропали деньги. Выявилось это в субботу около трех часов дня, мы сразу поставили в известность администрацию, попросили вызвать полицию. Для вызова полиции почему-то понадобилось более 7 часов, в итоге полиция приехала после 22.00 часов, руководство отеля самоустранилось как будто их это вообще не касается. Вплоть до отъезда 12 июня никто из администрации даже не извинился за инцидент, хотя мы потребовали просмотреть все камеры видеонаблюдения и они показали, что кроме сотрудников санатория (горничных и работницы столовой) в наш номер больше никто не заходил.
3. Питание отвратительное, хуже я не видела. С нами за столом сидели два мужчины с инвалидностью и один афганец, все они оставались голодными. Мужчина афганец вообще как мы поняли уехал раньше, чем у него закончилась путёвка.
1. При бронировании попросила номер с хорошим качеством связи либо вайфая, мне это было важно, поскольку вопрос касался работы. В итоге, как поиздевались, дали номер, в котором ни вайфай не ловит, ни сотовая связь толком не ловит. В итоге, все рабочие вопросы приходилось решать в холле на этаже, в результате чего масса отдыхающих была невольными слушателями ненужной для них информации.
2. В конце первой недели пребывания из номера пропали деньги. Выявилось это в субботу около трех часов дня, мы сразу поставили в известность администрацию, попросили вызвать полицию. Для вызова полиции почему-то понадобилось более 7 часов, в итоге полиция приехала после 22.00 часов, руководство отеля самоустранилось как будто их это вообще не касается. Вплоть до отъезда 12 июня никто из администрации даже не извинился за инцидент, хотя мы потребовали просмотреть все камеры видеонаблюдения и они показали, что кроме сотрудников санатория (горничных и работницы столовой) в наш номер больше никто не заходил.
3. Питание отвратительное, хуже я не видела. С нами за столом сидели два мужчины с инвалидностью и один афганец, все они оставались голодными. Мужчина афганец вообще как мы поняли уехал раньше, чем у него закончилась путёвка.