Привіт!
Дуже рідко пишу негативні відгуки, але в цьому випадку вирішила написати, можливо комусь допоможу) Так як це жахлива вілла.
Придбала тур в агенціі Поїхали з нами, туроператор Join. up. Ми придбали апартаменти з Sea View, доплатили значну сумму. Фото на сайті були з гарним морським пейзажом. Але на справді отримали кімнату з видом на сусідню стіну корпусу.
На наш запит змінити номер чи компенсувати гроші, представники вілли (прибіральниця і господиня) почали кричати на нас та висувати претензіі як ми могли надати фото та відео представникам туроператору. Далі просто відмовилися з нами продовжувати розмову(
Далі в день виселення, о 10 годині до нас почали стукати в номер майже ногою і кричати щоб ми забиралісь із кимнати хоча в брошурі від туроператора було вказано виселення до 12-00.
Кімната не дуже чиста, стра сантехніка і кондіціонер. Сильний запах каналізаціі, треба постійно провітрювати((
Я не рекомендую обирати віллу Sara Lux, такого жахливого відношення до гостей я ще не бичила(((
І головне ні тур-агенція ні туроператор тебе не захистить і не відстоє твоі права(((
Hallo!
Ich schreibe sehr selten negative Bewertungen, aber in diesem Fall habe ich mich entschieden zu schreiben, vielleicht werde ich jemandem helfen) Da dies eine schreckliche Villa ist.
Ich habe eine Tour in der Agentur Come with us, Reiseveranstalter Join gekauft. hoch Wir kauften eine Wohnung mit Meerblick, zahlten eine erhebliche zusä tzliche Summe. Die Fotos auf der Website zeigten eine wunderschö ne Meereslandschaft. Aber wir bekamen wirklich ein Zimmer mit Blick auf die angrenzende Hauswand.
Auf unsere Bitte, das Zimmer zu wechseln oder das Geld zu kompensieren, fingen die Vertreter der Villa (Putzfrau und Gastgeberin) an, uns anzuschreien und Behauptungen aufzustellen, wie wir den Vertretern des Reiseveranstalters Fotos und Videos zur Verfü gung stellen kö nnten. Dann weigerten sie sich einfach, das Gesprä ch mit uns fortzusetzen (
Dann, am Tag der Rä umung, um 10 Uhr, fingen sie an, fast mit dem Fuß auf unser Zimmer zu klopfen und uns zu schreien, wir sollten das Zimmer verlassen, obwohl die Broschü re des Reiseveranstalters darauf hinwies, dass die Rä umung stattfinden wü rde vor 12:00 Uhr.
Das Zimmer ist nicht sehr sauber, die Sanitä r- und Klimaanlage sind schlecht. Bei starkem Abwassergeruch muss stä ndig gelü ftet werden ((
Ich empfehle nicht, die Villa Sara Lux zu wä hlen, ich habe noch nie eine so schreckliche Einstellung gegenü ber Gä sten gesehen (((
Und das Wichtigste: Weder das Reisebü ro noch der Reiseveranstalter werden Sie schü tzen und Ihre Rechte verteidigen (((