Унікаліність готелю в тому що в п‘ятизірковому готелі немає не швейцара ні білбоїв і з речами вам ніхто не допоможе, не зустрічатиме вас на вході, не запропонує допомогу з речами на ресепшн. Концепція готелю роби все сам. Ніби це не готель, а ми орендуємо номер як квартиру. Добре хоч в номері прибирають і на тому спасибі. Сервіс на нулі в плані турботи про гостей і допомоги.
Просторий номер. Чисто. Здивувало що немає персональних засобів гігієни. Були на стінах закріплені баночки з шампунем. Але тільки в душовій і біля рукомийника. А ось там де вана небуло нічого нажаль. Тобто щоб помитися в ваній треба було в душі в ладоні набрати шампунь й бійгти так митися в вані?! Готель такого рівня міг би і не заощаджувати на цьому. Мінібар був пустий. Виявилося його наповнюють за бажанням гостя, але в нас ніхто і не питав. Дивно знов також що готель 5 зірок тримає міні бар порожнім і лише за вимогою гостя наповнює його. Таке вперше зустріли.
Die Einzigartigkeit des Hotels besteht darin, dass es in einem Fü nf-Sterne-Hotel keinen Portier oder Pagen gibt und niemand Ihnen mit Ihren Sachen hilft, Sie am Eingang abholt oder Ihnen an der Rezeption mit Ihren Sachen hilft. Do-it-yourself-Hotelkonzept. Als wä re dies kein Hotel, sondern wir vermieten ein Zimmer als Apartment. Es ist gut, obwohl das Zimmer gereinigt wird, und danke dafü r. Der Service ist in Bezug auf die Gä stebetreuung und -betreuung gleich Null.
Gerä umiges Zimmer. Rein. Ich war ü berrascht, dass es keine Kö rperpflegeprodukte gab. An den Wä nden hingen Glä ser mit Shampoo. Aber nur in der Dusche und in der Nä he des Waschbeckens. Im Bad war leider nichts. Das heiß t, um sich in der Badewanne zu waschen, musste man in der Dusche Shampoo in die Hand nehmen und in die Badewanne rennen, um sich zu waschen? ! Daran kann ein Hotel dieses Niveaus nicht sparen. Die Minibar war leer. Es stellte sich heraus, dass es auf Wunsch des Gastes gefü llt wird, aber niemand hat uns gefragt. Ü berraschend ist auch, dass ein 5-Sterne-Hotel die Minibar leer hä lt und nur auf Wunsch des Gastes auffü llt.
Dies war das erste Mal, dass sie sich trafen.