Ужасное отношение к клиентам Ужасное отношение к клиентам

Оценка 1110

Моя мама с подругой поехала в этот магазин 7 мая 2018. Выбор там, как и во всех турецких магазинах. качество неплохое, но ЦЕНЫ... Они присмотрели по куртке за $300, на что средств с собой не было и "добрые" продавцы и даже "хозяин магазина" убедили их взять в кредит. При этом моя мама заплатила 3000 и её подруга 5000 руб аванса. При этом схема такая - приезжают они домой, переводят им на счёт деньги и звонят к ним в магазин. Только после этого куртку посылают по указанному домашнему адресу. На следующий день у них изменились финансовые обстоятельства и желание приобретать эти куртки. Как нормальные покупатели они сообщили через отельных представителей этой фирмы, что хотели бы расторгнуть договор и вернуть свои деньги. За эти сутки магазин не понёс НИКАКИХ РАСХОДОВ и обязан вернуть АВАНС В ПОЛНОМ РАЗМЕРЕ!!! Три дня их кормили завтраками, подруга мамы даже съездила в этот магазин, но её "отфутболили"-сказали, что привезут в отель. Они ждали приезда представителя магазина каждый день и в последний их день отдыха тот всё же приехал! Вот тут проявилась всё ужасное отношение и истинное лицо продавцов - приехавший привёз захудалую сумку маминой подруге и бросил перед ней на пол, как подачку с личными оскорблениями. А моей маме он, посыпая разными грубыми словами и оскорбляя последними словами крикнул, что ни копейки она не получит!!! Такой обиды и подлых, мерзких слов она за свои 70 лет ещё никогда не испытывала!!! Так она и уехала без своих денег. Вот тут она и поняла, какую же вещь она могла получить по почте - захудалую тужурку, если бы и она пришла!!!
Так что не имейте дела с этим магазином, если Вам не нужны огорчения!!!!!