Ласковый обман Ласковый обман

Оценка 1110

Первый раз в Турции с семьёй, остановились в отеле Club Insula Resort & Spa, напротив которого и находится этот «чудный» магазин. Сожалею что раньше не прочёл отзывы, тогда и свой не писал бы. Вобщем зашли туда почти случайно, хотя супруга и хотела присмотреть себе короткую куртку на осень. Вполне приятный и не особо навязчивый продавец подхватил нас на улице и обходительно пригласил посмотреть их ассортимент. После нескольких неудачных примерок все-таки нашлась довольно интересная модель. Про суммы на ценниках все уже слышали, и эта чистая правда. С 1100€ мы сторговались на 12000? . Ну и решили мне тоже что-нибудь присмотреть, пока гостеприимные хозяева потчевали детей и тёщу вкусным гранатовым чаем. Моя куртка имела ценник в 1380€, и при совокупности покупок мы сошлись на 420$ за всё. Куртка жены имела небольшой изъян в замке( плохо входила молния в « собачку» ), который нам пояснили исчезнет после притирки металлической молнии. Нас особо ничего не настораживало поэтому мы полностью доверились продавцу. Уже в номере супруга ещё раз померив куртку не смогла застегнуть замок( куртка- косуха застёгивалась на обе стороны). Решили на следующий день обратиться с проблемой, чек ведь на руках, если что. Пришли также вечером. В просьбе нам не отказали, но попросили подождать до завтра, так как мастера загружены сегодня и дабы не делать всё в спешке лучше прийти завтра в обед и забрать. Мы выслушали байку без сомнений, решили присмотреть ещё куртку потеплее для жены. И присмотрели, и купили короткую дублёнку с капюшоном за 400$ при цене в 2850€. Вернулись на следующий день в обед за готовой курткой в которой нам обещали полностью сменить молнию, для чего и нужно было время. Вместо этого мастер взял и подрезал часть входящей в «собачку» ( в ней и заключалась проблема) и сказал что так и пойдет. Возмущению нашему не было предела! Такую залепуху на НОВОЙ вещи!!! Тут правда вступился наш продавец который решил вопрос всё таки о замене полностью молнии через Директора магазина, и попросил прийти через час. Поскольку мы всё же на отдыхе и бегать не было особого желания., мы сами назначили встречу на вечер. Молнию перешили, хотя полного удовлетворения мы не получили. Прийдя обратно в номер и ещё раз примеряя куртку развалилась кнопка в руках у супруги, оставив дырку в лацкане. Я решил что хватит терпеть это издевательство и пошёл в последний поход в магазин с целью вернуть зто «изделие» и точка! Все тот-же продавец взял куртку и пошёл к директору, решать проблему по возврату. Вместо этого, через несколько минут мне вернули куртку, сказав что кнопка на месте. Этот вариант меня уже не устраивал и я заявил о своём намерении вернуть деньги, на что получил ответ что деньги они не возвращают, могут только обменять на другой товар. Я сказал, что так не пойдёт - делайте скидку 50$ и расход, на что тоже получил отказ. Тогда зовите директора говорю я. И, о Чудо, вчерашний и сегодняшний мастер уже оказался директором, который дал понять что конфликт исчерпан и ушёл.... Ну что тут такого подумаете Вы, ведь все же сделали, не отказали. Не тут то было. Вернувшись в отель мы обнаружили что кнопка другого размера, чем та что с другой стороны и закрыть её нет возможности потому что он заклепал задом наперёд. Пишу, так и не разобрав ситуацию до конца, чтобы предупредить всех кто всё таки читает сначала отзывы. Завтра опять пойду в щиту конторку и обязательно отпишусь...,