Требует капитального ремонта, ленивый и неорганизованный персонал Требует капитального ремонта, ленивый и неорганизованный персонал

Выбрали отель по рекомендации турагенства "ЗаПутёвкой. рф". Со слов менеджера агентства Смирновой Татьяны Сергеевны (Санкт-Петербург), это должен быть прекрасный отель на первой линии. По факту только последнее - первая линия, свой бесплатный пляж и бархатное море. Всё остальное - руины постсоветского времени.

В номерах, в холле, ресторане очень плохо работает кондиционер. Есть места, где кондиционер вовсе не работает. В номере сантехника старая, видно, что ни раз ремонтировалась. Всё держится "на честном слове". В ванной комнате нет лампочек, в жилой комнате оплавленные плафоны. Неработающие розетки или полное их отсутствие с оголёнными проводами. Грязное с разводами, влажное с песком постельное белье. Холодильник только гудит, но не морозит. Запах затхлости и старости.


Еда однообразная, выбор очень маленький. Все горячие блюда и холодные закуски острые или с местными приправами. Могут дать вчерашнее, смешанное с новыми продуктами. Нет описания состава блюд. Из европейской кухни только пицца и яичница. Мясо или рыбу готовят при тебе на грязной плите, с клубами гари от горящего масла. Сама рыба кислая на вкус, возможно её вымачивают в уксусе. Выбор фруктов очень маленький. Единственный большой выбор среди кондитерских изделий. Столы застелены грязными скатертями, может не хватить столовых приборов и посуды.

Открытый бассейн большой с тёплой водой, однако сопровождающие турагенты не рекомендуют в нём плавать, чтобы не заразиться каким-либо инфекционным заболеванием. Плюс предупреждают о возможных кражах ценного имущества из номеров.

Пляжная зона небольшая, узкая, грязная. Лежаки стоят плотно друг к другу, чтобы разместить всех постояльцев отеля, желающих насладиться морем. Из трёх душевых у моря работают две, и те могут ломаться в течение дня.

Анимация вялая, неторопливая, такая же, как и весь персонал отеля.

Сам персонал отеля улыбчивый, доброжелательный до того момента, пока ты не начнешь настойчиво просить что-то исправить, с чем-то помочь. Услуги можно не дождаться и вовсе. Старшие менеджеры активно дают наставления своим подчиненным, но те не торопятся это сделать. Ощущение, что у отеля вовсе нет хозяина.

Отель не соответствует своим заявленным 5 звёздам. Данный отель категорически не рекомендую для отдыха!