Внимание! Это тестовая версия сайта, информация, находящаяся здесь, носит только ознакомительный характер.

Club Hotel Ruza 5*– Отзывы

18
Оценка 3.310
на основе
18 отзывов
№308 в рейтинге отелей Alanya
4.7 Номер
3.5 Сервис
3.0 Чистота
5.0 Питание
3.9 Инфраструктура
The hotel is located near the center of the village of Konakli, just 15 meters from its own beach (underpass). Opened in 2019. The hotel is perfect for families with children.Подробнее →
аватар artemdelogovorit
 •  ездил(а) 5 лет назад
Оценка 2.0
Отдыхали с супругой в данном отеле с 11 по 18.08. 2021; питание: AL, размещение: номер стандарт эконом. В Турции отдыхал много раз. Турист. Вначале, нас привели в номер, где в кровати лежали люди, что нас сильно удивило : ) Далее, нас привели в залитый номер 1033, где сильно воняло канализацией, гнилью и дерьмом, не работал смыв унитаза, тек кондиционер, постели и полотенца грязные, туалетная бумага отсутствовала. … Еще ▾ Отдыхали с супругой в данном отеле с 11 по 18.08. 2021; питание: AL, размещение: номер стандарт эконом. В Турции отдыхал много раз. Турист. Вначале, нас привели в номер, где в кровати лежали люди, что нас сильно удивило : ) Далее, нас привели в залитый номер 1033, где сильно воняло канализацией, гнилью и дерьмом, не работал смыв унитаза, тек кондиционер, постели и полотенца грязные, туалетная бумага отсутствовала. На нашу просьбу поменять номер, мы получили отказ, мол свободных номеров нет, вот вам бонус - "вид на море". Ждите утро, а там посмотрим... Определенно знаю точно, СанПин здесь не знают, меры предосторожности от Covid нарушают, персонал ходит без масок, в столовой еду накладывают без перчаток. Пришлось переночевать, т. к. мы с женой очень устали в дороге.
На следующий день, пришлось заплатить этим разводилам 30 евро, чтобы получить номер 3022 на 3 этаже, в котором более менее было прилично. Пришлось попросить отельного гида Дживаншира о помощи, и он типо "помог", выманил у нас 30 евро для ресепшн и начал нас разводить на платные экскурсии, мол мы остались ещё и ему должны! На улице можно купить те же экскурсии, но в 2 раза дешевле. Не покупайте у отельного гида экскурсии, у него одна цель - выманить все ваши деньги! Не верьте ни единому его слову! Эти экскурсии не стоят этих денег!
Условия "все включено" действуют только до 23:00, после, все напитки платные и очень дорогие! Вся еда, которая остаётся с ужина, выкладывается на завтрак и обед на следующий день. Мы с женой подхватили кишечную инфекцию и до сих пор проходим лечение! В данном отеле проблема с канализацией и его надо закрыть на ремонт. Обратите внимание, на улице рядом с отелем сорван люк и из канализационного люка на дорогу разливаются сточные воды.

Надеюсь службы контроля примут все необходимые меры! ! ! Не рекомендую ехать в этот отель, лечение выйдет дороже! Будьте осторожны и остерегайтесь мошенников. Отель максимум на 3*, до пятерки очень далеко.
аватар fistik345
 •  ездил(а) 5 лет назад
Оценка 3.0
Питание в отеле однообразное, из мяса практически одна курица, несколько раз была рыба. Салаты не первой свежести. Из фруктов практически ничего нет, хотя отдыхали в июле, были только яблоки, сливы и абрикосы, арбуз местами подкисший, особенно на пляже. … Еще ▾ Питание в отеле однообразное, из мяса практически одна курица, несколько раз была рыба. Салаты не первой свежести. Из фруктов практически ничего нет, хотя отдыхали в июле, были только яблоки, сливы и абрикосы, арбуз местами подкисший, особенно на пляже. Пепси разливают в маленькие одноразовые стаканчики из-под чая, редко в нормальные стаканы и то не всегда вкусное, либо без газа либо совсем не сладкое. Спиртное только 4 наименования в одни руки. Коктейли делают, но нигде это не указывают. Мороженое платно. Заехали мы около 12 ночи, спросили про еду (т. к. дорога заняла у нас практически сутки) нам ответили ждите завтрак, хотя этот день у нас тоже был оплачен.
Номера хорошие, достаточно новые, но уборка на 2-, при заезде в номер в ванной лежало использованное мыло, на просьбу убрать никак не отреагировали. Полотенца и постель за 7 дней ни разу не меняли, даже по просьбе с чаевыми никто ничего делать не стал. С водой в отеле тоже проблемы, выдают маленькие стаканчики по 200 мл. В комнате в мини-баре напитков никаких нет, кроме воды, которая даже не доставляется (заявленных 5*). Воды горячей тоже постоянно нет, обычно летняя, часто не было электричества в отеле, интернет в лобби очень плохой. Персонал грубый, не русскоговорящий, особенно на ресепшене работают несколько парней грубых, слушать вообще не хотят.
Пляж грязный, везде валяются стаканчики одноразовые тарелки и маски, заход очень плохой, сначала камни и потом скользкий утрамбованный чуть ли не в камень песок, без соответствующей обуви заходить просто невозможно.
Анимации никакой нет, по вечерам деть себя некуда.
Бассейн крытый не работал, открытый достаточно хороший, вода очень теплая и чистая, возле бассейна всё тоже очень чисто.
Заявленного бесплатного хамама нет, за всё нужно платить.
Ожидали 5*, оказалось, что приехали в 3*, отдых был испорчен.
аватар abeevabota
 •  ездил(а) 7 лет назад
Оценка 1.0
В букинге про этот отель информации нету! Это не отель в пансионат! Какие там 5 звезды? Максимум 3 звёзд. Территория маленькая! Кормят одним и тем же! Один бассейн, лежаки грязные, в баре только соки и вода! Про номера я вообще молчу! Запах канализации аж глаза режет! Убирались только когда сто раз позвонишь или 50 раз спуститься надо. … Еще ▾ В букинге про этот отель информации нету! Это не отель в пансионат! Какие там 5 звезды? Максимум 3 звёзд. Территория маленькая! Кормят одним и тем же! Один бассейн, лежаки грязные, в баре только соки и вода! Про номера я вообще молчу! Запах канализации аж глаза режет! Убирались только когда сто раз позвонишь или 50 раз спуститься надо. Мы были с грудным ребёнком, нам дали 7 этаж с боковым видом на море и горы на этом спасибо.

Бесплатный интернет только на лобби. И то не тянет совсем. В номере под кроватью использованные презервативы, грязные салфетки, чей то носок. Ужас! Горничная пока ей не ткнула на грязь не убиралась. Туалетной бумаги нет, мыла и шампуня нет. Только ватные палочки и кусок мыла в ванной. Сейфа нет! Полотенца вонючие, пастель серая и сырая. При просьбе дать электрический чайник потребовали депозит 30 долларов!

В ресторане вернее я бы его назвала столовой всегда стоял хозяин отеля и чуть ли не заглядывал в рот каждому гостю. Фу. Стоял у входа и не разрешал выносить еду в номер. ( а бывало ребёнок спит, а ужинать надо). Писать минусы могу много, просто скажу что не стоит этот отель тех денег! Приехали разачарованые. Тур оператор могла бы предупредить или узнать про этот отель побольше.
аватар Irina396633
 •  ездил(а) 7 лет назад
Оценка 7.0
У отеля чрезвычайно малая территория, ее можно сказать вообще нету. Сервис и питание все потрясающее. Не удачный пляж, огромные булыжники. Есть в некоторых местах где есть песочная галька, там можно зайти приемлимо в море. … Еще ▾ У отеля чрезвычайно малая территория, ее можно сказать вообще нету. Сервис и питание все потрясающее. Не удачный пляж, огромные булыжники. Есть в некоторых местах где есть песочная галька, там можно зайти приемлимо в море. Поселили нас не сразу, изначально нам сообщили что возможно нас не заселят, а переселят в другую гостинницу, мы были с маленьким ребенком, поэтому мы очень просили чтобы поселили сразу. Номер отличный, питание хорошее, персонал отличный.
аватар 2566288
 •  ездил(а) 7 лет назад
Оценка 6.0
Отдыхали в начале сентября:  AL, номер STANDARD LATERAL ROOM SEA VIEW, оператор "Библио-Глобус ТК", встречает FIT HOLIDAYS.  Стоимость тура на двоих 69283 руб., город вылета Ростов-на-Дону. Большие вопросы вызывает оценка звездности отеля и процедура заселения, но обо всем по порядку. … Еще ▾ Отдыхали в начале сентября:  AL, номер STANDARD LATERAL ROOM SEA VIEW, оператор "Библио-Глобус ТК", встречает FIT HOLIDAYS.  Стоимость тура на двоих 69283 руб., город вылета Ростов-на-Дону.

Большие вопросы вызывает оценка звездности отеля и процедура заселения, но обо всем по порядку.
 
ТРАНСФЕР

В аэропорту ни кто не встречает. Сразу на выходе из зоны прилетов располагаются стойки операторов, находите своего и загружаетесь в автобус. В пути одна остановка 15 минут, в автобусе есть кондиционер, гид рассказывает правила прибывания в стране и другую полезную информацию. Дорога занимает около двух часов.
 
ОТЕЛЬ

Этот отель не 5*, а скорее 4* с натяжкой! При покупке тура нас явно обманывают тур операторы! Он не новый, а возможно реконструированный в 2018-2019 годах! Ранее в нем проживали только мусульмане, на крыше есть неработающий бассейн (бассейны были раздельные для женщин и мужчин), подтеки на потолках и стенах. Посетите «фитнес зал» на -2 этаже с плесенью и сразу всё станет ясно. Само здание отеля достаточно большое, а внутренний двор отеля очень маленький, т.  ч. гулять там не где. Находится на первой линии, пляж через дорогу. Отдельного внимания заслуживают лифты, их три и один из них постоянно был на ремонте, очереди, духота, если вам нужно подняться на свой этаж, то готовьтесь сначала проехаться до -2)). За время прибывания в отеле 3 раза выключался свет, один раз почти на час, следовательно в тех же лифтах застревали люди, отключались кондиционеры и много других «приятных» бонусов. Курильщики оценят данный отель, курить можно практически везде: терраса ресторана, у бассейна, даже в боковом лобби стояла пепельница.
 
ЗАСЕЛЕНИЕ

По приезду нас ждал сюрприз — отсутствие свободного и оплаченного нами номера!!! Такой сюрприз ждал не только нас, а еще как минимум 7-10 туристов, как мы узнали позднее, люди заезжающие за сутки и ранее до нас тоже с этим столкнулись, у них там типа overbooking (отдыхающих больше чем номеров). Будьте готовы к тому, что представители тур оператора в отеле (в нашем случаи FIT HOLIDAYS,  а были и другие:  TEZ TOUR,  SUNMAR) вам ни как не помогут, звонки и сообщения в офис тур оператора (Библио-Глобус) так же не решили вопрос. ОНИ ВСЕ В КУРСЕ и сделать ничего не могут! В итоге потрепав хорошенько нервы себе и сотрудникам отеля, нам предложили заселится в семейный 4-х местный номер вместе с другими такими же как и мы встрявшими туристами, нам повезло и это была приятная пара из Москвы).

Для тех кто не понял: вы приезжаете в отель «5*», вы оплатили полную стоимость путевки, а вас заселят в номер с чужими людьми как в хостеле! На следующий день со второй попытки, нам все таки дали отдельный номер. Почему со второй? А потому, что получив карту от первого номера и открыв дверь услышали крики находящихся там отдыхающих, т.  е. в нем еще жили люди и выезжать они не собирались)) пришлось опять возвращаться на стойку регистрации и ждать еще часа два до заселения в другой номер. Извинений от представителей Библио-Глобус мы так и не услышали, утренняя встреча нужна исключительно для рекламы и продажи экскурсий. Отель также не предлагает ни каких компенсацией, если вы сами на начнете требовать. Нам дали неделю бесплатного интернета (так стоит 12$) и пригласили на закрытый пляжный ужин. Другим вроде бы приносили вино и фрукты, в общем за любой их косяк выбивайте из них бонусы))
 
НОМЕР

Как и предыдущий семей номер, наш отдельный, оказался современным, большим и чистым, там даже был сейф. В целом впечатление от номера положительные, за исключением запаха канализации в ванной комнате)) Кондиционер работал хорошо, освещение комфортное. Боковые виды разные: один на город, море и горы, а другой на пустырь и соседний отель, уточняйте это сразу. Полотенца и пастельное белье меняли каждый день, а вот пылесосили и мыли полы плохо, стаканы тоже были грязные. Номер открывается картой, во время отключения света замок работает. Горячая вода становится холодной в вечернее время))
 
ПИТАНИЕ

В ресторане не хватает столов, особенно на ужин, были большие очереди. Были и грязные тарелки, непонятно зачем раскладывают вилки прямо на столы, а столы протирают одной и той же тряпкой) Мы предпочитали пользоваться одноразовыми вилками, которые брали в зоне десертов.

Еда на любителя, но с голоду не умерли) Как нам показалось все блюда это комбинация одних и тех же продуктов в разном виде и подаче.

Супы: томатные и какие-то белые бульоны. Вторые блюда: рагу с мясом птицы, с говядиной или печенью, рис фасоль, всякие запеканки типа мусаки.

Была и рыба: скумбрия и какие-то местные породы) Большой выбор салатов: салат из помидоров, и помидоров с огурцами, из помидоров с огурцами и капустой, из огурцов и капусты, капуста в сметане, лук, курица с огурцами и перцем, перец с баклажанами, баклажаны с перцем и луком и т.  п. )) Очень большой выбор сладостей, вкусные торты, а вот фруктов мало, в основном это яблоки, сливы, апельсины и арбуз.

Возле бассейна жарят всякие котлетки, курицу гриль и рыбу, всегда есть макароны и какая-то каша. На пляже есть картошка фри, арбузы, бургеры, пиво и лимонады. Понравились лепешки которые печет женщина на пляже. Все так пишут про мороженное, а оно совсем обычное, я бы даже сказал не очень вкусное)) дают его с 16 до 17.

Напитки: кофе вполне нормальный, местный чай, лимонады на разлив. Алкогольные напитки местного производства, пить можно: виски, джин, раки, пиво, коктейль из автомата. Вино ужасное! После 23 все бары закрываются.
 
ПЛЯЖ И БАССЕЙН

В главном бассейне везде одинаковая глубина, хлорки не много, работает с 09 до 18. Детский бассейн с фонтаном, вода в нем холоднее, рекомендую проверить перед тем как запускать туда детей. У главного бассейна есть горки, работают 3-4 часа в день с перерывом на обед, очереди нет. В последний день в бассейне была мутная вода с самого утра.
 
Дойти до пляжа можно через подземный переход с разу с территории отеля. Пляж галечный с песком, сразу по центру каменные плиты, заход неудобный, а левее песчаное дно, там отлично. Люди спускались с пирса сразу на глубину. Сама же морская вода всю неделю была мутная, не впечатлило) Но море почти не были, либо у бассейна или на пляже Клеопатры в Аланье (как доехать, читайте дальше). Лежаки почти всегда были, а вот с зонтами напряг. Относительно чисто, но везде окурки. Мусор оставляют сами отдыхающие, им почему-то лень пройти до урны.
 
При заезде в отель выдают карты на полотенца, взять их можно на -2 этаже где хамам, бесплатно. За потерю полотенца 10$,  за потерю карты 5$.  При выходе с пляжа можно обмыть ноги. Многие жалуются на отсутствие душа, на самом деле он там есть. Душ находится перед входом в подземный переход на пляж, это большая ростовая кукла и там три душевых лейки из рук и носа.
 
РАЗВЛЕЧЕНИЯ

Утром гимнастика, днем аквааэробика в бассейне, дартс на лужайке, волейбол на пляже, настольный теннис.

Вечером с 20:30 детская анимация (каждый день одно и тоже) для взрослых мини представления с 21:45 до 23 или дискотека. Была одна пенная вечеринка на пляже и фаер шоу, месиво пены и песка. Особенно впечатлил показ верхней одежды от одного местного магазина, который длился 1.5 часа, я считаю, что это наглость и неуважение к отдыхающим! В отеле и так нет нормальных развлечений, так мы еще были вынуждены слушать про классные шубы и низкие цены, трешь. Музыкальное сопровождение однотипное, если анимация ставит русскую музыку, то рекомендую следить за новинками, ведь в отеле отдыхают не только представители старшего поколения но и молодежь. Вероятно это делается специально, потому что каждый вечер приглашают ездить на автобусе в местный ночной клуб, поверьте там тоже ничего хорошего.
 
Отличный кальян 10$.
 
ЧТО ПОСМОТРЕТЬ

Рядом с отелем находится город Конаклы, иди примерно 15 минут до центра или на маршрутке 5 мин. за 3.5 лиры или 1$,  автобус ходит с раннего утра до часу ночи. Остановка находится напротив отеля через переходной мост или подземный переход справа. В Конаклы есть два или три торговых центра, Макдональдс, красивая мечеть, вещевой рынок, супермаркеты, банки, бары. Рекомендую ходить вечером, максимально включается иллюминация в центре.
 
В 20 минутах езды Аланья, можно доехать на автобусе №50 за тот же 1$ или 5 лир. В Аланье красиво и интересно, главные достопримечательности это пляж Клеопатры и крепость. Пляж действительно необычный, там совсем другой песок и всегда прозрачная вода, очень красиво! Все кто хотят попасть на пляж Клеопатры выходят сразу при въезде в Аланью, а я рекомендую проехать чуть дальше и выйти в районе автовокзала, не полениться и пройти немного вниз, вы попадете в парк, а через него в самую центральную часть пляжа.
 
Крепость располагается на горе и ее видно из всех частей города. Добраться можно на канатной дороге (стоимость в одну сторону 22 лиры / 28 лир туда и обратно) на такси или пешком. Мы ездили туда на канатке, а назад спускались пешком, если у вас есть дети или проблемы со здоровьем, то спуск пешком не рекомендую. Наверху красивые виды на обе части города и пляж.
 
Также рекомендую самостоятельную поездку в Анталью, ехать на автобусе 2.5 часа, остановить можно прямо у отеля или с автовокзала в Аланье, стоимость проезда 30 лир на одного. Анталья очень интересный и красивый город с большим широким пляжем, старыми улочками и огромным количеством баров и ресторанов. От автовокзала можно быстро доехать на скоростном трамвае в самый центр, стоимость проезда 3.5 лира (можно платить банковской картой прямо на турникете). В Анталье рекомендую оставаться с ночевкой, т.  к. вечером максимально красиво и интересно, можно снять номер или квартиру от 1500 до 2000 рублей на двоих в самом центре с кондиционером.
 
P. S.  В Турцию вернемся обязательно, а вот в этот отель никогда!
аватар Eves5
 •  ездил(а) 7 лет назад
Оценка 2.0
Выбирали с мужем отель на медовый месяц. Поэтому хотели просто расслабиться и самым ничего не выбирать по сайтам. Прислушались рекомендации турагента, пожалели сто раз, что не выбрали сами. … Еще ▾ Выбирали с мужем отель на медовый месяц. Поэтому хотели просто расслабиться и самым ничего не выбирать по сайтам. Прислушались рекомендации турагента, пожалели сто раз, что не выбрали сами. По приезду в аэропорт ищите сами стойку туроператора, ок, в Турции так часто бывает. Затем тебя 2 часа катают по базарчиках - это тоже норм по местной привычке. Приехали в 5 часов вечером и опа - номера нашего нет. Заселяют нас, молодую пару, в проходной номер, без окон, кондиционера, еще с семьей, где бабушка, старшая женщина за 60, мамочка и ребенок 3 лет, которые ходят через нашу комнату, в туалет, в душ и на выход. Как уже понятно, туалет и душ общий с ними. Притом, что номер у нас оплачен дорогой, с видом на море.

После скандала на рецепции, звонков кому можно и нельзя, нас поселили в 9 ч. вечером - через 5 часов после прибытия! ! ! - в отдельный номер с видом на поле и земляные работы. Но это еще не все приключения. Утром идем на рецепцию по своему номеру, ответ нету - приходите после обеда. Идем на море - здесь также прикол, на море можно или лежать на пляже или нырять на глубину с пирса. ЗАХОДА в море нет! ! ! Огромные глыбы с острыми оборванными краями, никакие тапочки не помогут. Единственное, что было норм - это пища, голодным не останешься, десерты вкусные очень, но из фруктов - только яблоки, апельсины и арбуз, все и это 5. После обеда нас переселяли еще 3 часа, в одном номере не работал свет, во втором номере уже жили люди. Выглядело это так - мы с чемоданами заходим, говорим, здесь чьи-то вещи лежат, а нам отвечают - это горничная еще не убрала и кто как уехал - оставил, и тут из ванны выходит женщина в одном полотенце с круглыми от удивления глазами. В последним номере в ванной постоянно горел свет и ужасно воняло с ванной, но мы так измучились, что уже ничего не хотели.

Бассейн может быть. К поселку Конаклы мин. 15 пешком, можно пройтись, есть интересные места. Стоит съездить на хамам на экскурсию, но ни в коем случае не в отеле. Хотя при бронировании нам говорили, что это входит в цену, на самом деле за его посещение надо платить. Он маленький и очень воняет плесенью. В СУММЕ - это худший отдых в моей жизни. Могу рекомендовать только тем людям, которые на море ездят только поесть и на это самое море за 7 дней так и не попадают. Кстати, попить тоже не удастся, алкоголь здесь очень неважный, а самый крутой коктейль ром-кола)))) зато бери - не хочу )))) Кто поедет - будьте готовы, что в любой момент к вам может зайти любой, независимо от времени дня или ночи, повешенной или нет карточки "не беспокоить". Но в любом случае этот отдых вам долго не забудется, захочет, но не забудется. . .
аватар nadashaabo95
 •  ездил(а) 7 лет назад
Оценка 1.0
Это самый ужасный отель, в котором мы были. Нам его предложила компания Shampan tour. Там просто кошмар! 1. Заселили в номер. Пульт от кондиционера просто отваливался. Мыла вообще в номере не было. … Еще ▾ Это самый ужасный отель, в котором мы были. Нам его предложила компания Shampan tour. Там просто кошмар!
1. Заселили в номер. Пульт от кондиционера просто отваливался. Мыла вообще в номере не было. Не приходили не убирали за ту неделю, что мы с мужем были. Неоднократно было на двери указано, что уборка нужна.
2. Территория нереально маленькая, мало места. На ужине фиг где сядешь. Большинство раз ели у бассейна. Было все забито.
3. Пляж... мда... вода, где-то там горы... красота конечно... ну камни в воде! Та такие что просто все ноги были искалечены и в ранах.
4. Еда... не хватало в принципе, мало чего было, скудный выбор как для 5*.
Убогий отель. Тянет на 2* максимум, не больше.
Не советую никому. Если у вас есть другой выбор, то рассмотрите лучше его! ! !
аватар Irina_____123
 •  ездил(а) 7 лет назад
Оценка 2.0
Когда покупали тур отзывов почти не было , было два положительных. Заселились в этот отель на 10 дней. На ресепшн заплатили 20$ чтобы нас заселили в номер с видом на море . Номер хороший, теоевмзор , холодильник есть. … Еще ▾ Когда покупали тур отзывов почти не было , было два положительных.
Заселились в этот отель на 10 дней. На ресепшн заплатили 20$ чтобы нас заселили в номер с видом на море . Номер хороший, теоевмзор , холодильник есть. Ремонт отличный . Но если бы мы не заплатили то не знаю , какой номер бы нам достался . Люди котопыемлелиди с нами , не платили и при заселении у них в номере была лужа на полу , на троих одно одеяло и полотенце . Заявлено было что он 5-ти звездочный , что есть фитнес , бассейн , сейф, уборка ежедневно , и тд. По факту - сколько звёзд на нем даже не написано . Фитнес открыли в конце нашего прерывания там .
Бассейн в хамаме не работает . Уборку не делают вообще , мы посиди убраться в нашем номере 2 раза , в итое уборщица вынесла мусор и забрала полотенца , новые она естественно не положила . Чтоб получить полотенца пришлось несколько раз сходить на ресепшн с недовольствами и выпрашивать эти полотенца . В ванне куча песка (за несколько дней ) с пляжа , она ничего не убирала . Сейф просили установить с первого дня (платно) нас кормили завтраками , что вот через час /два/в течении дня/ завтра вам его сделают, в итоге таких же желающих установить сейф было несколько , мы их встретили на ресепшнен и они нам рассказали , что им несколько дней так обещают , а на самом деле нет в отеле сейфов .
Питание!!! ! ! это просто ужас !!!!!!!!! !
Завтрак ещё ничего , там есть яичница , иногда блины , омлет , сыры соленые и всякие острые овощи и маринованые. Есть молоко , к нему хлопья всякие , творог . Так как все люди встают в разное время , можно спокойно позавтракать. А в обед и ужин это нереально . Ужин начинается в 7, в итоге в 19 приходишь сесть некуда! ! ! К нам один раз подходили официанты и просили быстрее освободить столик, или как то мы остались вещи (заняли стол) вернулись - наших вещей нет , а за столом сидят другие люди . Мест не хватает ! Количество людей и номеров не соответствует количеству столов. За более менее нормальной едой очереди огромные , если ты приходишь на ужин в 19.20 , то мяса ты не увидишь уже . Все как ненормальные стоят в очередях и чуть ли не дерутся за пиццу , картошку фри и луковые кольца (их мало ) первая волна очереди это все сметает . Мясо каждый день одинаковое , курица в основном . В Общем мы ели в основном овощи , за ними очередей не было , в очередях не стояли . Ну и в обед толе самое .
Посуда! ! ! Моют они ее отвратительно! ! ! Приборы постоянно грязные , с остатками еды, стаканы и кружки тоже грязные , с отпечатками губ и остатками еды. Мы постоянно протирали проборы, и старались пить из одноразовых стаканчиков. Под конец отпуска отравились. Ели мы только еду из отеля , из другого номера люди с такими же симптомами Были. Возможно это их грязная посуда , возможно еда , или вирус . Но это отвратительно.
По поводу пляжа - в воду зайти можно только с пирса , с пляжа это сложно сделать , в воде ками и балки какие-то .
Такие вещи как туалетная бумага , мыло , уборщицы не приносят , нужно требовать на ресепшн или у уборщиц чуть ли не силой брать . Этот отель никому не посоветую , и НИКОГДА не выберу его снова!!!! ! !
Вот тут проходит завтрак , обед и ужин . На завтраке места есть , а в остальное время битком . Номер хороший Вид из номера Очередь за едой
аватар oyakotak
 •  ездил(а) 7 лет назад
Оценка 5.0
Вибрали готель , оплатили, а, коли прочитала відгуки страшно було їхати....Виявилося, все не так погано....Звичайно, що є зауваження, але...ні плісняви, ні смороду, ні ремонтних робіт , як описано в попередніх відгуках, нічого такого не було. … Еще ▾ Вибрали готель , оплатили, а, коли прочитала відгуки страшно було їхати....Виявилося, все не так погано....Звичайно, що є зауваження, але...ні плісняви, ні смороду, ні ремонтних робіт , як описано в попередніх відгуках, нічого такого не було...В номері все працювало і все було чисто....постіль, рушники у відмінному стані..Правда, бачок з шампунем у ванній був не прикріплений, та зрештою, ми ним і не користувалися...Постіль і рушники нам поміняли на 3 день і тоді ж поприбирали....А от з номерами роблять бізнес...за доплату( починаючи від 100 у.о. і хто скільки виторгує) поселяють з видом на море...Номера ті самі тільки вигляд на місто....нас повністю влаштовува і ми нічого не платили....оскільки, в номері тільки ночували....Разом з нами заселялися ще 2 сім"ї , то вони доплачували за номер.Море - супер, теплезне, оксамитове.....одне задоволення, лежаків всім вистачало, нема неохідності займати зранку....весь час є вільні...На пляжі бар з напитками і різними закусками, охорона на пляжі ретельно слідкує за всім. До моря підземний перехід чистий, прибраний....На пляжі туалет і роздягалка - заходила тільки 1 раз (було чисто).Щодо харчування - місць в ресторані, на літній терасі завжди вистачало. Можна ще поїсти на низу біля басейнів...гриль-бар смачний...Смачнезна пахлава була кожен день...і всім вистачало, постійно її доносили...чи ми приходили на початку вечері, чи в середені...Риба ( скумбрія і ще якась морська 2 видів була), м"ясо ( в основному курка, гов"ядина) в різних інтерпритаціях, салати, сири, овочі, фрукти..., звичайно, морепродуктів і інших заморських делікатесів не було..., але враховуйте вартість путівки і тоді ціна-якість відповідає!!! Анімація слабенька...., хоча всі привітні, приємні, але діткам кожен день одне і те саме надоїдає....Водні гірки включали двічі на день, басейн гарний, морозиво давали з 14 до 15 ( таке собі...) Ми їхали з ціллю відпочити, насолоджуватися морем, а не робити ревізію готелю і дошукувати недостатків!!! Звичайно, це не 5, як вони заявляють, а 4. Персонал привітний, ввічливий, російськомовна дівчинка на рецепції дуже мила і завжди готова допомогти вирішити любі питання. В цілому, в мене залишилися приємні спогади про готель!!!!
аватар ulusoy2008
 •  ездил(а) 7 лет назад
Оценка 1.0
Если вам предложат этот отель , то бегите из этого тур агенства . Это не отель , это общежитие . Все негативные отзовы это правда . Отель не имеет звезд, ему не присвоено не одной звезды . … Еще ▾ Если вам предложат этот отель , то бегите из этого тур агенства . Это не отель , это общежитие . Все негативные отзовы это правда . Отель не имеет звезд, ему не присвоено не одной звезды . Площади своей нету , грязь ужасная , все стены первого и второго этажа побиты грибком , вонь стоит как в поганых столовых ССР. Кормят соей и салатами .
Центральная лестница Постель после уборки К сожалению фото мало ,больше снимал видео .
Показать ещё »
ЭКСПЕРТЫ ПО ОТЕЛЮ
Достопримечательности
Крепость Аланьи
Оценка 8.9
Turkey, Alanya
Архитектура, История, Музеи
Пляж Клеопатры
Оценка 8.5
Turkey, Alanya
Пляжи, Природа
Руины города Олимпос
Оценка 10.0
Turkey, Alanya
Архитектура, История

Отель расположена недалеко от центра посёлка Конаклы, всего в 15 метрах от собственного пляжа (по подземному переходу). Открыт в 2019 году. Отель прекрасно подойдёт для семейного отдыха с детьми.

Расположение 12 км от Алании. 49 км от аэропорта Газипаша. 108 км от аэропорта Анталии.
Описание пляжа Пляж через дорогу. Отмечен Голубым флагом. Протяжённость пляжа – 120 м. Душ на пляже, питание и напитки (бесплатно), пляжный волейбол (бесплатно).
  • 1st line
  • private beach
  • sand and pebble beach
  • pontoon or pier
  • sun loungers  FREE 
  • umbrellas  FREE 
  • beach towels
В отеле

2 конференц-зала: на 50 и на 100 человек.

  • restaurant
  • cafe/bar
  • open pool
  • indoor pool
  • conference hall/banquet hall
  • car rental
  • free wi-fi
  • elevator
  • laundry
  • hairdresser/beauty salon
  • facilities for people with disabilities
  • non-smoking rooms
Для детей Открытый детский бассейн, крытый детский бассейн.
  • children's swimming pool
  • playground
  • kids club
  • children's menu in the restaurant
  • children's chairs in the restaurant
Развлечения и спорт 3 водные горки. Турецкая баня (хаммам) бесплатно (в определенные часы), сауна (платно), массаж (платно), дартс, волейбол на пляже, водные виды спорта (платно).
  • water park and slides  FREE 
  • sauna/bath/hammam  FREE 
  • jacuzzi
  • billiards  FREE 
  • table tennis  FREE 
  • volleyball  FREE 
  • gym  FREE 
  • aerobics  FREE 
  • water activities
  • animation
Описание номеров

Всего 411 номеров в 11-этажных зданиях отеля.

В номерах

Кондиционер, мини-бар (бесплатно, вода), Wi-Fi (платно), телевизор, спутниковое телевидение, сейф (платно), телефон, балкон, фен.

Адрес yakup koc cad no 4 Payallar Aanya
Телефоны: +90 (242) 745 04 99
Е-мейл: info@azurresortspa.com
Сайт: Club Hotel Ruza
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Какой пляж у отеля?
Отель располагается на 1-й пляжной линии. У отеля собственный песчано-галечный пляж. Вход в море или с берега или с понтона. Пляжные полотенца в отеле (бесплатно).
Какие развлечения есть в отеле?
Отель предоставляет услуги yes. В отеле есть водные развлечения. О том чтобы Вы ни минуты не скучали позаботится анимация.
Какие возможности для детей есть в отеле?
Отель располагает детским бассейном с небольшой глубиной, детской площадкой с горкой и качелями. Чтобы взрослые могли отдохнуть, детей каждый день развлекает детский клуб. В ресторане есть отдельное детское меню или зона с детским питанием. Детские стульчики для кормления Ваших малышей всегда под рукой.