Zum ersten Mal beschloss ich, eine Bewertung ü ber das Hotel zu schreiben, obwohl ich seit 2007 jedes Jahr in der Tü rkei zum Entspannen begann. Wir haben alle Regionen von Antalya besucht (Kamer, Belek, Side, Alanya) und nur in gehobenen 5-Sterne-Hotels, in 4-Sterne-Hotels waren wir noch nie. Daher ist das Stella Beach Resort Hotel in diesem Jahr fü r uns das schlechteste der Hotels geworden, es hat keine 5 Sterne verdient (. Die einzigen Pluspunkte
1. erste Zeile
2 Kiesstrand, das Meer ist sofort tief und sauber
3 WLAN funktionierte im gesamten Hotel gut
Und alle (
Mochte es nicht :
1. Wir kamen gegen 8 Uhr morgens im Hotel an, der Check-in erfolgt in der Regel um 14 Uhr, dü rfte aber schon bei 5 Sternen sein. Bis 14.30 Uhr kam es zu Gelderpressungen. Sie gaben mir ein Zimmer in einem Familienzimmer, dessen Tü r einfach mit einem Schlü ssel verschlossen werden konnte und die zum nä chsten Zimmer fü hrte. Es ist einfach schrecklich! Auf alle unsere Anfragen nach einem anderen Zimmer, dem ü blichen Standard, lautete die Antwort: „Rufen Sie Ihr Reisebü ro an und wechseln Sie das Hotel, wenn Ihnen das Zimmer nicht zusagt. “
2 Beim Housekeeping geht es um gar nichts. Toilettenpapier, ich habe selbst danach gesucht.
3. Am Strand ist alles sehr traurig. Die Sonnenliegen sind alt, kaputt, dreckig
schreckliche Matratzen. Ü berall Dreck, Zigarettenkippen, niemand putzt ü berhaupt.
4 Das Essen ist durchschnittlich, es scheint nicht schlecht zu sein, aber alles ist bescheiden und nicht von sehr hoher Qualitä t. Mein Mann und ich wurden abwechselnd vergiftet (.
Ein weiterer groß er Nachteil ist, dass Urlauber das Restaurant (so kann man es kaum nennen) in nassen Badeanzü gen betreten, das ist fü r mich generell ein „Schuss“. Polsterstü hle wirken nass. Schuld daran sind natü rlich solche Urlauber mit einem geringen Bildungs- und Etiketteniveau. Aber das Hotel ist verpflichtet, ein solches Verhalten irgendwie zu verhindern, zumindest die Regeln fü r den Restaurantbesuch auszuhä ngen und irgendwie Kommentare abzugeben.
Das Kontingent der Urlauber besteht aus Slawen, Tschechen, Polen, Deutschen und vielen Tü rken, wenigen Russen und Ukrainern. Im Allgemeinen ist nicht alles sehr gut. Ich weiß nicht wie in 4 Rennen, das war ich noch nie, aber es sind definitiv keine 5 ka.
Кількість людей на дуже маленькій території - це величезна проблема цього отелю. Відчуття, що потрапила в радянській союз. Постійні величезні черги в їдальню, в барі, за морозивом. В більшості номерів вікна виходять на балкони сусіднього готелю, що додає незручності. Боротьба за місце під сонцем кожного дня, не вистачає місця, навіть, щоб самостійно принести ліжак біля басейну чи біля моря. Голі пластмасові ліжаки, без матраців.
Маленький пляж. Галька - краще брати спеціальне взуття, щоб не пошкодити ноги. З-за кількості людей постійно змучений персонал, не привітний. Назойливі аніматори, підходили коли гості їдять і пропонують послуги. Двічі за 6 ночей змінили постіль і один раз простирадло було з великими дирками.
Загалом їжа не пагана, але дууже не вистачало спілих фруктів. Зелені та кислі сливи та ніктарін, тверді дині. Тільки кавуни смачні.
Не вистачало місця сховатися від людей та дешевої російської музики.
Висновки - ці п‘ять зірок розраховані на дешевого туриста.
Так шо якщо Ви любите черги, подобаються не усміхнені люди, Ви фанат групи «руки вверх» - Вам в цей готель:) А ми наступного разу оберемо щось інше і друзям не порадимо!
Описывать много не буду, но все отрицательные отзывы имеют место быть, нет не одного придуманного! ! ! А вот кто оставляет «ОТЛИЧНО» к ним много вопросов??? ? ? Наверное, это норма есть не качественную пищу т. е. просроченные продукты. Оладья, макароны и другое подают вчерашним днем т. е, сегодня не съели, завтра доедите. Только вечером можно увидеть, как готовить индейку. Про завтраки молчу всё в отзывах прописано??? ?
В этом отели хорошо тем, кто просто целый день «сенячат» и живет на фосфуде!!! !
В общем с детьми там нечего делать! ! ! Рото-вирус кишечная инфекция, не обошёл почти некого, ни взрослых, ни детей! ! ! И всё-таки это кухня!!!! !
Почему люди не пишут про пляж? ? ? Даже в Сочи он комфортней. Ходить по острой гальки, нам было не комфортно. Заход в море очень неудобный.
Про аниматоров- это вообще отдельная тема, одной фразой: «Развлекают не туристов, а отдыхающие их». Присоединяются к тем туристам, которые слабые на алкоголь и в месте сними пьют кушают, над ними прикалываются)))) смотреть на эту картину не приятно. Жаль наших соотечественников, кто на это ведётся, за счет их отдыха и выпьют и по едят, ребят обидно за вас над вами издеваются в открытую, а вы ржете сами над собой)))) Я, не ханжа и есть сравнить с чем! Не в одном отели такого, не видела??? ?
Вывод: Нет контроля со стороны управляющих отелям. Очень жаль, а могло бы быть не плохо.
Совет: Уважаемое руководство отеля ! ! ! Вы же платите им зарплату! За что?? ?
- За не убранные номера (не моют полы в номерах вообще);
- За работу развлекательной программы для туристов (работу аниматоров прописала выше);
- за работу поваров (еда безвкусная, а уж Турецкие сладости, всегда были одни из лучших, но и здесь не плещете мастерством, оставляет желать лучшего);
- Садовнику (Такие красивые розы !! ! ! Но можно же их привести в порядок? на четвертый день только решили их облагородить).
Весь отдых только и были разговоры на пляже у кого рвота, какой ужасный сервис?? ?
А ведь было у вас хорошо! Были туристы, которые третей раз в вашем отели, даже они были, не довольны и удивлены таким не качественным сервисом!! ! ! Значит есть чем сравнить, значит что-то пошло, не так?
Обратите, пожалуйста внимание!! ! ! Меняйте персонал, на тех, кто будет добросовестно работать или менеджеров, которые будут контролировать работу обслуживающего персонала.
ВЫ же им платите деньги, это же ваша прибыль!!!! !
ЖЕЛАЕМ ВАМ УДАЧИ!!!! ! "
Теперь по-порядку.
У нас был утренний рейс, прилетели рано утром в Анталию. Дорога до отеля заняла примерно 1.5 часа. В 08:30 мы были в отеле. На рецепшен, был плохо понимающий по-русски парень), он показал нам сразу на ресторан и мы пошли завтракать. Когда вернулись, нас встретила девушка казашка, она нас оформила.
Номер достался на 2-м этаже, с видом на бассейн. В номерах сыпется штукатурка, на плинтусах видны отпечатки пальцев, как замазывали*(((
За уборку номера ставлю двойку, не больше. Убираются только по просьбе, все эти табличики на дверях горничные будто не замечают, а достучаться до них и что-то им объяснить не представляется возможным, они разговаривают только на турецком. Так как с пляжа в номер приносится песок, мелкие камушки в сланцах и купальниках, по полу невозможно ходить! Полы "моют" сухой шваброй. Горничные не проверяют наличие шампуня, геля для душа и мыла. Единственный плюс - каждый день нам приносили 2 бутылки чистой питьевой воды в номер.
Про питание ничего плохого не могу сказать, единственный минус - огромные очереди в столовой и так не только за фруктами, как писали ранее.
Теперь несколько слов об анимации... Девушка проводит степ аэробику, водную гимнастику, йогу. Вечером абсолютно нечем заняться, никакой работы с отдыхающими, никаких дискотек, довольствовались музыкой, доносящейся из соседних отелей.
Море и только оно оставило замечательное впечатление! Отель для меня старая 4-ка!
В прошлом году мы познакомились с местным турагентом . Через него мы ездили на экскурсии. В этом году тоже воспользовались его услугами, работает по интернету и сам приезжал к нам в отель. У него цены намного дешевле чем у гида. Рекомендую покупать через него не подведет. Мы были на Каппадокии, на квадриках, джип сафари и на вечерней яхте Биг Крал. Все было супер.