Das Essen ist schlecht, eintö nig und geschmacklos. Das Geschirr ist oft schmutzig. Wenn Sie eine Stunde zu spä t zum Speisesaal kommen, verwenden Sie Geschirr und Besteck aus Plastik.
Das Hotel ist voll von Moskowitern und Weiß russen, die sich auf ihre eigene Art verhalten.
+ Новый отель, мебель, сантехника, все новое работает.
+ Персонал норм, без нареканий.
+ Кухня разнообразная, можно выбрать любимые блюда.
+ Ухоженная территория, пляж. Всегда чистые общие туалеты, душевые.
+ Достойная работа аниматоров (детская, фитнес, волейбол на пляже, акваэробика в бассейне.
+ Отель ориентирован на отдых с детьми.
- Пляж с трудным за заходом в море (галька, дно каменистое), но купаться можно.
- При открытии столовой, большие очереди, бывает не хватает столов. Но стоит подождать 40 мин. И уже убраны и готовы чистые столы. В общем персонал справляется.
- До центра Конаклы пешком 30 мин.
Рекомендуем, твердая пятерка.
Заказывали индивидуальный трансфер из аэропорта, 50 евро, доехали за 1.20. Покупали эконом номер, на месте доплатили 50$ и заселили в стандарт в новом корпусе.
Номер без претензий. Убирали всегда, постельное поменяли 2 раза за 9 дней.
Интернет бесплатный плохой, брала за 1$ в день, он ловил хорошо.
Питание нормальное, всегда что-то можно выбрать.
Алкоголь пили только вино и пиво, тоже норм.
Анимация на высоте.
Детская игровая отличная. Каждый день отводили ребёнка туда. Вечером просмотр мультфильма и дискотека. Мороженое давали и на пляже до обеда, и вечером после ужина по 1.5 часа.
3 бассейна. Детям есть где разгуляться.
Заход в море только неудобный, но мы приноровились. Лежаки всегда находили и у бассейна, и на пляже.
Еда вкусная, но из-за ковидных ограничений организовано все ужасно - толпы, суета, столов не хватает, персонал злющий, орут на гостей.
Море чистое, но заход в море - булыжники, ноги переломать можно, никакие тапки не спасут.
Уборка в номерах отвратительная, могут по 2 дня даже мусор не выносить. Если оставить доллар, то выложат лебедей, но пол все равно не моют. Несколько раз находили на полу чужие резинки для волос, буэ!! !
Ключ от номера дают только 1, сколько бы людей не жило, хоть 3, хоть 7 - "не положено".
Wi-Fi "достает" до некоторых номеров, но "без доступа к сети Интернет", даже если купить платный. Плюнули и купили местную симку, 20 Гб за 18$ хватило на всех.
Анимация днем неплохая, водная аэробика в море - это прикольно, но камни у берега...
Вечером ходили гулять, минутах в 20 неспешным шагом начинается зона магазинов, базаров, кафе и т. п.
В целом, отдыхом остались довольны, но в этот отель больше никогда не поедем.
В нас був номер в старому корпусі famyli large, це номер складається з трьох кімнат є 1 двоповерхове ліжко в центральній кімнаті і диван, друга кімната дво односпальня ліжка і третя кімната одна двохспальне ліжко от якраз в цій кімнаті спати і неможливо кондиціонера в кімнаті немає дуже дуже жарко, благо ми використовували цю кімнату як гардеробну. Тепер саме цікаве готель на 5 зірок нетягне навіть близько це 3+ ну максимум 4.
Все платне рушники для пляжу 5$ застава за один рушник і обмін рушнику 1$ кожного дня. Їда різноманітна тут сказати нічого досить смачно голодними небудите але черги в їдаль дуже деже великі. По випивці алкоголь міцний тільки на центральному барі на решту барах тільки пиво і води соки.
Бар на пляжі гамбургери з 11.30 год. до 16.00 год.
З 11год до 12 дають морозиво . На барі центральному турки хамовиті дуже!!!
Море прекрасне для купання краще використовувати тапки. По екскурсіях так як в туреччині вже були доволі багато разів то робили їх собі самі поїздки в аланію на плчж клеопатри
Конакли це село пішки 20 хв. досить красивоюе село. Скажу так готель на тверду 4 по десяти бальній шкалі з діть малими досить непогано з підлітками там ннмає що робити. Всім гарного відпочинку.
Номер неплохой, мебель есть, санузел хороший, душевая кабина и всё остальное в порядке, ЖК телевизор, есть русские каналы, очень хороший кондиционер, неплохая кровать и очень шумный минибар-холодильник. Ночью он включался примерно 1 раз в полчаса и вместе с ним мы просыпались тоже.
Все детские и взрослые шоу, проходящие в амфитеатре, мы слушали не открывая окон , грохот колонок заглушал убогий телевизор.
Уборка в номере-это отдельная тема, ее попросту почти и не было... воду из 8 дней в отеле пополняли лишь три раза, шампуни и гель для душа, а так же смену полотенец, только по двум звонкам на рецепшен. Мокрицы дохлые валялись три дня в санузле и пару дней на полу комнаты, уборка их не затронула. Белье не меняли ни разу, полотенца тоже.
Питание неплохое, но однообразное, курица, салаты... одно и тоже каждый день, довольно вкусно готовят.
Напитком спиртных толком нет, пиво нормальное.
Главный минус отеля-пляж и вход в воду, если вы полный человек, то без "коралок" вас тут делать нечего, на моих глазах тучные люди просто на четвереньках выползали из моря, теряя части купальников. Песок пыльный, грязный, галька и мелкая и крупная, дно моря скользкие камни, очень просто убиться. На пляже есть вся инфраструктура, волейбол, бар, душевые, но в 8-30 свободный лежак в тени уже не найти, на море приходят до завтра как и занимают лежаки, иначе тут никак. Та же история и с бассейнами.
Анимация есть, на пляже боча, волейбол, зумба, танцы, до обеда всё это. В 21-00 детская анимация, там всё как везде, нормально. Взрослая анимация, особенно "Турецкая ночь", просто никакая, половина зрителей ушли на половине...
Отель, во время нашего отдыха, переполнен, людей, купивших тур в эту "пятерку", зачастую селят в соседнюю тройку, они могут заходить в пятерку за 8 евро с человека в сутки.
Сейф-2$ сутки, пляжное полотенце залог 5 $ замена 1 $, работают магазинчики, цены в два раза выше цен на рынке в Канаклах. Рахат лукум стоит так же.
Исключение магазин кож, там организуют поездки в торговый центр, цены в центре в два раза ниже российских, если умеешь правильно торговаться.
Мы летали с Пегасом, неплохой отельный гид Айваз, решил все вопросы.
В общем отель оставил плохое впечатление именно полным отсутствием сервиса, для пяти звезд это позор, плохая четверка-не более, да и то на любителя.
1) По питанию вопросов вообще не возникало... Выбор большой, как овощей, так и мяса. Большой плюс еда на пляже (бургеры, карт. фри, сосиски, овощи и т. д. ). Алкоголя, воды, напитков никто не жалеет... Автоматы круглые сутки в вашем распоряжении...
2) Анимация... Сказать что она хорошая - это ничего не сказать... Как дети, так и взрослые остались довольны. И местами впечатлены.
3) Пляж. Лежаков всегда хватало. Пляж чистый. Напитки, алкоголь, мороженное все на ваш вкус и ходить далеко не нужно...
4) Территория и номера. Территория большая и очень красивая. Несколько бассейнов взрослых и пару детских. На каждом углу есть развлечения для детей... А эти пластиковые ослы... Ну их лучше увидеть вживую. За доплату поселили в номер делюкс. Номер шикарный, 2-е комнаты, ремонт хороший, все работало...
5) Уборка. Убирали номера всегда. Но поверхностно. Убрана постель и исчезнувший песок на полу нас устраивали... Но влажной уборочки не хватало... Из номера ничего не исчезло...
ИЗ МИНУСОВ: хамка Светлана на ресепшене...
В общем, тем кто едет реально отдохнуть советуем этот отель. Всем удачного отдыха...)
ДЕРЬМОВЫЙ ОТЕЛЬ! Звездность не соответствует действительности и реальности! Реально 2*-.
Назвать наше прибывание в отеле SUN HEAVEN Familu 4*+ОТДЫХОМ, язык не поворачивается. Мы путешественники со стажем. По этому как должен выглядеть отдых такого уровня мы знаем. Когда выбирали отель в приоритете были отели: не менее 4*+, семейные, с хорошими отзывамию. За немалые деньги 2500 $ мы приобрели сарай со старой мебелью, , плесенью,
поломанной сантехникой , грязным зачуханным ковролином , ужасный запах Уверенность в том, что в этом номере жить нельзя заставила нас обратиться с просьбой предоставить нам другой номер Русскоязычные менеджеры предложили нам "Человеческие условия проживания" за дополнительную плату. Иными словами 2500$ за помойку , а заплатив им дополнительно поселят как людей , а не как скот! ! ! В отчаянии я решила обратиться к старшему менеджеру турецкого происхождения , но уже не с личной просьбой , а желанием высказать свое мнение об отеле которым он управляет. Сказать что его деятельность это чистой воды мошенничество. Более того этот наглый , ограниченный , циничный "старший менеджер" обозвал нас НИЩИМИ ТУРИСТАМИ! Которые не заслуживают комфортных условий !
Работа баров и ресторана оцениваем на ОТЛИЧНО! Все безупречно вкусно! Выбор богатый . НЕ первый раз на отдыхе, есть с чем сравнить. Чувствуется руководство директора ATILLA PAKSOY, спасибо рукам поваров РАМИСУ(фамилии не знаем, но он долгое время работал в Москве, хорошо общается на русском), МЕХМАРУ(черный колпак, который влюблен в девушку ОЛЮ, дай Вам Бог долгой жизни в любви и здоровьи), официанту -улыбашке АЛИ КУРТУ, и мн. другие, которые создавали хорошее настроение для проведения досуга и трапезы. И напоследок хочу сказать, что для детей и их родителей также созданы комфортные условия, много анимации и т. д. ВСЕМ ВАМ ОГРОМНОЕ БЛАГОДАРЮ! С уважением Лариса и Игорь Семак. Трукавец-Сходница.