Nachdem ich mir das Foto des Hotels angesehen hatte, entschied ich, dass es ein schö ner Urlaub mit dem Kind werden wü rde. Das Ergebnis: zweieinhalb Stunden Einchecken bzw. Marinieren, und dann hieß es, es gä be nur ein Zimmer. Das Zimmer verfü gt ü ber ein Fenster mit Blick auf das Dach, wo sich Klimaanlagen befinden.
… Еще ▾
Nachdem ich mir das Foto des Hotels angesehen hatte, entschied ich, dass es ein schö ner Urlaub mit dem Kind werden wü rde. Das Ergebnis: zweieinhalb Stunden Einchecken bzw. Marinieren, und dann hieß es, es gä be nur ein Zimmer. Das Zimmer verfü gt ü ber ein Fenster mit Blick auf das Dach, wo sich Klimaanlagen befinden. In der Dusche lä uft das Wasser ü berhaupt nicht ab, es bleiben 5-6 cm Wasser ü brig, obwohl ich es jedes Mal nach dem Baden einweiche. Es gab einige Undichtigkeiten an den Wä nden, als ob 60 cm Wasser im Raum stü nden. Obwohl es nur dieses Zimmer gibt, checkten wir ein und baten darum, es reinigen zu lassen. Aber als sie eine Stunde spä ter zurü ckkamen, war es nicht gereinigt und sie sagten mir, dass sie es morgen reinigen wü rden. Das heiß t, wir mussten eine Nacht auf dem Bett verbringen, das von frü heren Leuten ü brig geblieben war. Am Ende fand ich selbst eine Putzfrau und bat sie sehr skandalö s, zu putzen. Als ich wieder ins Zimmer kam, wurde einfach das Bett gewechselt. Schrecklicher Service hier, machen Sie hier ü berhaupt keine Tour
Нравится
Вам нравится
• 8
Показать другие комментарии …
• ездил(а) 4 года назад
Am 20. Juni konnte ich zum ersten Mal seit drei Jahren endlich ein Fenster fü r eine Familienreise in die Tü rkei herausschneiden. Sie wä hlten wie immer sorgfä ltig aus, aber diesmal war es irgendwie besonders. Die meisten Optionen beruhten entweder auf Zeitdruck oder auf einem starken Preisanstieg oder auf Problemen mit Chartern oder auf den erwarteten starken Anstieg der Kosten fü r Treibstoffzuschlä ge ab Juli.
… Еще ▾
Am 20. Juni konnte ich zum ersten Mal seit drei Jahren endlich ein Fenster fü r eine Familienreise in die Tü rkei herausschneiden. Sie wä hlten wie immer sorgfä ltig aus, aber diesmal war es irgendwie besonders. Die meisten Optionen beruhten entweder auf Zeitdruck oder auf einem starken Preisanstieg oder auf Problemen mit Chartern oder auf den erwarteten starken Anstieg der Kosten fü r Treibstoffzuschlä ge ab Juli.
Wir waren bereits 10-15 Optionen durchgegangen, als das Scylax Hotel in Sicht kam. Es gab wenige Bewertungen, ü berwiegend positiv, im Allgemeinen sah das Hotel von den Fotos her ordentlich aus, auß erdem wurde vielerorts von Renovierungen in 2021 gesprochen. Arten von Rezeption, Lobby, Restaurant, eine Vielzahl von Gerichten nur bestochen. Fü nf-Sterne-Hotel, guter Preis, ultra alles, mit der Mö glichkeit, Gepä ck mit 28 Kilo pro Person zu transportieren. Und so bekommen meine Frau und ich ein Touristenticket fü r das Scylax Family Club 5 * Hotel. Adresse - Mahmutlar Mah. D-400 Karayolu ustu Blv. Azaros Hotelsitesi B Block 201/A-B, 07450 ALANYA. Unterkunft und Verpflegung - Standard / 2AD / Ultra All Inclusive.
Der Flug von Kasan wurde von Turkish Airlines durchgefü hrt.
Etwa 5 Stunden spä ter kamen wir in Antalya an. Der Flug verlief gut, mit einer leichten Verspä tung.
Der Transfer hat ca. 4 Stunden gedauert, da sich der Fahrer in Side verlaufen hat und fast eine Stunde lang das Hotel unserer Mitreisenden nicht finden konnte. Scylax war die letzte in der Schlange, also kamen wir um 2:00 Uhr an. Es begann interessant zu werden.
Bei der Ankunft stellte sich heraus, dass der Name des Hotels keine Erwä hnung der Objektklasse 5* enthä lt (https://disk. yandex. ru/i/WoMfZD2M3r1QlA). Das in einer solchen Situation ü bliche Zeichen, dass das Hotel unter der Kontrolle des Ministeriums fü r Tourismus und Kultur steht (ein konkretes Beispiel ist https://disk. yandex. ru/i/TB4vtekzhzI8YQ), fehlte ebenfalls.
Als wir den Zustand der Lobby und der Rezeption sahen und uns an die Fotos auf den Websites verschiedener Reisebü ros und Reiseveranstalter erinnerten, stellten wir eine natü rliche Frage – haben sie uns zum richtigen Hotel gefü hrt? Der Rezeptionist, ein Kasache, antwortete, es sei zwar der Scylax Family Club, aber zu den Sternen und offiziellen Dokumenten zur Klasse des Hotels kö nne er nichts sagen, da er erst vor zwei Tagen einen Job bekommen habe.
Das endgü ltige Verstä ndnis von Popadalov kam, nachdem er sich im Raum niedergelassen hatte. Das Niveau unserer "Fü nf-Sterne" wird im Video https://disk vorgestellt. Yandex. ru/i/w9WC5xgqKOhVjg. Wackeliges Schloss, nicht funktionierender Safe, schmutzige alte Handtü cher mit Lö chern (https://disk. yandex. ru/i/guUiwVLWScq0zg), kein heiß es Wasser, morgens abgeschalteter Strom, alte zerrissene Bettwä sche (https://disk . yandex. ru/ i/Z06qS_ZiwOoUQA), schmutzige Spiegel und Glä ser, schä bige Mö bel mit Schwellungen (https://disk. yandex. ru/i/4Dci633BgsMbMA). Schimmel im Zimmer (https://disk. yandex. ru/i/zHIbTWhMkHE6GA) (https://disk. yandex. ru/i/JED6Ird17ftuiw), Essensreste von frü heren Gä sten (https://disk. yandex. ru / i/BMXYDUe2Lh3m-w), es gibt keinen Wasserkocher, keine Glä ser, kein ü bliches 5*-Buch mit Telefonnummern, Leistungsbeschreibungen, Umschlä gen. Bleistifte, Nä hsets, Schuhzubehö r. NICHTS. Anscheinend wurde standardmä ß ig angenommen, dass wir in diesem Schweinestall zum Preis von fü nf Sternen leben wü rden. Elementarer Mangel an Sicherheit (https://disk. yandex. ru/i/AgnEZsjgkvHq4g), elektrische Sicherheit und Hygiene.
Ich erinnerte mich, dass in einer der Bewertungen erwä hnt wurde, wie die Person das Zimmer wechseln konnte. Daher entschieden wir uns, die Nacht zu verbringen und uns am Morgen auf den Weg zu machen. UM 7.
00 aufgestanden, alle auf das Foto geklickt, gefilmt und zum Frü hstü ck gegangen. Nach einer verdorbenen Mahlzeit, auf die ich spä ter noch zu sprechen komme, wurde klar, dass wir kä mpfen mü ssen.
In der Lobby unterhielten wir uns mit einer Frau aus Kasachstan. Ich erinnere mich an ihre Worte: "Wenn du noch nicht bezahlt hast, renn weg von hier. " Kurz gesagt, sie kamen an.
Der kasachische Mitarbeiter an der Rezeption sagte, entweder wir entscheiden ganz normal mit der Nummer, oder wir machen einen Skandal. Wir gerieten fast in einen Skandal, erst beim dritten Mal gelang es uns, ein halbwegs ordentliches Zimmer zu ergattern, das allerdings auch nicht dem 5*-Niveau entsprach: Dreck, unvollendete Reparaturen, Mä usekot, Stromausfä lle und heiß es Wasser, schä bige Mö bel. Aber wir hatten wirklich Glü ck, dass wir noch vor der Ankunft des Managers ein Zimmer bekommen und einchecken konnten. Lass sie es jetzt aussuchen. Der Manager Sadyk, der gegen 10.00 Uhr ankam, versuchte hö flich zu sein und versicherte uns, dass er uns in allem helfen wü rde.
Er war natü rlich ü berrascht und sagte seinen Mitarbeitern fü r die Vergabe dieser Nummer (er wusste damals nicht, dass ich tü rkisch verstehe), versuchte ein Gesprä ch ü ber die Zuzahlung zu beginnen. Meine Frau meinte spä ter, dass ich auf das Zuzahlungsangebot so einen Bock hatte, dass das Thema sofort tot war. Hurra, sie haben uns ohne Aufpreis ein Zimmer ü berlassen. Zweitens waren wir mit der Sauberkeit nicht zufrieden. Sadyk versicherte, dass alles gelö st werden wü rde. 6 spä ter hinzugekommene Reinigungskrä fte fü hrten unter unserer Aufsicht eine Generalreinigung durch, putzten alle Fenster und Spiegel, wechselten die Bettwä sche und verteilten Accessoires. Zum ersten Mal bei allen Reisen Bademä ntel erhalten. Ich mö chte objektiv sein und diesen Reinigungskrä ften meinen Dank aussprechen. Einer der wenigen, die den Rest des Tages gewissenhaft ihren Job machten. Schwä ne wurden verdreht, Blü tenblä tter wurden gesprenkelt. Wir haben sie auch nicht vergessen. Nun, der tatarisch-tü rkische Surzhik macht auch seine Arbeit)).
Wir haben also eine lokale relative Reinheit erreicht.
Unten sehen Sie eines der besten Zimmer des Hotels, das bereits gereinigt wurde:
https://Festplatte. Yandex. ru/i/KGVVQgLKpMUcsQ
https://Festplatte. Yandex. en/i/0WHGr1ukzFjQ_w
https://Festplatte. Yandex. ru/i/_3uJdql5TcSTJA
https://Festplatte. Yandex. de/i/JZG06INWOEvxTw
https://Festplatte. Yandex. ru/i/3XdwGa1wJ42NDQ
https://Festplatte. Yandex. ru/i/rFMrVGzL0UO2Xg
https://Festplatte. Yandex. ru/i/ZZi6Ah5a-alQSw
https://Festplatte. Yandex. ru/i/PZE0rzq49S1dHQ
https://Festplatte. Yandex. en/i/ISAo-gOPnUXfPg
https://Festplatte. Yandex. en/i/tENqBwhnlvsBiA
https://Festplatte. Yandex. de/i/MU300GOHlGqj5w
https://Festplatte. Yandex. ru/i/tQqTsZ-TThml6A
https://Festplatte. Yandex. ru/i/K_uZj5Ltxn0k6Q
https://Festplatte. Yandex. ru/i/dLTMf8q0Kaa20A
https://Festplatte. Yandex. ru/i/SdpE8CREAR1CDw
https://Festplatte. Yandex. de/i/509hDNte0Crp0g
Aber wie Sie verstehen, ist dies immer noch kein 5 *, dessen Erreichung nur mit einer umfassenden Organisation des Prozesses mö glich ist. Das Problem der Exkremente kann auch durch wiederholtes Reinigen nicht gelö st werden, wenn das Hotel keine Deratisierung durchfü hrt (https://disk. yandex. ru/i/QTXd7v2WSS5ZSA). Ohne Strom kann das Hotel im Zimmer keine Klimaanlage, WI-FI, TV, Warmwasser, einen funktionierenden Kü hlschrank usw. bereitstellen. Dasselbe gilt fü r ö ffentliche Bereiche. (https://disk. yandex. ru/i/3vMndcGoB6QFUw), (https://disk. yandex. ru/i/qT_jjxD2V4dOIg).
Nach der Unterkunft und den organisatorischen Fragen eilten wir ins Spa, weil wir ein Peeling vor der Besonnung wirklich fü r nö tig halten. Das Spa hat uns gut gefallen. Gutes Hamam, Sauna, Waschraum. Danke an den Waschmann.
Seine Frau, die in dieser Hinsicht sehr gewissenhaft ist, bemerkte seine heikle Arbeit. Ich bestä tige - gut gemacht.
Wenn wir davon ausgehen, dass es extrem schwierig ist, Sonne, Meer und Seeluft zu verderben, dann wurden die Reinigungskrä fte, das Spa und ein paar normale Leute vom Hotelpersonal zu einem hellen Strahl auf dem dunklen Kö rper von Skylax. Dann war alles traurig.
Einen deprimierenden Eindruck machte ein Raum namens Restaurant. Da wir die Situation nicht aus der Position eines Speisesaals, sondern aus der Position eines 5*-Hotels betrachten, dann: Die Tische sind nicht bedient, es gibt kein Salz und Pfeffer auf den Tischen, die Tischdecken sind schmutzig und alt, Es gibt nicht mehr als 5 Servietten in Serviettenhaltern (https://disk. yandex. ru/i/LsR6D5zt42Vf8A). Ein Haufen Fliegen. Die zur Verfü gung stehenden Speisen sind alle gechipt. Es gibt ü berhaupt keine Becher, nur Einwegbecher aus Papier und Plastik (https://disk. yandex. ru/i/TmfP6wNRlD6OLQ). Spä ter haben wir erlebt, wie diese Plastikbecher abends in der Lobby-Bar gewaschen und wiederverwendet wurden, da es immer an Geschirr mangelt.
Darü ber hinaus sind die Barangestellten selbst mit dieser Situation nicht zufrieden.
In Bezug auf die Qualitä t und das Angebot an Speisen gibt es in Kasan selbst in Kantinen schon lange nichts Vergleichbares. Schade, dass man den Geschmack und die Qualitä t der meisten Gerichte nicht vermitteln kann, die entweder ekelhaft sauer, verkocht oder ranzig sind. Einfü hrung des „Fü nf-Sterne“-Frü hstü cks (https://disk. yandex. ru/i/f_UdJdujs783gQ), (https://disk. yandex. ru/i/EL8qRdX3peeN5Q), (https://disk. yandex. ru /i/ vDoB-KUg32setQ).
Mittag- und Abendessen sind gleich. Daher haben wir nicht im Hotel zu Abend gegessen. Die Kochqualitä t ist schlecht. Erst nä her an Eid al-Adha begann sich etwas zum Besseren zu verä ndern. Aus Fleisch nur Hä hnchen in verschiedenen Variationen. Kein Rind, Kalb oder Lamm. Sie stellten stä ndig Koteletts in verschiedenen Formen her, aber aus demselben Hackfleisch von geringer Qualitä t. Zweimal in 10 Tagen machten sie abends gegrillten Fisch. Der Rest der Tage - Hü hnchen. An Wochentagen gab es auch Fischeintopf, aber sehr knochig und schlecht gekocht.
Um den ausgelegten Fertiggerichten mehr Volumen zu verleihen, wandte das Restaurant den folgenden Trick an: Sie legten die Produkte auf Brot und einem umgedrehten Teller an (https://disk. yandex. ru/i/n3pgJYf9GJzFnQ).
Mehr oder weniger qualitativ zubereitete Burger um 16.00 Uhr, aber sie endeten schnell. Einer der Grü nde fü r die geringe Kochqualitä t ist die veraltete Ausrü stung, die verwendet wird. Das Personal stellt die Gerä te auf das Maximum, weshalb die Produkte anbrennen und verkochen. Als wir im Restaurant waren, brach wegen einer ausgefallenen Gasfeuerstelle (https://disk. yandex. ru/i/vM1NGJrkWTYQOA) fast ein Feuer aus, als der ganze Raum von beiß endem Rauch bedeckt war. Ein anderes Mal ist klar, dass die Haube fü r den Grill nicht funktioniert (https://disk. yandex. ru/i/0ffi9_f9zYcm8g). Jeder, der schon einmal gegrillt hat, weiß , dass sich dies direkt auf die Qualitä t des fertigen Produkts auswirkt. Auch die Einhaltung von Hygienestandards ist morgens nicht mehr gegeben (https://disk. yandex. ru/i/K_UChM5PPuqJzg).
Das Hotel hatte keine Qualitä tssä fte, nur Pulver. In der Hochsaison musste man es schaffen, Frü chte von so schlechter Qualitä t zu finden.
Richtig, Respekt vor den einfachen Orangen, sie erwiesen sich als sehr sü ß . Sü ß waren - eine komplette Achtung. An der Qualitä t des Bieres gibt es nichts zu bemä ngeln. Kein anderer Alkohol wurde getrunken.
Wir haben das Abendessen komplett aufgegeben und bevorzugen hochwertiges Essen in der Stadt (https://disk. yandex. ru/i/AnPECoiHl4Yv4w), (https://disk. yandex. ru/i/Q1b_anEhp6vhcQ), (https://disk. yandex. ru/i/ExCY3_oT3_sAtA). Ich stimme zu, nicht jedes 5-Sterne-Hotel bietet dies an, aber in À -la-carte-Restaurants auf jeden Fall. A la carte hatten wir nicht, obwohl es auf der Website des Reiseveranstalters (https://disk. yandex. ru/i/_jl9NAhpvxrNLw) deklariert war.
Auf die Einhaltung sanitä rer und hygienischer Standards durch das Hotel ist besonders zu achten. Nachdem wir im Hotel auf Nagetierkot gestoß en waren, waren wir schockiert, als wir sahen, wie Brot auf dem Boden im Restaurant gelagert wurde (https://disk. yandex. ru/i/MQ_NNu8VxDja8Q), (https://disk. yandex. ru/i /awF3Pk3VqCGayw). Aber sie bringen es und bringen es auf den Asphalt, hier sind unsere Emotionen einfach ausgebrannt (https://disk. yandex. ru/i/c6B6uGFEtkTgxQ), (https://disk. yandex. ru/i/K6GvxxGWOstKAw). Hier sammelt spä ter ein Straß enreiniger Mü ll ein (https://disk. yandex. ru/i/v-yjFth6jeM51A). Wir haben nicht stundenlang gesessen, um es einzufangen. Es ist nur so, dass jeder, der dies tut, die Scham der Straflosigkeit verloren hat. Alles wird offen gemacht.
Und die Einstellung gegenü ber Touristen, wie stille Schweine auf einer Schweinefarm. Nichts Persö nliches, es ist nur ein Geschä ftsprozess.
Das Restaurant hat keine Ahnung von Reinigung. Schmutz auf dem Boden, Schmutz auf den Verteilertischen. Wir haben diese Fotos nicht gesucht. Das war es schon immer (https://disk. yandex. ru/i/K_PzxvrCP3uBrw).
Dafü r hatten wir ein "Fü nf-Sterne"-Essen.
Ein unangenehmer Moment war das Treffen mit dem Guide. Wir wurden von einem Vertreter von FUN&SUN kontaktiert, der sich als Ali Mukhlis (alias Muhlis Kadiroglu) zu erkennen gab. Bei all den Beschwerden, die wir ü ber die Nichteinhaltung des 5*-Niveaus durch das Hotel, unhygienische Bedingungen und schlechtes Essen (Beschreibung spä ter) gemacht haben, riet uns der Guide, eine Beschwerde zu schreiben, ans Telefon zu schicken und (von uns selbst! !! ) Optionen, wo wir uns bewegen mö chten. Natü rlich gegen Aufpreis. Nach der Logik des Gesprä chs war klar, dass die Entscheidung ü ber unsere Umsiedlung so weit wie mö glich hinausgezö gert werden wü rde. Auf die Frage, warum wir, die eine 5*-Tour gekauft haben, in einem Hotel untergebracht wurden, das ü berhaupt keine Sterne hatte, hinterließ der Guide die Antwort.
Wä hrend wir das Dokument vorbereiteten, wandten sich mehrere weitere Personen mit schriftlichen Forderungen an ihn. Es wurde klar - das ist ein Strom. Die Anwesenheit von Fremden ermö glichte es uns, darauf zu bestehen, dass der Fü hrer eine Notiz ü ber die Annahme unserer Forderung mit dem vollstä ndigen Namen machte, da er sie nicht unterschreiben wü rde. Allerdings haben wir auch einen Fehler gemacht, da der Guide die Kopie mitgenommen hat und uns nur die Mö glichkeit gab, sie zu fotografieren (https://disk. yandex. ru/i/RpR_ncVQecQELw).
Alles so, wie es passiert ist: die Optionalitä t der Attribute des Dokuments, die Optionalitä t der Anzahl der Kopien, das Gezä nk beim Signieren, das Senden des Fotos an niemand weiß wohin, irgendeine Art von Nachlä ssigkeit in allem - alles hat uns schließ lich davon ü berzeugt Die Erstellung eines Claims ist nichts anderes als ein Ritual fü r den Guide, um aufgeregte Kunden zu beruhigen.
Das heiß t, alle unsere Aktionen fielen in den Standardprozess eines geplanten Check-in-Fö rderers in dieses sternenlose Hotel, oder das Ausmelken von Nachzahlungen fü r die Umsiedlung, und der Reiseleiter fungiert als "Blitzableiter" im Interesse des Reiseveranstalters.
Als wir dies erkannten, sagten wir, dass wir es irgendwie bestimmen mü ssen. Wir sollten nicht nach Optionen suchen, sondern der Reiseveranstalter sollte das Problem lö sen. Daher forderten sie, dass das Problem bis Ende Freitag, den 01.07. 22 Jahre. Es wurde gesagt, dass dies eine Form von Betrug war, der wir zum ersten Mal seit 15 Jahren begegnet sind, und wenn das Problem nicht gelö st wird, werden sich unsere Anwä lte mit dem Fall befassen. Als der Fü hrer eine solche Wendung sah, beschloss er, von angeblich problemlö send zu arrogant zu wechseln. Es scheint, dass dies eines der Hauptszenarien seines Verhaltens ist. Dies sagt viel ü ber den Vertreter des Reiseveranstalters und den Reiseveranstalter selbst aus. Sagen wir mehr, das arrogante Verhalten des Fü hrers ist einer der Grü nde fü r das Schreiben dieser Bewertung.
Trotzdem haben wir vereinbart, dass wir uns die Mö glichkeiten auf der Website des Reiseveranstalters ansehen und den Reisefü hrer ans Telefon schicken. Das alles haben wir in etwas mehr als einer Stunde geschafft. Wir erhielten jedoch keine Antwort. Spä ter stellte sich heraus, dass sie auch unser Reisebü ro betrogen haben, indem sie Seife ü ber unsere angebliche Ablehnung des vorgeschlagenen Hotels geschickt haben. Chaos auf dem Marsch.
Auß enumgebung. Sauberkeit ist fü r uns das Grundmerkmal, fü r das Sie sich fü r ein 5* Hotel entscheiden. Bei Scylax ist es etwas.
Hier ist unsere Morgenwanderung zum Frü hstü ck (https://disk. yandex. ru/i/yXZWQwbiyZQOZA). Vermutlich wird der Appetit stark gesteigert. Unterwegs Gerichte aus den Zimmern, die meist einen halben Tag kosten (https://disk. yandex. ru/i/2cTg5RsJteNgQw), (https://disk. yandex. ru/i/kh_h4sPlf_mDGg), (https://disk. yandex ru/i/TOjCpgIHu_t2cQ). Wir sind nicht speziell fü r die Bearbeitung durch die Gä nge gerannt oder haben die Zeit nicht speziell gewä hlt. Dies ist die ü bliche Route zum Frü hstü ck. So funktioniert der Geschä ftsprozess der Reinigung ö ffentlicher Rä ume in einem Hotel. Die Korridore sind unsauber, schmutzig, unordentlich (https://disk. yandex. ru/i/KT5tYj3Y6bAxZA), (https://disk. yandex. ru/i/Ssrdonwj2ejLDg), (https://disk. yandex. ru/i/4vr4-EQsplMimg), (https://disk. yandex. ru/i/x17evvxNFLHloQ), (https://disk. yandex. ru/i/C0zdiTWP0Ec-Zw). Unter den Mauern befindet sich eine Bauhalde (https://disk. yandex.
ru/i/ZcoToKNH22DTKQ).
Den Zustand des Strandes zeigt das Video (https://disk. yandex. ru/i/SA6h5U6R4zrC6w). Infrastruktur und Ausstattung eines verlassenen Typs, Duschgriffe herausgerissen. Schade, dass der Geruch nicht transportiert werden kann. Das Tor zum Strand sollte um 21.30 Uhr geschlossen werden, aber sie schließ en nie. Komm rein, wer will. Nach Scylax klä ren wir jetzt nicht nur ü ber den Sandstrand, sondern auch ü ber den sandigen Sonnenuntergang, denn es stellt sich heraus, dass es sich hierbei um zwei unterschiedliche Konzepte handelt. Vom Personal - nur ein ä lterer Angestellter - schaute allerdings recht gut auf den Zustand des Strandes. Respekt vor ihm. Es gibt keine Rettungsschwimmer. Dies trotz der Tatsache, dass es keinen Ponton gibt, das Betreten des Meeres sehr gefä hrlich ist und viele Kinder und ä ltere Menschen in der Nä he sind.
Der letzte Strohhalm, der die Reise ü berschattete, war der Trick des Fü hrers. Denken Sie daran, dass der Reiseveranstalter nichts fü r unsere Umsiedlung getan hat. 06.07. 2022 ein sekundä rer Anspruch wurde mit der Anforderung gestellt, in ein 5-Sterne-Hotel zu ziehen (https://disk. yandex. ru/i/6txoBOM4Vg30Qg).
Der Fü hrer weigerte sich jedoch, die zweite Kopie mit dem vollstä ndigen Namen, dem Datum der Abnahme und dem Abnahmezeichen zu unterschreiben, mit dem Argument, dass ihm dies von der Geschä ftsfü hrung nicht gestattet worden sei. Um Beweise fü r die Unterzeichnungsverweigerung zu erhalten, haben wir eine Aufzeichnung des Gesprä chs und des Videos mit einem Diktiergerä t gemacht (https://disk. yandex. ru/d/1bPQjaXnv1hSbA), (https://disk. yandex. ru/i/-nck5xF9Qy2jFw ). Es war notwendig, nach Nicht-Standards zu suchen, da diese gesetzlosen Leute alle Bewegungen aufgezeichnet haben. Der Fü hrer sagte, dass wir kein Recht hä tten, es zu filmen, und drohte damit, die Polizei zu rufen. Wie er spä ter erklä rte, wegen Verstoß es gegen die ö ffentliche Ordnung. Es scheint, dass dieses Thema seit langem Grenzen und Scham vor Straflosigkeit verloren hat. In jedem Fall lag eine eklatante Verletzung unserer Rechte vor. Schuld daran ist der Reiseveranstalter als Verantwortlicher fü r die Qualitä t des bereitgestellten touristischen Produkts und fü r unsere Sicherheit im Gastland.
Wir mussten die Hotline des russischen Konsulats in Antalya anrufen, um sie auf den neuesten Stand zu bringen und Hilfe und Unterstü tzung vom konsularischen Dienst anzufordern.
Somit hat der Reiseveranstalter unsere Rechte vö llig vernachlä ssigt und einen zu eins in einer von ihm selbst geschaffenen Situation in einem fremden Land zurü ckgelassen und das letzte Vertrauen vollstä ndig verloren.
Rü cktransfer und Flug verliefen gut und pü nktlich.
Nach der Rü ckkehr von der Tour haben wir Schritte unternommen, um zuverlä ssige Informationen zu erhalten. Es stellte sich heraus, dass:
- Der Scylax Family Club positioniert sich nicht als 5* (https://disk. yandex. ru/i/paSDA0qgn51djA);
- Auf der Website https://yigm. ktb. reg. tr/genel/turizmtesisleri. aspx-Datei der Generaldirektion fü r Investitionen und Wirtschaft des Ministeriums fü r Kultur und Tourismus der Republik Tü rkei gibt es keinerlei Informationen ü ber das Hotel Scylax Family Club, einschließ lich der Anzahl der ihm zugewiesenen Sterne (https://disk . yandex. ru/i/8g83rCtSB-dOXw);
- Der Reiseveranstalter FUN&SUN fü hrt potenzielle Kunden des Hotels Scylax in die Irre, indem er es als 5* darstellt (https://disk. yandex. ru/i/7cUgRbPOPK1l-g).
Dasselbe gilt fü r andere sternlose Hotels, was auf die beabsichtigte Natur der ergriffenen Maß nahmen hinweist;
- Viele Reiseveranstalter, Agenten, Bewertungsseiten sind irrefü hrend in Bezug auf die Sternebewertung von Hotels, Innenrä umen usw. Hier sind Beispiele fü r Fä lschungen: Anex Tour (https://disk. yandex. ru/i/mNr8_3SG0kUmVg), Biblio Globus (https : / /disk. yandex. ru/i/CxZtsL6eGL0muQ), Pegas Touristik (https://disk. yandex. ru/i/oH357aGQOUOU_Q), TezTour (https://disk. yandex. ru/i/XKtd21fE2bQv2A). Hier sind Onlinetours (https://disk. yandex. ru/i/kbjmZiLQchHhQw) und Yandex. Reisen (https://disk. yandex. ru/i/r_vZYdefYznWyA).
Dieses Jahr war also ein totales Durcheinander. Betrachten Sie dies als eine Verschwö rung von Tuoperatoren, die beschlossen haben, sich wie beim letzten Mal verschweiß en zu lassen. Der Rosttourismus scheint seine Augen geschlossen zu haben. Tü rkische Hotels teilen, geben aber vor Bilmierum zu sein. Ihre Behö rden - Sie selbst verstehen, wohin der Cashflow geleitet wird. Alle sind damit beschä ftigt, Ihnen, lieber Tourist, die Katze im Sack zu verkaufen, Ihre Eile auszunutzen, Zeitnot, Charterstornierungen und alles andere. Gut, warum nicht? Lachs rauscht.
Ich habe einen Telegrammkanal Scylax_Fun&Sun_Fraud gestartet (Abonnement hier -https://disk. yandex. ru/i/vZs-mFSaQvK8Rg).
Organisieren wir uns und teilen unsere Erfahrungen im Umgang mit diesen gesetzlosen Menschen. Ich muss eine Website erstellen. Wenn sie nicht wissen, wie man ehrlich arbeitet, lassen Sie sie aus dem Markt aussteigen.
Wir waren bereits 10-15 Optionen durchgegangen, als das Scylax Hotel in Sicht kam. Es gab wenige Bewertungen, ü berwiegend positiv, im Allgemeinen sah das Hotel von den Fotos her ordentlich aus, auß erdem wurde vielerorts von Renovierungen in 2021 gesprochen. Arten von Rezeption, Lobby, Restaurant, eine Vielzahl von Gerichten nur bestochen. Fü nf-Sterne-Hotel, guter Preis, ultra alles, mit der Mö glichkeit, Gepä ck mit 28 Kilo pro Person zu transportieren. Und so bekommen meine Frau und ich ein Touristenticket fü r das Scylax Family Club 5 * Hotel. Adresse - Mahmutlar Mah. D-400 Karayolu ustu Blv. Azaros Hotelsitesi B Block 201/A-B, 07450 ALANYA. Unterkunft und Verpflegung - Standard / 2AD / Ultra All Inclusive.
Der Flug von Kasan wurde von Turkish Airlines durchgefü hrt.
Etwa 5 Stunden spä ter kamen wir in Antalya an. Der Flug verlief gut, mit einer leichten Verspä tung.
Der Transfer hat ca. 4 Stunden gedauert, da sich der Fahrer in Side verlaufen hat und fast eine Stunde lang das Hotel unserer Mitreisenden nicht finden konnte. Scylax war die letzte in der Schlange, also kamen wir um 2:00 Uhr an. Es begann interessant zu werden.
Bei der Ankunft stellte sich heraus, dass der Name des Hotels keine Erwä hnung der Objektklasse 5* enthä lt (https://disk. yandex. ru/i/WoMfZD2M3r1QlA). Das in einer solchen Situation ü bliche Zeichen, dass das Hotel unter der Kontrolle des Ministeriums fü r Tourismus und Kultur steht (ein konkretes Beispiel ist https://disk. yandex. ru/i/TB4vtekzhzI8YQ), fehlte ebenfalls.
Als wir den Zustand der Lobby und der Rezeption sahen und uns an die Fotos auf den Websites verschiedener Reisebü ros und Reiseveranstalter erinnerten, stellten wir eine natü rliche Frage – haben sie uns zum richtigen Hotel gefü hrt? Der Rezeptionist, ein Kasache, antwortete, es sei zwar der Scylax Family Club, aber zu den Sternen und offiziellen Dokumenten zur Klasse des Hotels kö nne er nichts sagen, da er erst vor zwei Tagen einen Job bekommen habe.
Das endgü ltige Verstä ndnis von Popadalov kam, nachdem er sich im Raum niedergelassen hatte. Das Niveau unserer "Fü nf-Sterne" wird im Video https://disk vorgestellt. Yandex. ru/i/w9WC5xgqKOhVjg. Wackeliges Schloss, nicht funktionierender Safe, schmutzige alte Handtü cher mit Lö chern (https://disk. yandex. ru/i/guUiwVLWScq0zg), kein heiß es Wasser, morgens abgeschalteter Strom, alte zerrissene Bettwä sche (https://disk . yandex. ru/ i/Z06qS_ZiwOoUQA), schmutzige Spiegel und Glä ser, schä bige Mö bel mit Schwellungen (https://disk. yandex. ru/i/4Dci633BgsMbMA). Schimmel im Zimmer (https://disk. yandex. ru/i/zHIbTWhMkHE6GA) (https://disk. yandex. ru/i/JED6Ird17ftuiw), Essensreste von frü heren Gä sten (https://disk. yandex. ru / i/BMXYDUe2Lh3m-w), es gibt keinen Wasserkocher, keine Glä ser, kein ü bliches 5*-Buch mit Telefonnummern, Leistungsbeschreibungen, Umschlä gen. Bleistifte, Nä hsets, Schuhzubehö r. NICHTS. Anscheinend wurde standardmä ß ig angenommen, dass wir in diesem Schweinestall zum Preis von fü nf Sternen leben wü rden. Elementarer Mangel an Sicherheit (https://disk. yandex. ru/i/AgnEZsjgkvHq4g), elektrische Sicherheit und Hygiene.
Ich erinnerte mich, dass in einer der Bewertungen erwä hnt wurde, wie die Person das Zimmer wechseln konnte. Daher entschieden wir uns, die Nacht zu verbringen und uns am Morgen auf den Weg zu machen. UM 7.
00 aufgestanden, alle auf das Foto geklickt, gefilmt und zum Frü hstü ck gegangen. Nach einer verdorbenen Mahlzeit, auf die ich spä ter noch zu sprechen komme, wurde klar, dass wir kä mpfen mü ssen.
In der Lobby unterhielten wir uns mit einer Frau aus Kasachstan. Ich erinnere mich an ihre Worte: "Wenn du noch nicht bezahlt hast, renn weg von hier. " Kurz gesagt, sie kamen an.
Der kasachische Mitarbeiter an der Rezeption sagte, entweder wir entscheiden ganz normal mit der Nummer, oder wir machen einen Skandal. Wir gerieten fast in einen Skandal, erst beim dritten Mal gelang es uns, ein halbwegs ordentliches Zimmer zu ergattern, das allerdings auch nicht dem 5*-Niveau entsprach: Dreck, unvollendete Reparaturen, Mä usekot, Stromausfä lle und heiß es Wasser, schä bige Mö bel. Aber wir hatten wirklich Glü ck, dass wir noch vor der Ankunft des Managers ein Zimmer bekommen und einchecken konnten. Lass sie es jetzt aussuchen. Der Manager Sadyk, der gegen 10.00 Uhr ankam, versuchte hö flich zu sein und versicherte uns, dass er uns in allem helfen wü rde.
Er war natü rlich ü berrascht und sagte seinen Mitarbeitern fü r die Vergabe dieser Nummer (er wusste damals nicht, dass ich tü rkisch verstehe), versuchte ein Gesprä ch ü ber die Zuzahlung zu beginnen. Meine Frau meinte spä ter, dass ich auf das Zuzahlungsangebot so einen Bock hatte, dass das Thema sofort tot war. Hurra, sie haben uns ohne Aufpreis ein Zimmer ü berlassen. Zweitens waren wir mit der Sauberkeit nicht zufrieden. Sadyk versicherte, dass alles gelö st werden wü rde. 6 spä ter hinzugekommene Reinigungskrä fte fü hrten unter unserer Aufsicht eine Generalreinigung durch, putzten alle Fenster und Spiegel, wechselten die Bettwä sche und verteilten Accessoires. Zum ersten Mal bei allen Reisen Bademä ntel erhalten. Ich mö chte objektiv sein und diesen Reinigungskrä ften meinen Dank aussprechen. Einer der wenigen, die den Rest des Tages gewissenhaft ihren Job machten. Schwä ne wurden verdreht, Blü tenblä tter wurden gesprenkelt. Wir haben sie auch nicht vergessen. Nun, der tatarisch-tü rkische Surzhik macht auch seine Arbeit)).
Wir haben also eine lokale relative Reinheit erreicht.
Unten sehen Sie eines der besten Zimmer des Hotels, das bereits gereinigt wurde:
https://Festplatte. Yandex. ru/i/KGVVQgLKpMUcsQ
https://Festplatte. Yandex. en/i/0WHGr1ukzFjQ_w
https://Festplatte. Yandex. ru/i/_3uJdql5TcSTJA
https://Festplatte. Yandex. de/i/JZG06INWOEvxTw
https://Festplatte. Yandex. ru/i/3XdwGa1wJ42NDQ
https://Festplatte. Yandex. ru/i/rFMrVGzL0UO2Xg
https://Festplatte. Yandex. ru/i/ZZi6Ah5a-alQSw
https://Festplatte. Yandex. ru/i/PZE0rzq49S1dHQ
https://Festplatte. Yandex. en/i/ISAo-gOPnUXfPg
https://Festplatte. Yandex. en/i/tENqBwhnlvsBiA
https://Festplatte. Yandex. de/i/MU300GOHlGqj5w
https://Festplatte. Yandex. ru/i/tQqTsZ-TThml6A
https://Festplatte. Yandex. ru/i/K_uZj5Ltxn0k6Q
https://Festplatte. Yandex. ru/i/dLTMf8q0Kaa20A
https://Festplatte. Yandex. ru/i/SdpE8CREAR1CDw
https://Festplatte. Yandex. de/i/509hDNte0Crp0g
Aber wie Sie verstehen, ist dies immer noch kein 5 *, dessen Erreichung nur mit einer umfassenden Organisation des Prozesses mö glich ist. Das Problem der Exkremente kann auch durch wiederholtes Reinigen nicht gelö st werden, wenn das Hotel keine Deratisierung durchfü hrt (https://disk. yandex. ru/i/QTXd7v2WSS5ZSA). Ohne Strom kann das Hotel im Zimmer keine Klimaanlage, WI-FI, TV, Warmwasser, einen funktionierenden Kü hlschrank usw. bereitstellen. Dasselbe gilt fü r ö ffentliche Bereiche. (https://disk. yandex. ru/i/3vMndcGoB6QFUw), (https://disk. yandex. ru/i/qT_jjxD2V4dOIg).
Nach der Unterkunft und den organisatorischen Fragen eilten wir ins Spa, weil wir ein Peeling vor der Besonnung wirklich fü r nö tig halten. Das Spa hat uns gut gefallen. Gutes Hamam, Sauna, Waschraum. Danke an den Waschmann.
Seine Frau, die in dieser Hinsicht sehr gewissenhaft ist, bemerkte seine heikle Arbeit. Ich bestä tige - gut gemacht.
Wenn wir davon ausgehen, dass es extrem schwierig ist, Sonne, Meer und Seeluft zu verderben, dann wurden die Reinigungskrä fte, das Spa und ein paar normale Leute vom Hotelpersonal zu einem hellen Strahl auf dem dunklen Kö rper von Skylax. Dann war alles traurig.
Einen deprimierenden Eindruck machte ein Raum namens Restaurant. Da wir die Situation nicht aus der Position eines Speisesaals, sondern aus der Position eines 5*-Hotels betrachten, dann: Die Tische sind nicht bedient, es gibt kein Salz und Pfeffer auf den Tischen, die Tischdecken sind schmutzig und alt, Es gibt nicht mehr als 5 Servietten in Serviettenhaltern (https://disk. yandex. ru/i/LsR6D5zt42Vf8A). Ein Haufen Fliegen. Die zur Verfü gung stehenden Speisen sind alle gechipt. Es gibt ü berhaupt keine Becher, nur Einwegbecher aus Papier und Plastik (https://disk. yandex. ru/i/TmfP6wNRlD6OLQ). Spä ter haben wir erlebt, wie diese Plastikbecher abends in der Lobby-Bar gewaschen und wiederverwendet wurden, da es immer an Geschirr mangelt.
Darü ber hinaus sind die Barangestellten selbst mit dieser Situation nicht zufrieden.
In Bezug auf die Qualitä t und das Angebot an Speisen gibt es in Kasan selbst in Kantinen schon lange nichts Vergleichbares. Schade, dass man den Geschmack und die Qualitä t der meisten Gerichte nicht vermitteln kann, die entweder ekelhaft sauer, verkocht oder ranzig sind. Einfü hrung des „Fü nf-Sterne“-Frü hstü cks (https://disk. yandex. ru/i/f_UdJdujs783gQ), (https://disk. yandex. ru/i/EL8qRdX3peeN5Q), (https://disk. yandex. ru /i/ vDoB-KUg32setQ).
Mittag- und Abendessen sind gleich. Daher haben wir nicht im Hotel zu Abend gegessen. Die Kochqualitä t ist schlecht. Erst nä her an Eid al-Adha begann sich etwas zum Besseren zu verä ndern. Aus Fleisch nur Hä hnchen in verschiedenen Variationen. Kein Rind, Kalb oder Lamm. Sie stellten stä ndig Koteletts in verschiedenen Formen her, aber aus demselben Hackfleisch von geringer Qualitä t. Zweimal in 10 Tagen machten sie abends gegrillten Fisch. Der Rest der Tage - Hü hnchen. An Wochentagen gab es auch Fischeintopf, aber sehr knochig und schlecht gekocht.
Um den ausgelegten Fertiggerichten mehr Volumen zu verleihen, wandte das Restaurant den folgenden Trick an: Sie legten die Produkte auf Brot und einem umgedrehten Teller an (https://disk. yandex. ru/i/n3pgJYf9GJzFnQ).
Mehr oder weniger qualitativ zubereitete Burger um 16.00 Uhr, aber sie endeten schnell. Einer der Grü nde fü r die geringe Kochqualitä t ist die veraltete Ausrü stung, die verwendet wird. Das Personal stellt die Gerä te auf das Maximum, weshalb die Produkte anbrennen und verkochen. Als wir im Restaurant waren, brach wegen einer ausgefallenen Gasfeuerstelle (https://disk. yandex. ru/i/vM1NGJrkWTYQOA) fast ein Feuer aus, als der ganze Raum von beiß endem Rauch bedeckt war. Ein anderes Mal ist klar, dass die Haube fü r den Grill nicht funktioniert (https://disk. yandex. ru/i/0ffi9_f9zYcm8g). Jeder, der schon einmal gegrillt hat, weiß , dass sich dies direkt auf die Qualitä t des fertigen Produkts auswirkt. Auch die Einhaltung von Hygienestandards ist morgens nicht mehr gegeben (https://disk. yandex. ru/i/K_UChM5PPuqJzg).
Das Hotel hatte keine Qualitä tssä fte, nur Pulver. In der Hochsaison musste man es schaffen, Frü chte von so schlechter Qualitä t zu finden.
Richtig, Respekt vor den einfachen Orangen, sie erwiesen sich als sehr sü ß . Sü ß waren - eine komplette Achtung. An der Qualitä t des Bieres gibt es nichts zu bemä ngeln. Kein anderer Alkohol wurde getrunken.
Wir haben das Abendessen komplett aufgegeben und bevorzugen hochwertiges Essen in der Stadt (https://disk. yandex. ru/i/AnPECoiHl4Yv4w), (https://disk. yandex. ru/i/Q1b_anEhp6vhcQ), (https://disk. yandex. ru/i/ExCY3_oT3_sAtA). Ich stimme zu, nicht jedes 5-Sterne-Hotel bietet dies an, aber in À -la-carte-Restaurants auf jeden Fall. A la carte hatten wir nicht, obwohl es auf der Website des Reiseveranstalters (https://disk. yandex. ru/i/_jl9NAhpvxrNLw) deklariert war.
Auf die Einhaltung sanitä rer und hygienischer Standards durch das Hotel ist besonders zu achten. Nachdem wir im Hotel auf Nagetierkot gestoß en waren, waren wir schockiert, als wir sahen, wie Brot auf dem Boden im Restaurant gelagert wurde (https://disk. yandex. ru/i/MQ_NNu8VxDja8Q), (https://disk. yandex. ru/i /awF3Pk3VqCGayw). Aber sie bringen es und bringen es auf den Asphalt, hier sind unsere Emotionen einfach ausgebrannt (https://disk. yandex. ru/i/c6B6uGFEtkTgxQ), (https://disk. yandex. ru/i/K6GvxxGWOstKAw). Hier sammelt spä ter ein Straß enreiniger Mü ll ein (https://disk. yandex. ru/i/v-yjFth6jeM51A). Wir haben nicht stundenlang gesessen, um es einzufangen. Es ist nur so, dass jeder, der dies tut, die Scham der Straflosigkeit verloren hat. Alles wird offen gemacht.
Und die Einstellung gegenü ber Touristen, wie stille Schweine auf einer Schweinefarm. Nichts Persö nliches, es ist nur ein Geschä ftsprozess.
Das Restaurant hat keine Ahnung von Reinigung. Schmutz auf dem Boden, Schmutz auf den Verteilertischen. Wir haben diese Fotos nicht gesucht. Das war es schon immer (https://disk. yandex. ru/i/K_PzxvrCP3uBrw).
Dafü r hatten wir ein "Fü nf-Sterne"-Essen.
Ein unangenehmer Moment war das Treffen mit dem Guide. Wir wurden von einem Vertreter von FUN&SUN kontaktiert, der sich als Ali Mukhlis (alias Muhlis Kadiroglu) zu erkennen gab. Bei all den Beschwerden, die wir ü ber die Nichteinhaltung des 5*-Niveaus durch das Hotel, unhygienische Bedingungen und schlechtes Essen (Beschreibung spä ter) gemacht haben, riet uns der Guide, eine Beschwerde zu schreiben, ans Telefon zu schicken und (von uns selbst! !! ) Optionen, wo wir uns bewegen mö chten. Natü rlich gegen Aufpreis. Nach der Logik des Gesprä chs war klar, dass die Entscheidung ü ber unsere Umsiedlung so weit wie mö glich hinausgezö gert werden wü rde. Auf die Frage, warum wir, die eine 5*-Tour gekauft haben, in einem Hotel untergebracht wurden, das ü berhaupt keine Sterne hatte, hinterließ der Guide die Antwort.
Wä hrend wir das Dokument vorbereiteten, wandten sich mehrere weitere Personen mit schriftlichen Forderungen an ihn. Es wurde klar - das ist ein Strom. Die Anwesenheit von Fremden ermö glichte es uns, darauf zu bestehen, dass der Fü hrer eine Notiz ü ber die Annahme unserer Forderung mit dem vollstä ndigen Namen machte, da er sie nicht unterschreiben wü rde. Allerdings haben wir auch einen Fehler gemacht, da der Guide die Kopie mitgenommen hat und uns nur die Mö glichkeit gab, sie zu fotografieren (https://disk. yandex. ru/i/RpR_ncVQecQELw).
Alles so, wie es passiert ist: die Optionalitä t der Attribute des Dokuments, die Optionalitä t der Anzahl der Kopien, das Gezä nk beim Signieren, das Senden des Fotos an niemand weiß wohin, irgendeine Art von Nachlä ssigkeit in allem - alles hat uns schließ lich davon ü berzeugt Die Erstellung eines Claims ist nichts anderes als ein Ritual fü r den Guide, um aufgeregte Kunden zu beruhigen.
Das heiß t, alle unsere Aktionen fielen in den Standardprozess eines geplanten Check-in-Fö rderers in dieses sternenlose Hotel, oder das Ausmelken von Nachzahlungen fü r die Umsiedlung, und der Reiseleiter fungiert als "Blitzableiter" im Interesse des Reiseveranstalters.
Als wir dies erkannten, sagten wir, dass wir es irgendwie bestimmen mü ssen. Wir sollten nicht nach Optionen suchen, sondern der Reiseveranstalter sollte das Problem lö sen. Daher forderten sie, dass das Problem bis Ende Freitag, den 01.07. 22 Jahre. Es wurde gesagt, dass dies eine Form von Betrug war, der wir zum ersten Mal seit 15 Jahren begegnet sind, und wenn das Problem nicht gelö st wird, werden sich unsere Anwä lte mit dem Fall befassen. Als der Fü hrer eine solche Wendung sah, beschloss er, von angeblich problemlö send zu arrogant zu wechseln. Es scheint, dass dies eines der Hauptszenarien seines Verhaltens ist. Dies sagt viel ü ber den Vertreter des Reiseveranstalters und den Reiseveranstalter selbst aus. Sagen wir mehr, das arrogante Verhalten des Fü hrers ist einer der Grü nde fü r das Schreiben dieser Bewertung.
Trotzdem haben wir vereinbart, dass wir uns die Mö glichkeiten auf der Website des Reiseveranstalters ansehen und den Reisefü hrer ans Telefon schicken. Das alles haben wir in etwas mehr als einer Stunde geschafft. Wir erhielten jedoch keine Antwort. Spä ter stellte sich heraus, dass sie auch unser Reisebü ro betrogen haben, indem sie Seife ü ber unsere angebliche Ablehnung des vorgeschlagenen Hotels geschickt haben. Chaos auf dem Marsch.
Auß enumgebung. Sauberkeit ist fü r uns das Grundmerkmal, fü r das Sie sich fü r ein 5* Hotel entscheiden. Bei Scylax ist es etwas.
Hier ist unsere Morgenwanderung zum Frü hstü ck (https://disk. yandex. ru/i/yXZWQwbiyZQOZA). Vermutlich wird der Appetit stark gesteigert. Unterwegs Gerichte aus den Zimmern, die meist einen halben Tag kosten (https://disk. yandex. ru/i/2cTg5RsJteNgQw), (https://disk. yandex. ru/i/kh_h4sPlf_mDGg), (https://disk. yandex ru/i/TOjCpgIHu_t2cQ). Wir sind nicht speziell fü r die Bearbeitung durch die Gä nge gerannt oder haben die Zeit nicht speziell gewä hlt. Dies ist die ü bliche Route zum Frü hstü ck. So funktioniert der Geschä ftsprozess der Reinigung ö ffentlicher Rä ume in einem Hotel. Die Korridore sind unsauber, schmutzig, unordentlich (https://disk. yandex. ru/i/KT5tYj3Y6bAxZA), (https://disk. yandex. ru/i/Ssrdonwj2ejLDg), (https://disk. yandex. ru/i/4vr4-EQsplMimg), (https://disk. yandex. ru/i/x17evvxNFLHloQ), (https://disk. yandex. ru/i/C0zdiTWP0Ec-Zw). Unter den Mauern befindet sich eine Bauhalde (https://disk. yandex.
ru/i/ZcoToKNH22DTKQ).
Den Zustand des Strandes zeigt das Video (https://disk. yandex. ru/i/SA6h5U6R4zrC6w). Infrastruktur und Ausstattung eines verlassenen Typs, Duschgriffe herausgerissen. Schade, dass der Geruch nicht transportiert werden kann. Das Tor zum Strand sollte um 21.30 Uhr geschlossen werden, aber sie schließ en nie. Komm rein, wer will. Nach Scylax klä ren wir jetzt nicht nur ü ber den Sandstrand, sondern auch ü ber den sandigen Sonnenuntergang, denn es stellt sich heraus, dass es sich hierbei um zwei unterschiedliche Konzepte handelt. Vom Personal - nur ein ä lterer Angestellter - schaute allerdings recht gut auf den Zustand des Strandes. Respekt vor ihm. Es gibt keine Rettungsschwimmer. Dies trotz der Tatsache, dass es keinen Ponton gibt, das Betreten des Meeres sehr gefä hrlich ist und viele Kinder und ä ltere Menschen in der Nä he sind.
Der letzte Strohhalm, der die Reise ü berschattete, war der Trick des Fü hrers. Denken Sie daran, dass der Reiseveranstalter nichts fü r unsere Umsiedlung getan hat. 06.07. 2022 ein sekundä rer Anspruch wurde mit der Anforderung gestellt, in ein 5-Sterne-Hotel zu ziehen (https://disk. yandex. ru/i/6txoBOM4Vg30Qg).
Der Fü hrer weigerte sich jedoch, die zweite Kopie mit dem vollstä ndigen Namen, dem Datum der Abnahme und dem Abnahmezeichen zu unterschreiben, mit dem Argument, dass ihm dies von der Geschä ftsfü hrung nicht gestattet worden sei. Um Beweise fü r die Unterzeichnungsverweigerung zu erhalten, haben wir eine Aufzeichnung des Gesprä chs und des Videos mit einem Diktiergerä t gemacht (https://disk. yandex. ru/d/1bPQjaXnv1hSbA), (https://disk. yandex. ru/i/-nck5xF9Qy2jFw ). Es war notwendig, nach Nicht-Standards zu suchen, da diese gesetzlosen Leute alle Bewegungen aufgezeichnet haben. Der Fü hrer sagte, dass wir kein Recht hä tten, es zu filmen, und drohte damit, die Polizei zu rufen. Wie er spä ter erklä rte, wegen Verstoß es gegen die ö ffentliche Ordnung. Es scheint, dass dieses Thema seit langem Grenzen und Scham vor Straflosigkeit verloren hat. In jedem Fall lag eine eklatante Verletzung unserer Rechte vor. Schuld daran ist der Reiseveranstalter als Verantwortlicher fü r die Qualitä t des bereitgestellten touristischen Produkts und fü r unsere Sicherheit im Gastland.
Wir mussten die Hotline des russischen Konsulats in Antalya anrufen, um sie auf den neuesten Stand zu bringen und Hilfe und Unterstü tzung vom konsularischen Dienst anzufordern.
Somit hat der Reiseveranstalter unsere Rechte vö llig vernachlä ssigt und einen zu eins in einer von ihm selbst geschaffenen Situation in einem fremden Land zurü ckgelassen und das letzte Vertrauen vollstä ndig verloren.
Rü cktransfer und Flug verliefen gut und pü nktlich.
Nach der Rü ckkehr von der Tour haben wir Schritte unternommen, um zuverlä ssige Informationen zu erhalten. Es stellte sich heraus, dass:
- Der Scylax Family Club positioniert sich nicht als 5* (https://disk. yandex. ru/i/paSDA0qgn51djA);
- Auf der Website https://yigm. ktb. reg. tr/genel/turizmtesisleri. aspx-Datei der Generaldirektion fü r Investitionen und Wirtschaft des Ministeriums fü r Kultur und Tourismus der Republik Tü rkei gibt es keinerlei Informationen ü ber das Hotel Scylax Family Club, einschließ lich der Anzahl der ihm zugewiesenen Sterne (https://disk . yandex. ru/i/8g83rCtSB-dOXw);
- Der Reiseveranstalter FUN&SUN fü hrt potenzielle Kunden des Hotels Scylax in die Irre, indem er es als 5* darstellt (https://disk. yandex. ru/i/7cUgRbPOPK1l-g).
Dasselbe gilt fü r andere sternlose Hotels, was auf die beabsichtigte Natur der ergriffenen Maß nahmen hinweist;
- Viele Reiseveranstalter, Agenten, Bewertungsseiten sind irrefü hrend in Bezug auf die Sternebewertung von Hotels, Innenrä umen usw. Hier sind Beispiele fü r Fä lschungen: Anex Tour (https://disk. yandex. ru/i/mNr8_3SG0kUmVg), Biblio Globus (https : / /disk. yandex. ru/i/CxZtsL6eGL0muQ), Pegas Touristik (https://disk. yandex. ru/i/oH357aGQOUOU_Q), TezTour (https://disk. yandex. ru/i/XKtd21fE2bQv2A). Hier sind Onlinetours (https://disk. yandex. ru/i/kbjmZiLQchHhQw) und Yandex. Reisen (https://disk. yandex. ru/i/r_vZYdefYznWyA).
Dieses Jahr war also ein totales Durcheinander. Betrachten Sie dies als eine Verschwö rung von Tuoperatoren, die beschlossen haben, sich wie beim letzten Mal verschweiß en zu lassen. Der Rosttourismus scheint seine Augen geschlossen zu haben. Tü rkische Hotels teilen, geben aber vor Bilmierum zu sein. Ihre Behö rden - Sie selbst verstehen, wohin der Cashflow geleitet wird. Alle sind damit beschä ftigt, Ihnen, lieber Tourist, die Katze im Sack zu verkaufen, Ihre Eile auszunutzen, Zeitnot, Charterstornierungen und alles andere. Gut, warum nicht? Lachs rauscht.
Ich habe einen Telegrammkanal Scylax_Fun&Sun_Fraud gestartet (Abonnement hier -https://disk. yandex. ru/i/vZs-mFSaQvK8Rg).
Organisieren wir uns und teilen unsere Erfahrungen im Umgang mit diesen gesetzlosen Menschen. Ich muss eine Website erstellen. Wenn sie nicht wissen, wie man ehrlich arbeitet, lassen Sie sie aus dem Markt aussteigen.
Нравится
Вам нравится
• 48
