Все отлично, но были минусы по отъезду Все отлично, но были минусы по отъезду

Отель посоветовали в «Поехали с нами» выбирали отель фактически перед отъездом и цены уже везде были завышены. В целом отель очень хороший. Отдыхали с 2 детьми 1.5 и 3.6 лет. Очень понравилось детское питание и порадовало баночное пюре (в отеле vouge в Бодруме баночного не было, а отель на порядок выше и дороже). Анимация для малышей хорошая, для детей старше - будет скучно. Еда отличная, выбор большой, отдельно порадовал выбор рыбы. Все официанты работают на твёрдую 10-ку, очень быстро обслуживают и очень внимательны, особенно к детям. + почти все говорят на русском.

Теперь о минусах… самый большой это хамских представитель Анекса в отеле по имени Ислам! Ну так вышло, что мы не пришли на утреннюю встречу по объективным обстоятельствам, после чего он связался со мной в телефонном режиме и попросил прийти на ресепшен семьей в полном составе. Опять же по объективным причинам на встречу я пришла с одним младшим ребёнком, который сидеть на месте ну никак не хотел, представитель Анекс начал хамить и повышать голос, на мои замечания, сказал, что я могу быть свободна! В дальнейшем отдых проходил в хорошем режиме вплоть до отъезда.


Вылет у нас был в 8.00, об этом мы узнали на ресепшен в 21.00 и в присутствии этого же Ислама отказались от общего трансфера и заказали такси в отеле. Утром, как положено отель в 4.10 предоставил нам такси. По приезду в аэропорт оказалось, что наш рейс отложен сначала на 10.30, а потом на 14.00. На регистрацию нас естественно не пустили. В аэропорту сесть было абсолютно негде. Таких как мы оказалось всего 12 человек (все приехали на такси). При попытке связаться с Исламом, оказалось, что он просто меня заблокировал. Вот такой вот сервис!

Представитель Азур не зная правил перевозки пассажиров представляемой им компании (сказал что мы сами виноваты, мол приехали без сопровождения) предложил нам разместиться с детьми на полу в аэропорту. При общении с представителями «Поехали с нами» я узнала, что о задержке рейса было известно отелю и представителю Анекс в 4.00. Тогда вопрос, с какого перепуга отель нас отправил в аэропорт с детьми в 4.10, зная о задержке рейса?