Guten Tag!
Wir haben unseren Aufenthalt genossen, das Hotel ist gut. Essen auf hö chstem Niveau, gute Logistik im Restaurant - es gab fast immer Tische, das Territorium ist viel Grü n. Zimmerreinigung, so lala. WI-FI funktionierte im ganzen Hotel sehr gut. Aber was mir wirklich nicht gefallen hat, war die Arbeit des Animationsteams, es ist einfach schrecklich. Sie kö nnen keine Animateure finden, Sie kö nnen keine Informationen erhalten, unserer Meinung nach kö nnen Sie ihnen kein Gehalt zahlen, sie sind das, was sie haben, was sie nicht haben. Und die Ordnung am Strand hat mir wirklich nicht gefallen
Sie kommen um 10 Uhr morgens, Handtü cher werden auf die Sonnenliegen geworfen, es ist niemand da. Sie kommen nach dem Abendessen auf die gleichen Sonnenliegen, die gleichen Handtü cher unberü hrt, warum geht keiner der Mitarbeiter darauf ein. Dasselbe passierte am Pier. In anderen Hotels schauen alle darauf. Ehrlich gesagt werden wir nie wieder in dieses Hotel gehen.
Питание неплохо, изобилие блюд разное. Питание на высшем уровне. Уборка очень плохо убирают, для такого уровня отеля, это позорно. То мусор на столе забудут, из мусорного ведра, то не доложат мини бар. Анимация для детей слабая. Можно сказать, что ее вообще нет. Мотивируя тем, что ковид. А то, что в отеле 700 человек проживает, это не ковид? ? ? Персонал вроде вежливый, местами не вежливый.
На территории есть магазины. Цены завышены, но можно торговаться и продавцы не плохие уступают, если умеешь торговаться. На территории есть фотографы. Очень наглые и разводят людей. Обещают одно, делают другое. Цены завышают космос 10$ - 1 фото, если много брать, обещают уступить. Как цыгане на базаре, разводят. Ещё и возмущаются, хамят. Очень хочется, чтобы администрация отеля, как-то это контролировала, так как они работают на территории отеля, а на сами по себе! ! !
1. В спа можно только по записи и только на 30 минут. Как в армии ) зашли помылись и вышли. Хотя особого удовольствия получить не выйдет потому что над спа идет ремонт и очень шумно. Такого порядка в спа не видела ни в этом ни в прошлом году. Записываться нужно утром день в день. По телефону не запишут т. к. не хватает персонала и нас попросили приходить после завтрака и нас запишу. Также не работает парная. Есть только хамам и две сауны. Воды, чая, соков в спа нет даже за деньги. Хотите пить идите в спорт зал. В крытом бассейне тоже лучше занимать лежаки заранее.
2. Номера устаревшие требуют обновления из кондиционера неприятный запах и эффекта прохлады нет. Мы спим с открытым балконом. Погода позволяет. Уборка на 3 балла, пол вообще не моют, лучше ходить в тапочках. Только спустя время поняли что номер не соответствует фото выставленным на сайте отеля... как-то сразу и не поняли.
3. В ресторане странная система выдачи горячих блюд. В то время как, за год пандемии, все отели поставили еду за стеклянные витрины в Beliss это еще успели сделать не везде. Гостей заставляют стоять в метре от еды и табличек с названиями блюд, отгородив красной лентой. За лентой девушки официанты скачут от блюда к блюду и накладывают в тарелки еду. Часто в этом метре еда падает на пол. Выглядит все печально и вызывает недоумение. Все в позе р... ом рассматривают таблички. Сам главный ресторан не способен вместить такое количество постояльцев. С ужином лучше не затягивать и приходить к началу.
4. Такого бедного мини-бара не видела в Турции никогда! 1 банка колы, 2 пива, вода 3, сок 2, вафли 2. В придачу сам холодильник сломан. Просто старенький и пора списать. Набор для кофе более чем скромный. 3 пакетика чая 2 стика якобс 3 в 1. Если кто-то любит утром выпить чёрный кофе в номере то вам в другой отель
5. Вид из номера на море. Ни в коем случае не тратьте на это деньги. Вид портит старая и грязная крыша главного здания отеля которую вы неизбежно будете видеть. Это вид не для инсты) перед главным зданием фонтан который шумит как ниагарский водопад. Кто любит тишину то лучше выбирать корпуса подальше.
6. С момента пандемии все отели предоставляли в номер медицинские маски, спреи или гели для дезинфекции, перчатки. В bellis такого нет. В целом в отеле не особо раздают маски, явно меньше чем в других и дезинфекция не везде.
7. Халаты нужно просить. При заезде в номере их нет. (Нам сказали что в стандартных номерах такое правило). Неудобно когда прилетел ночью и хочется принять душ а халата нет...
8. Еда. Ничего особенного и особо вкусного пока не было. Очень стандартное меню. Раки которыми тут все восхищаются уже три дня подряд. Болоньезе тоже каждый день. Вариаций никаких.
9. Единственный плюс отеля это близость к аэропорту. При индивидуальном трансфере всего 30 минут в дороге. Территория отеля не такая уж большая. Просто много места занимают футбольные поля и зоопарк.
Отели лучше этого по моему мнению: Rubi platinum, Kingdom Hotel the land of legends, Rixos premium tekirova, Alva Donna, Nirvana.
Харчування нас влаштовує. Смачні фрукти, щодня морепродукти, баранина, раки (от вони не найсмачніші). Коктейлі чудові (найкращі на Meet Point барі). А які турецькі солодощі! Зарікалася, що їстиму лише кілька шматочків на день, та встояти не можна... А ще й кондитерська вражає тістечками. І хоч я не дуже люблю морозиво, та тут воно смачнюще.
Територія красива та доглянута. Анімація ненав'язлива.
Были в Турции не в первый раз. Сиде, Кемер, теперь Белек. Т. е. сравнить было с чем.
Прилет: прибыло почти одновременно четыре или пять рейсов. ВЕСЬ багаж выдали на одну ленту! ! ! Остальные тупо спали. Нормально?
Все неприятности закончились, как только попали под опеку персонала отеля. Неприятности: ехали с двумя детьми. Для мелкой в авиаперелете (Азур) сломали коляску! ! Те, кто путешествовал с годовалым ребенком, меня поймут. В отеле в течение дня починили. Зачет.
Номер: метров 40 кв. Огромная терраса - около 15 кв. Наполнение стандартное - ТВ, холодильник (полный), кондер и пр. Куча полотенец. Стерильно! ! ! Что особо порадовало - заранее включили кондиционер. Зачет.
Вам из полотенец выкладывали сердечки или лебедей? У вас скудное воображение - нам выложили ЗАЙЧИКА! ! ! Зайчика, Карл! Сфоткать не успели - дети смели.
Ресторан: у меня не укладывается в голове КАК можно угодить всей этой толпе жрущих и пьющих. РАЗНОЕ! ОДНОВРЕМЕННО! Всегда свежим. Логистика на уровне фантастики. Работа персонала - это вообще высший пилотаж. Мелкая что-то перевернула на стол-пол. Минуты не прошло, как нам все заменили и убрали.
Ассортимент - стандартное изобилие. Как везде. Мож немного лучше: каждый день раки, красная рыба, японская кухня и т. п.
Сервис в ресторане: как они умудряются настолько чисто отмывать посуду? Впечатление, что она только из упаковки. Как и полы, и... и все! Даже не представляю сколько труда в это вкладывается. Может потому что люди просто работают, а не создают видимость?
Территория, пляж и бассейны: стерильно. Туалет возле аквапарка - нечто космическое. Можно в свадебном платье полежать в уголке и не испачкаться. Туалет в аэропорту города-героя Анталья в сравнении с этим - грязная параша.
Отельные гниды, ой оговорился... гиды, конечно. Мы ездили с Анекс-Тур. Не хочу сказать, что именно нам ТАК "повезло" - возможно, это просто политика компании или профессиональный сговор. Настройтесь изначально, что вас хотят обчистить досуха. Но в пределах закона. Пользуясь вашей неосведомленностью. В прошлые разы гиды насильно загоняли автобус в цех-магазин "Сорбент". Говорили, дескать, самое дешевое и свежее. Туфта!
1. Отправили нас в шопинг-тур в "самое выгодное" для покупок местечко. Называется это чудное место "Moda Show". Там реальная мафия. Там нас уже ждали у входа с распростертыми объятьми две чудные мегеры. Чуть не зализали. Когда поняли, что мы не будем покупать у них то, что в гостиничном магазине ВТРОЕ (!! ! ) дешевле, мы для них перестали существовать! Машина, на которой нас привезли, исчезла! Где туалет, чтобы поменять малой подгузник - махнули куда-то вглубь магазина. Типа - ищите там. Он ТАМ есть.
На просьбу набрать из кулера воды (в зале стоит) - предложили купить бутылку 0.5 л всего за 5 баксов. Прелестно...
Оставалось два глотка - споили детям и пешком дошли до Antalia Mall. Там без проблем взяли такси и поехали куда НАМ нужно.
2. Уговорили нас поехать в Land of Legend. Реклама везде - чуть не на туалетной бумаге. Поехали. На 80% аттракционов со старшим - нельзя. То ростом не вышел, то возрастом, то весом, то стулом... )))
Зараза (это гиду) - ты ж видел ребенка! Для него эта поездка! Что ж не предупредил.
Итого: все люди, службы и сервисы, привязанные к функционированию отеля - огромные молодцы! ! !
Авиаперевозчик (на обратном пути опять сломали коляску, уже в другом месте), сотрудники Анекса - отстой.
Я все... Всем удачи. Будьте бдительны.
Пы. Сы. Неадекватных раSSиян и хАхлов почти не попадалось. Умеренные. Не напрягали.
Поменять номер в основном корпусе не получится -все номера такие. Отель - курятник.
Есть более новый корпус с большими номерами большим санузлом, но этот корпус Жасмин, расположен перед основным зданием, это как другой отель на второй линии. У них свой ресторан, бассейн и далеко до моря. И там очень очень тихо, на любителя. Вся тусня: музыка, бары и аниматоры у основного бассейна.
Еда. Это жесть, есть нечего. Голодными не будете, если любите булки и яйца на завтрак. Больше нечего. Даже кофе нету, только растворимый!! ! Самая дешевая несъедобная колбаса и сосиски из крахмала с коричневым красителем. За фреш выдают соки из пакетов. Небольшой ассортимент сыра, в основном адыгейский и сулугуни. Фрукты есть (банан, арбуз, дыня, апельсин, абрикос, яблоки, кислющая вишня).
Обед курица и люля-кебаб и всякие овощи, из свежих овощей огурцы, помидоры и листья салата. Тортики бисквитные.
На ужин добавляется дорада гриль и баранина запечённая. И пахлава.
Но есть главное НО: тебе это будут накладывать на тарелку турки и они могут положить тебе один помидорчик черри, ты попросишь ещё тебе доложат ещё ОДИН. Мне умудрились положить один маленький кусочек отварной брокколи. Это очень напрягает, ты начинаешь злится.
На счёт УльтраОлИнклюзив - рестораны А ля карт по 15 евро с человека. Напитки доплата, фреш апельсиновый например 3 евро. Шампанское от 50 евро.
По территории и морю вопросов нет, территория красивая, большая, зелёная. Море тёплое, вход в море комфортный. Вечером развлекательные шоу и дискотека.
Спа дорого, как всегда.
Я бы не рекомендовала этот отель, дорого (в соотношении цена/качество) и некомфортно по проживанию и питанию. Турция не Одесса, тут выбор отелей большой, не лоханитесь как мы, выберете что-то получше. Удачи!
К недостаткам можно отнести:
1. Неудобный заход в море.
2. Недостаточное количество лежаков на пляже и пирсе.
3. Большое количество отдыхающих.